نظرًا لعدد سكانها الذي يبلغ حوالي 126,424,000 شخصًا، تُعد المكسيك واحدة من أكثر الدول ازدحامًا بالسكان في العالم، وتضم أكبر عدد من المتحدثين باللغة الإسبانية على مستوى العالم. إذا كانت شركتك تتطلع إلى التوسُّع في المكسيك أو توظيف موظفين عن بُعد هناك، فيمكن أن يرشدك دليلنا لتوظيف موظفين في المكسيك خلال هذه العملية.
ما يجب معرفته قبل التوظيف في المكسيك
يُصاحب التوظيف في دولة جديدة مجموعة متنوعة من الاعتبارات، بدءًا من الاختلافات الثقافية واللغوية إلى القوانين المهمة. لقد قمنا أدناه بتجميع بعض العوامل الرئيسية التي يجب مُراعاتها والتي يمكن أن تساعدك على فهم كيفية التوظيف في المكسيك.
1. الاختلافات الثقافية
أولًا، من المفيد فهم بعض جوانب الثقافة المكسيكية التي يمكن أن تُؤثِّر على عملية التوظيف وعلاقات العمل. ستعتمد الاختلافات الثقافية التي ستتجلّى لشركتك على ثقافتك المحلية.
قد تلاحظ بعض الشركات الدولية أن ثقافة العمل المكسيكية أكثر ميلًا للطابع الاجتماعي وأكثر وديّة من ثقافة العمل في العديد من الدول الأخرى. يؤثر هذا على ممارسات التوظيف في المكسيك ويعني أنه من المناسب بل والمُرحّب به سؤال المرشحين للوظائف عن عائلاتهم واهتماماتهم والجوانب الشخصية الأخرى في حياتهم. هذا يعني أيضًا أنه يجب عليك عقد اجتماعات العمل بشكل شخصي كلّما أمكن ذلك وإتاحة الوقت للحديث الشخصي.
2. اختلافات اللغة
قد تواجه أيضًا اختلافات اللغة عند توسيع نطاق عملك إلى المكسيك. أكثر من 93% من المكسيكيين يتحدثون اللغة الإسبانية. يتحدث بعض المكسيكيين أيضًا لغة أصلية أو اللغة الإنجليزية، وذلك أكثر شيوعًا بالقُرب من حدود المكسيك والولايات المتحدة.
اللغة الإسبانية يستخدمها عدد من المتحدثين الأصليين في جميع أنحاء العالم أكثر من اللغة الإنجليزية وهي في المرتبة الثانية بعد لغة الماندرين، لذلك إذا لم تكن من دولة ناطقة بالإسبانية، يمكنك فتح فرص عمل جديدة في دول في جميع أنحاء العالم من خلال تعيين موظفين يتحدثون الإسبانية في المكسيك. ضَع في اعتبارك أن هناك بعض الاختلافات الواضحة بين الإسبانية المكسيكية والإسبانية المُستخدمة في دول أخرى، مثل إسبانيا.
3. عقود التوظيف
لا توجد فرص التعيين حسب الرغبة في المكسيك، واتفاقيات التوظيف إلزامية. عندما تقوم بتعيين موظف، يُبرم عقد بينك وبين الموظف، سواءً كتبته بالفعل أم لم تفعل. ومع ذلك، يجب عليك إعداد عقد توظيف مُفصّل يتضمن التفاصيل الشخصية للموظف إلى جانب تفاصيل الوظيفة. تُعتبر مدة الوظيفة من أهم التفاصيل. هناك ثلاثة أنواع من مدد العقود: غير محددة المدة والمشروعات والموسمية. معظم العقود غير محددة المدة، ممّا يعني أنها لا تُحدِّد تاريخ انتهاء للوظيفة.
لاحِظ أن العُمّال المكسيكيين يحق لهم دائمًا التمتع بحقوقهم بموجب قانون العمل المكسيكي، لذا فإن أي شروط في عقدك تنتهك هذه الحقوق ستكون باطلة. أحد أسباب أهمية عقود التوظيف في المكسيك هو عدم وجود تأمين ضد البطالة. تُوفِّر الاتفاقية التعاقدية بين صاحب العمل والموظف بعض الاستقرار للموظفين. إذا أثبتَ الموظف بسرعة أنه غير لائق للوظيفة، فيمكنك فسخ عقد عمله خلال فترة الاختبار دون تداعيات.
4. أسبوع العمل، والحد الأدنى للأجور
تُحدِّد المكسيك ثلاث ورديات عمل مختلفة. وردية النهار، حيث يعمل معظم موظفي المكاتب، وتبلُغ 48 ساعة في الأسبوع. يحق للموظفين الحصول على يوم واحد راحة في الأسبوع، ولكن يمكنهم العمل في الأيام الستة الأخرى. قد تختار بعض الشركات تكثيف 48ساعات العمل في الأسبوع من الاثنين إلى الجمعة، أو قد تطلب ببساطة أقل من 48 ساعة عمل من موظفيها إذا اختاروا ذلك. متوسط أسبوع العمل في المكسيك 45.1 ساعة.
إذا عملَ الموظف أكثر من 48 ساعة على مدار ستة أيام عمل، فيجب أن تمنحه أجرًا إضافيًا مقابل هذه الساعات الإضافية. هناك حد أقصى لساعات العمل الإضافية أيضًا، وذلك لضمان عدم إفراط العُمّال في العمل، ويظل يوم الراحة مفروضًا. الحد الأدنى للأجور في المكسيك هو معدل يومي تمت زيادته في 2020. الحد الأدنى للأجور اليومي الجديد 123.22 بيزو. في منطقة الحدود الشمالية، يرتفع الحد الأدنى للأجور ليصل إلى 185.56 بيزو.
5. الإجازات المفروضة
المكسيك لديها سبعة أعياد وطنية مع عطلة ثامنة ليوم الانتخابات كل ست سنوات. يحق للموظفين الحصول على هذه الأيام عطلة. بالإضافة إلى ذلك، يجب على أصحاب العمل منح موظفيهم ستة أيام إجازة بمجرد أن تصل مدة عملهم في الشركة إلى عام واحد. كلّما طالت مدة عمل الموظف لدى شركة ما، زاد عدد أيام الإجازة التي يجب أن يحصُل عليها. على سبيل المثال، بعد عامين، يجب أن يحصلوا على ثمانية أيام إجازة، وبعد ثماني سنوات، يجب أن يحصلوا على 14 يوم.
بالإضافة إلى دفع رواتبهم العادية أثناء الإجازة، يجب أن يحصل الموظفون أيضًا على علاوة إجازة، أو بريما. يجب أن تكون هذه العلاوة على الأقل 25% من أجرهم القياسي. لكن، أثناء الإجازة المرضية، لا يتلقّى الموظفون سوى جزء من رواتبهم المعتادة.
6. العلاوة السنوية ونظام المشاركة في الأرباح
قد تكون العلاوة السنوية مع اقتراب عطلة عيد الميلاد مألوفة في بعض أنحاء العالم، لكنها مفروضة قانونًا في المكسيك. يجب على أصحاب العمل إعطاء موظفيهم ما يُعرف باسم Aguinaldo، أو 13th الراتب، كل عام بحلول ديسمبر 20th. الشركات التي تتخطى هذا الشرط ستتحمل غرامات باهظة. يجب أن تكون علاوة Aguinaldo على هيئة شيك يُعادِل أجر 15 يوم عمل.
العلاوة الأخرى التي يحق للعُمّال المكسيكيين الحصول عليها هي المشاركة في الأرباح. بعد أن تكون الشركة قد مارست الأعمال لمدة عام واحد، يجب أن تبدأ في توزيع 10% من أرباحها قبل الضرائب على موظفيها. هذا من شأنه أن يجعل الموظفين أكثر اهتمامًا بشكلٍ شخصي بنجاح الشركة.
7. اقتطاعات شيكات الرواتب
تفرض المكسيك على أصحاب الأعمال اقتطاع ضريبة الدخل من رواتب الموظفين. كما هو الحال في دول أخرى مثل الولايات المتحدة، يختلف معدل الضريبة بشكلٍ كبير تبعًا لمقدار ما يكسبه الشخص، لذلك سيتعيّن عليك تحديد المبلغ المناسب لكل موظف ثم خصم جزء من كل شيك راتب لإرساله إلى خدمة إدارة الضرائب (SAT) كل شهر.
يجب على أصحاب العمل أيضًا اقتطاع مبلغ معين من أجل مزايا التأمين الاجتماعي. يُساهِم أصحاب العمل بالنسبة الأكبر في التأمين الاجتماعي، لكن يُساهِم الموظفون بجزء أيضًا.
تكلفة توظيف موظف في المكسيك
يتضمّن توظيف موظفين جُدد في المكسيك وقتًا مستهلكًا من مختلف الأفراد، ورسومًا، وتكاليف أخرى تُضاف إلى إجمالي تكلفة التوظيف. دعنا نُلقِي نظرة على بعض التكاليف التي قد تتكبّدها أثناء عملية التوظيف والتعيين بينما تتوسّع إلى دولة جديدة.
- البحث: بصرف النظر عن هذا الدليل، سيتعين عليك إجراء مزيد من البحث لتحديد المكان الذي تريد فيه إنشاء حضور لشركتك في المكسيك والقانونيات الدقيقة المتعلقة بممارسات التوظيف هناك، بالإضافة إلى أي متطلبات لصناعتك على وجه التحديد.
- المؤسسة القانونية: إذا كان عملك هو صاحب العمل المسجل لموظفيك المكسيكيين، فيجب أن يكون لديك كيان تجاري قانوني في المكسيك مسجل لدى المعهد المكسيكي للتأمينات الاجتماعية (IMSS) وSAT. سيُكلِّفك إنشاء فرع أو شركة تابعة لشركتك ماليًا.
- وكالات التوظيف: إذا كنت تعمل مع شركات التوظيف أو وكالات التوظيف لمساعدتك في العثور على المرشحين أو فحص الطلبات، فإن هذا يضيف إلى التكلفة الإجمالية لتعيين موظف مكسيكي. ومع ذلك، فإن استخدام هذه الخدمات في المكسيك يمكن أن يساعدك في العثور على مُرشّحين مؤهلين.
- لوحات الوظائف: قد يكلفك نشر إعلانك الوظيفي إما على لوحات الوظائف العامة أو لوحات الوظائف الخاصة بالصناعة، على الرغم من أنك قد تجد بعض الخيارات المجانية. قد ترغب في نشر إعلان وظيفتك عبر الإنترنت، لكن ضَع في اعتبارك أن العديد من الباحثين عن عمل في المكسيك يعتمدون على الأشكال التقليدية للوسائط، لذلك قد تحتاج أيضًا إلى إعداد إعلانات مطبوعة أو إذاعية.
- الفحوصات القانونية: إذا كنت بحاجة إلى إجراء فحص شامل للخلفية في المكسيك، فستحتاج إلى تعيين محقق خاص، والذي قد يكون بتكلفة عالية. يمكن أن يؤدي قضاء بعض الوقت في التحقُّق من الأوراق الخاصة بطلبات الوظائف والتأكُّد من أنهم يعملون في المكسيك بشكلٍ قانوني إلى زيادة التكلفة الإجمالية.
- لجنة التوظيف: غالبًا ما تتولى لجان التوظيف الداخلية العديد من المسؤوليات المتعلقة بعملية التوظيف، بدءًا من تحديد المناصب الوظيفية الجديدة إلى اختيار المرشحين المثاليين لتلك المناصب. عندما تقوم بالتوظيف دوليًا، قد يحتاج أعضاء لجنة التوظيف أيضًا إلى السفر إلى المكسيك، ونفقات السفر ستُضاف إلى التكلفة الإجمالية لتوظيف موظفين في المكسيك.
- المترجم: إذا كنت تقوم بتقييم الطلبات وإجراء مقابلات مع المرشحين الذين يتحدثون الإسبانية، وهذه ليست لغة اعتادت شركتك العمل بها، فستحتاج إلى الاستعانة بمترجم. يمكن للمترجم المساعدة في التواصل الشخصي والافتراضي، ولكن هذا بالطبع يزيد من تكاليف التوظيف.
ما الذي تحتاجه أي شركة لتتمكّن من توظيف الموظفين في المكسيك؟
قبل أن تتمكّن من البدء في توظيف شخص ما في المكسيك، يجب أن يكون لديك بعض المتطلبات القانونية اللازمة. تتضمّن بعض الأشياء الرئيسية التي ستحتاج إليها ما يلي:
- فرع أو شركة تابعة: إذا كنت ترغب في تأسيس وجود قانوني في المكسيك، فستحتاج إلى إنشاء فرع أو شركة تابعة مرتبطة بشركتك. الفرع هو امتداد لشركتك، بينما الشركة التابعة تعمل بشكلٍ أكثر استقلالية. يمكنك تخطِّي هذه الخطوة الرئيسية إذا اخترتَ العمل مع منظمة تشغيل مهني (PEO) مثل Globalization Partners.
- المستندات القانونية: جميع المستندات التي تقدمها لتأسيس شركتك بشكل قانوني ستكون باللغة الإسبانية، لذلك إذا لم يكن لديك موظف في فريق عمل يمكنه إنشاء هذه المستندات وقراءة التعليمات من الحكومة المكسيكية، فستحتاج إلى مترجم. من الناحية المثالية، يجب أن يكون لديك محام مكسيكي لمساعدتك في إنشاء هذه المستندات، مثل صك التأسيس الخاص بك. ستحتاج أيضًا إلى توثيق مستنداتك.
- التسجيلات: سيتعين عليك تسجيل شركتك لدى مجموعة من الوكالات الحكومية، بدءًا من تسجيل اسم شركتك لدى وزارة الشؤون الخارجية (SRE). ستحتاج أيضًا إلى التسجيل في السجل الوطني لمعلومات الأعمال التابع لوزارة التجارة، وخدمة إدارة الضرائب (SAT)، والمعهد المكسيكي للضمان الاجتماعي (IMSS)، والصندوق الوطني لإسكان العمال (INFONAVIT). قد تضطر أيضًا إلى التسجيل في سجل الاستثمار الأجنبي التابع لوزارة التجارة.
- التصاريح: اعتمادًا على موقع الفرع أو الشركة التابعة ومجال عملك، قد تحتاج أيضًا إلى الحصول على التصاريح اللازمة من الحكومات المحلية. تأكّد من معرفة ما إذا كانت هناك أي تصاريح خاصة تحتاجها، سواء على المستوى الوطني أو المحلي.
خطوات التوظيف في المكسيك
يتبع توظيف موظفين جُدد سلسلة أساسية من الخطوات التي قد تبدو متشابهة من دولة إلى أخرى. ومع ذلك، قد يُؤثِّر التوظيف في المكسيك على الشكل الذي تبدو عليه هذه الخطوات بالضبط. لقد حدّدنا الخطوات الأساسية لعملية التوظيف أدناه:
1. نشر إعلان وظائف
أولًا، قم بإنشاء إعلان وظيفي يوضح تفاصيل الوظيفة، بما في ذلك ما إذا كانتْ عن بُعد أو في مكتب، وواجبات الوظيفة المتوقعة، والمؤهلات اللازمة، وغير ذلك. تأكّد أيضًا من تضمين متطلبات اللغة أو التفضيلات. إذا لم تكُن بحاجة إلى مُرشَّح يتحدث لغتك الأم، فتأكّد من ترجمة إعلان الوظيفة إلى اللغة الإسبانية. انشُر إعلان وظيفتك في أماكن مختلفة، بما في ذلك مواقع التوظيف عبر الإنترنت والإعلانات المبوبة المطبوعة أو الوسائط التقليدية الأخرى.
2. تقييم طلبات الوظيفة
مع وصول الطلبات، يمكنك البدء في فحصها وتحديد الأشخاص الذين ستتصّل بهم لإجراء مقابلة. توقّع رؤية العُمّال المكسيكيين يقدمون سيرة ذاتية مطوّلة (CV) بدلاً من السيرة الذاتية المختصرة التي من المرجح أن أصحاب الأعمال الأمريكيين والكنديين مُعتادين عليها. يمكنك استخدام برنامج أو وكالة للمساعدة في هذه الخطوة إذا كنتَ ترغب في الوصول إلى قائمة مختصرة بالمُرشَّحين بسرعة.
3. أجر مقابلات مع أفراد قائمة المُرشَّحين المختصرة
حان الوقت الآن لإجراء مقابلات مع المُرشَّحين. تأكّد من أخذ الثقافة في الاعتبار أثناء المقابلات والمشاركة في محادثة شخصية ودّية مع المتقدمين. يمكنك إجراء مقابلات في مكتبك الجديد، أو إذا كنت تُوظِّف موظفين عن بُعد في المكسيك، فيمكنك إجراء مقابلات عبر الهاتف أو مكالمة فيديو عبر الإنترنت.
عند جدولة المقابلات عن بُعد، تأكّد من مُراعاة فارق التوقيت. المكسيك لديها أربع مناطق زمنية قياسية، والتي تشترك فيها أجزاء أخرى من أمريكا الشمالية. هناك أيضًا بعض المناطق التي تستخدم التوقيت الصيفي. اكتشِف ما إذا كان هناك فارق زمني مع مقدم طلب الوظيفة المكسيكي وحدِّد موعد المقابلة وفقًا لذلك.
4. عرض الوظيفة وإنشاء عقد
بعد إجراء مقابلة مع المُرشَّحين وتحديد من تريد توظيفه، يكون الوقت قد حان لإرسال عروض عمل رسمية للمُرشَّحين المختارين والسماح لهم بقبول الوظيفة أو رفضها. يجب عليك التأكُّد من فهمهم للمسؤوليات التي سيتحمّلونها والراتب الذي ترغب في دفعه.
يجب عليك أيضًا إنشاء عقد في هذه المرحلة. تذكّر أن هذا جانب مهم من جوانب التوظيف في المكسيك، لذلك يجب عليك إنشاء العقد بعناية وجعله مُفصّلًا قدر الإمكان. يجب أن تشتمل على المعلومات الشخصية للموظف، بما في ذلك الحالة الاجتماعية، إلى جانب كل توقعاتك بصفتك صاحب العمل التعويض الميزات التي توافق على تقديمها له.
5. ضم الموظف المُحتمل إلى قائمة الموظفين لديك
وأخيرًا، يمكنك البدء في عملية ضم الموظفين، حيث سيقوم الموظفون المحتملون بملء جميع الأوراق الرسمية الضرورية، لكل من الحكومة المكسيكية ومنظمتك، خاصة لغرض إنشاء كشف رواتب. سيؤدي العمل مع منظمة تشغيل مهني يمكن أن تتعامل مع عملية ضم الموظفين إلى تبسيط هذه العملية بشكل كبير. كذلك، يجب عليك تدريب الموظفين قبل بدء العمل وتقييم الأداء أثناء فترة الاختبار المبدئية.
المشاركة مع Globalization Partners لتوظيف موظفين جدد في المكسيك
يُعد العمل مع Globalization Partners أحد أهم نصائحنا للتوظيف في المكسيك. يمكن أن يكون إنشاء وجود قانوني في المكسيك عملية معقدة ومستهلكة للوقت، ولكن يمكنك التوسع في المكسيك بشكل أكثر سرعة وبساطة أكبر عندما تعمل مع Globalization Partners.
وبصفتنا منظمة تشغيل مهني عالمية موجودة في المكسيك، فإنه يمكننا أن نكون بمثابة مؤسسة تُدير شؤون الموظفين للموظفين المكسيكيين. حتى أننا سنتعامل مع عملية التأهيل وكشوف الرواتب، لضمان امتثال هذه العمليات للقانون المكسيكي. اتصل بنا اليوم لمعرفة المزيد حول كيفية مساعدة شركتك على التوسع دوليًا.
اتصل بنا للحصول على مزيد من المعلومات حول التوظيف في المكسيك.
