Sua empresa é uma empresa que prioriza remotamente?A maioria das empresas do planeta está trabalhando remotamente, então a suposição pode ser que a maioria das empresas realmente prioriza remotamente. Mas não é o caso. Trabalhar remotamente temporariamente é diferente de ser uma empresa que prioriza remotamente. Mudar para uma mentalidade que prioriza remotamente significa adotar uma nova abordagem.
O conceito de trabalho remoto não é apenas uma consequência da pandemia global – de antemão, as empresas já estavam experimentando estratégias de aquisição de talentos sem fronteiras e políticas de contratação de “trabalho em qualquer lugar”. Mas nem tudo foi perfeito. À medida que as empresas começaram a contratar globalmente, suas equipes internacionais nem sempre se sentiram em sincronia com os funcionários locais.
De acordo com a Harvard Business Review, “colegas de trabalho que estão geograficamente separados não podem se conectar e alinhar facilmente”. Enfrentar esse problema e criar um ambiente em que haja colaboração e afinidade, mesmo quando há distância física, é um desafio para as empresas líderes.
É aí que entra o conceito de “preferencialmente remota”. Uma empresa com mentalidade preferencialmente remota pode conseguir aumentar muito o comprometimento e a produtividade.
O que é uma empresa preferencialmente remota?
Em uma empresa preferencialmente remota, o trabalho remoto é a norma. Isso não necessariamente significa que todos os funcionários trabalham remotamente, mas que todas as atividades são pensadas para a comunicação remota.
Em uma empresa preferencialmente remota, os funcionários descentralizados recebem a mesma prioridade que os que trabalham na sede. Empresas que não consideram o trabalho remoto como padrão são conhecidas como empresas de uso remoto ou remotas.
Por que empresas remotas e remotas não são iguais às empresas remotas?
Empresas abertas ao remoto e empresas quase remotas têm uma força de trabalho remota, mas não adaptaram suas práticas aos trabalhadores remotos.
De acordo com a primeira empresa remota Doist, “As equipes remotas enfrentam ainda mais desafios de comunicação e colaboração do que as totalmente remotas. Nessas equipes híbridas, as informações permanecem isoladas no escritório e os funcionários remotos acabam ficando no escuro.” Isso pode levar a uma maior valorização do pessoal do escritório em relação aos trabalhadores remotos.
Por exemplo, se a sua empresa permite que os funcionários trabalhem em casa, mas exige que todas as reuniões ocorram no escritório com todos na mesma sala, você não está criando uma igualdade de condições. Neste cenário, os funcionários locais que desejam trabalhar em casa serão forçados a entrar no escritório, e as equipes remotas globais podem ter que abrir mão do seu tempo livre.
As empresas remotas lidam principalmente com comunicação síncrona. Esse tipo de comunicação favorece as pessoas diretamente na sua frente, o que se traduz na maioria das decisões que acontecem na sede onde os funcionários interagem pessoalmente.
Em empresas remotas e remotas:
- Todas as tarefas de gestão ocorrem na sede;
- A comunicação síncrona é a forma predominante;
- O trabalho feito no escritório é considerado o trabalho importante;
- as principais decisões são tomadas presencialmente, em interações formais e informais;
- todas as reuniões ocorrem durante o expediente na sede; e
- O desempenho está diretamente ligado às horas no escritório.
Em empresas preferencialmente remotas:
- a gestão trabalha remotamente e no mundo todo;
- a comunicação assíncrona tem preferência;
- todo o trabalho pode ser feito remotamente, inclusive reuniões importantes;
- as principais decisões são tomadas por meio de comunicação remota;
- reuniões presenciais são limitadas e gravadas para todos os fusos horários; e
- o desempenho é medido com base em resultados, não no tempo que alguém passa no escritório ou on-line.
Quais são os benefícios de se tornar remoto primeiro?
• Custos reduzidos
Quando cria uma cultura preferencialmente remota, você pode reduzir e inclusive eliminar custos locais, como o aluguel de um escritório, despesas de transporte ou mudança de funcionários e até mesmo salários.
Uma pesquisa realizada pela Global Workplace Analytics mostra que 80% dos funcionários gostariam de trabalhar em casa durante parte do tempo. Mais de um terço deles aceitariam uma redução salarial em troca dessa opção. A mesma pesquisa mostrou que um empregador típico poderia economizar cerca de US$11,000/ano para cada pessoa que trabalha remotamente metade do tempo.
• Aumento na retenção e no engajamento dos funcionários
Uma abordagem de prioridade remota pode promover um ambiente de trabalho mais inclusivo que faça com que todos os funcionários sintam que todos são partes integrais da sua empresa, independentemente de onde residem.
A Doist possui uma taxa de retenção de 97% de funcionários, com 50% de seus funcionários estando na empresa há mais de quatro anos. Isso não é exclusivamente resultado da pandemia. Em 2016, a Stack Overflow realizou uma pesquisa em toda a empresa que mostrou que 88% dos trabalhadores remotos estavam altamente envolvidos.
Uma abordagem remota também é uma oportunidade de reinventar muitas das dinâmicas que antes eram um dreno para os funcionários. Ao estabelecer uma cultura de prioridade remota, sua empresa também pode aumentar o envolvimento dos funcionários. De acordo com a Forbes, “os principais marcos na experiência dos funcionários, como integração ou conhecer sua equipe imediata, foram amplamente considerados como garantidos no passado”.
Existia uma ideia generalizada de que “conhecer a equipe presumia que proximidade fosse o mesmo que afinidade. Hoje, as empresas têm se tornado muito mais cuidadosas e criativas quando se trata da experiência do funcionário.”
• Um conjunto maior de talentos
Quando sua empresa permite que os funcionários trabalhem em qualquer lugar, você pode contratar em qualquer lugar. Há muito mais pessoas à disposição que apenas os candidatos locais. Agora você pode encontrar os melhores candidatos globais.
• Melhor desempenho e maior produtividade
É oficial: trabalhadores remotos são mais produtivos que seus colegas sediados em um escritório. Se uma das suas principais preocupações é que ter uma força de trabalho totalmente remota afetará a produtividade da sua organização, esse não é o caso.
Uma pesquisa realizada pela Airtasker em 2020 mostrou que os funcionários remotos passavam 15 % menos tempo evitando trabalhar e 1.4 mais dias trabalhando a cada mês enquanto faziam mais pausas. A mesma pesquisa também mostrou que os trabalhadores remotos estão menos distraídos pelos colegas de trabalho. Em média, os trabalhadores remotos gastam cerca de 30 minutos menos discutindo tópicos não relacionados ao trabalho.
[bctt tweet=”Uma pesquisa realizada pela Airtasker em 2020 mostrou que funcionários remotos passavam 15 por cento menos tempo evitando trabalhar e 1.4 mais dias trabalhando a cada mês enquanto faziam mais pausas.” username=”globalpeo”]
• Maior potencial e adaptabilidade
Não precisamos ir para o futuro para saber que as empresas de prioridade remota têm maior adaptabilidade do que as empresas sem força de trabalho remota ou empresas remotas. Tudo o que devemos fazer é ver como as empresas de prioridade remota conseguiram se adaptar durante e após 2020.
Para as empresas que priorizam o controle remoto, a pandemia provou que elas estão à frente do jogo. Se todos os processos da sua empresa forem projetados para trabalhar remotamente, seus funcionários serão automaticamente preparados para qualquer eventualidade.
Além disso, empresas preferencialmente remotas ajudam os funcionários a construir relacionamentos com colegas de trabalho de outras partes do país e mesmo do mundo. Essa capacidade de se adaptar a novas situações tem um efeito notável no potencial da empresa.
• Oportunidades para explorar novos mercados
Como mencionamos acima, uma cultura preferencialmente remota gera capacidade de adaptação. Parte dessa adaptabilidade é que você e seus funcionários aprenderão a trabalhar com todos, estejam eles localizados do outro lado da cidade ou do outro lado do mundo.
Quando as empresas vinculam suas funções a um escritório físico, é mais fácil ver uma expansão global como um desafio significativo. Se a sua empresa for destinada a funcionar em torno de um escritório, seus funcionários podem ficar presos na estrutura mental de que é necessário ter escritórios físicos em todo o mundo.
Aprender a trabalhar remotamente garantirá que quando e se você optar por contratar uma equipe global, ambos estarão prontos para começar a trabalhar, independentemente da distância.
Como deixar de ser uma empresa quase remota ou não remota e se tornar uma empresa preferencialmente remota
1. Crie uma política
de trabalho remoto Se você quiser fazer a transição para uma empresa que prioriza o trabalho remoto, a primeira coisa que você precisa fazer é criar uma política de trabalho remoto.
O que é uma política de trabalho remoto?
Uma política de trabalho remoto é um conjunto de diretrizes para funcionários que trabalham em casa ou em locais fora do escritório.
A criação da política permite que haja clareza em relação a coisas como:
- Comunicação
- Produtividade
- Equipamentos
- Expectativas
- Disponibilidade
Você não pode fazer a transição para uma empresa que prioriza remotamente, a menos que seus funcionários tenham uma ideia clara da abordagem de trabalho remoto da sua empresa.
2. Tenha uma política de comunicação
A comunicação é a base de tudo o que acontece em uma empresa. O principal benefício de ter uma política de comunicação é a possibilidade de estabelecer expectativas. Outros benefícios incluem:
- Reduzir conflitos e mal-entendidos
- Promover uma cultura de comunicação
- Declarar sua missão e visão
- Ajudar os funcionários a entender como eles se encaixam
A comunicação é essencial para o trabalho remoto porque ajuda a empresa a gerar confiança e credibilidade.
Como mencionamos anteriormente, existem dois tipos de comunicação que as empresas praticam – comunicação síncrona e comunicação assíncrona. Empresas preferencialmente remotas usam a comunicação assíncrona, enquanto as quase remotas costumam usar a comunicação síncrona.
O que é comunicação assíncrona?
Segundo a Doist: “Essencialmente, comunicação assíncrona é quando você envia uma mensagem sem esperar uma resposta imediata. Em contrapartida, comunicação síncrona é quando você envia uma mensagem e o destinatário processa as informações e responde imediatamente.”
3. Melhorar a experiência de contratação e integração
Não é segredo para ninguém que as primeiras impressões são fundamentais. Não importa o quanto você se dedique a criar uma excelente cultura na empresa, se seus potenciais contratados tiverem uma experiência ruim, são menores as chances de eles se sentirem engajados e motivados.
Segundo a empresa preferencialmente remota SafeGraph, há cinco motivos pelos quais um processo admissional de boa qualidade é essencial:
- É importante personalizar a experiência de cada novo funcionário para fazê-lo se sentir parte da equipe e melhorar o moral dofuncionário .
- promover o companheirismo ajuda os potenciais contratados a construir relações;
- a retenção de funcionários pode ver melhorias significativas com uma boa experiência de integração;
- funcionários que têm uma boa experiência na admissão conseguem começar a trabalhar mais cedo e com uma produtividade maior; e
- o processo admissional é uma excelente oportunidade de apresentar a cultura da empresa aos novos funcionários e liderar pelo exemplo.
De acordo com a Society for Human Resource Management (SHRM), empresas com processos de admissão ruins não fazem mais que preparar os funcionários para sair rapidamente da equipe.
Amy Hirsh Robinson, diretora da consultoria The Interchange Group em Los Angeles, declarou à SHRM: “A admissão é o momento mágico em que novos funcionários decidem se vão se envolver com a empresa ou não.”
4. Tenha uma sede móvel
Um dos desafios para ser uma empresa preferencialmente remota é garantir que você não coloque suas equipes remotas abaixo dos funcionários da sede. Se seus funcionários locais operam de uma maneira diferente dos remotos, sua empresa continuará sendo quase remota.
Em um ambiente preferencialmente remoto, seus funcionários locais operam da mesma forma que os funcionários remotos. Isso significa que, não importa se seus funcionários trabalham em casa ou no escritório, eles podem participar de reuniões virtualmente para promover uma cultura remota mais coerente.
5. Promover a comunicação intercultural
Contratações globais não precisam fazer parte de uma expansão internacional. Sua empresa pode ter equipes globais remotas que trabalham com seu mercado local. Como vimos anteriormente, um dos benefícios da cultura preferencialmente remota é melhorar o desempenho e a capacidade de adaptação da equipe.
Neste sentido, a comunicação assíncrona proporciona excelentes benefícios ao trabalhar com equipes globais remotas. Com ela, todos os funcionários podem contribuir mais facilmente, sem a necessidade de se conectar e trabalhar em tempo real.
Por que escolher uma comunicação assíncrona para se comunicar globalmente?
Se sua sede fica em Nova York e você tem uma equipe global na região da Ásia-Pacífico, a comunicação síncrona exigirá que seus funcionários de uma parte do mundo façam um grande esforço para se manterem conectados com a outra parte.
A comunicação assíncrona é uma opção melhor para equipes remotas. Esse tipo de comunicação permite que as conversas ocorram em plataformas onde os materiais estejam sempre disponíveis.
No caso de reuniões, por exemplo, é difícil encontrar um horário que seja conveniente para todos. No entanto, as reuniões podem ser gravadas e disponibilizadas na nuvem para os funcionários internacionais as assistirem quando puderem.
Para se comunicarem globalmente, as empresas precisam aprender a evitar as armadilhas que vêm com uma equipe internacional. Isso pode ser feito com as ferramentas e parceiros certos para contratações globais.
Como ser uma empresa que prioriza remotamente enquanto expande globalmente
Para se tornar e continuar sendo uma empresa preferencialmente remota em uma expansão internacional, ela precisa derrubar as barreiras à comunicação global.
[bctt tweet=”Para se tornar e permanecer uma empresa de prioridade remota enquanto se expande globalmente, as empresas precisam derrubar as barreiras da comunicação global.” username=”globalpeo”]
A boa notícia é que hoje as empresas têm acesso a diferentes ferramentas on-line que possibilitam a comunicação assíncrona e permitem que equipes remotas globais se mantenham em sintonia com as equipes locais.
Os obstáculos restantes são as complexidades envolvidas na expansão para novos mercados e na contratação de funcionários internacionais. E aí que entra um parceiro como um Employer of Record (EOR).
Um Employer of Record ajuda empresas que querem contratar funcionários internacionais atuando como o empregador oficial desses trabalhadores.
O Employer of Record tem entidades comerciais no mundo todo e assume a responsabilidade pela folha de pagamento, benefícios, impostos e questões de Recursos Humanos. Trabalhando em parceria com um Employer of Record, as empresas podem se livrar das preocupações associadas a abrir entidades internacionais e lidar com as complexidades jurídicas de um novo país.
Um Employer of Record também tem especialistas locais para ajudar as empresas a compreender melhor as diferenças culturais. Isso permite que elas se concentrem na experiência de integração e em criar uma cultura preferencialmente remota.
Convidamos você a saber mais sobre um Employer of Record e como gerenciar equipes remotas globais.
