ธีมหลักในงาน Unleash ที่จัดขึ้นในปีนี้ในปารีส ประเทศฝรั่งเศส ซึ่งจัดขึ้นเมื่อวันที่ ตุลาคม 12-13เป็นปัญหาระดับโลกจํานวนมากที่กําลังท้าทายทีมงาน HR ทั่วโลกในปัจจุบัน

การระบาดใหญ่ สงครามในยูเครน วิกฤตต้นทุนการดํารงชีวิต และภาวะเศรษฐกิจถดถอยที่เพิ่มสูงขึ้น ทั้งหมดนี้ถูกอ้างถึงว่าเป็นภัยคุกคามต่อเศรษฐกิจโลกของเรา

ความสําคัญของวิธีที่บริษัทพัฒนาวัฒนธรรมและสร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งเมื่อแรงงานของตนอยู่ห่างไกลหรือไฮบริดก็ได้รับการเน้นเช่นกัน เพราะหากไม่มีความรู้สึกทางวัฒนธรรมหรือการมีส่วนร่วม เมื่อต้องเผชิญกับความไม่แน่นอนของอุปสรรคระดับโลกที่เกิดขึ้นซ้ําแล้วซ้ําเล่ามากมาย บุคลากรที่มีความสามารถหากไม่มีความสุขก็จะลาออก

แม้จะมีรายการของดอมและอารมณ์ โรเบอร์โต ดิ เบอร์นาดีนี CHRO ที่ Danone กล่าวกับผู้ฟังว่า “ไม่มีเวลาไหนที่จะดีกว่านี้ในการทํางานในฝ่ายทรัพยากรบุคคล” Di Bernardini เชื่อว่าการระบาดใหญ่ครั้งนี้มีด้านที่สดใส เพราะแสดงให้เห็นว่า HR มีความสําคัญต่อความสําเร็จของบริษัทอย่างไร ในทํานองเดียวกัน Peter Hinssen, Co-Founder และ Partner at nexxworks ยังได้มองในแง่บวกจากการระบาดใหญ่ โดยมองว่าเป็น “การทดสอบความเครียดทางดิจิทัล” ที่ช่วยให้การทํางานระยะไกลสามารถหยั่งรากลึกและเจริญรุ่งเรืองได้

โลก “ไม่เคยปกติ”

Costas Markides นักทฤษฎีธุรกิจที่โรงเรียนธุรกิจลอนดอน เริ่มต้นวันเปิดการเจรจาเวทีหลักที่ Unleash โดยการอภิปรายว่าตอนนี้เราทุกคนอยู่ใน “ปกติไม่เคย” วงจรวิกฤตที่ทับซ้อนกันอย่างต่อเนื่องได้อย่างไร ปรากฏการณ์นี้เป็นความท้าทายในการเป็นผู้นําเชิงกลยุทธ์ที่ไม่เหมือนใคร และ Markides เปรียบเทียบกับตัวบ็อกเซอร์ที่ถูกตอกย้ําอย่างต่อเนื่อง

เนื่องจาก “ไม่เคยเป็นเรื่องปกติ” บริษัทจึงต้องหาวิธี:

  • วางแผนกลยุทธ์ระยะยาว
  • จัดระเบียบให้มีความคล่องตัวและพร้อมที่จะเข้าไปมีบทบาท
  • ยกระดับอารมณ์ความรู้สึกของพนักงาน
  • เคลื่อนย้ายทั้งองค์กรเพื่อต่อสู้กับการหยุดชะงักหลังจากการหยุดชะงัก

การสร้างสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนการทํางาน

ความสําคัญของการสร้างสภาพแวดล้อมการทํางานที่ให้การสนับสนุนมากขึ้นจะสะท้อนเสียงเป็นระยะ ๆ ของผู้พูดที่ Unleash วิธีแก้ปัญหาคือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริษัทต่าง ๆ ให้ความสําคัญกับค่านิยมของตนเป็นอันดับแรกและเป็นศูนย์กลางขององค์กรของตน การยืนยันนี้ได้รับการสนับสนุนโดยสถิติหลายอย่างเกี่ยวกับแรงกดดัน ความเครียด และความไม่สุขใจที่คนงานสมัยใหม่ประสบ เนื่องจากอาศัยอยู่ในโลกที่ “ไม่เคยปกติ” ของวิกฤตการณ์ทั่วโลกอย่างต่อเนื่อง

ตัวอย่างเช่น การศึกษาล่าสุดของ McKinsey พบว่า25เปอร์เซ็นต์ของ15,000พนักงานที่สํารวจทั่วโลกกําลังประสบกับอาการหมดไฟ Markides ใช้การเปรียบเทียบอย่างชาญฉลาด โดยเน้นว่าพนักงาน (ส่วนใหญ่) เต็มไปด้วยพลังและความหลงใหลเมื่ออยู่ที่บ้านกับเพื่อนหรือครอบครัวของพวกเขา ดังนั้น เขาจึงถามว่า การเปลี่ยนแปลงอะไรบ้างเมื่อเราไปทํางาน
สําหรับ Markides มีคําตอบที่ชัดเจนเพียงคําตอบเดียว นั่นคือ สิ่งแวดล้อม "วัฒนธรรมของพิษทําลายพลังงาน ความหลงใหล และความคิดริเริ่ม" เขากล่าว

ดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถ

นอกจากนี้ Maud Bailly ประธานเจ้าหน้าที่CEOประจําภูมิภาคยุโรปใต้ของ Accor Group ยังเน้นย้ําถึงบทบาทของบริษัท และกล่าวว่าความสมดุลระหว่างชีวิตและการทํางานเป็นกุญแจสําคัญในการดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถ

เห็นได้ชัดว่าปัจจุบันมีตําแหน่งงาน360,000ว่างในกลุ่มธุรกิจการบริการ ทางออกของเธอสําหรับอุปสรรคนี้คือสองเท่า อย่างแรกคือการดูแลพนักงานของคุณ และอีกสองคือการรวบรวมค่านิยมของคุณ

เพื่ออธิบายวิธีแก้ปัญหาของเธอ เธอเน้นตัวอย่างจากสายงานของเธอเองที่ Accor ซึ่งเป็นแบรนด์ของเครือโรงแรม สรุปอย่างคร่าวๆ ว่าคุณไม่สามารถเป็นเจ้าของโรงแรมหรูที่มีร้านอาหารดีๆ สําหรับแขกของคุณได้อย่างไร แต่คาดหวังให้พนักงานของคุณรับประทานอาหารกลางวันในห้องพักแบบรันดาวน์ที่ด้านหลัง

ในใจของเธอ พื้นที่ที่ทีมของคุณหยุดพักควรน่ารักเท่ากับพื้นที่ที่แขกเสิร์ฟรับประทาน ในแง่ของการยึดมั่นในค่านิยมของบริษัท Accor มุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ เช่น คาร์บอน พลาสติก และขยะอาหาร ทั้งหมดนี้ล้วนเป็นค่านิยมที่พนักงานรุ่นเยาว์จํานวนมากใส่ใจ 1,900 โรงแรมของพวกเขากําลังดําเนินการเพื่อกําจัดพลาสติกแบบใช้ครั้งเดียวภายในสิ้นปี

บริษัทต้องไม่เป็นเชิงเส้น

โดยธรรมชาติแล้ว โลกที่ “ไม่เคยปกติ” นี้ ไม่คุ้นเคย ไม่มั่นคง และท้าทายต่อโอเปอเรนดีรูปแบบดั้งเดิมสําหรับบริษัทหลายแห่ง

Peter Hinssen จาก nexxworks เน้นย้ําว่าบริษัทต่าง ๆ ต้องเป็นแบบไม่เป็นเส้นตรงเพื่อประสบความสําเร็จและได้รับสิ่งที่ดีที่สุดจากแรงงานของตน เขาอ้างถึง Stephen Hawking (“ความฉลาดคือความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง”) ในขณะที่เน้นว่า Amazon เคยขายหนังสือมือสองทางออนไลน์อย่างไร ตอนนี้ พวกเขาเป็นธุรกิจคลาวด์ที่สําคัญที่สุดในโลก

Erin Meyer วิทยากรอีกคน ศาสตราจารย์ด้านแนวปฏิบัติด้านการจัดการที่ INSEAD และผู้เขียน “ไม่มีกฎเกณฑ์” ที่ขายดีที่สุด ได้เน้นย้ําในทํานองเดียวกันว่า Netflix เคยขายดีวีดีจากคลังสินค้าอย่างไร ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มการสตรีม และตอนนี้ได้กลายมาเป็นบริษัทผลิตสื่อด้วย

Di Bernardini เชื่อว่าบริษัทต้องให้ความยืดหยุ่นแก่พนักงานของตนอย่างเต็มที่เพื่อดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถ เขาไม่คิดว่าโหมดไฮบริดที่ตั้งไว้ของสามวันระยะไกลและสองในสํานักงานหรือสี่วันระยะไกลและหนึ่งในสํานักงานจะทํางาน แต่บริษัทที่สามารถ “ยอมรับความท้าทายของการมีความยืดหยุ่นอย่างเต็มที่สําหรับแรงงานของตน” จะมีข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่สําคัญ

“ปฏิบัติต่อพนักงานของคุณในแบบที่คุณต้องการให้พวกเขาปฏิบัติต่อลูกค้าของคุณ”

โดยรวมแล้ว ข้อความที่ Unleash มีความชัดเจนและกระชับ เพื่อแก้ไขปัญหาของการดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถและต่อสู้กับภาวะหมดไฟ บริษัทต้องให้ความหมายแก่แรงงานของตนและทําให้บุคลากรเป็นศูนย์กลางในการทํางานของตน โดยปกติแล้ว ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะต้องเข้าไปมีบทบาทและปรับตัวให้เข้ากับบริษัทที่มีทิศทางผ่านน้ําขรุขระเหล่านี้

กุญแจสู่ความสําเร็จคือการสร้างสภาพแวดล้อมการทํางานที่สนับสนุนโดยการขจัดเทปสีแดง ระบบราชการ เจ้านายที่ไม่ดี และวัฒนธรรมที่ไม่ดีที่ขัดขวางชีวิตของพนักงาน นอกจากนี้ การตระหนักถึงผลลัพธ์ของพนักงานจะกระตุ้นให้พนักงานทํามากขึ้นและสร้างวงจรเชิงบวกหรือส่งเสริมวัฒนธรรมและค่านิยม เมื่อผู้คนชอบงานของพวกเขา พวกเขาจะทํางานมากขึ้นสําหรับบริษัทของพวกเขา

อย่างที่ Bailly พูด “ปฏิบัติต่อพนักงานของคุณในแบบที่คุณต้องการให้พวกเขาปฏิบัติต่อลูกค้าของคุณ”

G-P สามารถช่วยอะไรได้บ้าง

ดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถได้ง่ายขึ้นเมื่อคุณขยายกลยุทธ์การสรรหาบุคลากรทั่วโลก เมื่อร่วมมือกับ G-P เมื่อบริษัทของคุณขยายตัวไปทั่วโลก คุณสามารถค้นหา ว่าจ้าง ดูแลพนักงานใหม่ จัดการ และจ่ายเงินให้แก่พนักงานระดับโลกได้

ด้วยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายและทรัพยากรบุคคลของเรา และGlobal Growth Platform™ที่อิงกับ SaaS อันดับ 1 ของเรา คุณจึงสามารถขยายโอกาสทั่วโลกด้วยการสนับสนุนทีมของคุณทั้งหมดในท้องถิ่น คะแนนความพึงพอใจของลูกค้า 98% ชั้นนําในอุตสาหกรรมของเราจากพนักงานทั่วโลกที่ปฏิบัติงานบนเรือทุกคนนั้น เป็นสิ่งที่เรากล่าวไว้ เราช่วยดูแลจัดการเรื่องต่างๆ ที่น่าปวดหัว เช่น ทรัพยากรบุคคล บัญชีเงินเดือน สวัสดิการ และอื่นๆ ที่ครอบคลุมทั่วโลก

ดาวน์โหลดคู่มือการจ้างงานสากลของเราเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการจ้างงานระหว่างประเทศหรือขอข้อเสนอฟรีเพื่อดูว่า G-P สามารถบรรเทาเวลา ต้นทุน และความเสี่ยงได้อย่างไรตลอดเส้นทางการขยายธุรกิจทั่วโลกของบริษัทของคุณ

สนุกกับการอ่านสิ่งนี้หรือไม่
ติดต่อเรา