مع انتهاء 2023 ، إنه وقت رائع لوضع أنظارنا على العام المقبل والاستعداد لمشهد الأعمال الذي يتكشف في 2024 . ما هي المبادرات الرئيسية التي يجب على المنظمات تحديد أولوياتها في العام الجديد؟ كيف سيبدو النمو؟ كيف سيؤثر الذكاء الاصطناعي على القوى العاملة العالمية؟ ما نوع التحديات التي ستواجهها الشركات؟
للتعرف على ما يخبئه المستقبل، قمنا بتجميع سلسلة ندوات الويب الخاصة بتنبؤات Pangeo، والتي جمعت خبراء الصناعة من جميع أنحاء العالم للتنبؤ بتوقعاتهم للعام المقبل. في هذه المناسبة، سوف نتعمق في الاتجاهات والتنبؤات التي انطلقت من محادثتنا المثيرة مع قادة الفكر في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (APAC). فريقنا يضم فيفيان كوه، المؤسس والمدير الإداري لشركة VK Transformation، وتسنين باديات، نائب الرئيس للمبيعات والمدير العام لشركة APAC في Riskified، ومات لوفجروف، شريك الخدمات الاستشارية للأفراد في Ernst & Young، وتشارلي فيرجسون ، المدير العام لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ في G-P. أسفر الحوار عن أربع نقاط رئيسية لتحقيق النجاح في العام الجديد.
1. ستكون خطط الطوارئ ضرورية.
مما لا شك فيه، أثبت 2023 أنه عام مليء بالتحديات بشكل استثنائي على جبهات متعددة - سواء على المستوى الكلي أو الجزئي. في العام المقبل، ستجري بلدان 40 ، التي تشكل 42 ٪ من الناتج المحلي الإجمالي العالمي، انتخابات عامة. في حين أن المشهد السياسي العالمي يتغير دائمًا، يمكن أن تؤدي الانتخابات إلى تغيير قوانين الضرائب والهجرة التي تؤثر على الأعمال التجارية العالمية.
السبب، حث باديات الشركات على "أن يكون لديها خطة بديلة جاهزة للانطلاق" بالنسبة إلى 2024 . "ماذا لو لم يقم أكبر عملائك بالتجديد أو توقف عن العمل؟ ماذا لو كان المنتج الذي تراهن عليه من أجل النمو لا يبشر بالخير؟ جعل خطط BCP [استمرارية الأعمال] جاهزة والاستعداد لكل حالة طوارئ".
Lovegrove هذه المشاعر، مضيفًا أن وجود خطة بديلة ليس كافيًا في حد ذاته؛ أنت بحاجة إلى قادة لا يخشون تنفيذ الأمر عند الضرورة.
"إن الحصول على خطة بديلة أمر واحد؛ إنه أمر آخر أن تتمتع بالثقافة والقدرة والقدرة على التنفيذ الفعلي لذلك، وأن تكون على استعداد للقول: "مرحبًا، حان الوقت للتبديل". "لقد رأيت الكثير من المنظمات التي سيكون لديها عمليات ألعاب حربية رائعة، ولديها خطط B وCs وDs رائعة، ولكن غالبًا إما تفشل في التعرف على النقطة التي تحتاج فيها إلى الضغط على الزناد على تلك، أو لا تستطيع الضغط عليها الزناد ومواصلة المضي قدما. لذلك أعتقد أن هذا جزء كبير منه - إن وجود قادة وثقافة على استعداد للمرونة والتكيف وتحمل بعض المخاطر عندما يتعلق الأمر بتغيير المسارات هو أمر مهم حقًا.
2. هو المفتاح للتنقل في ديناميكيات السوق الجديدة.
كان التنبؤ الآخر الذي ذكرته اللجنة هو ظهور العقلية التي تركز على العملاء. لقد ولت أيام النهج الواحد الذي يناسب الجميع تجاه العملاء والأسواق.
"من المهم جدًا تصميم خدماتنا ومنتجاتنا وفقًا للأسواق المختلفة،" قال كوه. "من المهم جدًا أن يكون لديك فهم للفروق الدقيقة المحلية وأن تبني هذا الاتصال الهادف مع جمهورك المستهدف حتى تتمكن من تعزيز الولاء والنمو."
Padiath على أهمية تحديد سلوكيات العملاء واتجاهاتهم والتركيز على استيعابها.
: "أعتقد أن التركيز على العميل لم يكن أكثر أهمية مما هو عليه اليوم". "هناك رياح معاكسة هائلة في كل صناعة. في مجال التجارة الإلكترونية، على سبيل المثال، تباطأ النمو كثيرًا بعد كوفيد-19 بسبب انخفاض الإنفاق. يتسوق الأشخاص الآن بشكل أكبر بكثير في المتجر. لذلك، تبحث هوامش التجارة الإلكترونية عن طرق جديدة لإشراك العملاء، مثل النقر والتحصيل.
إلى التفكير مليًا في كيفية تكييف المنتجات مع هذا المشهد المتغير، والاستعداد للتمحور، وتنفيذ العمليات داخليًا للتكيف بسرعة مع تغيرات السوق تلك.
3. تعريفات مختلفة.
كانت اللجنة واقعية بشأن الشكل الذي قد يبدو عليه النمو في العام الجديد، مشيرة إلى أن التوقعات لا تزال صعبة، ولكن هناك سبب للتفاؤل.
Lovegrove أن أحد مفاتيح النمو في العام المقبل سيكون التنويع في الاقتصادات الناشئة. وسلط الضوء على أمثلة مثل تايلاند وفيتنام باعتبارها أسواقًا ناشئة شهدت نموًا قويًا، واستثمرت حكوماتها بكثافة في تحسين مهارات شعوبها، لا سيما في المهارات الرقمية.
Padiath أن طريقة النمو في 2024 may تكون من خلال التركيز على التدفق النقدي. هذا "النمو بأي ثمن" برمته أصبح شيئًا من الماضي بالتأكيد". وسط حالة عدم اليقين الاقتصادي، والانتخابات، والركود المحتمل، والمجهول في 2024 ، "إن الحصول على تدفق نقدي صحي يمكن أن يكون ما ينقذ العديد من الشركات من التراجع أو الفشل الكبير"، كما قال باديات.
عندما يتعلق الأمر بالتوظيف، يمكن أن تكون الإستراتيجية العالمية أيضًا أمرًا حيويًا في 2024 . مع مواجهة مراكز المواهب التقليدية لتحدياتها الخاصة، بما في ذلك نقص المهارات، فإن وجود قوى عاملة موزعة عالميًا وصوت قوي للعلامة التجارية سيكون له أهمية خاصة في العام الجديد.
: "سواء كانت شركات ناشئة أو متوسطة الحجم، [تحتاج الشركات] إلى الاستثمار بشكل مستمر في بناء علاماتها التجارية، والتأكد من أن هويتها المؤسسية واضحة وأن عرض القيمة الخاص بها محدد". برز الاستخدام الاستراتيجي للمنصات الرقمية كعنصر حاسم في بناء وتعزيز العلامة التجارية العالمية للشركة، ويجب على الشركات الاستفادة منها لتوصيل قصتها وقيمها لجذب المرشحين العالميين في 2024 .
4. إن التقدم في الذكاء الاصطناعي الذي يقابله تحسين المهارات والتدريب المناسب سيحدد النجاح.
كان الموضوع الرئيسي الآخر الذي ظهر في المحادثة هو مستقبل الذكاء الاصطناعي التوليدي. Lovegrove بعض الأبحاث المذهلة عن من EY والتي تلقي الضوء على ما يمكن أن يمثل تحديًا في 2024 . تنتقل التكنولوجيا من الضجيج إلى الواقع: 84 قال٪ من أصحاب العمل الذين شملهم الاستطلاع في بلدان 22 أنهم يستخدمون بالفعل الذكاء الاصطناعي التوليدي أو سيستخدمونه في العام المقبل في أعمالهم. ومع ذلك، قال 12 % فقط إنهم سيستثمرون بكثافة في تطوير مهارات موظفيهم. هذه الفجوة الهائلة لديها القدرة على إحداث انفصال حقيقي بين التكنولوجيا والعمال.
نتيجة لهذا الاكتشاف، قال لوفجروف أن أحد مفاتيح النجاح في 2024 هو الاستفادة من التكنولوجيا الناشئة لجعل القادة والقوى العاملة أكثر إنسانية. "إن الاستثمار في المهارات اللازمة لتصبح أكثر تعاطفا، وتصبح أكثر ودودا، لتكون مرشدين ومدربين أفضل، سيكون أحد محركات النجاح".
كانت المخاوف الأخرى التي أعربت عنها اللجنة بشأن الذكاء الاصطناعي تتعلق بالبيانات والخصوصية والأمن وأهمية الشفافية في كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي. إن البيانات التي تم الكشف عنها في بحث EY تميل حقًا إلى شعار GP المتمثل في "التكنولوجيا عندما تريدها، والإنسان عندما تحتاج إليها". سيكون هذا التوازن مفتاح النجاح في العام الجديد.
حقق النجاح في 2024 مع G-P.
قد يكون التعامل مع حالات عدم اليقين في العام الجديد أمرًا شاقًا، ولكن الأفكار التي تمت مشاركتها في إصدار APAC الخاص بنا من Pangeo Predictions تمثل دليلاً قيمًا لمساعدتك على الاستعداد بشكل أفضل للعام الجديد. G-P في جمع وجهات النظر والتنبؤات العالمية من قادة الفكر وخبراء الصناعة حول العالم - ترقبوا طرح كتابنا الإلكتروني الكامل لتوقعات 2024 Pangeo في يناير.
بعد الريادة في فئة صاحب العمل صاحب الرقم القياسي، نواصل تمهيد الطريق باستخدام التكنولوجيا الجديدة للأزمنة الجديدة . في G-P، نساعد الشركات على اغتنام الفرص الجديدة. من خلال Global Growth Platform™ المبتكرة التي يدعمها أكبر فريق في الصناعة من خبراء الموارد البشرية والقانونيين، نجعل من السهل والسريع العثور على الموظفين والمقاولين وتوظيفهم وإدارتهم في أي مكان في العالم - دون إنشاء كيانات جديدة. بدءًا من التوظيف والتأهيل وحتى إدارة كشوف المرتبات المتوافقة، نقوم بتبسيط كل خطوة من دورة حياة الموظف، حتى تتمكن من التركيز على بناء فرقك العالمية. قم بإزالة احتكاك التوسع العالمي وابدأ في التوظيف عالميًا في دقائق، وليس أشهر.
احجز عرضًا تجريبيًا اليوم لرؤية منصتنا أثناء العمل.
