忙碌的人想要簡單的指示，而忙碌的高階主管希望您執行專案，同時提供他們簡潔的更新資訊，以及團隊需要什麼的指示。 開始管理新專案的人力資源專業人員需要他們的計劃清晰且可行。
我已將領導人力資源團隊和管理國際專案的經驗整理成幾個可付諸行動的秘訣，以管理成功的專案。
4 重要的 專案管理 原則
專案管理基本知識可協助您建立堅實的基礎。 如果您 要啟動一個專案，該專案涉及不同地點的多個團隊，以下是組織 良好、成功的專案應 遵循 的一些 步驟：
#1： 說明您試圖達成 的目標。
- 確定明確的業務需求。
把我們為什麼要這樣做的問題提升到一個層次，直到你無法再做為止。 例如，衡量員工敬業度是否為真正的業務需求，還是需要能夠提高員工敬業度的任務？ 提高參與度是否滿足更高的需求，例如減少員工流動率？ 減少營業額只是降低營運成本的整體需求要素嗎？ - 分享業務需求。
清楚說明專案的可行動業務目標，有助於所有利益關係人瞭解其參與的原因，並幫助您獲得認同。
#2： 說明達成目標所需的 步驟。
- 將專案 細分為可 消化的任務。
明確定義預期的可 量化改進或結果，尤其是文化細微差別可能影響解讀的情況。 確保每個任務都有明確的負責人和截止日期。 - 定義里程碑。
里程碑以 遞增 的 步數 表示專案最終目標的完成時刻。 這可以 清楚地 監控 團隊的 進度 ， 並 允許您在過程中慶祝 集體 勝利。 - 安排檢查點會議。
經證實，里程碑和檢查點都有助於提高團隊士氣。 他們關注個人成就，確保所有團隊成員的努力都得到認可和重視，並讓每個人與接下來的工作保持一致。 永遠不要只為了擁有一個而召開會議，但定期檢查點有助於保持專案團隊的連結。
#3： 溝通，將 個人貢獻 與大局連結起來。
- 沒有誤解的空間。
什麼都不假設。在跨國團隊中 工作時，溝通 必須清晰 明確。 在 考慮接收指示和委派 的文化感受的同時，將每個人的 專案 交付成果以書面形式寫下來， 並幫助團隊瞭解任務如何相互連結和您的整體目標。 - 在一個地方收集所有文件。
您的所有專案 資訊 應位於任何時區 內任何人都可以存取的位置。 這可能包括 專案時間表、團隊成員名單，以及 RACI（負責、負責、諮詢和通知） 矩陣 ，以進一步釐清角色。
#4： 鼓勵您的領導團隊參與。
- 讓 資深經理參與 其中， 幫助您 讓每個人保持動力。
在專案開始之前， 您需要人資 以外的 利害關係人 參與和 認同。 考慮專案所需的 部門，以及每個地區需要參與的適當 資深經理 – 這可能不是不同文化中某人的直屬經理。 - 尊重高階利害關係人的收件匣。
專案經理應 定期與負責方 溝通每項任務， 而 高階利益相關者 和高階主管 應定期獲得 更新。
3 國際人力資源 專案 範例
我們的團隊每天都在跨境管理專案。 作為一家國際公司的一部分，我們熟悉最佳實務，但這些做法因專案類型 而異。 以下是幾個全球人力資源專案的重點：
專案 #1：實施 跨境 參與 調查
Globalization Partners 自豪地報告員工滿意度96百分比。 如果不是健全的敬業度調查和後續的人力資源工作來持續改善員工體驗，我們就無法管理。
一旦確定方法和問題，即可大幅自動化員工敬業度的衡量。 人力資源團隊基本上可以點擊“發送”，並利用許多工具中的標準報告來確定趨勢和衡量進度。 在 Globalization Partners，我們15five用於團隊管理，其調查功能一直是瞭解團隊工作量、動機和參與度的主要資產。
專案編號2：設計全球遠端入職體驗
因為我們在全球聘僱員工，Globalization Partners 必須 計劃在疫情大流行 之前很久 的 遠端入職 。 對於 我們的人力資源團隊而言，這意味著要為新團隊成員製作一系列影片，與員工 所有相鄰職能設定多次見面通話， 並 正式記錄期望、學習和機會。
【bctt tweet=”由於我們在全球聘僱員工，Globalization Partners 必須 計劃 在疫情大流行 前 很久的 遠端入職。 對於 我們的人力資源團隊來說，這意味著要為新團隊成員製作一系列的影片，設定與員工 所有相鄰職能的多次見面通話， 並 正式記錄期望、學習和機會。 ” username=”globalpeo”】
在 Globalization Partners，我們使用 Lessonly 來產生卓越的入職體驗培訓。 國際聘僱的公司也將考慮及時付款、安全資料收集，以及透明的時間和費用管理。 m 的全堆疊聘僱平台讓全球聘僱和入職對人力資源團隊而言快速又簡單。
方案編號3：擴展國際招募工作
儘管 年，我們的公司規模仍翻倍Covid-19，而且我們的大多數新進人員並不在我們美國總部所在地附近。 在您開始招募工作之前，請務必瞭解這個區別：您是否在特定市場聘僱員工，或只是找到最適合該工作的人，無論他們身在何處？ 疫情已證實遠端工作非常有效，而全球趨勢不斷成長，無論其所在地點為何，都能找到最優秀的人才。
LinkedIn 是美國最大的專業人士社群網路之一，但事實並非全球如此。 例如，中國的 Ushi 也存在類似的概念，但有差異。
LinkedIn 概念並非直接翻譯至所有市場，因此您需要針對每個地區調整職缺晉升。
您的 專案 已完成 – 多 一個 步驟
應將 專案 匯報（或 回顧性）視為專案的最終步驟。 它讓所有利益相關者都能慶祝他們的成功，並讓專案負責人反思未來的最佳做法。 研究也顯示，執行匯報績效的團隊最高可提升 20%。
在這個回饋階段，請牢記文化 — 這可能是全球專案管理中最敏感的步驟。 哈佛商業評論指出，中國文化傾向於需要正面強化，但德國企業文化只要強調傑出行為，實際上就可能導致負面績效。 每個國家的企業文化，甚至不同公司都有許多細微差別，因此在此階段，當地知識是無價的。
在每個里程碑時，專案團隊應詢問：
- 我們哪些地方做得很好？
- 我們可以採取哪些不同的做法？
最終專案匯報應包括所有階段的意見、對已完成專案的投資報酬率 （ROI） 的審查，以及下一個專案的建議變更摘要。 從範圍界定流程到團隊所涉及的部門，變革可能都是任何改變。 專案負責人也有責任確保彙報中收集的所有資訊都適用於下一次的反覆作業，以便持續改善流程。
從 專案範圍規劃 到 記錄 匯報結果，我從管理跨境專案中學到的最大收穫就是過度溝通。 當涉及許多商業風格時，您很少會誇大顯而易見的事物。
貴公司是否計畫在全球聘僱員工？ 我們製作了這份國際業務擴展檢查清單，這是為全球化的公司提供的專案管理工具。
