ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กําลังเปลี่ยนแปลงวิธีการทํางานของเรา นําเสนอศักยภาพที่ยิ่งใหญ่สําหรับการเติบโต การได้มาซึ่งทักษะ และการจ้างงานทั่วโลกสําหรับบริษัททุกขนาด แม้ว่า AI จะยังคงพัฒนาต่อไป แต่ก็ทําให้อุตสาหกรรมและกระบวนการทางธุรกิจภายในมีประสิทธิภาพมากขึ้น
พนักงานทั่วโลกและผู้นําธุรกิจจะต้องเรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ เพื่อให้ทันและทันต่อเหตุการณ์ การเปลี่ยนแปลงนี้หมายความว่าจะมีการสร้างบทบาทใหม่ ในขณะที่บทบาทดั้งเดิมอื่น ๆ อาจจะมีรูปแบบที่แตกต่างกัน ในการตอบสนอง บริษัทต่าง ๆ กําลังมองใหม่ ๆ ว่าพวกเขาจัดการกับการสรรหา การเก็บรักษา และการฝึกทักษะใหม่ ๆ อย่างไร
จากการศึกษา AI ล่าสุดของ G-P พบว่า 84% ของผู้นําธุรกิจวางแผนที่จะลงทุนใน AI มากขึ้นในอีกไม่กี่12เดือนข้างหน้า แต่หากไม่มีกลยุทธ์ที่เหมาะสม องค์กรหลายแห่งก็มีแนวโน้มที่จะประสบปัญหาในการรวม AI เข้ากับกระบวนการด้านทรัพยากรบุคคลของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ผู้บริหารของ G-P ได้แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการที่เทคโนโลยี AI กําลังปรับโฉมการจ้างงานทั่วโลกในการประชุมฝ่ายทรัพยากรบุคคลทั่วโลก รวมถึง: HR Tech Europe, UNLEASH America และ SHRM Annual เป็นต้น ต่อไปนี้คือวิธีที่เราเห็น AI เปลี่ยนแปลงวิธีการทํางานและการดําเนินธุรกิจของเรา:
#1. AI ช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นในสถานที่ทํางานเพื่อดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถที่ดีที่สุดไว้
การเปิดใช้งานการทํางานระยะไกลและตารางเวลาที่ยืดหยุ่นจะช่วยให้พนักงานทั่วโลกมีความสมดุลระหว่างงานและชีวิตส่วนตัวที่พวกเขาต้องการและช่วยดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถสูงสุดไว้ในขณะที่บริษัทว่าจ้างในภูมิภาคใหม่ เทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้การประชุมเสมือนจริงราบรื่น การทํางานร่วมกันในโครงการแบบเรียลไทม์ และการจัดการงานที่มีประสิทธิภาพ ทําให้พนักงานทํางานจากที่ใดก็ได้ได้ง่ายขึ้น ทุกเวลา
ด้วยการใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ที่แจ้งโดย AI รวมถึงรูปแบบและแนวโน้ม นายจ้างสามารถปรับแนวทางการจัดการให้เหมาะกับความชอบและความต้องการของแต่ละบุคคล ซึ่งจะสร้างประสบการณ์ของพนักงานที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นและสภาพแวดล้อมที่ให้การสนับสนุน
นอกจากนี้ AI ยังสามารถช่วยในการทํางานร่วมกันทั่วโลก ทําลายอุปสรรคด้านภาษาด้วยเครื่องมือแปลแบบเรียลไทม์ เพื่อช่วยให้การสื่อสารระหว่างทีมที่หลากหลายราบรื่นยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นความสามารถที่น่าสนใจอย่างยิ่งสําหรับผู้ที่ปรารถนาจะทํางานในบริบททั่วโลก
AI นําเสนอความสามารถในการปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคล ซึ่งช่วยให้บริษัทสามารถปรับแต่งประสบการณ์ของพนักงาน กระบวนการรับเข้าทํางาน แพ็คเกจสิทธิประโยชน์ และการสนับสนุนด้าน HR ได้ ซึ่งจะสร้างประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะสมและสอดคล้องกันสําหรับแรงงานทั่วโลก
ชาร์ลส์ เฟอร์กูสัน
ผู้จัดการทั่วไปและหัวหน้าฝ่ายพัฒนาองค์กร, APMEA, G-P
* อ้างอิงจาก “เทคโนโลยีสามารถปฏิวัติการสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถในสิงคโปร์ได้อย่างไร” MartechView อ่านเพิ่มเติม
#2 AI ปลดล็อกโอกาสมากขึ้นในการพัฒนาทักษะ ฝึกฝนทักษะใหม่ และพัฒนาวิชาชีพ
ตลาดโลกใหม่ที่มีความคล่องตัวจําเป็นต้องมีแรงงานที่เชี่ยวชาญในการผสมผสานวิธีการเรียนรู้และทักษะใหม่ ๆ AI กําลังเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ปัจจุบันของการพัฒนาวิชาชีพโดยการเสนอวิธีการที่แตกต่างกันในการได้มาซึ่งทักษะและการฝึกทักษะใหม่ ผู้สมัครและพนักงานสามารถเข้าถึงโปรแกรมการฝึกอบรมที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะและความรวดเร็วในการเรียนรู้ผ่านแพลตฟอร์มการเรียนรู้ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
วิธีการแบบไดนามิกนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มการเติบโตของแต่ละบุคคลเท่านั้น แต่ยังเพิ่มผลผลิตโดยรวมอีกด้วย AI เป็นตัวเร่งสําหรับแรงงานที่มีความคล่องตัว มีทักษะ และพร้อมสําหรับอนาคตมากขึ้น
AI สามารถระบุช่องว่างด้านทักษะและแนะนําหลักสูตร เส้นทางด้านอาชีพ และสามารถช่วยพนักงานในการเติบโตของตนเองภายในบริษัทได้
Laura Maffucci
Laura Maffucci รองประธาน หัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคล G-P
* อ้างอิงจาก “AI at Work: ใช้ประโยชน์จาก AI Tech ใหม่เพื่อปรับขนาดและแปลงโฉมแรงงานของคุณ” SHRM Annual
#3 AI นําเสนอความสามารถในการปรับขนาดและเพิ่มประสิทธิภาพการดําเนินงานเมื่อว่าจ้างข้ามพรมแดน
เมื่อบริษัทตัดสินใจที่จะขยายและสร้างทีมระดับโลก การแข่งขันสําหรับบุคลากรที่มีความสามารถอาจดุเดือดได้ คุณจะสร้างแบรนด์ระดับโลกที่แข็งแกร่งในภูมิภาคใหม่ได้อย่างไร ความรวดเร็วในการว่าจ้างมีความสําคัญพอ ๆ กับการนําเสนอผู้สมัครที่ได้รับการปรับแต่งและประสบการณ์การปฐมนิเทศ AI เป็นโซลูชัน และเป็นการปฏิวัติวิธีที่แบรนด์ระดับโลกขยายไปสู่ตลาดใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องของการจ้างงาน อันที่จริงแล้ว ผู้นําทางธุรกิจกว่าสองในสามเชื่อว่า AI มีความสําคัญต่อการดําเนินงานและการแข่งขันในตลาดทั่วโลก
หนึ่งในข้อได้เปรียบหลักที่ AI นําเสนอคือความสามารถในการปรับปรุงกระบวนการจ้างงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เครื่องมือการสรรหาบุคลากรที่ใช้ AI สามารถกวาดล้างผู้สมัครจํานวนมากได้อย่างรวดเร็ว โดยระบุผู้สมัครที่เหมาะสมที่สุดตามเกณฑ์ที่กําหนดไว้ล่วงหน้า ประสิทธิภาพนี้ช่วยลดระยะเวลาการจ้างงานและทําให้มั่นใจว่าบริษัทสามารถสร้างทีมท้องถิ่นได้อย่างรวดเร็วโดยไม่สูญเสียคุณภาพ
บริษัทสามารถใช้การวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาดแรงงานในท้องถิ่น เกณฑ์มาตรฐานเงินเดือน ความพร้อมของบุคลากรที่มีความสามารถ แนวโน้มตลาด และข้อมูลสําคัญอื่น ๆ เพื่อช่วยในการตัดสินใจจ้างงานอย่างมีข้อมูลและจัดทําข้อเสนอการแข่งขันที่ดึงดูดบุคลากรที่มีความสามารถสูงสุดในภูมิภาคใหม่ ๆ
นอกจากนี้ AI ยังสามารถระบุตําแหน่งการเติบโตที่เหมาะสมที่สุดในแง่ของภูมิศาสตร์ หน่วยธุรกิจ สายผลิตภัณฑ์ หรือทีมเฉพาะทาง บริษัทค้าปลีกที่กําลังขยายการดําเนินงานอีคอมเมิร์ซอาจใช้ AI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลตลาดทั่วโลกและระบุภูมิภาคที่มีอัตราการเติบโตของการซื้อสินค้าออนไลน์สูง
Nat Natarajan
Chief Product and Strategy Officer G-P
* อ้างอิงจาก “ผู้รับจ้างหรือเทคโนโลยี: การใช้ AI เพื่อการเติบโตทั่วโลก” ผู้รายงานธุรกิจ อ่านเพิ่มเติม
#4 ผู้นําต้องเตรียมทีมของตนสําหรับการนํา AI มาใช้และกําหนดวัตถุประสงค์ที่สามารถวัดประเมินได้
เนื่องจาก AI ถูกรวมเข้ากับการดําเนินธุรกิจตามปกติมากขึ้น ผู้นําของบริษัทควรเตรียมทีมของตนให้สามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสําหรับการจ้างงานทั่วโลก การนํา AI มาใช้อย่างประสบความสําเร็จสามารถขับเคลื่อนความสําเร็จที่ยิ่งใหญ่ได้ แต่จําเป็นต้องมีการวางแผนและการดําเนินการอย่างมีสติและมีกลยุทธ์ ต่อไปนี้คือขั้นตอนสําคัญที่ผู้นําสามารถดําเนินการได้เพื่อเตรียมทีมสําหรับการนํา AI มาใช้:
- ให้ความรู้และฝึกอบรมพนักงาน
ก่อนที่ AI จะสามารถรวมเข้ากับการดําเนินงานประจําวันได้ พนักงานต้องเข้าใจถึงศักยภาพและข้อจํากัด ผู้นําควรลงทุนในโปรแกรมการฝึกอบรมที่ครอบคลุมซึ่งครอบคลุมพื้นฐานของ AI การประยุกต์ใช้ในการว่าจ้าง และผลประโยชน์ที่ได้รับ การศึกษานี้จะช่วยทําลาย AI ลดการต่อต้าน และสร้างวัฒนธรรมแห่งความไว้วางใจและความอยากรู้อยากเห็น
- ส่งเสริมความคิดในการทํางานร่วมกัน
การนํา AI มาใช้ควรเป็นความพยายามร่วมกันระหว่างแผนกต่าง ๆ ผู้นําต้องส่งเสริมการทํางานเป็นทีมและการสื่อสารอย่างเปิดเผย เพื่อให้แน่ใจว่ามีการแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและข้อเสนอแนะทั้งหมด แนวทางการทํางานร่วมกันนี้ช่วยระบุแผนงานที่ดีที่สุดสําหรับการใช้เครื่องมือ AI และเพิ่มผลกระทบเชิงบวกต่อกระบวนการจ้างงานทั่วโลก
- พัฒนากําหนดเวลาการดําเนินการที่ชัดเจน
แผนกลยุทธ์ที่ชัดเจนเป็นสิ่งสําคัญสําหรับการนํา AI มาใช้และบูรณาการอย่างราบรื่น ผู้นําและทีมบูรณาการควรสรุปเป้าหมายเฉพาะที่ชัดเจน กําหนดเวลา และความรับผิดชอบในการนํา AI มาใช้ ซึ่งรวมถึงการเลือกเครื่องมือ AI ที่เหมาะสม การกําหนดวัตถุประสงค์ที่วัดได้ และการกําหนดวิธีการประเมินความสําเร็จของเครื่องมือ
- ส่งเสริมวัฒนธรรมการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
เทคโนโลยี AI พัฒนาอย่างรวดเร็วและเติบโตมากที่สุดในวัฒนธรรมการเรียนรู้และปรับตัวอย่างต่อเนื่อง ผู้นําควรลงทุนในการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องและสนับสนุนให้พนักงานอัปเดตเกี่ยวกับการพัฒนา AI ล่าสุดอยู่เสมอ
- แก้ไขข้อพิจารณาด้านจริยธรรม
AI ในการจ้างงานอาจทําให้เกิดข้อกังวลด้านจริยธรรม เช่น อคติในอัลกอริทึมและประเด็นความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ผู้นําควรจัดการกับข้อกังวลเหล่านี้โดยการนําแนวทางการใช้ทางจริยธรรมมาใช้และรับรองความโปร่งใสในการดําเนินธุรกิจทั้งหมดที่ได้รับทราบข้อมูลจาก AI ความมุ่งมั่นในการใช้ AI อย่างมีจริยธรรมจะสร้างความไว้วางใจและทําให้แน่ใจว่าเทคโนโลยีได้รับการจัดการอย่างมีความรับผิดชอบ
- เน้นเรื่องราวความสําเร็จ
การแสดงความสําเร็จในระยะแรกด้วย AI สามารถเพิ่มขวัญกําลังใจและแสดงให้เห็นถึงประโยชน์ที่จับต้องได้ของเทคโนโลยี ผู้นําควรเน้นตัวอย่างของวิธีที่ AI เพิ่มประสิทธิภาพ การทํางานร่วมกันและการตัดสินใจที่ดีขึ้น หรือปรับปรุงกระบวนการจ้างงานทั่วโลกให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น การแบ่งปันเรื่องราวความสําเร็จจะช่วยส่งเสริมคุณค่าของ AI และส่งเสริมการยอมรับที่กว้างขึ้น
ผู้นําต้องมีความชัดเจนว่า AI ไม่ควรแทนที่บุคคลหรือทําให้บทบาทของพวกเขาซ้ําซ้อน แต่ควรช่วยให้พวกเขาทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยการปรับปรุงงานให้มีประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพ
Nat Natarajan
Chief Product and Strategy Officer G-P
* อ้างอิงจาก “ผู้รับจ้างหรือเทคโนโลยี: การใช้ AI เพื่อการเติบโตทั่วโลก” ผู้รายงานธุรกิจ อ่านเพิ่มเติม
สํารวจการว่าจ้างและการอบรมให้ความรู้แก่ G-P ทั่วโลกโดยใช้ AI
ด้วยพลังของ AI G-P กําลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่บริษัทสร้างและจัดการทีมทั่วโลก G-P เป็นผู้นําที่ได้รับการยอมรับในด้านการจ้างงานทั่วโลก การส่งมอบทุกสิ่งที่บริษัททุกขนาดจําเป็นต้องสร้างและจัดการทีมทั่วโลกในกว่า 180 ประเทศอย่างรวดเร็วและเป็นไปตามกฎระเบียบ โดยไม่คํานึงถึงสถานะของนิติบุคคล
โซลูชันนายจ้างที่จดทะเบียน (EOR)ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ G-P และข้อเสนอการจ้างงานทั่วโลกจะให้การสนับสนุนด้านทรัพยากรบุคคล กฎหมาย และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ เพื่อให้บริษัทสามารถเติบโตและปรับขนาดได้ทุกที่
การให้ความช่วยเหลือทันทีผ่านอินเทอร์เฟซแชทบอท รวมถึง AI ดั้งเดิมที่ทําหน้าที่เสมือนนักบินร่วม พนักงานใหม่จะได้รับคําแนะนําตลอดขั้นตอนการทํางานการปฐมนิเทศตามกฎระเบียบเฉพาะประเทศ และให้คําปรึกษาและคําแนะนําที่สอดคล้องกับกฎระเบียบโดยไม่ต้องตอบคําถาม การเตรียมความพร้อมที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ G-P ทําให้เป็นระบบอัตโนมัติและลดความซับซ้อนของขั้นตอนสําคัญในประสบการณ์การจ้างงาน เช่น:
- การสร้างสัญญาการจ้างงานและการปรับแต่ง
- อัปเดตโปรไฟล์พนักงาน
- การลงทะเบียนบัญชีเงินเดือน
- คําแนะนําเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์
- การสนับสนุนการปฏิบัติตามกฎระเบียบเฉพาะประเทศ
สําหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมว่า AI ส่งผลกระทบต่อธุรกิจและการจ้างงานทั่วโลกอย่างไร โปรดดูที่การวิจัย AI ล่าสุดของ G-P ที่นี่: AI at Work: Unlocking Global Opportunities
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ G-P สามารถช่วยให้คุณว่าจ้าง เตรียมความพร้อม และจัดการผู้มีความสามารถในกว่า 180 ประเทศได้อย่างรวดเร็วและเป็นไปตามกฎระเบียบ โปรดติดต่อเราวันนี้หรือขอข้อเสนอ
