تشتهر دولة الإمارات العربية المتحدة (UAE) بثروتها وناطحات السحاب الشاهقة ومراكز التسوق والشواطئ الجميلة.ومكانتها كمركز أعمال عالمي قوي وتحررها من معظم ضرائب أصحاب العمل تجعلها موقعًا جذابًا للعديد من الشركات التي تتطلع إلى التوسع دوليًا.
تطبق دولة الإمارات العربية المتحدة قوانين توظيف صارمة نسبيًا، وستحتاج شركتك إلى فهم مقتضيات ومقتضيات جميع المتطلبات القانونية ذات الصلة. سيغطي دليل تعيين الموظفين هذا موضوعات مهمة مثل الأجور والمزايا والإجازات وتكاليف التوظيف، بالإضافة إلى تقديم بعض النصائح العامة للتوظيف في الإمارات العربية المتحدة.
ما يجب معرفته قبل التوظيف في الإمارات العربية المتحدة
قبل أن تبدأ في بناء فرقك في الإمارات العربية المتحدة، ستحتاج إلى معرفة متعمقة بالموضوعات الأساسية مثل التأشيرات وتصاريح العمل والعقود وإنهاء الخدمة وساعات العمل القياسية.
1. البر الرئيسي والمناطق الحرة
الإمارات العربية المتحدة هي اتحاد يضم سبع إمارات، أو دول مدنية. وهي إمارة أبوظبي ودبي - على سبيل المثال، معظم شركات التكنولوجيا الأمريكية في الإمارات العربية المتحدة لديها مكاتب في أحد هذه المواقع.
كما 45خصصت دولة الإمارات مناطق تجارة حرة تم إنشاؤها لتشجيع المستثمرين الأجانب. معظمها، وإن لم يكن جميعها، موجود في دبي، ولكل منها سلطة منطقة تجارية حاكمة.
تم تصميم هذه المناطق لفئات صناعية محددة وتقدم تراخيص فقط للشركات التي تندرج ضمن هذه الفئات. وهي تسمح 100 بنسبة مئوية من الملكية الدولية، وتخفيضات ضريبة 100 الاستيراد والتصدير، والإعفاءات الضريبية للشركات في معظم الصناعات، وعدم فرض أي ضرائب على الدخل الشخصي، والمساعدة في رعاية الموظفين وإسكانهم. تشمل بعض الأمثلة على المناطق الحرة ما يلي:
- المنطقة الحرة بمطار أبوظبي
- منطقة دبي للسيارات
- حديقة دبي تكنو بارك
- مدينة الفجيرة الإبداعية
- منطقة الإنتاج الإعلامي الدولية
- هيئة رأس الخيمة للاستثمار
ماذا تعني هذه الاختلافات بالنسبة للشركات الدولية؟ يشكل المواطنون الأجانب أكثر من 88 بالمائة من سكان الإمارات العربية المتحدة. سيتعين على الشركات العاملة في البر الرئيسي لدولة الإمارات العربية المتحدة - سواءً في الخارج أو في المنطقة الحرة - الحصول على وثائق محددة لموظفيها، مثل التأشيرات وتصاريح العمل، من السلطات المختصة في البر الرئيسي قبل أن تتمكن من توظيف هؤلاء العمال بشكل قانوني، وسيتعين عليها الامتثال للوائح التوظيف الخاصة بوزارة العمل.
سيتعين على الشركات العاملة في المنطقة الحرة الحصول على وثائق مماثلة من سلطات المنطقة الحرة ذات الصلة. بالإضافة إلى ذلك، يكون للمناطق الحرة في بعض الأحيان قوانين عمل مختلفة عن البر الرئيسي، لذلك فكر في الرجوع إلى الخبراء القانونيين في منطقتك لضمان امتثال سياسات التوظيف والتوظيف الخاصة بشركتك.
2. متطلبات العقود والإنهاء
يجب أن يكون لدى أصحاب العمل عقد مكتوب لكل موظف جديد قبل أن يتمكنوا من تقديم طلبات التأشيرة. يجب أن يكون العقد مكتوبًا باللغتين العربية والإنجليزية ويجب أن يحدد شروطًا مثل هذه:
- المنصب والواجبات
- فترة الاختبار
- التعويض
- المزايا
- متطلبات الإنهاء
عادةً ما يحق للموظفين الذين تم إنهاء خدمتهم لدى شركة لمدة عام أو أكثر الحصول على مكافأة نهاية الخدمة، والمعروفة أيضًا باسم مكافأة نهاية الخدمة. عادةً ما يكون تقسيم استحقاق أجر الإكراميات على النحو التالي:
- 21 إجمالي أيام دفع الإكرامية للسنوات الخمس الأولى من الخدمة
- 30 يومًا من أجر الإكرامية لكل عام من الخدمة بعد الخامس
3. الرواتب والضرائب
لا تفرض دولة الإمارات العربية المتحدة ضرائب على الرواتب أو صاحب العمل. ومع ذلك، خصصت العديد من الشركات حوالي 8.3 بالمائة من تعويض كل موظف عن مكافآت نهاية الخدمة والإكراميات.
في معظم الحالات، تكون الشركات في الإمارات العربية المتحدة خالية من ضرائب دخل الشركات أيضًا. تفرض دولة الإمارات العربية المتحدة ضرائب الشركات على شركات النفط والبنوك الدولية فقط. تُعفى الشركات المسجلة في المناطق الحرة من ضرائب الشركات لفترة معينة، ويمكن تمديد فترة الإعفاء من الضرائب هذه.
كما تم فرض ضريبة القيمة المضافة (VAT) بنسبة 5 بالمائة في الإمارات العربية المتحدة في 2018، مما يوفر للبلاد مصدرًا جديدًا للدخل لتقديم خدمات عامة عالية الجودة.
4. الأجور وساعات العمل
في الإمارات العربية المتحدة، تتكون عطلة نهاية الأسبوع من الجمعة والسبت ، لذلك يعمل الموظفون غالبًا من الأحد إلى الخميس. ومع ذلك، فإن يوم الجمعة هو اليوم الأسبوعي الوحيد المسموح به قانونًا، لذا تعمل العديد من الشركات في أسبوع عمل 5.5- أو ستة أيام.
الحد الأقصى لساعات العمل في الإمارات العربية المتحدة هو ثماني ساعات في اليوم وحتى 48 ساعات في الأسبوع. خلال شهر رمضان المبارك، يجب على الشركات تقليل جداول العمل اليومية بمقدار ساعتين، ويتم معظم العمل إما في وقت مبكر جدًا من الصباح أو بعد غروب الشمس وانكسار الصيام.
يجوز للموظفين العمل لمدة تصل إلى ساعتين إضافيتين في يوم عمل ويجب أن يحصلوا على 125 النسبة المئوية من أجورهم المعتادة لذلك الوقت. يزيد أجر العمل الإضافي إلى 150 بالمائة إذا كان يجب على الموظف العمل بين 9 p.m. و4 a.m.، أو يوم الجمعة.
يختلف الحد الأدنى للأجور في الإمارات العربية المتحدة. بالنسبة للمغتربين العاملين في الإمارات العربية المتحدة، لا ينطبق الحد الأدنى للأجور. على الرغم من أن الحكومة لم تحدد الحد الأدنى الشامل للأجور للمواطنين الإماراتيين، إلا أنها غالبًا ما تصدر الحد الأدنى المحلي للأجور الذي يعتمد على مناطق الموظفين ومستويات التعليم.
5. الإجازة
في الإمارات العربية المتحدة، تنص معايير العمل القياسية على أن يحصل كل موظف على 30 أيام إجازة سنويًا. ومع ذلك، يعتمد العدد الدقيق لأيام العطلات غالبًا على طول الفترة الزمنية التي قضاها الموظف مع الشركة:
- أقل من ستة أشهر من الخدمة: لا توجد إجازة مستحقة.
- من ستة أشهر إلى 12 أشهر: يستحق الموظف يومين إجازة على الأقل شهريًا.
- أكثر من عام: يحصل الموظف على 30 أيام إجازة كاملة.
كما يحصل الموظف الذي عمل لدى شركة لمدة ثلاثة أشهر على الأقل على 90 أيام إجازة مرضية منفصلة سنويًا. قد يحصل الموظفون على رواتبهم الكاملة 15 للأيام الأولى من الإجازة المرضية، ونصف الأجر 15 للأيام التالية، وإجازة غير مدفوعة الأجر للفترة المتبقية.
يجوز للموظفين في الإمارات العربية المتحدة الحصول على إجازة أمومة وأبوة. يحق للموظفات الحوامل الحصول على 45 أيام إجازة أمومة مدفوعة الأجر ما لم يكن قد عملن في الشركة لمدة تقل عن عام، وفي هذه الحالة قد يأخذن الوقت بنصف أجرهن المعتاد.كما يجوز للموظفات الحوامل الحصول على 10 أيام إضافية من إجازة الأمومة غير مدفوعة الأجر إذا رغبن في ذلك.قد يستغرق الآباء الذين يعملون في القطاع الخاص ما يصل إلى خمسة أيام من إجازة الأبوة في غضون ستة أشهر من ولادة الطفل.
كما يجوز للموظفين الإماراتيين الحصول على إجازة مدفوعة الأجر لأداء فريضة الحج إلى مكة المكرمة والتي يجب على المسلمين القيام بها مرة واحدة في حياتهم. ينص قانون العمل الإماراتي على أن يحصل كل موظف على إجازة الحج غير مدفوعة الأجر لمرة واحدة لمدة 30 أيام.
بالإضافة إلى الإجازات المذكورة أعلاه، يجب أن يحصل الموظفون في دولة الإمارات العربية المتحدة على العديد من الإجازات مدفوعة الأجر. تختلف العطلات الرسمية مدفوعة الأجر من سنة لأخرى، وغالبًا ما تشمل أيامًا مثل السنة الميلادية الجديدة، وعيد الفطر، وعيد الأضحى، والسنة الهجرية الجديدة، ويوم الذكرى، والاحتفال باليوم الوطني لمدة يومين.
6. قانون وقيود مكافحة التمييز
في دولة الإمارات العربية المتحدة، لا يمكن لأصحاب العمل التمييز ضد المرشحين للوظائف أو الموظفين لأي من الأسباب التالية:
- العرق
- الجنسية
- الجنس
- الدين
- الحالة الزواجية
- الإعاقة العقلية أو الجسدية
ومع ذلك، بموجب نفس القوانين، يجب على أصحاب العمل إعطاء الأفضلية للمواطنين الإماراتيين أثناء التوظيف. وبمجرد القيام بذلك، يجب عليهم أيضًا إعطاء الأولوية لمقدمي الطلبات من الدول العربية الأخرى.
تكلفة تعيين موظف في الإمارات العربية المتحدة
غالبًا ما تعتمد تكاليف تعيين الموظفين في الإمارات العربية المتحدة على شركتك وصناعتك والإمارة التي أنشأت فيها شركتك. فيما يلي بعض التكاليف المباشرة والمخفية التي قد تكون مسؤولاً عنها:
- نفقات التوظيف
- الوقت المستغرق في مراجعة المرشحين وإجراء المقابلات معهم
- الرواتب
- المزايا
- المكافآت
- الإكراميات
- التأمين
تأتي بعض التكاليف المرتبطة بتعيين الموظفين من مزايا التأمين الصحي. من بين الإمارات السبع، تطبق أبوظبي ودبي قوانين تفرض تغطية الرعاية الصحية التي يوفرها صاحب العمل للموظفين وأزواجهم ومن يعولونهم. كما تختار العديد من الشركات في الإمارات الخمس الأخرى تقديم التأمين الصحي كميزة.
ممارسات التوظيف في الإمارات العربية المتحدة
قد يكون لدى توظيف شخص ما في الإمارات العربية المتحدة العديد من أوجه التشابه مع إحضار موظف جديد في بلدك الأم. ومع ذلك، ستحتاج إلى مراعاة بعض الفروق الدقيقة المحلية وتخصيص ممارسات التوظيف وفقًا لذلك:
- استخدام اللغة والعملة المحلية: حتى إذا كان موظفوك الجدد في الإمارات العربية المتحدة يتحدثون لغتك الأم، حاول استخدام اللغة العربية أو اللغة المحلية السائدة في اتصالاتك، خاصة في الوثائق الرسمية مثل خطابات العروض والعقود. يجب عليك أيضًا تقديم جميع المبالغ النقدية بالدرهم الإماراتي. تساعدك هذه الممارسات على ضمان فهم موظفيك لاتصالاتك الأساسية.
- الحصول على الوثائق المناسبة: يتطلب تعيين موظف جديد في الإمارات العربية المتحدة بشكل عام من صاحب العمل الحصول على كل من بطاقة عمل المؤسسة، أو تصريح العمل، وبطاقة هجرة المؤسسة. يسهل نسبيًا الحصول على كلتا الوثيقتين من وزارة العمل.
ما الذي تحتاجه الشركة لتوظيف موظفين في الإمارات العربية المتحدة؟
يمكن أن يكون تعيين موظفين جدد في الإمارات العربية المتحدة عملية معقدة وطويلة، خاصة إذا قررت شركتك إنشاء شركة تابعة.
غالبًا ما تختلف المتطلبات حسب المكان الذي تختاره في الإمارات العربية المتحدة لإنشاء عمليات تجارية، لذلك قد ترغب في العمل مع الخبراء المحليين لتحديد المتطلبات في منطقتك. ستواجه بشكل عام قيودًا أقل إذا قمت بالدمج في إحدى المناطق الحرة. في هذه الحالة، ستحتاج إلى قضاء بعض الوقت في معرفة أي من مناطق التجارة الحرة العديدة ستلبي احتياجاتك على أفضل وجه.
ستحتاج شركتك أيضًا إلى تحديد كيفية دمجها. توفر الإمارات العربية المتحدة عددًا قليلاً من خيارات التأسيس المختلفة، بما في ذلك شركات المساهمة العامة وشركات المساهمة الخاصة والشركات المدنية والشركات ذات المسؤولية المحدودة والمؤسسات المهنية الفردية. تختار العديد من الشركات الدولية الاندماج كشركات ذات مسؤولية محدودة ما لم يكن لديها متطلبات محددة وأكثر تعقيدًا.
يتطلب إنشاء شركة ذات مسؤولية محدودة من الشركات تعيين عضوي مجلس إدارة على الأقل، على ألا يزيد ذلك عن 50. في البر الرئيسي، عادةً ما يعني التأسيس كشركة ذات مسؤولية محدودة العثور على راعي محلي يمتلك 51 نسبة مئوية من شركتك أو وكيل خدمة محلي للاستثمار في وامتلاك 100 نسبة مئوية من أعمالك. في المناطق الحرة، يمكن لشركتك الأم عمومًا الحفاظ على الملكية الكاملة.
إذا اختارت شركتك إنشاء شركة تابعة، فستحتاج إلى تلبية متطلبات مثل هذه:
- الحصول على الرعاية المحلية اللازمة في حالة العمل في البر الرئيسي
- الاحتفاظ بالاسم التجاري الرسمي لشركتك
- تعيين أعضاء مجلس الإدارة والمساهمين
- تقديم النماذج القانونية المطلوبة
- الحصول على رخصة العمل الصحيحة لأنشطة شركتك
- فتح حساب مصرفي داخل الدولة
- إيداع الحد الأدنى اللازم من رأس المال
- الحصول على التأشيرات والتصاريح المناسبة للموظفين
قد تستغرق هذه العملية أسابيعًا، وحتى أشهرًا، وتكلف شركتك مئات الرسوم. بدلاً من ذلك، يمكن لشركتك العمل مع منظمة مهنية صاحب عمل (PEO)، تُعرف أيضًا باسم صاحب العمل المسجل (EOR) بدلاً من ذلك. يمتلك الشريك ذو الخبرة مثل EOR كيانًا تجاريًا قائمًا، بحيث يمكنك بدء عملياتك على الفور. كما سيتولى أحد موظفي EOR الموثوق بهم أيضًا مهمة توظيف موظفيك الجدد وتوظيفهم وتأهيلهم حتى تتمكن شركتك من تركيز المزيد من اهتمامها على أهداف أعمالها الرئيسية.
تعيين موظفين عن بُعد في الإمارات العربية المتحدة
عندما تبدأ في بناء فرقك البعيدة في الإمارات العربية المتحدة، استخدم هذه النصائح لتبسيط العملية:
- التواصل مسبقًا: قد يكون التوظيف عن بُعد صعبًا في بعض الأحيان من حيث تعلم التكنولوجيا اللازمة وتنسيق الموظفين عبر مناطق زمنية مختلفة. غالبًا ما يتيح لك التواصل مع المتقدمين للوظيفة في وقت مبكر تنعيم أي تجاعيد. يمكنك جدولة الفترات الزمنية المناسبة للطرفين والسماح للجميع بالتعرف على منصات التكنولوجيا المناسبة مسبقًا.
- اختيار الشركاء والقادة: أثناء توسيع نطاق أعمالك في الإمارات العربية المتحدة، قد تشعر بالإغراء لاختيار الموظفين لشغل أدوار محددة بشكل ضيق، مع التركيز على مهارة واحدة أو اثنتين فقط. ومع ذلك، من المرجح أن تُعِد شركتك نفسها للنجاح على المدى الطويل إذا استثمرت في موظفين يُظهرون القدرة على مساعدة شركتك على النمو. يمكن لهؤلاء الموظفين توفير اتصالات محلية قيّمة ومساعدة فريقك على التعامل مع الاختلافات والتوقعات بين الثقافات.
- وضّح ثقافتك وتوقعاتك: عندما تجمع فريقك الدولي معًا، فأنت بحاجة إلى طرق موثوقة لجعل الجميع على نفس الصفحة. على سبيل المثال، مقابلة الموظفين الجدد لمراجعة عقود عملهم بدقة والتأكد من أنهم يفهمون التفاصيل.يمكن أن يجعل التدريب الأساسي أيضًا معايير شركتك وتوقعاتها واضحة ويوائم الموظفين الجدد مع مهمتك الأساسية.
نصائح إضافية حول كيفية التوظيف في الإمارات العربية المتحدة
فيما يلي بعض الخطوات المفيدة الأخرى للتوظيف في الإمارات العربية المتحدة:
- التكيف مع التنوع اللغوي: تعد الإمارات العربية المتحدة موطنًا لمجموعة واسعة من اللغات. اللغة الرسمية هي اللغة العربية، وغالبًا ما يتحدث الإماراتيون الأصليون لهجة تُعرف باسم الخليج العربي. كما يتحدث العديد من العمال الدوليين لغات مثل الأردية والهندية والتاميلية والبنغالية والفارسية والباشتو والنيبالية والتاغالوغية والمالايالامية والماندرين. كانت دولة الإمارات العربية المتحدة ذات يوم مستعمرة بريطانية، لذا فإن الكثير من الناس في البلاد يتحدثون الإنجليزية، خاصة في دبي، وتميل المعاملات التجارية إلى أن تتم باللغة الإنجليزية.
- تنويع استراتيجيات التوظيف الخاصة بك: تعتمد العديد من الشركات على شبكات التوظيف التقليدية وإعلانات مواقع الويب الخاصة بالشركة، وغالبًا ما تكون هذه الطرق فعالة. ومع ذلك، يبحث المزيد والمزيد من المرشحين للوظائف في الإمارات العربية المتحدة عن وظائف جديدة على مواقع التواصل الاجتماعي. قد ترغب شركتك في نشر إعلانات وظيفية على LinkedIn وFacebook وغيرها من المنصات الشهيرة لزيادة فرصك في العثور على الأشخاص المناسبين.
- إجراء اتصالات شخصية: قد تعني الالتزامات المحلية أنك عادةً ما تبقى في بلدك وتتواصل عن بُعد مع موظفيك في الإمارات العربية المتحدة. ومع ذلك، خاصةً عندما تبدأ في تجميع فريقك، فكّر في أن يقوم بعض كبار المسؤولين التنفيذيين لديك بزيارة البلد شخصيًا. ستبلغ عن استثمارك في الموظفين الجدد وتساعدهم على الشعور بأنهم شركاء مهمون في مهمتك.
موثوقة للمساعدة في التوسع من Globalization Partners
عندما تكون شركتك جاهزة للتوسع في الإمارات العربية المتحدة ، دعنا Globalization Partners تسريع العملية. يتيح لنا حلنا الشامل وخدماتنا المحلية تولي العمل الإداري والبشري والقانوني لتأهيل موظفيك الجدد، حتى تتمكن من تحقيق أعلى إنتاجية بشكل أسرع. نحن نوفر الوقت والعمل في شركتك لمساعدتك في تركيز جهودك التجارية، ونفخر بالحفاظ على معدل رضا العملاء بنسبة 97 بالمائة.
اطلب عرضًا لشركتك، أو تواصل معنا لمعرفة المزيد حول كيفية مساعدتنا.
