دليل التوظيف في إندونيسيا

عندما تستكشف شركتك إمكانية التوسع دوليًا، تقدم إندونيسيا فرصة نمو مثيرة. ويمكن أن تؤدي قوتها العاملة الهائلة والوصول إلى الأسواق الآسيوية الكبيرة المربحة إلى علاقات وأرباح قيّمة.

ومع ذلك، يمكن أن تكون الفروق الدقيقة في قانون العمل مربكة، حتى بالنسبة للشركات الأكثر نجاة. لهذا السبب أعددنا هذا الدليل لتوظيف الموظفين في إندونيسيا - حتى تتمكن من اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن الموظفين من شأنها أن تضيف قيمة إلى شركتك عامًا بعد عام.

ما يجب معرفته قبل التوظيف في إندونيسيا

قبل أن تتمكن شركتك من البدء في بناء فرق في إندونيسيا، ستحتاج إلى التعرف على موضوعات مثل العقود والأجور والمزايا وساعات العمل. يجب أن تعرف أيضًا تكوين القوى العاملة، وبعض التغييرات الأخيرة في قانون العمل، واللغات التي يتم التحدث بها في جميع أنحاء البلاد. لنتناول هذه الموضوعات بمزيد من التفصيل.

1. العقود والإنهاء

لا تمتلك إندونيسيا وظيفة حسب الرغبة، لذلك يتطلب تعيين موظفين جدد توقيع عقود عمل. يتطلب إنهاء خدمة الموظفين أيضًا دفع مكافأة نهاية الخدمة.

قد تكون العقود في إندونيسيا عقودًا غير محددة أو عقودًا محددة المدة تستمر لفترة معينة أو حتى إتمام وظيفة معينة. يجب أن يحدد كل عقد الواجبات الوظيفية والتعويضات والمزايا ومتطلبات إنهاء الخدمة. يمكن أن تستمر العقود محددة المدة لمدة خمس سنوات بحد أقصى.

يتطلب القانون الإندونيسي من الشركات كتابة جميع عقود العمل محددة الأجل باللغة الإندونيسية. يسمح القانون باتفاقات ثنائية اللغة. ومع ذلك، في حالة وجود تناقضات بين شروط العقود بلغتين، تسود شروط الاتفاقية الإندونيسية.

إخطار الاستقالة مطلوب وفقًا لقانون العمل الإندونيسي. بالنسبة للموظفين المنتظمين، تكون فترة الإخطار الإلزامية بحد أدنى 14 أيام وبحد أدنى 7 أيام خلال فترة الاختبار.

بالنسبة للعقود محددة المدة، إذا أنهى أحد الطرفين علاقة العمل قبل انتهاء المدة المنصوص عليها في عقد العمل (PKWT) الخاص  ببيرجانجيان كيرجا واكتو تيرتينتو، أو مدة عقد العمل، فيجب على صاحب العمل تقديم التعويض المبين في اللائحة الحكومية رقم 35، 2021. يعتمد المعدل  على فترة عمل PKWT.

بالنسبة للعقود العادية أو غير المحددة، قد يؤدي إنهاء الخدمة إلى إنهاء الخدمة. يستند الحساب إلى خلفية إنهاء الخدمة وطول مدة خدمة الموظف.

2. الرواتب والضرائب

يجب على الشركات دفع ضرائب الرواتب في نظام الضمان الاجتماعي العالمي في إندونيسيا. ويشمل هذا النظام برنامج رعاية صحية مركزي، وصندوق إصابة مهنية، وصندوق ادخار للتقاعد، وبرنامج استحقاقات التقاعد، وصندوق استحقاقات الوفاة. يتم وضع خطط لبرنامج مخصصات الموظفين المركزي في المستقبل.

فيما يلي تحليل لمساهمات الشركة والموظفين المطلوبة شهريًا:

• التأمين الصحي: 1 في المائة من الموظف و1 في 4 المائة من صاحب العمل
• الإصابات المهنية: 0.24 من بالمائة إلى 1.74 بالمائة من صاحب العمل
• مدخرات التقاعد: 2 النسبة المئوية من الموظف 3.7 والنسبة المئوية من صاحب العمل
• مزايا المعاش: 1 بالمائة من الموظف و 2% من صاحب العمل
• استحقاقات الوفاة: 0.3 النسبة المئوية من صاحب العمل

يجب على موظفيك أيضًا دفع ضرائب الدخل الخاصة بهم كل عام. تعمل معدلات ضريبة الدخل في إندونيسيا على نطاق ضريبي تدريجي. وتتراوح 5 النسبة المئوية للموظفين الذين يكسبون ما يصل إلى IDR₹50 مليون إلى 30 بالمائة للموظفين الذين يكسبون أكثر من IDR₹500 مليون.

3. الأجور وساعات العمل

يتكون أسبوع العمل الإندونيسي النموذجي من 40 ساعات، إما سبع ساعات في اليوم لمدة ستة أيام في الأسبوع أو ثماني ساعات في اليوم لمدة خمسة أيام في الأسبوع. يُسمح بالعمل الإضافي طالما أن الموظفين يحصلون على 150 بالمائة من أجرهم المعتاد للساعة الأولى و 200 بالمائة لجميع الساعات بعد ذلك. الحد الأقصى للوقت الإضافي هو أربع ساعات في اليوم أو 18 ساعات في الأسبوع.

يجب أن يحصل الموظفون الإندونيسيون على إجازة 12 مدفوعة الأجر بحد أدنى أيام في السنة، بالإضافة إلى العطلات 14 الرسمية. تشمل الإجازة مدفوعة الأجر أيام "الإجازة الجزئية" أو أيام الإجازة الجماعية، والتي تتغير كل عام وفقًا لقرار حكومي.

على عكس العمال في العديد من البلدان، لا يحق للموظفين في إندونيسيا الحصول على عدد محدد من الأيام المرضية كل عام. يحصل الموظفون المرضى على 100 نسبة مئوية من رواتبهم المعتادة ما لم تتجاوز مدة مرضهم أربعة أشهر. في هذه المرحلة، يمكن للشركات تقليل أجر الموظفين المرضى بعد  ذلك كل ربع سنة حتى 25 بالمائة من أجورهم المعتادة.

ومع ذلك، يجب أن يحصل الموظفون الإندونيسيون على إجازة أمومة وأبوة محددة. يمكن للأمهات الحصول على إجازة أمومة مدفوعة الأجر لمدة ثلاثة أشهر، ونصفها قبل ولادة الطفل والنصف الآخر بعد ذلك. يمكن للوالدين الحصول على إجازة أبوة مدفوعة الأجر لمدة يومين. يحق للآباء أيضًا الحصول على إجازة أسرية مدفوعة الأجر في مناسبات معينة، مثل تعميد طفل أو زواجه.

4. سوق العمل والقوى العاملة

القوى العاملة في إندونيسيا كبيرة. أفاد البنك الدولي أن إجمالي القوى العاملة يبلغ حاليًا حوالي 134 مليون شخص من إجمالي عدد السكان حوالي 273 مليون شخص. وهي رابع أكبر قوة عاملة في العالم، حيث تقف وراء تلك الموجودة في الصين والهند والشركات الأمريكية الدولية التي يمكنها الاستفادة من إمكانات العمالة الهائلة لتشغيل عملياتها الجديدة.

التعليم العالي أقل شيوعًا في إندونيسيا منه في بعض المناطق الأخرى من العالم. إندونيسيا هي إحدى G20 الدول التي تعمل معًا لمعالجة القضايا الاقتصادية الدولية. ومن بين هذه 20 البلدان، يبلغ متوسط النسبة المئوية للشباب الذين حصلوا على درجة علمية بعد المدرسة الثانوية 38 في المائة. ومع ذلك، في إندونيسيا، لم يكمل سوى 16 نسبة من الشباب  شكلاً من أشكال التعليم العالي.

إذا كانت شركتك بحاجة إلى شهادة ما بعد المرحلة الثانوية لموظفيها، فقد تحتاج إلى الاستثمار بشكل كبير في عملية التوظيف الخاصة بك. فكّر في استهداف خريجي الجامعات الجدد على وجه التحديد، على سبيل المثال.

5. اللغة

تُعد إندونيسيا موطنًا لأكثر من 800 لغة. اللغة الرسمية هي الإندونيسية، وتُعرف عمومًا باسم البهاسا إندونيسيا. يتحدث معظم الإندونيسيين الإندونيسية، لذا فهي تعمل كلغة فرنسية للبلاد. ومع ذلك، فإن اللغة الإندونيسية قليلة نسبيًا من اللغة الأولى للإندونيسيين. يتحدث حوالي 20 بالمائة فقط من السكان المحليين الإندونيسيين لغتهم الأساسية.

اللغة الجاوية هي إحدى اللغات الأولى الشائعة  في إندونيسيا. ومع ذلك، فإن حوالي 30 بالمائة فقط من الإندونيسيين يتحدثون اللغة الجاوية كلغة أساسية. يتحدث بقية السكان مجموعة هائلة من اللغات الأولى، بما في ذلك اللغة السندانية، والمادوريزية، والمينانغ، والبنجر، وبالي، وغيرها الكثير.

عندما تقوم شركتك بإجراء مقابلات وتوظيف موظفين جدد في إندونيسيا، كن على دراية بأن فرقك الجديدة قد تجلب مجموعة متنوعة ومثيرة للإعجاب من اللغات إلى الطاولة. يمكن أن يكون هذا التنوع قوة هائلة لشركتك، مما يعزز قدرتك على التواصل مع الإندونيسيين من خلفيات لغوية متعددة.

6. الإصلاحات المستمرة لقانون العمل

يجب أن تدرك شركتك أن قوانين العمل الإندونيسية الجديدة قد تؤثر على توظيفك. في 2020، أصدرت إندونيسيا أخبارًا دولية من خلال تمرير قانونها الشامل بشأن خلق فرص العمل، أو "Undang-undang Cipta Kerja". يهدف هذا القانون إلى إصلاح عملية التوظيف لجعل إندونيسيا مكانًا أكثر جاذبية للاستثمار والنمو التجاري العالمي.

قلل القانون من بعض اللوائح التي تحكم توظيف العمال. وقد ألغت الحد الأدنى للأجور وخفضت متطلبات مكافأة نهاية الخدمة للشركات. وقد أدى ذلك إلى زيادة الوقت الإضافي المسموح به وخفض مقدار الوقت الذي يجب أن يحصل فيه الموظفون على إجازة كل أسبوع. كما أنه خفف من القيود المفروضة على تعهيد الوظائف وتعيين الموظفين المغتربين.

وفي الآونة الأخيرة، أقرت إندونيسيا قانونًا جديدًا يُعرف باسم اللائحة الحكومية رقم 35 (GR35). وعلى النقيض من القانون الشامل، يُجري هذا القانون تغييرات على عقود العمل في إندونيسيا لزيادة بعض حماية العمال.

GR35 يتطلب من الشركة دفع تعويض  للموظفين الذين  لديهم عقود محددة المدة تم إنهاء خدمتهم، حتى في حالة الاستقالة الطوعية. كما يجب على الشركة تعويض موظفيها عند تمديد عقودهم أو عند انتهاء العقود.

لا يزال إصلاح قانون العمل في إندونيسيا مستمرًا حاليًا، لذلك قد ترغب الشركات في الانتباه الشديد للأخبار حتى تتمكن من الاستجابة للتطورات الجديدة.

تكلفة تعيين موظف إندونيسي

تختلف تكلفة تعيين موظف في إندونيسيا من شركة إلى أخرى ومن صناعة إلى أخرى. ومع ذلك، نظرًا لأنك تضع ميزانية للنفقات المتعلقة بالتوظيف، يمكنك توقع مواجهة تكاليف مباشرة وغير مباشرة مثل هذه:

• نفقات تسجيل الأعمال
• إعلانات الوظائف
• الساعات المنقضية في إدارة التوظيف والتوظيف
• ضرائب الرواتب
• التعويض المباشر
• المزايا
• المكافآت

نظرًا لأن الرعاية الصحية تتداخل مع نظام الضمان الاجتماعي في إندونيسيا، لا تحتاج الشركات عمومًا إلى وضع ميزانية لتوفير مزايا تأمين صحي منفصلة للموظفين. ومع ذلك، يجب عليهم تسجيل جميع الموظفين، بما في ذلك المغتربين، في الضمان الاجتماعي من خلال عمليات الرواتب الخاصة بهم.

من العناصر الأساسية التي يجب إدراجها في قائمة تكاليف التوظيف الخاصة بك هي مكافأة الـ 13 شهرًا، والمعروفة في إندونيسيا باسم  Tunjangan Hari Raya (THR). الحد الأقصى لحقوق الإنسان هو بدل سنوي يُمنح للموظفين قبل عطلاتهم الدينية الكبرى.

بالنسبة للمسلمين، الذين يشكلون 88 نسبة مئوية من السكان الإندونيسيين، فإن هذه العطلة هي عيد الفطر. بالنسبة للكاثوليك والبروتستانت، يُعد عيد الميلاد المجيد.تقوم  العديد من الشركات بتبسيط المكافآت عن طريق الدفع لجميع موظفيها المسلمين قبل بداية عيد الفطر وجميع موظفيها غير المسلمين قبل بداية عطلة عيد الميلاد المجيد.

يُعد الحد من أضرار التبغ إلزاميًا بموجب القانون الإندونيسي. يمكن أن يؤدي عدم دفعه إلى فرض غرامات وتقييد عمليات الأعمال أو تعليقها. يجب على الشركات منح الحد من أضرار التبغ لجميع الموظفين، بغض النظر عن حالة عقدهم، ويجب عليهم دفع ذلك بالروبية الإندونيسية.

يختلف مبلغ الحد من أضرار التبغ حسب طول مدة خدمة الموظف. يحصل الموظفون الذين عملوا لدى أصحاب أعمالهم لمدة 12 شهر على الأقل بشكل عام على ما يعادل راتب شهر واحد. يحصل الموظفون الذين عملوا لأقل من 12 أشهر على مكافأة تناسبية.

ممارسات التوظيف في إندونيسيا

قد يكون تعيين شخص ما في إندونيسيا مشابهًا جدًا لتعيين شخص ما في بلدك الأم. ومع ذلك، ستحتاج إلى اتباع ممارسات التوظيف المحلية قدر الإمكان. وبهذه الطريقة، يمكنك جعل المرشحين يشعرون بالراحة في العمل مع شركتك. فيما يلي بعض أفضل ممارسات التوظيف التي يجب وضعها في الاعتبار:

• استخدام اللغات المحلية: لضمان الوضوح والاتصالات ذات المغزى، يجب على شركتك استخدام اللغة المحلية، خاصة في العقود والوثائق الرسمية الأخرى. في معظم الحالات، يجب عليك استخدام اللغة الإندونيسية، حيث يمكن لمعظم الإندونيسيين التحدث بها. إذا كانت شركتك تعمل في منطقة تسود فيها إحدى اللغات الأخرى العديدة في إندونيسيا، فيمكنك استخدام هذه اللغة بدلاً من ذلك.
• فكّر في خدمات الترجمة: إذا كانت شركتك بحاجة إلى مساعدة في التواصل بمئات اللغات في إندونيسيا، فإن خدمات الترجمة الجذابة استراتيجية ممتازة. يمكن أن يساعدك المهنيون الذين يجيدون اللغات المحلية على التواصل مع موظفيك ونقل المعلومات الأساسية.
• استخدم العملة المحلية: ستحتاج إلى استخدام العملة المحلية لزيادة الوضوح لموظفيك الإندونيسيين أيضًا. إن استخدام الربية الإندونيسية في مبالغ الأجور والمكافآت يضمن فهم موظفيك لما سيكون عليه تعويضهم.

ما الذي تحتاجه الشركة لتوظيف موظفين في إندونيسيا؟

تتمثل إحدى الخطوات الأولى للتوظيف في إندونيسيا في إثبات وجود شركتك بشكل رسمي. إذا كانت شركتك تخطط لإنشاء شركة تابعة في إندونيسيا، فستحتاج إلى إكمال العديد من المهام المطلوبة:

• دفع رسوم حجز اسم شركتك
• التقدم بطلب للحصول على الموافقة على السند الخاص بمؤسستك
• توثيق سند شركتك والمستندات الأخرى
• دفع رسوم إيرادات الولاية للحصول على المساعدة القانونية
• تسجيل أعمالك رسميًا
• الحصول على شهادة تسجيل
• الحصول على رقم التعريف الضريبي
• التقديم على برامج التأمين الصحي والضمان الاجتماعي

يمكن أن يكون الوفاء بهذه المتطلبات مستهلكًا للوقت ومكلفًا. ولهذا السبب، تعمل العديد من الشركات مع Global Employment Platform للحد من التزامات الإعداد. منصة توظيف مثل Globalization Partners يسرع عمليات شركتك في إندونيسيا ويسمح لك بالبدء في تكوين فرق جديدة بشكل أسرع ، دون إنشاء شركة تابعة.

تعيين موظفين عن بُعد في إندونيسيا

إذا كانت المسافة بين إندونيسيا وبلدك تمنع السفر على نطاق واسع، فقد تحتاج إلى بناء فرق جديدة عن بُعد. فيما يلي بعض النصائح للحصول على أقصى قيمة من هذه العملية:

• التواصل مسبقًا: إذا كان لديك فريق لإجراء المقابلات، فتأكد من مناقشة استراتيجيات إجراء المقابلات قبل الموعد المحدد. حدد من سيتحدث متى ومن سيطرح الأسئلة حتى تتمكن من تقديم واجهة منسقة ومهنية.
• استخدم التكنولوجيا لصالحك: تمتلك الشركات الآن أدوات تقنية أكثر من أي وقت مضى للاتصالات عن بُعد. اكتشف المنصة التي تناسب شركتك بشكل أفضل، وتأكد من أنه يمكنك تشغيلها بكفاءة قبل استخدامها لإجراء المقابلات.
• تعزيز الجدولة الملائمة: يمكن لشركتك توفير الوقت وتحسين صورتها الاحترافية باستخدام أدوات الجدولة الملائمة. بدلاً من إرسال العشرات من رسائل البريد الإلكتروني ذهابًا وإيابًا، فكر في استخدام منصة جدولة تسمح لك بإدراج أوقات المقابلة المحتملة. ثم يمكن للمرشحين اختيار الأوقات التي تناسب جداولهم على أفضل وجه.

نصائح إضافية للتوظيف في إندونيسيا

فيما يلي بعض النصائح النهائية لمساعدتك على تبسيط عمليات شركتك أثناء بناء الفرق الإندونيسية:

• تحديد ما إذا كان مسموحًا لك بتوظيف عمال  مغتربين: على الرغم من أن القانون في هذا المجال قد تغير، تميل إندونيسيا إلى إعطاء الأولوية لتوظيف المواطنين الإندونيسيين على المغتربين. تاريخيًا، لم يتمكن العمال الدوليون من العمل في قطاعات معينة، بما في ذلك الصحة والسلامة وإدارة سلسلة التوريد ومراقبة الجودة. تأكد من أن مجال عملك سيسمح لك بتوظيف المغتربين قبل القيام بذلك.
• تحقق مع اتفاقيات المفاوضة الجماعية (CBAs): في إندونيسيا، غالبًا ما تفرض  اتفاقيات المفاوضة الجماعية الأجور والعلاوات. تحقق من اتفاقيات الأعمال التجارية الخاصة بمجالك لتحديد كيفية تأثيرها على تعويض الموظفين.
• استثمر في تهيئة قوية ومرحبة: عندما يصل الموظفون الإندونيسيون لأول مرة للعمل في شركتك، فلن يعرفوا كيف تبدو ثقافة شركتك. وقد لا يعرفون ما تتوقعه منهم أو نوع الغلاف الجوي الذي سيواجهونه. تأكد من أن عملية التأهيل الخاصة بك توضح مهمة شركتك وتوقعاتها وقيمها ومعاييرها. يجب عليك أيضًا مساعدة موظفيك على التعرف على بعضهم البعض والشعور بأنهم جزء لا يتجزأ من فريقك.

تبسيط بناء الفريق الدولي باستخدام Globalization Partners

عندما تكون مستعدًا لتعيين موظفين في إندونيسيا ، اعمل معهم Globalization Partners .

استفد من  منصتنا الشاملة القائمة على الذكاء الاصطناعي  لتبسيط عمليات بناء فريقك. من خلال تقنيتنا، فإنك تترك لوائح وقوانين الامتثال المحلية في أيدي الخبراء القانونيين وخبراء الموارد البشرية، مما يمنحك المزيد من الوقت لإعداد  شركتك للنجاح وطول العمر في إندونيسيا.

تعرف على المزيد حول  كيفية التوظيف في إندونيسيا  من خلال منصتنا، واطلب عرضًا.