มีการมองโลกในแง่ดีใน APAC โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการบริหารบุคลากร แม้จะมีอุปสรรคระดับโลก แต่การเพิ่มขึ้นของเทคโนโลยี กลยุทธ์ และโมเดลใหม่ๆ กําลังช่วยสร้างแรงผลักดัน - การสร้างอนาคตที่สดใสสําหรับภูมิทัศน์ด้านทรัพยากรบุคคลในภูมิภาค
ที่ G-P เราเข้าใจถึงความจําเป็นที่บริษัทจะต้องปรับตัวให้เข้ากับเทคโนโลยีใหม่ ๆ และโลกของธุรกิจที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง มาสํารวจแนวโน้มด้าน3ทรัพยากรบุคคลชั้นนําใน APAC และโอกาสที่น่าตื่นเต้นที่พวกเขานํามา
1. ปัญญาประดิษฐ์มีวิวัฒนาการจากคํากริ่งเป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง
AI เป็นหัวข้อที่น่าสนใจใน APAC มาระยะหนึ่งแล้ว เทคโนโลยีนี้ถูกนํามาใช้ในอุตสาหกรรมต่าง ๆ ตั้งแต่การเกษตรไปจนถึงการดูแลสุขภาพ การเงิน และการศึกษา จากข้อมูลของ International Data Corporation การใช้จ่าย AI ในภูมิภาคถูกกําหนดให้สูงถึง 49 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2026โดยมีอัตราการเติบโตต่อปีรวม 24.5%
ที่งาน HR Tech Festival Asia Josh Bersin 2023นักวิเคราะห์การวิจัยที่มีชื่อเสียงระดับโลกได้อธิบายว่า AI ถูกนําไปใช้อย่างไรเพื่อสร้างงานออกแบบที่ง่ายขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจและบุคลากรที่มีความสามารถ เมื่อพูดถึง HR เราคาดหวังว่า AI จะปรับปรุงกระบวนการและปรับปรุงผลลัพธ์ให้ดีขึ้น ตัวอย่างเช่น การสรรหาบุคลากรและการจัดการผลการปฏิบัติงานคือช่องทางหลักสําหรับการวิเคราะห์ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกเพื่อเปล่งประกาย
AI ไม่เพียงแต่สามารถวิเคราะห์ CV ได้เท่านั้น แต่ยังสามารถค้นหาโปรไฟล์มืออาชีพบนเว็บไซต์ต่าง ๆ เช่น LinkedIn หรือ sift ผ่านพอร์ตโฟลิโอออนไลน์และกระบวนการทํางานของผู้สมัครอีกด้วย ด้วยข้อมูลนี้ AI สามารถให้คําแนะนําที่ได้รับแจ้งเกี่ยวกับการสมัครงานของผู้สมัคร นอกจากนี้ยังสามารถจับคู่ผู้หางานเข้ากับตําแหน่งในอุดมคติ โดยเสนอข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าแก่บริษัท เพื่อให้บุคคลสามารถประสบความสําเร็จในระดับสูงสุดภายในทีม
การประเมินผลการปฏิบัติงานและการฝึกอบรมที่ตามมายังได้รับอิทธิพลจาก AI มากขึ้น ด้วยการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ AI สามารถระบุขอบเขตที่ต้องปรับปรุงและแนะนําแผนการฝึกอบรมที่เหมาะสมได้ แนวทางนี้สามารถใช้เพื่อชดเชยผู้ที่มีประสิทธิภาพการทํางานสูงสุดและปูทางเส้นทางอาชีพ
ไม่จําเป็นต้องพูดว่า การประเมินผลการปฏิบัติงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการฝึกอบรมกําลังมีแรงผลักดันมากขึ้นในภูมิภาค APAC และจะยังคงนําแนวทางปฏิบัติด้าน HR แบบดั้งเดิมมาใช้ในการทดสอบต่อไป
2. การจ้างงานตามทักษะกําลังเปลี่ยนแปลงวิธีปฏิบัติในการสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถ
เช่นเดียวกับที่ทักษะดิจิทัลขับเคลื่อนการพัฒนา ความขาดแคลนของพวกเขายังเป็นหนึ่งในตัวเร่งปฏิกิริยาหลักสําหรับการขาดแคลนแรงงานในหลายส่วนของโลก นี่คือเหตุผลที่การจ้างงานโดยใช้ทักษะเป็นหลักได้รับความสนใจในภูมิภาค APAC ซึ่งเป็นหัวข้อที่มีการพูดคุยกันอย่างกว้างขวางในภูมิภาค โดยมีผู้เชี่ยวชาญหลายคนที่เจาะลึกถึงประโยชน์โดยธรรมชาติของกลยุทธ์การว่าจ้างนี้:
- กลุ่มผู้มีความสามารถที่กว้างขึ้น: การว่าจ้างตามทักษะช่วยแก้ปัญหาที่ท้าทายที่สุดอย่างหนึ่งที่ทีม HR จํานวนมากต้องเผชิญในวันนี้ โดยการให้ความสําคัญกับทักษะและความสามารถมากกว่าภูมิหลังทางการศึกษา และในบางกรณี นายจ้างสามารถเข้าถึงกลุ่มผู้สมัครที่เหมาะสมที่กว้างขึ้นได้
- ศักยภาพเชิงพลวัต: ด้วยแนวทางนี้ ตําแหน่งจะไม่ถูกจํากัดโดยจํานวนปีในวิทยาลัยหรือการจ้างงาน แต่การค้นหางานจะค้นหาทักษะเป้าหมายที่อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความต้องการที่แท้จริงขององค์กร สิ่งนี้ช่วยให้การออกแบบงานและกระบวนการทํางานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
- พนักงานที่ได้รับการมอบอํานาจ: เนื่องจากการจ้างงานจะขึ้นอยู่กับทักษะและความสามารถ พนักงานใหม่จึงมีแนวโน้มที่จะประสบความสําเร็จในบทบาทหน้าที่ของตนและรู้สึกมีอํานาจในการปฏิบัติงานของตนมากขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยปรับปรุงระดับการมีส่วนร่วมและการรักษาพนักงาน
- การฝึกอบรมที่กําหนดเอง: ในอีกด้านของสเปกตรัม พนักงานที่มีอยู่ยังสามารถได้รับประโยชน์จากแนวทางที่ใช้ทักษะเป็นพื้นฐาน ทีม HR สามารถใช้ประโยชน์จากการทดสอบทักษะแบบเดียวกับที่พวกเขาใช้ในการสรรหาบุคลากรเพื่อระบุช่องว่างของทักษะ และด้วยเหตุนี้ ออกแบบการฝึกอบรมที่กําหนดเองเพื่อเติมเต็มพวกเขา
3. การจัดการจากทางไกลช่วยเพิ่มความพึงพอใจของพนักงาน
ณ จุดนี้ การจัดเตรียมการทํางานอย่างยืดหยุ่น เช่น การทํางานระยะไกล ไม่เพียงแต่ได้รับการพิสูจน์ว่าเป็นโซลูชันจุกจิกเท่านั้น แต่ยังเป็นทางเลือกที่ใช้งานได้จริงทั้งหมด แทนการติดตั้งในสํานักงานแบบดั้งเดิม จากรายงาน 70% ขององค์กรใน APAC มีกลยุทธ์อยู่แล้วในการจัดหาเทคโนโลยีและเครื่องมือที่จําเป็นสําหรับการทํางานทั้งแบบตัวต่อตัวและทางไกลเพื่อการเติบโต และจํานวนนั้นคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเท่านั้น
เนื่องจากบริษัทจํานวนมากขึ้นเปิดรับการทํางานระยะไกล โอกาสอื่น ๆ ก็กําลังเกิดขึ้นเช่นกัน เมื่อรวมกับการจ้างงานที่อิงกับทักษะ การทํางานระยะไกลจะปลดล็อกโลกแห่งความเป็นไปได้ทั้งใบในแง่ของการจ้างงานที่มีศักยภาพ ขณะนี้สามารถจัดหาและว่าจ้างบุคลากรได้โดยไม่คํานึงถึงพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ ตลาดที่ถูกมองข้ามก่อนหน้านี้สามารถเข้าถึงโอกาสเดียวกันได้ด้วยการทํางานระยะไกล ความรู้สึกนี้ได้รับเสียงสะท้อนจาก Charles Ferguson ผู้จัดการทั่วไป – APAC ที่ G-P และ John Antos รองประธาน – Strategy, Asia Pacific และ Global Payroll ที่ ADP ในระหว่างการพูดคุยที่ HR Tech Festival
นอกเหนือจากการอํานวยความสะดวกในการเข้าถึงกลุ่มบุคลากรที่มีความสามารถที่กว้างขึ้นแล้ว การทํางานระยะไกลยังเกี่ยวข้องกับการเพิ่มประสิทธิภาพการทํางาน การรักษาพนักงานไว้ และความพึงพอใจโดยรวมของพนักงานอีกด้วย การสํารวจความหวังและความกลัวของพนักงานทั่วโลกของ PwC เปิดเผยว่า 48% ของพนักงานในภูมิภาค APAC จัดอันดับความสามารถในการเลือกสถานที่ที่พวกเขาทํางานมีความสําคัญสูงสุด
ขั้นตอนต่อไปสําหรับทีม HR ในภูมิภาคคืออะไร
ทีม HR ในภูมิภาค APAC สามารถใช้ประโยชน์จากแนวโน้มเหล่านี้ได้โดยดําเนินการดังต่อไปนี้:
- รวม AI เข้ากับการสรรหาบุคลากร การออกแบบงาน และการจัดการประสิทธิภาพ
- ใช้วิธีการทดสอบทักษะในความพยายามเสาะหาบุคลากรและการทบทวนผลการปฏิบัติงาน
- ขยายการค้นหาผู้มีความสามารถโดยใช้วิธีที่ไม่คํานึงถึงสถานที่
- ให้โอกาสในการทํางานอย่างยืดหยุ่นแก่พนักงานปัจจุบันและในอนาคต
ด้วยการปรับปรุงการโพสต์งานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น จัดลําดับความสําคัญของทักษะ และเสนอตัวเลือกการทํางานอย่างยืดหยุ่น นายจ้างในภูมิภาค APAC สามารถสร้างทีมที่ยืดหยุ่นเพื่อความสําเร็จอย่างต่อเนื่อง
ไปทั่วโลกกับพันธมิตรที่เชื่อถือได้
สําหรับบริษัทต่าง ๆ ที่ใช้ประโยชน์จากแนวโน้มในปัจจุบันและการร่วมทุนเพื่อมุ่งสู่อนาคตระดับโลกมากขึ้น สิ่งสําคัญคือการมีพันธมิตรที่เชื่อถือได้เพื่อรับมือกับความท้าทายในการจ้างงานระหว่างประเทศ
ในฐานะบริษัทที่ให้ความสําคัญกับพนักงานมากกว่า 1,000 คนทั่วโลก เราเข้าใจถึงบทบาทสําคัญที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีต่อความสําเร็จขององค์กรใด ๆ ด้วยเหตุนี้เราจึงสนับสนุน Global Growth Platform™ชั้นนําในอุตสาหกรรมของเรา ด้วยทีมทรัพยากรบุคคลและผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายในภูมิภาคที่ใหญ่ที่สุด เพื่อช่วยให้บริษัทต่าง ๆ ที่ว่าจ้างในกว่า 180 ประเทศได้อย่างรวดเร็วและเป็นไปตามกฎระเบียบ
คุณสามารถว่าจ้างและจัดการบุคลากรที่มีความสามารถได้ในทุกที่ โดยไม่ต้องตั้งค่าองค์กรใด ๆ ผลิตภัณฑ์การจ้างงานทั่วโลกของเราสามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของบริษัทของคุณ อย่าทําผิดพลาด เพราะโซลูชันของเราทําได้มากกว่าแค่สนับสนุนทีมทรัพยากรบุคคลทั่วโลก เสริมศักยภาพด้วยเครื่องมือ HR ในแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงการสรรหาบุคลากร การปฐมนิเทศ การสร้างสัญญา บัญชีเงินเดือน การบริหารสวัสดิการ และอื่นๆ
จองการสาธิตเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่า G-P สามารถช่วยบริษัทของคุณให้ไปได้ทั่วโลกได้อย่างไร
