إن القول بأن التقنية في الفضاء قد قطعت شوطًا طويلاً سيكون إهمالاً. نظرًا لأن الخدمة متأصلة إلى حد كبير في الامتثال شديد التمركز، لا سيما كشوف الرواتب، فقد ركزت تقنية EOR العالمية بشكل أساسي على تجميع البيانات المحلية ودعم العمال وعملاء الفواتير. في ذلك الوقت، كانت بوابات العملاء السحابية البسيطة جيدة بما يكفي.
في العقد الأخير، استند مقدمو خدمات EOR العالميون إلى بناء حلول البرمجيات كخدمة global employment platformوتمكينها. يتسابق البعض نحو أجنحة HCM العالمية الكاملة ويصبحون أوسع نطاقًا وأقل تخصصًا وتركيزًا على EOR وحده، بينما ظل البعض الآخر مخلصًا لتخصص EOR الأساسي ويضاعف من خلال تطوير منصات تنسيق التوظيف العالمية عالية الذكاء.
يقوم مقدمو خدمات EOR العالميون بدمج حلولهم وتضمينها بشكل متزايد في منصات HCM والاستفادة من الذكاء الاصطناعي (AI) لأتمتة، وتعزيز، وتوجيه، وتنسيق أبحاث التوظيف العالمية المتوافقة، والقرارات، والتنفيذ (سرعة أكبر، وخفة، وعائد على الاستثمار).
التزامًا بجذورها في كشف الرواتب وترسيخًا لـ EOR العالمي هي التكنولوجيا المالية وحركة الأموال عبر الحدود في الوقت الفعلي. كلاهما يتقدم بسرعة ويحول كشوف الرواتب العالمية إلى تجربة دائمة ويمكن الوصول إليها كما هو مكتسب.
علاوة على ذلك، أصبحت بيانات ورؤى التوظيف والامتثال العالمية متاحة بشكل أكبر عند الطلب، مقترنة بالذكاء الاصطناعي ومستعدة للتنبؤ بفرص المواهب وقرارات التوسع العالمية والحد منها.
الذكاء الاصطناعي والتشغيل الآلي والرؤى
يُعد الذكاء الاصطناعي والأتمتة ابتكارات غيرت قواعد اللعبة بالنسبة للموارد البشرية والامتثال وإدارة القوى العاملة. ما كان منذ فترة طويلة يدويًا، ومستهلكًا للعمالة، وممكّنًا بشكل سيء، ولكنه حركي للغاية، وعمليات حرجة، يتم الآن رقمنته وأتمتته. يتم تبسيط المهام الإدارية مثل الإلحاق وتسجيل المزايا وكشوف الرواتب بشكل متزايد من خلال التشغيل الآلي. يتيح الذكاء الاصطناعي تجربة سياقية أكثر استرشادًا ورؤية ثاقبة وتخصيصًا للمستخدمين من الموظفين والممارسين في عملية التوظيف.
مع دمج EOR العالمي الآن مع معظم منصات HCM الرئيسية، أصبح النموذج أقرب من أي وقت مضى إلى إجراءات الموارد البشرية واستراتيجيتها، مع توفر رؤى الامتثال في تدفق الأعمال. يجري الآن تشغيل سنوات الخبرة والرؤى والقدرات آليًا وإنتاجها بمساعدة الذكاء الاصطناعي.
G-P Gia مثال رائع على دعم وتمكين السرعة والمرونة في قرارات الأعمال والمواهب، من خلال الرؤية والأتمتة، والتنفيذ عليها من خلال التنسيق. G-P Gia هو مثال للذكاء الاصطناعي الوكيلي يُشكّل شكل الابتكار العالمي في مجال التوظيف في المستقبل. وهو يدعم بالفعل حالات استخدام التوظيف العالمية على نطاق واسع - ليس فقط EOR العالمية أو استفسارات الامتثال البسيطة.
Gia تعمل الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل على أتمتة دورة حياة التوظيف العالمية للمهام، وإزالة الاحتكاك من العملية، والمخاطر من القرار، وخلق سرعة لنتائج عائد الاستثمار من خلال تقليل الوقت والجهد والتكلفة للعمل على قرارات الأعمال أو المواهب.
قد تبدو حالة الاستخدام النموذجية كهذه.
يطلب قائد الأعمال الذي يبحث عن مواقع جديدة للتشغيل من أجل التوسع الاستراتيجي المساعدة Gia في استكشاف كل بلد مستهدف ويقدم تحليلاً لمقارنة تكاليف ومخاطر التشغيل بناءً على احتياجات التوظيف في كل بلد. Gia يمكن أن يساعد في تحديد نوع التوظيف المطلوب وصياغة الأوصاف الوظيفية المحلية لمراجعتها وتقديم التوجيه بشأن معايير ومتطلبات الأجور المحلية. ومن هناك، يمكنها البحث وتوضيح الرؤى بشأن عقود العمل المتوافقة وإنشاء العقد للمراجعة...وما إلى ذلك.
مثال أساسي، ولكن يمكنك أن ترى كيف يمكن لقائد الأعمال، في دقائق وليس أسابيع أو أشهر، التعامل مع الخطط الاستراتيجية وفرص المواهب والتصرف بثقة وفقًا لها. يشبه ذلك كثيرًا وجود محامٍ وشريك أعمال للموارد البشرية لتقديم التوجيه القانوني وتوجيهات الامتثال عند الطلب وخلق الكثير من السرعة والمرونة وتجنب المخاطر للأعمال.
عندما يصبح الذكاء الاصطناعي أكثر ذكاءً وفاعلية وقابلية للتشغيل البيني، يمكنك أن ترى كيف يمكن لخدمة EOR العالمية أن تأخذ على الأرجح مستقبل الخدمات كالبرمجيات (credit HFS Research). خلف الكواليس، يقوم الوكلاء المستقلون بتنفيذ العمل، والتعامل مع المهام، واتخاذ القرارات، وتنسيق الامتثال العالمي للتوظيف في غياب المدخلات البشرية والخبرة البشرية والإشراف. حيث تكون القيمة وعائد الاستثمار أقل حول البرامج الفعلية وأكثر حول النتائج التي تنتجها ورؤىها.
يمكن لـ EOR العالمي مع الذكاء الاصطناعي على المدى الطويل تمكين إدارة المواهب المرتبطة بالذكاء الاصطناعي والتي تتوقع الاحتياجات وتخفف من التعرض للامتثال وتكشف عن الرؤى المخفية سابقًا بين الأنظمة المختلفة. ستمكّن بياناتها وإرشاداتها المؤسسات من التنبؤ باستراتيجيات المواهب والحد من مخاطرها، مما يضمن نشر المهارات المناسبة في الوقت المناسب، بغض النظر عن الموقع أو نموذج التوريد.
وبهذه الطريقة، يمكن أن تصبح قدرات EOR العالمية لا غنى عنها في تقييم الأسواق الجديدة وفي تخطيط أو تنفيذ عمليات الدمج والاستحواذ والتصفية، باستخدام النمذجة والمحاكاة القائمة على الذكاء الاصطناعي لتوفير رؤى تنبؤية تدعم قرارات الأعمال الأكثر ذكاءً وسرعة واستراتيجية. وفي الوقت نفسه، تمكين محرك نمو متوافق يوفر السرعة والمرونة في تنفيذ الاستراتيجية.
التكنولوجيا المالية
يتقدم تكامل التكنولوجيا المالية وأسسها بسرعة، مما يؤدي إلى رقمنة كيفية نقل مقدمي خدمات EOR العالميين للأموال إلى العمال في جميع أنحاء العالم، مما يجعلها أسرع وأرخص وأكثر امتثالاً. تعمل المحافظ الرقمية وسلسلة الكتل وبطاقات الدفع الفوري وتكنولوجيا التسوية على تمكين المعاملات بلا حدود وفي الوقت الفعلي وتقليل المخاطر والأعباء الإدارية والتأخيرات غير الضرورية.
من خلال EOR العالمي المدعوم بالتكنولوجيا المالية والذكاء الاصطناعي، تتحول المدفوعات إلى أرباح مستمرة، مع حساب الأجر وإتاحته للعمال في الوقت الفعلي بناءً على ساعات العمل والأجور المكتسبة، والاستقطاعات الضريبية الآلية، والمدفوعات الفورية بالعملات المحلية من خلال السكك المصرفية الرقمية.
قد تشمل حالة الاستخدام الاستراتيجي إدارة الاستحواذ عبر الحدود. يمكن لمنصات EOR العالمية على المدى الطويل تنسيق التسويات الفورية للفصل والعلاوات وتحويلات الأسهم. استخدام الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بتقلبات العملات، لتحسين التوقيت والتوجيه، وتوفير التكاليف مع ضمان الامتثال لقواعد الضرائب المحلية وأنظمة ودفاتر التمويل النهائية.
الذكاء والتكيف global employment platform
يتجه نموذج EOR العالمي نحو ذكي، وتكيفي global employment platform. الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتوقع احتياجات المواهب والامتثال بدلاً من الاستجابة لها. وسوف ينسق عملية التوظيف العالمية ويدعم النظم البيئية للمواهب ذات الطابع الشخصي، ويدمج الرؤى، ويضمن الامتثال. كما أنها ستعمل كنسيج بيانات، حيث تعمل معًا على نسج بيانات الموارد البشرية والامتثال وكشوف الرواتب والأداء من مصادر عالمية إلى طبقة متماسكة وقابلة للتنفيذ لتقديم المشورة وإبلاغ وإزالة المخاطر.
نبذة عن المؤلف
Pete A. Tiliakos
المحلل الرئيسي والمستشار الاستراتيجي وكبير مسؤولي المرتبات في شركة Payroll Influences LLC
يستفيد بيت من خبرة السوق الفريدة من أكثر من 30 عام في تكنولوجيا الموارد البشرية وكشوف الرواتب والخدمات والتحول. يشتهر بيت عالميًا بمعرفته الواسعة والتغطية والأبحاث والاستشارات الاستراتيجية لمقدمي الحلول الرائدين والناشئين عبر كشوف المرتبات وصاحب العمل للخدمات القياسية والمدفوعات وأسواق تكنولوجيا HCM. يستفيد الممارسون ومقدمو الخدمات على نطاق واسع من أبحاثه ووجهات نظره حيث إنه مساهم منتظم في جمعيات الصناعة، والمدونات الصوتية، والمنشورات، والفعاليات، والمضيف المشترك لمدونات HR وP Payroll 2.0 ، ومضيف بودكاست The Source من DailyPay.
