Um tema central no evento Unleash deste ano em Paris, França, que ocorreu em outubro de 12-13, foram as muitas questões globais que estão atualmente desafiando as equipes de RH em todo o mundo.
A pandemia, a guerra na Ucrânia, a crise do custo de vida e a iminente recessão foram todas citadas como ameaças à nossa economia global.
Também foi destacada a importância de como uma empresa desenvolve sua cultura e constrói um senso de pertencimento quando sua força de trabalho é remota ou híbrida. Porque sem um senso de cultura ou pertencimento, quando confrontado com a incerteza de tantos obstáculos globais recorrentes, o talento, se infeliz, sairá.
Apesar dessa lista de tristezas, Roberto Di Bernardini, diretor de recursos humanos da Danone, disse ao público que “nunca houve um momento melhor para trabalhar no RH”. Di Bernardini acredita que a pandemia teve um lado positivo, pois mostrou como o RH é vital para o sucesso de uma empresa. Da mesma forma, Peter Hinssen, cofundador e sócio da nexxworks, também obteve pontos positivos da pandemia, vendo-o como um “teste de estresse digital” que permitiu que o trabalho remoto se tornasse raiz e florescesse.
O mundo “nunca normal”
Costas Markides, um teórico de negócios da London Business School, iniciou o dia de abertura das palestras no palco principal da Unleash, discutindo como todos nós vivemos agora no “nunca normal”, um ciclo de crises sobrepostas contínuas. Esse fenômeno é um desafio único de liderança estratégica e Markides o comparou a um boxeador constantemente sendo atingido.
Devido ao “nunca normal”, as empresas agora devem descobrir como:
- Planejar estratégias de longo prazo.
- Organize-se para ser ágil e pronto para mudar.
- Levantar seus funcionários emocionalmente.
- Mobilizar toda a organização para combater a interrupção após a interrupção.
Criar um ambiente de apoio no trabalho
A importância de criar um ambiente de trabalho mais solidário ecoou regularmente em torno dos estágios do palestrante no Unleash. A solução é garantir que as empresas coloquem seus valores no centro de sua organização. Essa afirmação foi apoiada por várias estatísticas sobre a pressão, o estresse e a infelicidade que o trabalhador moderno experimenta devido à vida no mundo “nunca normal” das crises globais em andamento.
Por exemplo, um estudo recente da McKinsey descobriu que 25% dos 15,000 funcionários pesquisados em todo o mundo estão apresentando sintomas de esgotamento. Markides usou uma comparação inteligente destacando que (a maioria dos) funcionários estão cheios de energia e paixão quando estão em casa com seus amigos ou familiares. Assim, ele perguntou, o que muda quando vamos trabalhar?
Para os Markides, havia apenas uma resposta óbvia: o meio ambiente. “Culturas tóxicas eliminam energia, paixão e iniciativa”, disse ele.
Atrair e reter talentos
CEO do sul da Europa para o Accor Group, Maud Bailly, também enfatizou o papel da empresa e declarou que o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal é fundamental para atrair e reter talentos.
Bailly apontou que atualmente há 360,000 vagas no setor de hospitalidade. A solução dela para esse obstáculo é dupla; uma, cuidar de seus trabalhadores e duas, incorporar seus valores.
Para ilustrar suas soluções, ela destacou exemplos de sua própria linha de trabalho na Accor, uma marca de cadeias hoteleiras. Bailly descreveu como você não pode ter um hotel elegante com um bom restaurante para seus hóspedes, mas espera que sua equipe almoce em uma sala de descanso nas costas.
Para ela, a área onde sua equipe faz seus intervalos deve ser tão adorável quanto a área onde os convidados que servem comem. Em termos de incorporar os valores da empresa, a Accor tem o compromisso de lidar com questões relacionadas às mudanças climáticas, como carbono, plástico e resíduos alimentares, todos valores com os quais muitos de seus jovens funcionários se preocupam. Seus 1,900 hotéis estão no caminho certo para eliminar o plástico descartável até o final do ano.
As empresas devem se tornar não lineares
Naturalmente, esse mundo “nunca normal” é desconhecido, inquietante e desafiador para o modus operandi tradicional de muitas empresas.
Peter Hinssen, da nexxworks, enfatizou que as empresas devem ser não lineares para ter sucesso e obter o melhor de sua força de trabalho. Ele cita Stephen Hawking (“inteligência é a capacidade de se adaptar à mudança”) enquanto destaca como a Amazon costumava vender livros de segunda mão on-line. Agora, eles são os negócios de nuvem mais significativos do mundo.
Outra palestrante, Erin Meyer, professora de prática de gestão na INSEAD e autora de best-sellers de “No Rules Rules”, destacou de forma semelhante como a Netflix costumava vender DVDs de um armazém, tornou-se uma plataforma de streaming e agora mudou para ser uma empresa de produção de mídia também.
Di Bernardini acredita que as empresas devem dar total flexibilidade aos seus funcionários para atrair e reter talentos. Ele não acha que um modo híbrido definido de três dias remoto e dois no escritório ou quatro dias remoto e um no escritório funcionarão. Em vez disso, as empresas que podem “aceitar o desafio de ser totalmente flexíveis para sua força de trabalho” terão uma vantagem competitiva significativa.
“Trate seu pessoal como você quer que ele trate seus clientes”
No geral, a mensagem no Unleash foi clara e concisa. Para lidar com as questões de atrair e reter talentos e combater o esgotamento, as empresas devem dar significado à sua força de trabalho e colocar as pessoas no centro de seu trabalho. Naturalmente, o RH deve mudar e se adaptar para orientar as empresas nessas águas agitadas.
A chave para o sucesso será criar um ambiente de trabalho de apoio que remova burocracia, burocracia, chefes ruins e cultura ruim que sugue a vida de uma força de trabalho. Além disso, reconhecer a produção dos funcionários os motivará a fazer mais e criar um ciclo positivo ou reforçar a cultura e os valores. Quando as pessoas gostam do trabalho, elas fazem muito mais pela empresa.
Como Bailly disse, “trate seu pessoal como você quer que ele trate seus clientes”.
Como a G-P pode ajudar
Atrair e reter talentos se torna mais fácil quando você expande sua estratégia de recrutamento globalmente. Ao fazer parceria com a G-P à medida que sua empresa se expande em todo o mundo, você pode encontrar, contratar, integrar, gerenciar e pagar funcionários de nível internacional.
Graças à nossa equipe de especialistas jurídicos e de RH, e à nossa Global Growth Platform™ baseada em SaaS, você pode aumentar as oportunidades globalmente, apoiando todas as suas equipes localmente. Nossa classificação de satisfação do cliente de 98% líder do setor de todos os funcionários globais integrados fala por si. Eliminamos o transtorno de gerenciar atribuições globais de RH, folha de pagamento, benefícios, entre outros aspectos.
Baixe nossoManual de contratação global para saber mais sobre contratação internacional ou solicite uma proposta gratuita para ver como o G-P pode aliviar o tempo, o custo e o risco ao longo da jornada de expansão global da sua empresa.
