هناك العديد من الأسباب للتفكير في توسيع شركتك إلى الأرجنتين وتولي فريق جديد من الموظفين الأرجنتينيين. السكان مُتعلِّمون ومُثقّفون للغاية وقد احتضنوا التكنولوجيا الرقمية. بالإضافة إلى ذلك، تمتلك الأرجنتين طبقة وسطى قوية للغاية. وهذا يعني أن يكون بإمكان أصحاب الأعمال العثور على الكثير من العُمّال المهرة للالتحاق بفريقهم، ويُمكنهم جذب قاعدة عريضة من المستهلكين عندما يتوسّعون في السوق الأرجنتينية.
إذا كنتَ تُخطِّط لتوظيف موظفين هنا للمرة الأولى، فاستخدم دليل توظيف الموظفين في الأرجنتين الخاص بنا ليساعدك على البدء. سنُغطِّي بعض الجوانب المهمة للثقافة والنظام القانوني ونُقدِّم عملية خطوة بخطوة يمكنك اتّباعها.
ما الذي يجب عليك معرفته قبل التوظيف في الأرجنتين
قبل تعيين موظفين في الأرجنتين، خُذ بعض الوقت للتعرُّف على الثقافة من حيث صِلتها بالأعمال، بالإضافة إلى أي قوانين أو ممارسات عُرفية يجب أن تكون على دراية بها. فيما يلي أهم خمسة أمور يجب عليك معرفتها.
1. اللغة
اللغة الإسبانية هي اللغة الرسمية في الأرجنتين وهي اللغة الأكثر انتشارًا في البلاد. ومع ذلك، فإن تاريخ الأرجنتين في التشجيع على الهجرة إليها يُثبتْ تنوُّع السكان إثنيًا ولغويًا. ثاني أكثر اللغات تحدثًا في البلاد هي اللغة الإيطالية. قد تسمع حتى بعض الكلمات الإيطالية متناثرة في التنوع الأرجنتيني الإسباني.
يُتقن عدد قليل من الأرجنتينيّين اللغة الإنجليزية، لذلك من الأفضل عادةً للشركات الناطقة باللغة الإنجليزية استخدام موظفين يتحدّثون لغتين أو تعيين مترجم للمساعدة في تسهيل التواصُل طوال عملية التوظيف.
2. التعقيد في الأمور التجارية
تُبرِز الأرجنتين بعض التحديات الفريدة فيما يتعلّق بالشركات. تصنف البلاد 126th على أساس سهولة ممارسة الأعمال التجارية من البنك الدولي، وهو ما يعكس مدى تعقيد عملية إنشاء شركتك وتوظيف الأشخاص في الأرجنتين. وتشتهر البلاد بالضرائب والمحظورات والإعفاءات المعقدة.
لهذا السبب تختار العديد من الشركات الدولية الشراكة مع صاحب عمل مسجل (EOR)، يُعرف أيضًا باسم منظمة التوظيف المهني (PEO). يؤدي استخدام EOR لتعيين الموظفين إلى إنقاذك من الاضطرار إلى إنشاء كيان تجاري أو التعامل مع قوانين الضرائب والتوظيف في الأرجنتين.يمكن أن يؤدي اعتماد هذه الخدمات اللوجستية على EOR إلى تبسيط عملية تعيين الموظفين في الأرجنتين بشكل كبير.
3. أسبوع العمل وتوقيت الإجازة
لا يمكن أن يتجاوز أسبوع العمل في الأرجنتين 48 ساعات في الأسبوع، والذي عادةً ما ينقسم إلى ثماني ساعات أيام. يحق للموظفين الحصول على استراحة واحدة مستمرة لمدة لا تقل عن 35 ساعات في نهاية كل أسبوع واستراحة لمدة 12 ساعات على الأقل بين أيام العمل. في المناطق الريفية، قد يتم تقسيم يوم العمل إلى استراحة لمدة ثلاث ساعات بعد الظهر لتناوُل طعام الغداء والقيلولة. يمكن للموظفين العمل لساعاتٍ إضافية، لكن لا يمكن أن يتجاوز ذلك 30 ساعة شهريًا في العادة.
تتّسم الأرجنتين بـ 12 إجازة عامة. يحق للموظفين أيضًا الحصول على إجازة سنوية مدفوعة الأجر، يعتمد عدد أيامها على أقدمية الموظف. يحصُل أولئك الذين عمِلوا لمدة تقل عن خمس سنوات على 14 يومًا إجازة، وينتهي الاستحقاق 35 عند يومًا إجازة للموظفين الذين قضوا أكثر من 20 سنوات في الخدمة. قد يحصُل الموظفون أيضًا على أيام إجازة مدفوعة الأجر إذا كانوا متزوجين، أو إذا عانوا من وفاة أحد أفراد الأسرة المُقرّبين، أو اضطرّوا إلى إجراء اختبار دراسي.
4. الأجور والمكافآت المطلوبة
الأرجنتين لديها حد أدنى للأجور منصوص عليه، ويتعلّق بعملة البيزو الأرجنتيني في الشهر. بتحويل الحد الأدنى للأجور من مختلف دول أمريكا اللاتينية إلى الدولار الأمريكي، تقع الأرجنتين في الوسط تمامًا. كما يُحدِّد القانون شروط أجر العمل الإضافي. ما لم تنص اتفاقية المفاوضة الجماعية على خلاف ذلك، يكون أجر العمل الإضافي إما 50% أكثر من الأجور العادية أو 100% إذا كان العمل خلال عطلة أو فترة راحة. قد ترغب في عرض ربط راتب الموظف بسعر صرف الدولار الأمريكي لتجنب مخاطر تقلب العملة.
تأكّد أيضًا من تذكُّر المكافآت السنوية المطلوبة في الأرجنتين. مثل العديد من دول أمريكا اللاتينية الأخرى، يتمتّع الأرجنتينيون بـ “Aguinaldo”، أو راتب شهرٍ إضافي. ومع ذلك، يجب على أصحاب العمل في الأرجنتين تقسيم هذه المكافأة إلى دفعتين: واحدة في منتصف العام والأخرى في نهاية العام. كل دفعة تساوي نصف أعلى أجر شهري حصلَ عليه الموظف في الأشهر الستة السابقة.
5. ضرائب الرواتب
ضريبة الدخل تصاعدية في الأرجنتين، لذلك يدفع أصحاب الدُخول الأعلى ضرائب أكثر. يجب على أصحاب العمل اقتطاع الضرائب من مبلغ الدخل المناسب من شيكات رواتب الموظفين لتذهب إلى الضرائب. يجب على الموظفين وأصحاب العمل أيضًا الدفع إلى التأمين الاجتماعي.
تغطي مساهمات التأمين الاجتماعي ما يلي:
- التقاعد أو الإحالة إلى المعاش
- إدارة برامج الصحة في حالة التقاعد أو الإحالة إلى المعاش
- صندوق تأمين ضد البطالة
- البدلات الأسرية
- نظام الرعاية الصحية
- منظمة الإدارة الصحية
- تأمين على الحياة
يُطلب من أصحاب العمل المساهمة في جميع هذه المخططات ذات الصلة بالتأمين الاجتماعي. كما يساهم الموظفون في صندوق المعاشات والتغطية الطبية.
تكلفة توظيف موظف في الأرجنتين
يُؤثِّر الراتب والمزايا التي يجب أن تدفعها للموظف الجديد بشكلٍ كبير على تكلفة تعيين موظفين جُدد. ومع ذلك، توجد أيضًا تكاليف مُضمّنة في عملية التوظيف ذاتها. ينطوي توظيف موظفين جدد في الأرجنتين على العديد من النفقات، بما في ذلك:
- المساعدة القانونية: عملية ممارسة الأعمال في الأرجنتين معقدة للغاية. لتجنب خطر الحصول على مشورة غير قانونية، يجب أن تفكر في تعيين محامين محليين يمكنهم مساعدتك في اتباع القانون طوال عملية التوظيف والتوظيف. ويمكنك أيضًا طلب تعيين محاسب محلي.
- تشكيل كيان قانوني: لكي تكون صاحب العمل المسجل لموظفيك في الأرجنتين، يجب عليك تأسيس شركتك في البلد. يتضمّن إنشاء فرع أو شركة تابعة في الأرجنتين دفع رسوم تسجيل.
- وكالة التوظيف: يمكن لوكالات التوظيف مساعدتك في العثور على موظفين لتوظيفهم في الأرجنتين. ومع ذلك، فإن العمل مع وكالة توظيف يُضيف تكاليفًا حديدة إضافةً إلى تكاليف التوظيف. لاحِظ أيضًا أن وكالات التوظيف قد لا تكون الخيار الأفضل عند التوظيف في الأرجنتين؛ لأن بعض الباحثين عن عمل يُفضِّلون إرسال طلباتهم مباشرة إلى الشركة.
- لجنة التوظيف: إذا اخترت التعامل مع عملية التوظيف داخليًا، فسيتعين عليك الدفع للجنة التوظيف مقابل الوقت الذي يقضونه في كتابة الأوصاف الوظيفية وتقييم الطلبات وإجراء المقابلات وعمليات التوظيف الأخرى.
- المترجم: ستحتاج الشركات التي ليس لديها متحدثين باللغة الإسبانية بطلاقة في فريق العمل إلى تعيين مترجم لمساعدتهم في إنشاء المستندات باللغة الإسبانية وتسهيل كل من الاتصالات والمقابلات الافتراضية.
- السفر: سواءً كنت تؤسس شركتك في الأرجنتين أو توظف موظفين دوليين بعيدين في البلاد، إذا كنت ترغب في إجراء مقابلات شخصية، فيجب عليك وضع ميزانية لنفقات السفر. يشمل ذلك الرحلات الجوية، والإقامات الفندقية، والوجبات المُقدّمة لأي عضو من أعضاء الشركة الذين يسافرون إلى الأرجنتين.
- الإعلانات الوظيفية: يمكن أن تضيف الوظائف الشاغرة أيضًا إلى نفقات التوظيف. هذا هو الحال أيضًا في الأرجنتين مقارنةً بالعديد من الدول الأخرى، حيث لا يزال الباحثون عن عمل يتطلّعون بانتظام إلى الصُحف لعرض إعلانات الوظائف.
- فحوصات الفحص: يُحظر إجراء فحوصات الخلفية الجنائية كجزء من عملية التوظيف في الأرجنتين. ومع ذلك، يمكن أن تُضيف فحوصات التصفية الأخرى إلى تكاليفك، مثل التحقُّق من المعلومات المتعلقة بالطلبات أو ضمان أن طالبي لديهم حق قانوني للعمل في الأرجنتين.
ما الذي تحتاجه أي شركة لتوظيف موظفين في الأرجنتين؟
قبل أن تتمكّن من البدء في تعيين موظفين من الأرجنتين، يجب أن تستوفي بعض المتطلبات القانونية. سواء كنت تفضل بدء التوظيف على الفور أو ترغب في اختبار السوق قبل الالتزام بالتكاليف والتعقيدات المرتبطة بإنشاء فرع أو شركة تابعة في الأرجنتين، يمكنك الشراكة مع أحد موظفي EOR. تتمتّع المؤسسة التي تُدير شؤون الموظفين (EOR) بحضور تجاري راسخ ومعرفة بالامتثال القانوني. ومع ذلك، إذا اخترتَ توظيف تعيين موظفين من الأرجنتين مباشرة، فستحتاج إلى:
- هيكل الكيان التجاري: لديك بعض الخيارات أثناء تأسيس شركتك في الأرجنتين. يمكنك تكوين شركة أو شراكة ذات مسؤولية محدودة أو فرع أجنبي أو الدخول في شراكة عامة. كل هيكل من هذه الهياكل تُصاجبه قواعده الخاصة للتأسيس واللوائح.
- التسجيلات: يجب عليك تسجيل شركتك لدى السلطات اللازمة. وهذا يشمل المكتب المعني بشؤون الشركات وهيئة الضرائب، المعروفة باسم “Administración Federal de Ingresos Públicos”. كما سيتعيّن عليك استلام “CUIT” أو الرقم الضريبي.
- المستندات: ستحتاج إلى إعداد مجموعة متنوعة من المستندات وتقديمها. اعتمادًا على نوع الكيان الذي ستُؤسِّسه، يمكن أن يشمل ذلك تقرير مؤهلات مُوثّق، وبنود تكوين أو تأسيس، ولوائح داخلية، وشهادة تفويض لممارسة الأعمال التجارية من دولتك، ومستند مُوقّع من المندوب.
- رأس المال الأولي: يجب عليك إيداع المبلغ اللازم من رأس المال في البنك الوطني لإنشاء فرع أو شركة تابعة جديدة.
- نشر الإشعار: يجب عليك نشر إشعار بأنك أنشأت شركة جديدة في الجريدة الرسمية القانونية.
واعتمادًا على طبيعة عملياتك في الأرجنتين، قد تضطر إلى إكمال خطوات إضافية قبل البدء في عملية التوظيف.
خطوات التوظيف في الأرجنتين
بمجرد أن تؤسس شركتك، تحتاج إلى معرفة كيفية التوظيف في الأرجنتين. في حين أن خطوات التوظيف في الأرجنتين قد تكون مماثلة للخطوات التي اعتدت عليها في بلدك، فإن بعض الممارسات المتضمنة في كل خطوة خاصة بالدولة وقد تختلف عن ممارساتك القياسية. لنلقِ نظرة على الخطوات التي ستحتاج إلى العمل من خلالها، بالإضافة إلى بعض نصائحنا للتوظيف في الأرجنتين.
1. الإعلان عن وظيفة شاغرة لديك
أولاً، تحتاج إلى السماح للمهنيّين المُؤهّلين في الأرجنتين بمعرفة فرص العمل المفتوحة في شركتك. صِغْ أوصافًا أدوار تفصيلية ومعلومات عن الشركة لمشاركتها على مواقع التوظيف عبر الإنترنت. ما لم تكُن مهتمًا فقط بتوظيف متحدثين باللغة الإنجليزية، فتأكّد من ترجمة إعلانك إلى اللغة الإسبانية. يجب عليك أيضًا نشر بعض إعلانات الوظائف بعنوانك في الصحف حتى يتمكن المرشحون المحتملون من إرسال الطلبات إلكترونيًا أو عبر البريد.
تُعتبر طلبات الوظائف المعتمدة على التوقُّعات شائعة أيضًا في الأرجنتين، لذلك إذا نُشِرَ الخبر حول الموقع الجديد لشركتك، فقد تتلقّى بعض الطلبات عبر البريد التي لا ترتبط مباشرة بالإعلانات التي نشرتها. سيُصبح هذا شائعًا بشكلٍ متزايد بمجرد أن تُثبت شركتك وجودها في الدولة.
2. فحص طلبات الوظائف
تأكّد من تحصُّلك على جميع الطلبات، سواء أُرسلت عبر الإنترنت أو عن طريق البريد، واطّلع على كل منها. يمكنك استخدام البرامج لمساعدتك في فرز التطبيقات عبر الإنترنت، ولكن يمكنك أيضًا اختيار القيام بذلك يدويًا إذا كان ذلك مُمكِنًا. توقّع تلقِّي الطلبات باللغة الإسبانية ما لم تُحدِّد أنها يجب أن تكون باللغة الإنجليزية في إعلانك عن الوظيفة. قد تحتاج إلى مترجم أو وكالة توظيف أرجنتينية لمساعدتك في قراءة طلبات الوظائف وتحديد طالبي الوظيفة الذين يجب إيلاء طلباتهم مزيدًا من العناية.
3. مقابلة المُرشّحين
الاتصال بطالبي الوظيفة الأكثر تأهيلاً وتحديد موعد للمقابلات معهم. تميل المقابلات الشخصية إلى العمل بشكل أفضل لأنها تتماشى بشكل أكبر مع ثقافة الأعمال الصديقة في الأرجنتين. ومع ذلك، قد تحتاج أيضًا إلى إجراء مقابلات افتراضية مع الموظفين غير المحليين. فقط تأكّد من جدولة المقابلات في الوقت المناسب لكل من المُحاورين والمُتحاورين معهم، مع مُراعاة أي فوارق زمنية. تمتلك الأرجنتين منطقة زمنية واحدة : Argentina Time.
استقبل المتحاورين وتحدّث معهم بطريقة ودية، ولكن تجنّب الأسئلة التي يمكن اعتبارها تمييزية، مثل تلك المتعلقة بالدين أو السياسة. حتى إذا كنتَ في عملك بصُحبة مترجم، فيمكن تعلُّم بعض العبارات الإسبانية لتقولها أن يكون وسيلة جيدة لإظهار حُسن النية وتيسير المقابلات.
4. تقديم العروض
بمجرد إجراء المقابلات واختيار المُرشّحين المفضلين بالنسبة لك، يمكنك الاتصال بهم لتقديم عرض عمل رسمي. اغتنم هذه الفرصة للإجابة على أي أسئلة قد تُساوِر المُرشّحين.
5. ضم الموظفين الجُدد
وأخيرًا، تحتاج إلى تأهيل موظفيك الجدد. تأكد من تسجيلهم على الفور في دفتر الرواتب الخاص، الذي تشرف عليه وزارة العمل. يجب أيضًا أن تطلُب من الموظفين مراجعة عقودهم والتدقيق في أي توقُّعات أو التفكير في إجراء تدريب يحتاجون إليه ليكونوا مستعدين لوظائفهم الجديدة. إذا كنتَ تعمل مع مؤسسة تُدير شؤون الموظفين (EOR)، فستتعامَل مع عملية ضم الموظفين وإنشاء كشوف رواتب لموظفيك الجُدد.
تعيين الموظفين في الأرجنتين بمساعدة Globalization Partners
تتمتّع Globalization Partners بوجودٍ راسخ في 187 دولة بجميع أنحاء العالم، بما في ذلك الأرجنتين. يمكننا أن نكون بمثابة مؤسستك التي تُدير شؤون الموظفين، ممّا يسمح لك بالتوسُّع وبناء فريقك الدولي بسرعة وسهولة. يعني هذا الأمر، في الأرجنتين، أنه لا داعي للقلق بشأن العقبات القانونية المُعقّدة التي يمكن أن تُمثِّل تحديًا للشركات الدولية. إذا كنتَ مُهتمًا باتخاذ هذه الخطوة، فاطلُب تقديم عرض.
