دليل التوظيف في لوكسمبورج

دوقية لوكسمبورغ الكبرى هي واحدة من أصغر الدول في العالم ويبلغ عدد سكانها 626,000. ومع ذلك، فإن هذه الدولة الصغيرة تجذب الشركات العالمية التي تتطّلع إلى التوسُّع. احتلت لوكسمبورغ مرارًا وتكرارًا المرتبة الأولى في قائمة Open for Business لأكثر الدول توجهًا نحو السوق في العالم. بعض العوامل التي تساهم في هذا التمييز هي معقولية الدولة في البيروقراطية والضرائب وتكاليف التصنيع، بالإضافة إلى ممارساتها الحكومية الشفافة والصادقة. قد تقع لوكسمبورغ تحت رادارات بعض الشركات، ولكنها بلا شك تستحق النظر في التوسع.

إذا كنت تتطلع إلى بدء التوظيف في جراند دوشي، فيجب عليك أولاً فهم بعض ممارسات  التوظيف في لوكسمبورغ. ابدأ بهذا  الدليل لتعيين الموظفين في لوكسمبورغ.

ما يجب معرفته قبل التوظيف في لوكسمبورغ

قبل أن تبدأ التوظيف في هذه الدولة الصديقة للأعمال، عليك أن تفهم العادات والقوانين والميزات الخاصة بالقوى العاملة التي ستؤثر على طريقة توظيفك وتوظيفك لعمال لوكسمبورغ. دعونا نلقي نظرة على بعض أهم الأشياء التي يجب على أصحاب العمل الدوليين معرفتها قبل البدء في تعيين موظفين جدد في لوكسمبورغ.

1. القوى العاملة في لوكسمبورغ

على الرغم من صغر حجم لوكسمبورغ، إلا أنها دولة متنوعة - خاصة عندما يتعلق الأمر بالقوى العاملة لديها. وذلك لأن حوالي 200,000 عاملين في لوكسمبورغ يسافرون للعمل هناك من الدول المجاورة وهي فرنسا وبلجيكا وألمانيا، حيث يقيمون. يشكل هؤلاء العمال العابرون للحدود، ويطلق عليهم أيضًا العمال الحدوديون، حوالي 45 بالمائة من العمالة المنزلية في لوكسمبورغ. هناك أيضًا عدد كبير من المهاجرين في القوى العاملة. وإجمالاً، تتألف حوالي 70 بالمائة من القوى العاملة في لوكسمبورغ من المسافرين والمهاجرين عبر الحدود، مما يجعل من لوكسمبورغ المواطنون أقلية في القوى العاملة.

كما تتمتع القوى العاملة في لوكسمبورغ بمهارات مذهلة. في 2017 التقرير العالمي لرأس المال البشري الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي (WEF)، احتلت لوكسمبورغ المرتبة الأولى في الربع الأعلى من 130 البلدان المدرجة في التقرير. وتمثلت الأبعاد المواضيعية الأربعة التي ركز عليها المنتدى الاقتصادي العالمي في قدرة كل دولة ونشرها وتطويرها ومعرفتها. تفوقت لوكسمبورغ أكثر في فئة المعرفة الفنية بسبب مستوى التعليم والمهارات في القوى العاملة في البلاد.

وفقًا لحكومة لوكسمبورغ، تشمل بعض أهم قطاعات الأعمال في البلاد ما يلي:

• الشؤون المالية والتكنولوجيا المالية
• تقنيات الفضاء
• علوم الحياة
• السيارات
• تقنيات نظيفة
• اللوجستيات
• الإنشاء

وتشمل بعض الصناعات المهمة الأخرى الصلب والزراعة والسياحة.

2. التنوُّع اللغوي

يتجلى تنوع لوكسمبورغ في تنوعها اللغوي وتعدد اللغات. لوكسمبورغ هي اللغة الوطنية، ولكن وفقًا لوزارة التعليم الوطنية، فإن 77 نسبة السكان الذين يتحدثون اللغة اللوكسمبورغية فقط هي التي يتحدثون بها، بينما يتحدث 98 المئة الفرنسية، ويتحدث 80 المئة الإنجليزية، ويتحدث 78 المئة الألمانية. كما تم تحديد الفرنسية والألمانية كلغة إدارية إلى جانب لوكسمبورغ. تشمل اللغات الشائعة الأخرى في البلاد البرتغالية وبعض اللغات السلافية والشمالية.

تلاحظ حكومة لوكسمبورغ أنه في القوى العاملة، تعتمد اللغة التي تتوقع سماعها جميعًا على السياق. الفرنسية هي الأكثر شيوعًا، خاصة في التجارة وصناعات الضيافة، تليها لوكسمبورغ والألمانية والإنجليزية والبرتغالية. أصبحت اللغة الإنجليزية لغة تجارية مهيمنة لأنها تعمل كلغة فرنسية، وهي لغة مشتركة بين المتحدثين الذين تختلف لغاتهم الأصلية. وهو أكثر شيوعًا في القطاعات المصرفية والصناعية، وكذلك في المؤسسات الأوروبية في البلاد.

إذا كانت شركتك معتادة على التواصل بأي لغة من اللغات الشائعة في لوكسمبورغ، فيجب أن تتمتع بتجربة سلسة نسبيًا في التواصل مع المرشحين للوظائف في جراند دوشي. ومع ذلك، قد تحتاج إلى مترجم لمساعدتك في ترجمة سند التأسيس الخاص بك - بما في ذلك النظام الأساسي - إلى إحدى اللغات الإدارية في لوكسمبورغ.

3. الضرائب والتأمين الاجتماعي

تحتل لوكسمبورغ المرتبة الثانية في العالم نظرًا لبيئتها الضريبية المواتية، والتي تسهم في سمعتها الإيجابية كدولة صديقة للأعمال. ومع ذلك، فإن هذا لا يعني أن حساب ضرائب الموظفين دائمًا ما يكون بسيطًا. وتضيف النسبة العالية من موظفي لوكسمبورغ من مواطني الدول الأخرى مستوى من التعقيد لأصحاب العمل، الذين يتحملون مسؤولية اقتطاع ضرائب الموظفين ومساهمات الضمان الاجتماعي.

يدفع المقيمون في لوكسمبورغ ضريبة الدخل والضمان الاجتماعي. معدلات الضرائب تدريجية وتأخذ بعين الاعتبار شريحة دخل الموظف وعوامل مثل الحالة الاجتماعية والمعالين. عندما يتعلق الأمر بالمساهمات الاجتماعية الإلزامية، يساهم كلا الطرفين في التأمين الصحي وتأمين المعاشات التقاعدية. ويدفع الموظفون وحدهم في تأمين الرعاية طويلة الأجل. يغطي أصحاب العمل المساهمات في التأمين ضد الحوادث، وخدمات الصحة المهنية، والتأمين المتبادل لصاحب العمل، والذي يقدم استردادًا جزئيًا للمكافآت المدفوعة للموظفين الغائبين.

يدفع العمال عبر الحدود ضريبة الدخل عن أي دخل يحصلون عليه في لوكسمبورغ، ولكن ليس عن الدخل المكتسب في مكان آخر، حيث سيتم فرض ضريبة على هذا الدخل في بلدهم الأم. إذا كان شخص ما يعيش ويعمل في لوكسمبورغ لمدة 182 أيام على الأقل في 12-month فترة ، فإنه يعتبر مقيمًا وسيتم فرض ضرائب عليه على دخله في جميع أنحاء العالم.

بالنسبة للتأمين الاجتماعي، يدفع الموظفون الحدوديون إلى نظام لوكسمبورغ ما لم يتم إعارتهم من قِبل شركة أم في دولة مجاورة ويعملون في لوكسمبورغ منذ أقل من عامين. في هذه الحالة، يمكنهم اختيار الدفع في نظام الضمان الاجتماعي لأي من البلدين.

4. التعويض

العملة الوطنية للوكسمبورغ هي اليورو (€). تطبق الدولة الحد الأدنى لمعدلات الأجور، ولكن تختلف هذه المعدلات حسب عمر العامل ووظيفته. زاد الحد الأدنى للأجور، أو الحد الأدنى الاجتماعي لسالير (SSM)، 10 مرات 10 بالسنوات، مما يجعله أحد أعلى معدلات الحد الأدنى للأجور في أوروبا. SSM هو السعر الذي يجب دفعه للعمال البالغين غير المهرة. يجب أن يتقاضى العمال المهرة البالغون 120 نسبة مئوية من هذا السعر. السعر أقل للموظفين دون سن 18.

بالإضافة إلى راتبهم، اعتاد العديد من الموظفين الحصول على مكافأة لمدة 13 شهرًا في لوكسمبورغ. تعادل هذه المكافأة أجور شهر واحد، وعادةً ما يدفعها أصحاب العمل بالقرب من عطلة عيد الميلاد. حتى أن بعض أصحاب العمل يمنحون موظفيهم ما يعادل 1.5 أشهر إضافية من الأجور.

اتفاقيات المفاوضة الجماعية (CBAs) شائعة في لوكسمبورغ. قد تحدد هذه الاتفاقيات متطلبًا أعلى للحد الأدنى للأجور لبعض العمال وتؤثر على الشروط الأخرى ذات الصلة، مثل سياسات الإجازات.

5. أسبوع العمل، والإجازات

أسبوع العمل الرسمي في لوكسمبورغ هو 40 ساعة، مقسمة إلى خمسة، ثمانية أيام. قد يعمل الموظفون وقتًا إضافيًا في بعض الحالات، والتي عادةً ما تأتي مع زيادة معدل الأجور. ومع ذلك، ينص قانون العمل في لوكسمبورغ على أنه لا ينبغي على الموظفات الحوامل العمل لوقت إضافي.

يحق للموظفين الحصول على إجازة مدفوعة الأجر من العمل. يتم تحديد استحقاق هذه الإجازة حاليًا 26 بالأيام في السنة، أو 2.167 بالأيام لكل شهر عمل. يمكن لأصحاب العمل استخدام هذا الرقم لحساب استحقاقات إجازات الموظفين بدوام جزئي على أساس تناسبي. يمكن للموظفين البدء في طلب الإجازة بعد أن يكونوا مع الشركة لمدة ثلاثة أشهر. بالإضافة إلى استحقاقات الإجازة السنوية، يتمتع جراند دوشي بعطلات 11 رسمية على مدار العام.

تكلفة تعيين موظف في لوكسمبورغ

يأتي توظيف الموظفين بتكاليف، وحتى إذا كانت شركتك تتمتع بخبرة في التوظيف في بلدان جديدة، فمن المرجح أن تختلف هذه التكاليف عما اعتدت عليه. في لوكسمبورغ، تكون تكلفة العمالة مرتفعة نسبيًا مقارنة بالدول الأوروبية الأخرى. يبلغ متوسط تكلفة العمالة بالساعة في الاتحاد الأوروبي ككل يورو27.7، وبالنسبة للوكسمبورغ، يبلغ المتوسط يورو41.6. بالإضافة إلى تكلفة العمالة، يجب عليك أيضًا مراعاة النفقات التي تنطوي عليها عملية التوظيف نفسها. بالنسبة لأصحاب العمل الدوليين الذين يوظفون في لوكسمبورغ، قد تشمل هذه التكاليف:

• تعيين محامين ومحاسبين للمساعدة في اتباع قوانين التوظيف والأعمال والضرائب
• إنشاء كيان أعمالك في لوكسمبورغ
• نشر إعلانات الوظائف على مواقع الشبكات ولوحات الوظائف
• الشراكة مع وكالة توظيف لتعيين الموظفين
• توظيف موظفين جدد للموارد البشرية للتعامل مع التوظيف في لوكسمبورغ
• العمل مع مترجم لإنتاج وثائق باللغة اللوكسمبورغية أو الألمانية أو الفرنسية
• دفع خدمة التحقق من خلفية الطرف الثالث لإجراء فحوصات ما قبل التوظيف
• السفر إلى لوكسمبورغ لإجراء مقابلات أو إنشاء شركتك

ما الذي تحتاجه الشركة لتوظيف موظفين في لوكسمبورغ؟

لتوظيف موظفين في لوكسمبورغ، تحتاج إلى كيان في الدولة. تختار معظم الشركات الدولية تشكيل سوسيتيه جنرال آند ريبونسابيليتي لايتيه (S.a.r.l.) لشركاتها التابعة. تُعد شركة S.a.r.l. واحدة من العديد من هياكل الشركات وهي مشابهة لشركة خاصة ذات مسؤولية محدودة. تستغرق المتطلبات الأساسية لإنشاء شركة في لوكسمبورغ 17 أيامًا على الأقل لإكمالها.

تشمل خطوات إنشاء شركة تابعة لكسمبورغ ما يلي:

• التحقق من أن اسم شركتك متاح من خلال السجل التجاري في لوكسمبورغ
• صياغة سند شركة تجارية، بما في ذلك نظامها الأساسي، وتقديمه إلى كاتب العدل
• إنشاء حساب مصرفي في الدولة وإيداع رأس المال اللازم
• شراء مكتب مسجل في لوكسمبورغ
• التقدم بطلب للحصول على ترخيص تجاري
• تسجيل شركتك في سجل التجارة والشركات
• التسجيل لدى السلطات الضريبية

اعتمادًا على المجال الذي تعمل فيه، قد تحتاج أيضًا إلى التقدم بطلب للحصول على تراخيص أعمال محددة.

إذا كنت ترغب في توظيف موظفي لوكسمبورغ دون إنشاء شركة تابعة أو فرع، يمكنك القيام بذلك من خلال الشراكة مع صاحب العمل المسجل (EOR)، والمعروف أيضًا باسم منظمة التوظيف المهني (PEO). سيكون EOR في لوكسمبورغ من الناحية الفنية هو صاحب العمل لعمالك في لوكسمبورغ ولكنه سيسمح لك بإدارة هؤلاء الموظفين والاستفادة من العمل الذي يقومون به لشركتك. سيتولى مسؤول الأخلاقيات والامتثال مهام الموارد البشرية مثل كشف الرواتب ويضمن حصول موظفيك على كل ما يحق لهم الحصول عليه بموجب قانون العمل في لوكسمبورغ.

يُعد استخدام EOR حلاً ممتازًا عندما تريد بدء التوظيف بسرعة. حتى إذا لم يكن الوقت مصدر قلق، فقد تفضل تعهيد تعقيدات التوظيف الدولي إلى مؤسسة على دراية بالقوانين والأعراف المحلية.

خطوات التوظيف في لوكسمبورغ

إذا كان لديك كيان قائم أو كنت قد دخلت في شراكة مع EOR، فأنت مستعد لبدء التوظيف. قد تختلف الخطوات الأساسية لكيفية التوظيف في لوكسمبورغ في بعض النواحي عن ممارسات التوظيف التي اعتدت عليها في بلدك. لقد قمنا بتضمين بعض النصائح للتوظيف في لوكسمبورغ، إلى جانب هذه الخطوات الأساسية.

1. تسجيل المناصب والإعلان عنها

يجب عليك تسجيل منصبك الشاغر لدى إدارة التوظيف الوطنية قبل  تعيين شخص ما في لوكسمبورغ. بعد ذلك، يمكنك التركيز على توظيف المهنيين لشغل هذه المناصب.

التواصل هو طريقة ممتازة للعثور على الموظفين في لوكسمبورغ. ومع ذلك، إذا كنت جديدًا في السوق، فقد لا يكون لديك علاقات في لوكسمبورغ. إحدى الطرق لتكوين علاقات ومقابلة المرشحين المهتمين بالعمل مع شركتك هي من خلال معرض توظيف.

الإعلان عن الوظائف عبر الإنترنت هو خيار شعبي آخر. تُعد المواقع الإلكترونية مثل www.jobs.lu و www.jobfinder.lu إلى جانب المواقع الخاصة بالصناعة أماكن جيدة لنشر إعلانات الوظائف بحيث يراها الباحثون المؤهلون عن الوظائف. وقد تحتاج إلى نشر إعلان وظائف على لنكدإن، كذلك، حيث أن لوكسمبورغ لديها قاعدة مستخدمي LinkedIn قدرها 280,300. وبالتفكير في إجمالي عدد السكان الذي يُقارِب 626,000 نسمة، فهذا يعني أن قرابة 45 بالمائة من سكان لوكسمبورغ متواجدون على LinkedIn.

2. اختيار مُرشَّحيك الأوائل

سكان لوكسمبورغ معتادون على التقدُّم للوظائف بسيرهم الذاتية وخطاب تعريفي. والمستوى الاستثنائي للتنوع في القوة العاملة يعني أنك سترى سيرًا ذاتية بأشكالٍ عدّة.

وبصفة عامة، فسوف يختار طالبو الوظيفة تقديم مواد طلب الوظيفة بنفس لغة الإعلان. فإذا نشرتَ إعلانك بأكثر من لغة، لكنك كنت تريد من طالبي الوظيفة تقديم مواد طلب الوظيفة بلغة مُحدّدة، فعليك تحديد ذلك في الإعلان.

3. إجراء مقابلات شخصية

تحديد موعد للمقابلات مع مُرشّحيك الأوائل. يمكنك إجراء هذه المقابلات شخصيًا إذا كان لديك مكتب في لوكسمبورغ. وإذا كنتَ بصدد توظيف موظفين عن بُعد في لوكسمبورغ، فقد تُفضِّل إجراء المقابلات إلكترونيًا. ومع معدل استخدام الإنترنت الذي يصل إلى 98 بالمائة في لوكسمبورغ، فلن يجد طالبو الوظيفة مشكلة في الانضمام إليك في مكالمية فيديو.

خلال المقابلات، انتبه إلى تجنُّب الأسئلة التي قد تُعتبر عنصرية. وهذا يشمل الأسئلة الشخصية عن التوجهات السياسية أو الدينية للشخص، أو أعمارهم، أو هويتهم الجنسية، أو إثنيّتهم، أو غيرها من المواضيع الشخصية التي لا ترتبط بقدراتهم المهنية. في ختام المقابلة، اسمح للمُرشّحين أن يطرحوا أسئلتهم بشأن الوظيفة أو شركتك.

غالبًا ما يُخضِع صاحب العمل في لوكسمبورغ مُرشّحي الوظيفة لمقابلاتٍ عدّة قبل تقديم عروض العمل، لذا، لا تتردّد في دعوة المُرشّحين إلى مقابلاتٍ إضافية إذا دعت الحاجة قبل تقديم عرض عمل.

4. كتابة عقود التوظيف وإرسال عروض العمل

عندما تكون مستعدًا لتقديم عرض عمل، قم بصياغة عقد التوظيف لتعرِضه على الموظف المحتمل. تشترط قوانين لوكسمبورغ على صاحب العمل وضع اتفاقية توظيف مكتوبة مع بدء الموظف في عمله لدى الشركة. ويجب أن تُعرِّف هذه الاتفاقية بصاحب العمل والموظف وتُحدِّد تفاصيل التوظيف، ومنها:

• تاريخ بدء الموظف
• موقع العمل
• الواجبات الوظيفية
• ساعات العمل وجدوله النمطي
• التعويض
• بدل الإجازة السنوية المدفوعة الأجر
• فترة الإشعار، إن وُجدت
• طول فترة الاختبار، إن وُجدت
• الرجوع إلى اتفاق التفاوض الجماعي، إن وُجد
• توضيح منظومة التقاعد، إن وُجدت

فإن كان العقد محدود المدة، فعلى صاحب العمل ذِكر بنود إضافية في الاتفاقية.

في خطابات العرض، يجب عليك إبلاغ الموظفين بما إذا كان العرض يخضع لنتائج فحص الخلفية.يُسمح بإجراء فحوصات  الخلفية في لوكسمبورغ كجزء من عملية فحص ما قبل التوظيف، ولكن يجب عليك اتباع القوانين المتعلقة بحماية البيانات ومكافحة التمييز.

5. ضم موظفين جدد.

حالما يُوافِق الموظف المحتمل على شروط العقد ويُوقِّعه، يمكنك بدء عملية ضم الموظفين. وهذا يتضمّن مهام أساسية يجب على جميع أصحاب العمل في لوكسمبورغ القيام بها، مثل الحصول على بطاقات ضريبية للموظفين لإعداد كشف رواتب وتسجيل الموظفين لدى مركز التأمين الاجتماعي المشترك (CCSS). كما وقد يكون لديك عمليات ضم موظفين لتعريف الموظف بشركتك ودوره الجديد.

وظِّف موظفين في لوكسمبورغ بالاستعانة بشركة  Globalization Partners

إذا كان لديك اهتمام في توظيف موظفين في لوكسمبورغ وتُريد التشارك مع مؤسسة تُدير شؤون الموظفين، فعليك بالتفكير في اختيار Globalization Partners. فنحن نُوفِّر حل مؤسسة تُدير شؤون الموظفين للشركات التي بصدد التوسُّع في لوكسمبورغ و186 دولة أخرى عبر العالم. ففريقنا المحلي في لوكسمبورغ يمتلك خبرة التعامل مع الامتثال القانوني، والضرائب على كشف الرواتب، والتعويض والمزايا، وغيرها من مهام الموارد البشرية. وفي أثناء ذلك، يمكنك التمتُّع بعلاقة عمل قوية مع موظفيك في لوكسمبورغ.

إن Globalization Partners تجعل عملية توسيع النطاق العالمي أبسط وأسهل للشركات عبر العالم. اعرف المزيد عن حل مؤسسة تُدير شؤون الموظفين في لوكسمبورغ لدينا.