تُعد أستراليا مكانًا جذابًا للشركات التي تتطلّع إلى التوسُّع عالميًا. من شأن التنوُّع السكاني، والعلاقات العالمية، والاقتصاد المتنامي بأستراليا أن يجعل منها مكانًا استراتيجيًا لتأسيس فرع جديد، أو شركة تابعة لشركتك، أو تعيين موظفين جُدد من خلال مؤسسة تُدير شؤون الموظفين. اتبع دليلنا المعني بتعيين موظفين في أستراليا لمساعدتك في التعامُل مع الإجراءات.
أمور يجب عليك أن تعرفها قبل التوظيف في أستراليا
إذا كنتَ بصدد توسيع نشاطك التجاري ليشمل أستراليا للمرة الأولى، فهناك بعض المتطلبات القانونية المهمة التي يجب أن تكون على دراية بها. يمكن أن تُؤثِّر هذه القواعد والقوانين على ممارسات التوظيف في أستراليا والعديد من جوانب العلاقة بين صاحب العمل والموظف، بما في ذلك التعويضات والمزايا. لنُلقِِ نظرة على بعض أهم العوامل التي يجب معرفتها عند تعيين موظفين جُدد في أستراليا.
1. التنوُّع اللغوي
لا يوجد في أستراليا لغة رسمية، لكن اللغة الإنجليزية هي اللغة الأكثر انتشارا وتُعد اللغة الافتراضية لمعظم الأعمال.
ومع ذلك، وفقًا للإحصاء الرسمي 2016، يتحدّث 21% من الأستراليّين لغة غير الإنجليزية في منازلهم. ومن المرجح أن تكون هذه اللغة هي الماندرين، أو العربية، أو الكانتونية، أو الفيتنامية. يدُل تنوُّع اللغات في أستراليا على تنوُّع الدولة. فإذا أردتَ من موظفيك الأستراليّين أن يُجيدوا اللغة الإنجليزية أو لغة أخرى، فعليك تحديد ذلك في إعلان الوظيفة الخاص بك.
2. اللوائح، واتفاقات المؤسسة، والعقود
في أستراليا، يُوفِّر معيار التوظيف الوطني خطًّا أساسيًّا لقانون التوظيف، لكن معظم شروط التوظيف في أستراليا منصوص عليها في اللوائح الحديثة، واتفاقات المؤسسة، وعقود التوظيف الفردية.
- الجوائز الحديثة: غالبًا ما يتم اختصار الجوائز الحديثة إلى "الجوائز"، وهي وثائق قانونية تحدد الحد الأدنى للأجور والمتطلبات الأخرى للعمال حسب نوع الوظيفة والصناعة. مع وجود أكثر من لائحة لمجال أو مهنة 100، تشمل إحدى اللوائح غالبية العُمّال الأستراليّين.
- اتفاقيات المؤسسة: في كثير من الحالات، يتم تغطية الموظفين باتفاقيات المؤسسة، التي تحل محل الجوائز، طالما أنها تتجاوز المتطلبات المنصوص عليها في الجائزة ذات الصلة لصالح الموظفين. يعمل أصحاب العمل والموظفون وأحيانًا النقابات على إنشاء اتفاقات المؤسسة. وتُصوِّت لجنة العمل العادل على هذه الاتفاقات المُتفاوَض عليها وتعتمدها.
- عقود العمل: يجب أن يكون لدى الموظفين الذين لا يخضعون لمكافأة أو اتفاقية مؤسسية عقد عمل يوضح بالتفصيل شروط وأحكام توظيفهم. يُمكن لأصحاب العمل إبرام عقود توظيف للموظفين المشمولين باللوائح أو اتفاقات المؤسسة، لكن لا يُمكن لهذه العقود أن تنتقص من أي شيء يحق للموظفين الحصول عليه بموجب اللائحة أو اتفاق المؤسسة الخاصة بهم.
3. الحد الأدنى للأجور والحد الأقصى لساعات العمل
يوجد في أستراليا حد أدنى وطني للأجور يبلغ $19.49 (AUD) في الساعة . ومع ذلك، في معظم الحالات، يتم تحديد الحد الأدنى لأجور الموظفين وفقًا للائحة حديثة. تُحدِّد هذه المستندات القانونية ما يجب دفعه للموظفين استنادًا إلى وضعهم والمجال الذي يعملون فيه. إذا كان الموظف مشمولاً بلائحة حديثة، فيتعيّن عليك اتّباع الحد الدنى للأجور المُحدَّد بموجب اللائحة بدلاً من الحد الأدنى الوطني للأجور.
ومن المهم أيضًا ملاحظة أن القانون الأسترالي يُحدِّد أسبوع العمل بـ 38 ساعة، على الرغم من السماح ببعض الاستثناءات. يرجع الأمر لأصحاب العمل في كيفية توزيع هذه الساعات على مدار الأسبوع، لكن في معظم الحالات، يعمل الموظفون من الاثنين إلى الجمعة. كما هو الحال مع الحد الأدنى للأجور، تختلف قواعد ساعات العمل الإضافي والأجر بناءً على اللائحة التي تنطبق على الموظف.
4. الضرائب ومعاشات التقاعد
تستخدم أستراليا نظام الدفع التدريجي (PAYG) لتحصيل ضريبة الدخل. وهذا يعني أنه يجب على أصحاب العمل اقتطاع الضرائب من شيكات رواتب موظفيهم لإرسالها إلى مكتب الضرائب الأسترالي (ATO). يعتمد معدل الضريبة على مستويات الأجر كما هو الحال في الولايات المتحدة والكثير من الدول الأخرى. كما يجب على أصحاب العمل ملاحظة أن كل ولاية في استراليا لديها ضريبة الرواتب الخاصة بها. ويُساهم الموظفون أيضًا بنسبة 2% من دخلهم الخاضع للضريبة لبرنامج Medicare، وهو نظام التأمين الصحي العام في الدولة.
يحق للموظفين الذين يتقاضون ما لا يقل عن 450دولار في الشهر قبل الضرائب الحصول على إسهامات معاشات التقاعد من أصحاب عملهم. هذه هي خطة مُدّخرات التقاعد في استراليا، وغالبًا ما تُختصَر إلى “super.” على أساس ربع سنوي، يتعيّن على أصحاب العمل المساهمة بمبلغ يساوي على الأقل 9.5% من دخل موظفيهم. كما يُمكن للموظفين المساهمة في تمويلهم.
5. الإجازة المطلوبة والعطلات مدفوعة الأجر
وفقًا لمعايير التوظيف الوطنية، يجب أن يحصُل الموظفون بدوام جزئي وبدوام كامل على إجازة سنوية مدّتها أربعة أسابيع مدفوعة الأجر، وتُسمّى عادةً أجر العطلات. ويُعد هذا شرطًا أساسيًّا، بينما قد تتطلّب اللوائح واتفاقات المؤسسة أكثر من هذا المبلغ. يحصُل الكثير من الموظفين على خمسة أو ستة أسابيع. يجب أن تدفع الشركات أجور موظفيها وفقًا لمعدل الأجر الأساسي الحالي عند أخذ الإجازة. إذا أنهى الموظف العام ولم يستخدم إجازته، فيُمكنه نقلها إلى العام التالي.
تُجمَّع الإجازة المرضية وإجازة مُقدِّم الرعاية تحت مظلة الإجازة الشخصية. بموجب معايير التوظيف الوطنية، يجب أن يحصُل الموظفون بدوام كامل على 10 يومًا إجازة شخصية لأخذها عندما يكونون مرضى أو مُصابين، أو عندما يحتاجون إلى رعاية أحد أفراد الأسرة، أو عندما يحتاجون إلى التعامُل مع حالة طوارئ عائلية. كما يحِق للموظفين بدوام جزئي الحصول على إجازة شخصية تُحسَب وفقًا لعدد ساعات عملهم.
كما يحِق للموظفين الحصول على أيام إجازة مدفوعة الأجر خلال أيام العطل الرسمية، التي تشمل ما يلي:
- يوم رأس السنة
- اليوم الوطني لأستراليا
- الجمعة العظيمة
- اثنين الفصح
- يوم أنزاك
- عيد ميلاد الملكة
- يوم عيد الميلاد
- يوم الصناديق
قد يكون للدولة أو الإقليم عطلات أخرى تُضاف إلى القائمة، مثل عيد العُمّال.
تكلفة توظيف موظف في أستراليا
مجرد توظيف موظف واحد عن بُعد أمر مُكلِف، ويُمكن أن يكون التوظيف الكامل لمكتب جديد مسعى مُكلِف. وفقًا لدراسة استقصائية شمِلتْ مُتخصِّصي الموارد البشرية في المجموعة المصرفية الأسترالية والنيوزيلندية، من 9,772دولار لوظائف المستوى المبتدئ إلى متوسط 34,440دولار لتوظيف مديرين تنفيذيين جُدد. عندما تُوظِّف موظفين كجزءٍ من توسيع النطاق العالمي، فمن الممكن أن يأتي ذلك ببعض التكاليف الإضافية. يجب عليك وضع ميزانية لما يلي:
- تأسيس شركتك في أستراليا: إن تأسيس شركة بشكل قانوني في أستراليا ينطوي على تكاليف التأسيس والتسجيل. وإذا كنتَ تُنشئ مكتبًا فعليًّا، فسيزيد هذا من تكاليفك أيضًا.
- تعيين محامين: نظرًا لأن قوانين التوظيف قد تصبح معقدة في أستراليا، فمن الحكمة تعيين متخصصين قانونيين يمكنهم ضمان امتثالك لجميع القوانين ذات الصلة أثناء التوظيف والتوظيف. سترى هذه النقطة مِرارًا وتكرارًا كواحدة من أهم نصائح التوظيف في أستراليا.
- الشراكة مع وكالة توظيف: يمكن أن تساعدك وكالات التوظيف على تحديد المرشحين المؤهلين بسرعة في أستراليا، ولكن العمل مع وكالة توظيف يضيف إلى تكاليف التوظيف.
- الدفع للجنة التوظيف: بدلاً من وكالة التوظيف، يمكنك اختيار التعامل مع عملية التوظيف داخليًا، ولكن هذا يعني أنك ستدفع للجنة التوظيف مقابل الوقت الذي يقضونه في عملية التوظيف.
- الإعلان عن وظائفك الشاغرة: قد يؤدي نشر إعلانك الوظيفي على لوحات الوظائف إلى فرض تكلفة أيضًا، على الرغم من وجود خيارات للنشر المجاني في كثير من الأحيان. تستضيف الحكومة الأسترالية موقع توظيف عبر الإنترنت حيث يُمكنك مشاركة إعلانك مجانًا.
- السفر من وإلى أستراليا: إذا كانت شركتك ترسل ممثلين إلى أستراليا لتأسيس شركتك هناك أو لإجراء مقابلات، فيجب عليك أيضًا التخطيط لتكاليف السفر هذه.
- إجراء عمليات التحقق من الخلفية: بالنسبة للعديد من الشركات، يتمثل جزء من عملية ما قبل التوظيف في فحص الموظف الجديد لضمان صلاحية جنسيته أو تأشيراته أو تاريخ عمله أو مراجعه أو جوانب أخرى من طلبه. وقد ترغب أيضًا في توظيف شركة معتمدة لإجراء فحص الشرطة بحثًا عن أي تاريخ إجرامي ذي صلة.
ما الذي تحتاجه أي شركة لتتمكّن من توظيف الموظفين في أستراليا؟
ما لم تكُن تعمل مع مؤسسة تُدير شؤون الموظفين (EOR)، فأنت بحاجة إلى بعض الأمور المهمة المُرتَّبة قبل أن تتمكّن من بدء توظيف الموظفين في أستراليا. بالعمل مع مؤسسة تُدير شؤون الموظفين في أستراليا، يُمكنك التخطِّي مباشرةً إلى التوظيف، إذ لن تكون بحاجة إلى كيان تجاري قانوني خاص بك في الدولة. وإذا كنتَ تُؤسِّس لنفسك بصفتك مؤسسة تُدير شؤون الموظفين، فستحتاج إلى:
- الفرع أو الشركة الفرعية: ستحتاج إلى إنشاء كيان تجاري قانوني في أستراليا. يُمكنك إنشاء فرع أجنبي يرتبط ارتباطًا وثيقًا بالشركة الأم، وقد لا يكون خاضعًا للضريبة في أستراليا. ومع ذلك، إذا كنت تُخطِّط للعمل في أستراليا على المدى الطويل، فيجب عليك إنشاء شركة تابعة ودمجها مع لجنة الأوراق المالية والاستثمارات الأسترالية (ASIC). وضَع في اعتبارك أن الشركة الفرعية في أستراليا يجب أن يكون لها مدير واحد على الأقل مُقيم في الدولة.
- تسجيلات ضريبة السلع والخدمات والدفع: يجب على شركتك التسجيل في الضريبة المقتطعة من الدفع حتى تكون مستعدًا لبدء كشوف الرواتب لموظفيك الجدد. كما أنك بحاجة إلى التسجيل في ضريبة السلع والخدمات (GST).
- الحساب المصرفي الأسترالي: سيساعد فتح الحسابات المصرفية في البلاد أيضًا في إنشاء كشوف الرواتب وإجراء الأعمال في أستراليا. وقد تتمكّن المكاتب الفرعية من مشاركة الموارد المالية مع الدولة الأم.
- التراخيص والتصاريح: اعتمادًا على الولاية في أستراليا، والصناعة التي تعمل بها، والأنشطة التجارية التي تخطط للمشاركة فيها، قد تحتاج إلى الحصول على تراخيص أو تصاريح.
خطوات التوظيف في أستراليا
تعكس عملية التوظيف في أستراليا عملية التوظيف النموذجية التي من المُرجّح أن تكون مُعتادًا عليها في دولتك. تتبع عملية التوظيف خمس خطوات أساسية: الإعلان عن الوظيفة، وتقييم الطلبات، وإجراء مقابلات مع المرشحين، وإرسال عروض الوظائف، وتأهيل الموظفين الجدد.
1. الإعلان عن الوظائف الشاغرة
أولاً: تحتاج إلى إنشاء وصف تفصيلي للوظيفة لأي وظيفة شاغرة لديك في أستراليا. أضِف معلومات مهمة، مثل الصفات التي تبحث عنها في المُرشّح، وواجبات الوظيفة، ومن سيُقدِّم الموظف التقرير إليه. انشُر إعلانات الوظائف الخاصة بك على مواقع التوظيف عبر الإنترنت حيث سيراها الباحثون عن عمل في أستراليا. وبالإضافة إلى مواقع التوظيف العامة، يُمكنك أيضًا البحث عن مواقع خاصة بالمجال للإعلان عن الوظائف الشاغرة لديك.
2. تقييم طلبات الوظيفة
بمجرد أن يتقدّم الباحثون عن عمل لوظيفتك الجديدة، يُمكنك تقييم طلباتهم لإزالة المُرشّحين غير المؤهلين وتحديد المُرشّحين الذين من المُرجّح أن يكونوا الأنسب للوظيفة. يمكنك إضافة اختبارات المهارات أو الاستبيانات إلى طلب الوظيفة الخاص بك إذا كان هذا يساعدك في معرفة المزيد عن مؤهلات المُرشّحين.
يُمكن أن تتوقّع أن يكون طول السير الذاتية -يُستخدم مصطلحي resumes وCVs بالتبادل في أستراليا — حوالي صفحتين إلى ثلاث صفحات. يجب أن تُحدِّد السير الذاتية الأسترالية الخبرة العملية، والتعليم، والمهارات الخاصة بالمُرشّح، كما قد تتضمّن هوايات المُرشّح واهتماماته.
3. مقابلة المُرشّحين
بعد ذلك، ستُجري مقابلة مع المُرشّحين الذين وصلوا إلى قائمتك المختصرة. وقد يعني هذا إرسال لجنة التوظيف إلى أستراليا لإجراء المقابلات، أو إذا كان لديك فرع أو شركة تابعة بالفعل، تُجرى المقابلات في مكتبك الأسترالي. كما يُمكنك إجراء المقابلات افتراضيًّا، إذ أصبح هذا التصرُّف شائعًا بشكلٍ متزايد. تكون المقابلات التي تتم عبر الهاتف أو الفيديو مُفيدة خاصةً إذا كنتَ تُوظِّف موظفين عن بُعد في أستراليا وتريد تجنُّب السفر إلى هناك.
بالنسبة للمقابلات الافتراضية، تأكّد من مُراعاة الفارق الزمني لدى من تُجري معهم المقابلات. هناك خمس مناطق زمنية لولايات وأقاليم البر الرئيسي في أستراليا. ممّا قد يُمثِّل تحديًا للأعمال التي تُقام في البلدان البعيدة. على سبيل المثال، الشركة التي يقع مقرّها الرئيسي في تورنتو، أونتاريو، كندا متأخرة بـ 13.5 ساعات عن التوقيت الأسترالي المركزي. لذا، سيحتاجون إلى تحديد جدول المقابلات في ساعات الصباح الباكر للِّحاق بمن تُجرى معهم المقابلة من الأستراليّين في وقتٍ متأخر من المساء.
4. تقديم عروض العمل
الآن، حان وقت التواصُل مع المُرشّحين الذين وقعَ عليهم الاختيار لتقديم وظيفة لهم في شركتك. امنحهم الفرصة لطرح الأسئلة والتفاوض على راتبهم أو الشروط الأخرى إذا لزم الأمر.
يُمكنك أيضًا صياغة عقد توظيف. ومع ذلك، يجب عليك التأكُّد من التزامك بأي شروط منصوص عليها في اللائحة إذا كانتْ تنطبق على موظفك. يُمكنك أيضًا إنشاء اتفاق مؤسسة مع الموظفين الجُدد إذا كان هذا سيُساعدك على تطوير بنود ملائمة لشركتك، ولكن مرة أخرى، لا يُمكن لهذه البنود تقويض شروط اللوائح.
5. ضم موظفين جُدد
يُمكنك الآن ضم موظفيك الجُدد. اطلُب منهم ملء جميع الأوراق اللازمة لإنشاء كشوف الرواتب وإضافتها إلى النظام الداخلي لشركتك. إذا كنتَ تعمل مع مؤسسة تُدير شؤون الموظفين (EOR)، فلن تضطر إلى ضم المُرشّحين إذ ستقوم EOR بإضافتهم إلى كشوف الرواتب الخاصة بها. ومع ذك، قد لا يزال لديك بعض العمليات اللازم إكمالها قبل أن يبدأ الموظف العمل، مثل التدريب على واجباته الوظيفية الجديدة.
توظيف موظفين جُدد في أستراليا مع Globalization Partners
إذا كنتَ تتطلّع إلى التوسيع في دولة جديدة لكنك لا تريد بذل الوقت والنفقات اللازمة لتأسيس عملك هناك بشكلٍ قانوني، فإن EOR هي الحل الأمثل. تستطيع Globalization Partners مساعدة شركتك على التوسُّع في 187 دولة مختلفة، بما في ذلك أسترااليا. بصفتنا صاحب العمل المسجل لموظفيك، فإننا نتعامل مع جميع الجوانب الفنية لكشف الرواتب والامتثال لقوانين التوظيف الأسترالية. إذا كنت ترغب في توسيع نطاق أعمالك على مستوى العالم، فاطلب عرضًا من Globalization Partners لمعرفة المزيد.
