ในยุคดิจิทัล การค้นหาผู้สมัครที่ดีที่สุดสําหรับงานจะง่ายขึ้นด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์การสรรหาบุคลากรอัจฉริยะ
ทุกวันนี้ มีเครื่องมือซอฟต์แวร์มากมายที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพและความถูกต้องของกระบวนการสรรหาบุคลากรของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกําลังว่าจ้างบุคลากรที่เหมาะสม ในความเป็นจริง 75เปอร์เซ็นต์ของผู้สรรหาบุคลากรกล่าวว่าพวกเขาพึ่งพาเทคโนโลยีในการทํางาน ปัญหาเดียวก็คือ ด้วยตัวเลือกซอฟต์แวร์จํานวนมากในตลาด คุณจะระบุได้อย่างไรว่าเครื่องมือใดที่จะตอบสนองความต้องการในการว่าจ้างบริษัทของคุณ
เราได้รวบรวมคู่มือนี้เกี่ยวกับเจ็ดวิธีในการพัฒนากลุ่มเทคโนโลยีการสรรหาบุคลากรที่ยอดเยี่ยมเพื่อปรับปรุงการสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถ
“กลุ่มเทคโนโลยีการสรรหาบุคลากร” คืออะไร
โดยสรุปแล้ว สแต็คเทคโนโลยีคือชุดเทคโนโลยีที่ทํางานร่วมกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจโดยรวม ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ โซลูชันซอฟต์แวร์ หรือแอปมือถือ เครื่องมือเทคโนโลยีต่าง ๆ ของคุณ “ซ้อนทับกัน” และผสานรวมเพื่อสร้างระบบแบบครบวงจรที่พนักงานและแผนกต่าง ๆ สามารถใช้
เหตุใดบริษัทจึงต้องมีสแต็คเทคโนโลยีการสรรหาบุคลากร
การมีสแต็คเทคโนโลยีกําลังกลายเป็นแนวโน้มการจัดหาบุคลากรที่มีความสามารถทั่วโลกในโลกดิจิทัล
ชุดเทคโนโลยีการสรรหาบุคลากรที่แข็งแกร่งช่วยให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลที่ชาญฉลาด วิเคราะห์สิ่งที่คุณค้นพบ และใช้ข้อมูลนี้ในการตัดสินใจจ้างงานที่มีข้อมูลครบถ้วน
1. เริ่มต้นด้วยแผน
การพัฒนาสแต็คเทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยมหมายถึงการทําความเข้าใจความต้องการด้านเทคโนโลยีของกระบวนการสรรหาบุคลากรของคุณ
ร่างกระบวนการสรรหาบุคลากรของคุณตั้งแต่ต้นจนจบ มีเครื่องมือการทําแผนผังกระบวนการออนไลน์ที่พร้อมให้ความช่วยเหลือ ทําอย่างละเอียดที่สุดเท่าที่จะทําได้ และสามารถติดต่อสมาชิกคนอื่น ๆ ในทีมสรรหาบุคลากรของคุณได้อย่างอิสระ แต่ละรายละเอียดและมุมมองจะช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับสแต็คเทคโนโลยีของคุณ
จดงานทั้งหมดที่ทีมสรรหาบุคลากรของคุณทําและวิเคราะห์ว่าจะปรับปรุงให้เหมาะสมที่สุดได้อย่างไรโดยเทคนิคของคุณ คุณจะได้รับประโยชน์จากเทคนิคที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างไร คุณสามารถทําลายระบบการสื่อสารด้วยเครื่องมือการสื่อสารแบบทันทีได้หรือไม่ งานใดที่คุณสามารถประหยัดเวลาได้โดยอัตโนมัติ
คุณลักษณะต่าง ๆ เช่น ระบบอัตโนมัติ การคัดกรองก่อนผู้สมัคร การประเมินบุคลิกภาพ การสัมภาษณ์ทางวิดีโอที่บันทึกไว้ล่วงหน้า โทรศัพท์ทางธุรกิจผ่านระบบคลาวด์ และบริการตอบรับทางธุรกิจ คุณสามารถกําจัด บริการโทรศัพท์ IP เก่าของคุณได้หรือไม่งาน ใดบ้างที่จําเป็นอย่างยิ่งต่อการตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของคุณ
2. ค้นหาระบบการติดตามผู้สมัครที่เหมาะสมที่สุด
ระบบการติดตามผู้สมัคร (ATS) ของคุณเป็นพื้นฐานของชุดเทคโนโลยีการสรรหาบุคลากรของคุณ
ATS ช่วยให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติและการเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการสรรหาบุคลากรของคุณ ขณะเดียวกันก็สร้างกลุ่มผู้สมัครสําหรับบทบาทในอนาคต
แง่มุมที่ควรพิจารณาเมื่อเลือก ATS:
- ขนาดและข้อกําหนดทางธุรกิจ
- อินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย
- คุณสมบัติการวิเคราะห์สําหรับการเก็บรวบรวมข้อมูล แบบเรียลไทม์
- ความสามารถในการขยายขนาดและความยืดหยุ่นที่ต้องการเพื่อตอบสนองความต้องการในการเติบโตของคุณ
- คุณลักษณะต่าง ๆ เช่น ระบบอัตโนมัติ การคัดกรองก่อนผู้สมัคร การประเมินบุคลิกภาพ การสัมภาษณ์ทางวิดีโอที่บันทึกไว้ล่วงหน้า และบริการตอบรับทางธุรกิจ
3. เลือกเครื่องมือการจัดหา AI
จากการศึกษาของ SHRM 75พบว่าร้อยละของผู้สรรหาบุคลากรเชื่อว่าขาดแคลนทักษะในหมู่ผู้สมัคร อย่างไรก็ตาม การมีเครื่องมือการจัดหาที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้ทีมสรรหาบุคลากรของคุณสามารถมีกลุ่ม บุคลากรที่ดีที่สุดเพื่อเติมเต็มตําแหน่งงานที่เปิดรับ
ซอฟต์แวร์ Sourcing ทํางานโดยการค้นหาผ่านประวัติย่อ โปรไฟล์ สถานที่ และข้อมูลผู้สมัครอื่นๆ เครื่องมือจัดหายังสามารถใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อติดต่อผู้สมัครที่เหมาะสมและเชิญพวกเขาเข้าสู่ขั้นตอนต่อไปของกระบวนการสรรหาบุคลากรของคุณ คุณสามารถ โทรออนไลน์ ไปยังผู้สมัครโดยอัตโนมัติและใช้แบบฟอร์มการตอบรับการโทร QA เพื่อประเมินว่าการโทรเป็นอย่างไรบ้าง
แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและขับเคลื่อนด้วย AI นี้เหมาะอย่างยิ่งสําหรับบริษัทที่ต้องการปรับปรุงวิธีการจัดหาที่มีอยู่ ซึ่งจะหลีกเลี่ยงการใช้เวลานับไม่ถ้วนในการโทรศัพท์และอีเมลด้วยตนเอง แต่คุณจะเข้าถึงบุคลากรที่หาได้ยากโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย
4. ใช้เครื่องมือการตลาดสําหรับการสรรหาบุคลากร
วัตถุประสงค์ของเครื่องมือการตลาดสําหรับการสรรหาบุคลากรคือการค้นหา ดึงดูด ดูแล และกระตุ้นผู้สมัครให้มีส่วนร่วมกับโฆษณารับสมัครงานของคุณ
สิ่งนี้มีความสําคัญเป็นพิเศษเนื่องจากการทํางานระยะไกลหมายความว่าบริษัทจากทั่วโลกอาจสอดแนมบุคลากรที่มีความสามารถออกไปจากคุณได้ เมื่อใช้ประโยชน์จากช่องทางการตลาดดิจิทัลที่หลากหลาย เช่น โฆษณางาน โฆษณาแบบเสียเงิน และโซเชียลมีเดีย คุณจะสามารถก้าวนําคู่แข่งของคุณไปได้หนึ่งก้าว
เครื่องมือการตลาดเพื่อการสรรหาบุคลากรที่มีประสิทธิภาพมีความสําคัญสําหรับการสรรหาบุคลากร เนื่องจากซอฟต์แวร์แผนที่การเดินทางของลูกค้ามีไว้สําหรับการขายอีคอมเมิร์ซ
การเพิ่มเครื่องมือการตลาดสําหรับการสรรหาบุคลากรลงในสแต็คเทคโนโลยีของคุณเป็นสิ่งสําคัญ ค้นหาสิ่งที่ใช้การวิเคราะห์เพื่อ ดึงดูดผู้สมัครและวัดประสิทธิภาพของความพยายามของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจในอนาคตได้โดยอาศัยข้อมูล
5. รวมเครื่องมือคัดกรองผู้สมัคร
เครื่องมือการคัดกรองทําได้มากกว่าแค่การชําแหละเรซูเม่อย่างไม่มีที่สิ้นสุดโดยหวังว่าจะพบอัญมณี: พวกเขาพบว่าความสามารถนั้นรวดเร็ว
ประโยชน์บางประการของการใช้ซอฟต์แวร์คัดกรองผู้สมัครในชุดเทคโนโลยีของคุณ ได้แก่:
- เพิ่มประสิทธิภาพการทํางาน ผู้สรรหาบุคลากรสามารถประหยัดเวลาและมุ่งเน้นไปที่ผู้สมัครที่มีแนวโน้มมากที่สุดตั้งแต่เริ่มต้น
- กระบวนการคัดกรองที่เป็นกลาง การใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อคัดกรองผู้สมัครช่วยให้กระบวนการคัดเลือกเท่าเทียมกัน
- การคัดกรองที่ปรับขนาดได้ บริษัทสามารถคัดกรองผู้สมัครได้มากขึ้นในเวลาที่น้อยลง ซึ่งจะช่วยให้คุณจัดเรียงแอปพลิเคชันได้อย่างรวดเร็วและสร้างกลุ่มผู้มีความสามารถสําหรับอนาคต
- กรอกตําแหน่งงานว่างได้เร็วขึ้น ด้วยการคัดกรองผู้คนมากขึ้นในเวลาที่น้อยลง คุณสามารถตั้งค่าการสัมภาษณ์ผู้สมัครและเร่งกระบวนการจ้างงานได้
- ความสําเร็จขององค์กร การหาบุคลากรที่มีความสามารถสูงเพื่อเติมเต็มแต่ละบทบาทจะนําไปสู่ระดับประสิทธิภาพ ประสิทธิภาพ และความสําเร็จที่สูงขึ้น
6. ใช้แอปพลิเคชันการสัมภาษณ์เสมือนจริง
ณ วันที่ 79ร้อยละของบริษัทต่าง ๆ มกราคม 2021ดําเนินการสัมภาษณ์ทางวิดีโอเป็นประจํา
สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับซอฟต์แวร์การสัมภาษณ์ทางวิดีโอคือความสามารถในการเชื่อมต่อกับผู้สมัครไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนก็ตาม
ผู้สมัครคาดหวังกระบวนการสัมภาษณ์ที่เป็นส่วนตัว สะดวก และมีประสิทธิภาพ การสัมภาษณ์ทางวิดีโอสร้างสภาพแวดล้อมที่ผ่อนคลายมากขึ้นสําหรับผู้ถูกสัมภาษณ์เพื่อเฉิดฉายและพิสูจน์ว่าทําไมพวกเขาถึงเหมาะสมกับบทบาทมากที่สุด
คุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น การกําหนดเวลาด้วยตนเองและระบบอัตโนมัติช่วยลดเวลาการจ้างงานและเพิ่มประสบการณ์การสัมภาษณ์สําหรับทั้งผู้สมัครและบริษัท โดยทําให้สิ่งต่าง ๆ มีประสิทธิภาพ เป็นส่วนตัว และเหมาะสมที่สุด
7. ใช้เครื่องมือการอบรมให้ความรู้แก่พนักงานใหม่
กระบวนการดูแลพนักงานใหม่มีความสําคัญต่อการมอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่สมาชิกใหม่
นี่เป็นโอกาสที่จะแสดงแบรนด์นายจ้างของคุณและกําหนดความคาดหวัง นอกจากจะช่วยให้พนักงานใหม่ได้รับข้อมูลเร็วขึ้นแล้ว เครื่องมือการปฐมนิเทศยังสามารถช่วยจัดทําเอกสารสําคัญสําหรับการจ่ายเงินเดือน ภาษี สิทธิประโยชน์ และเอกสารรูปแบบอื่น ๆ ได้
ซอฟต์แวร์ Onboarding จะช่วยให้คุณทํางานโดยอัตโนมัติและสนับสนุนกระบวนการทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบ เป็นหนึ่งในส่วนที่สําคัญที่สุดของเทคนิคการสรรหาบุคลากรของคุณ ซึ่งรวมถึง:
- รายการตรวจสอบ เพื่อเป็นแนวทางให้กับผู้สมัครและทีมสรรหาบุคลากรในช่วงสองสามวันแรกของการทํางาน
- เครื่องมือการฝึกอบรมแบบบริการตนเอง เพื่อให้พนักงานใหม่สามารถก้าวทันอย่างผ่อนคลายและตามจังหวะของตัวเอง
- เอกสาร เพื่อส่ง ลงนาม และรับเอกสารที่จําเป็น
ภูมิทัศน์เทคโนโลยีสําหรับการสรรหาบุคลากรอาจดูท่วมท้น โดยมีตัวเลือกมากมายสําหรับงานต่าง ๆ
แต่การใช้เวลาในการประเมินความต้องการทางธุรกิจของคุณ และทําการวิจัยสามารถช่วยให้คุณพัฒนาเทคนิคที่มีเครื่องมือที่เหมาะสม สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้บริษัทของคุณได้รับบุคลากรที่มีความสามารถที่ดีที่สุด รวมทั้งลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพ และได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า
ด้วยอนาคตของ HR ที่กําลังมองหาเทคโนโลยี ให้เริ่มพัฒนาสแต็คเทคโนโลยีของคุณตอนนี้เพื่อเก็บเกี่ยวรางวัลจากการเสาะหาบุคลากรที่ดียิ่งขึ้น ด้วยการใช้Global Employment Platformที่เป็นกรรมสิทธิ์ ใช้งาน AI โดยอัตโนมัติ และเป็นไปตามกฎระเบียบGlobalization Partners บริษัทสามารถเพิ่มรายได้ได้เร็วขึ้น ปรับปรุงการเข้าถึงบุคลากรทั่วโลก และลดความเสี่ยง ติดต่อเราและเราจะช่วยคุณนําทางในภูมิทัศน์การสรรหาบุคลากรที่เปลี่ยนแปลงไป!
About the author:
Richard Conn – Senior Director, Demand Generation, 8×8
Richard Conn is the Senior Director of Demand Generation at 8×8, a leading communication platform and best phone system for business with integrated contact center, voice, video, and chat functionality.
