เจาะเข้าสู่ตลาดสหรัฐฯ: วิธีว่าจ้างและปรับขนาดอย่างสอดคล้อง

สหรัฐอเมริกาเป็นตลาดที่น่าสนใจสําหรับบริษัทที่กําลังมองหาการขยายธุรกิจระหว่างประเทศ และจุดแรกที่จะเริ่มต้นซีรีส์การสัมมนาผ่านเว็บของ Globalization Partners: Talent Hubs ทั่วโลก

การแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกในตอนเริ่มต้นคือ Emily Reynolds ผู้อํานวยการฝ่าย Global Services ที่ Cosentus, Ramsey Pryor หุ้นส่วนผู้ก่อตั้งที่ Port of Entry, Colin Murphy ผู้จัดการฝ่ายองค์กรระดับภูมิภาคที่ SIRVA และ Charles Ferguson ผู้จัดการทั่วไปของ Asia-Pacific ที่ Globalization Partners และโฮสต์และผู้ดําเนินการสัมมนาผ่านเว็บ

เป็นเวลาที่เหมาะสมที่จะเข้าสู่ตลาดสหรัฐฯ

ก่อนการสัมมนาผ่านเว็บ บริษัทที่เข้าร่วมทําแบบสํารวจและถามว่าบริษัทใดกําลังวางแผนที่จะเข้าสู่ตลาดใหม่หรือว่าจ้างในต่างประเทศ เกือบ70เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะทําเช่นนั้นภายในหกเดือนถัดไป ไม่น่าแปลกใจเลยที่สหรัฐอเมริกาเป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทางยอดนิยมของบริษัทในเอเชียแปซิฟิกที่มุ่งหวังจะขยายออกไปนอกภูมิภาค

จากข้อมูลของ Charles Ferguson ปัจจุบันสหรัฐฯ ได้นําเสนอโอกาสที่ยิ่งใหญ่ในตลาดผู้บริโภคขนาดใหญ่และผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดี

แน่นอนว่าการเข้าสู่ตลาดสหรัฐฯ นั้นพูดได้ง่ายกว่าการทํา มีความท้าทายมากมายที่บริษัทต้องจัดการ เช่น ข้อบังคับด้านภาษีในท้องถิ่น ความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และความแตกต่างทางวัฒนธรรม

ผู้เชี่ยวชาญคือผู้เชี่ยวชาญด้วยเหตุผล

เอมิลี่ รีโนลด์สกล่าวว่า การสํารวจระเบียบข้อบังคับด้านแรงงานในท้องถิ่นมักนํามาซึ่งเวลาและทรัพยากรจํานวนมาก ซึ่งสามารถลดได้โดยการร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญด้านการเติบโตทั่วโลก

ซึ่งรวมถึงการทํางานร่วมกับนายจ้างของบันทึก เช่น Globalization Partners

นายจ้างของบันทึกอนุญาตให้บริษัทเข้าสู่ตลาดใหม่โดยไม่ต้องจัดตั้งนิติบุคคล Globalization Partners ทําหน้าที่เป็นนายจ้างตามกฎหมาย จัดการบัญชีเงินเดือน ภาษี ผลประโยชน์ และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ เพื่อให้บริษัทที่กําลังเติบโตสามารถมุ่งเน้นไปที่งานประจําวันได้

“หากคุณใช้นายจ้างของบันทึก คุณไม่จําเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับสิ่งเหล่านั้น ดังนั้นมันจึงทําให้ [ขยายไปยังสหรัฐอเมริกา] ง่ายมาก” Reynolds กล่าว

ในทางกลับกัน บางบริษัทอาจชอบใช้เส้นทางการขยายแบบเดิม ซึ่งโดยทั่วไปต้องจัดตั้งนิติบุคคลหรือบริษัทย่อย ในกรณีนี้ Reynolds เน้นความสําคัญของการมีที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้ซึ่งสามารถจัดหาข้อมูลเชิงลึกของตลาดและรับรองว่าเป็นไปตามข้อกําหนดในท้องถิ่น

“ตราบใดที่คุณมีที่ปรึกษาหรือคนในทีมของคุณที่เป็นผู้เชี่ยวชาญอย่างแท้จริงและสามารถเข้าใจผลงานเหล่านั้นได้ จะทําให้การตั้งค่าง่ายขึ้นมาก” Reynolds กล่าว

การขยายไปยังสหรัฐอเมริกาเป็นความเสี่ยงที่สามารถวัดได้

นอกเหนือจากการดําเนินการวิจัยอย่างเข้มงวดแล้ว การขยายไปสู่ตลาดใหม่ยังเป็นเรื่องของการหาบุคลากรที่เหมาะสมอีกด้วย ในบรรดาความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นจากการจ้างงานจากระยะไกล ได้แก่ การขาดการกํากับดูแลและความล่าช้าในการขยายธุรกิจ ซึ่ง Ramsey Pryor สามารถระบุได้ตั้งแต่แรกเริ่ม โดยมองหาคุณลักษณะต่อไปนี้เมื่อสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถ:

• บันทึกการติดตามการทํางานสําเร็จโดยไม่มีการกํากับดูแลอย่างต่อเนื่อง
• ความสนใจอย่างแท้จริงในบริษัทของคุณและธุรกิจของบริษัท
• เครือข่ายการส่งต่อผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะ

นายพริเออร์กล่าวเพิ่มเติมว่า การว่าจ้างพนักงานคนแรกก็มีความสําคัญเช่นกันเมื่อเดินสํารวจสถานที่ใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาจะทําเช่นนั้นโดยใช้เครื่องมือ "น้ําหนักเบา" ซึ่งเขานิยามว่าเป็นวิธีการทดสอบตลาดใหม่ที่มีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าวิธีปฏิบัติแบบดั้งเดิม เช่น การสร้างสํานักงานทางกายภาพในสถานที่เป้าหมาย

เครื่องมือ “น้ําหนักเบา” ดังกล่าว ได้แก่:

• การวิจัยตลาด ซึ่งตอนนี้สามารถเข้าถึงได้มากกว่าที่เคยเป็นมา และสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมได้นานก่อนที่บริษัทจะเริ่มขยายตัว
• โมเดลนายจ้างของบันทึกที่ช่วยให้บริษัทสามารถทดสอบตลาดใหม่ ๆ ได้อย่างสอดคล้องกับกฎระเบียบและปราศจากความเสี่ยง เพื่อให้แน่ใจว่ามีการครอบคลุมข้อกําหนดทางกฎหมายและภาษี
• พื้นที่ทํางานที่ใช้ร่วมกัน ซึ่งคุ้มค่ากว่าการซื้อหรือเช่าสํานักงาน

เครื่องมือเหล่านี้นําเสนอโอกาสในการ “เติบโตเมื่อคุณเห็นสัญญาณทั้งหมดที่คุณต้องการเห็น และพัฒนากลยุทธ์การเข้าพื้นที่เต็มรูปแบบ กลยุทธ์การปรับขนาด และกลยุทธ์ ‘สถานะที่มั่นคง’” นายพริเออร์กล่าวสรุป

ประสบความสําเร็จในการเคลื่อนย้ายบุคลากรในการเตรียมการ

ทุกบริษัทที่มีแรงบันดาลใจในระดับนานาชาติจะต้องพัฒนาแผนการเติบโตระดับโลกเพื่อบรรลุความสําเร็จในต่างประเทศ แผนดังกล่าวมักจะรวมถึงการย้ายถิ่นฐานของพนักงาน

แม้ว่าการโยกย้ายบุคลากรจะไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ Colin Murphy ได้เล่าให้ฟังว่าการเตรียมพร้อมสําหรับการเปลี่ยนแปลงนี้จะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับระเบียบข้อบังคับของบริษัท ที่ตั้งของบริษัท และรัฐในสหรัฐอเมริกาต้องการขยายธุรกิจ

•  แผนหน้าที่ในการดูแลต้องจัดทําขึ้นอย่างระมัดระวังเพื่อให้ครอบคลุม:
• ที่พักสําหรับการเดินทางไปยังสถานที่ใหม่ที่ปลอดภัย
• การสนับสนุนด้านการตรวจคนเข้าเมืองที่ครอบคลุม
• ประกันภัยที่เหมาะสมสําหรับการเดินทางและความต้องการทางการแพทย์
• ทรัพยากรทางการศึกษาเกี่ยวกับความเสี่ยงในสถานที่เจ้าภาพ
• ตัวเลือกสําหรับที่อยู่อาศัยที่ปลอดภัยและเหมาะสม
• การสนับสนุนการอพยพ หากจําเป็น เนื่องจากปัญหาทางการแพทย์ ภัยพิบัติทางธรรมชาติ หรือกรณีความไม่สงบในท้องถิ่น

Murphy เตือนบริษัทว่า “การโยกย้ายทั่วโลกไม่ใช่วิธีการที่เหมาะกับทุกสถานการณ์”

จุดเริ่มต้นมีความสําคัญ

สําหรับผู้ร่วมอภิปรายทั้งสามคน สองสามเดือนแรกของเส้นทางการขยายธุรกิจของบริษัทจะเป็นตัวสร้างบรรยากาศของราคาในตลาดใหม่

สําหรับ Pryor ไม่มีอะไรทดแทนการใช้เวลาบนพื้นดินและสัมผัสกับสิ่งต่าง ๆ ด้วยตนเอง "คําแนะนําที่ใหญ่ที่สุดของผมคือบินไปที่นั่น ใช้เวลาสองหรือสามสัปดาห์ และสัมภาษณ์ทุกคนที่คุณทําได้ เพราะคุณจะได้เรียนรู้มากมายในช่วงนั้น" นายพริเออร์กล่าว

ในทํานองเดียวกัน Reynolds เชื่อว่าการจ้างงานครั้งแรกมีความสําคัญต่อการขยายธุรกิจให้ประสบความสําเร็จ เนื่องจากพวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการดําเนินธุรกิจในท้องถิ่น ความรับผิดชอบหลักบางประการของพวกเขา ได้แก่ การกําหนดช่องทางการติดต่อ การทําวิจัยตลาด และการติดต่อผู้ที่มีโอกาสเป็นคู่ค้าในสหรัฐฯ “การมีพื้นฐานเหล่านี้จะช่วยให้คุณก้าวไปข้างหน้า” Reynolds กล่าวเพิ่มเติม

อย่างไรก็ตาม ความพยายามดังกล่าวอาจถูกขัดขวางได้เมื่อบริษัทละเลยข้อกําหนดทางกฎหมายบางอย่างที่จําเป็นในการจ้างหรือขยายธุรกิจในสหรัฐอเมริกา

“สิ่งสําคัญที่สุดจากมุมมองของบริษัทคือการปฏิบัติตามกฎระเบียบ” Murphy เน้นย้ํา บริษัทต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการสอบทานธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับของรัฐหรือการพัฒนาโปรแกรมหน้าที่ในการดูแลบุคลากรที่มีความสามารถระหว่างประเทศ

ด้วยจํานวนมากกว่า84ร้อยละของข้อเสนอการจัดจ้างบุคคลภายนอกที่มาจากสหรัฐฯ จึงเป็นที่เข้าใจได้ว่าประเทศนี้มักถูกมองข้ามในฐานะศูนย์กลางบุคลากรที่มีศักยภาพ อย่างไรก็ตาม มีเหตุผลนับไม่ถ้วนที่บริษัทในเอเชียแปซิฟิกจะขยายไปยังสหรัฐอเมริกา

การว่าจ้างบุคลากรและการทําธุรกิจในเศรษฐกิจที่ใหญ่ที่สุดในโลกอาจเป็นกระบวนการที่น่าหวาดหวั่น แต่ด้วยกรอบการทํางานที่เหมาะสม การเตรียมการ และการวิจัยภาคพื้นดิน การขยายธุรกิจไปยังสหรัฐฯ สามารถทําได้อย่างราบรื่นและราบรื่น

Globalization Partnersิวัฒน์ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถจ้างใครก็ได้ ทุกที่ รวดเร็ว และง่ายดาย Global Global Growth Platform™ ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเรานั้นมีประสิทธิภาพและการจ้างงาน187ในประเทศต่าง ๆ โดยอัตโนมัติ เชื่อมั่นในผู้นําอุตสาหกรรมอันดับ 1 ที่ได้รับคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า 98% อย่างสม่ําเสมอ

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขยายตัวของสหรัฐฯ โปรดดูบทซ้ําทั้งหมดของการสัมมนาผ่านเว็บนี้ที่นี่

Globalization Partners : ประสบความสำเร็จเร็วขึ้น