كيفية إضفاء الطابع المحلي على الأجور من أجل الفرق التي تعمل عن بُعد

توظيف فريق عمل عن بُعد على قدر عال من الكفاءة هو جزء في غاية الأهمية من أجل التوسّع على نطاق عالمي، حيث أنه يسمح لك بالوصول إلى أسواق متنوعة، واجتذاب المواهب الرائدة في مجال معيّن، بغض النظر عن الموقع الجغرافي. بالرغم مما ينطوي عليه من فوائد؛ فإن إدارة فريق مُوزّع يتطلب تخطيطًا ضخمًا. أحد أهم الخيارات التي يجب على شركتك القيام يها هو اختيار طريقة دفع الأجور العادلة للعاملين عن بُعد، والتي تُراعي تكاليف معيشتهم.

إن تعويضات الموظفين تختلف وتتفاوت، وبعض الأساليب تكون أكثر مُناسبةً لمجال مُعيّن، أو لهيكل شركة بعينها أكثر من غيره. من ضمن خطط التعويضات الشائعة والخاصة بالموظفين الذين يعملون عن بُعد؛ التعويضات المحلية، والنماذج الهجينة التي تنطوي على عنصر من كل خطة. استخدم هذا الدليل لتحصل على نظرة فاحصة على التعويض المحلي للموظفين العاملين عن بُعد، ولمعرفة ما يجب أن تأخذه في اعتبارك قبل تطبيق هذه الاستراتيجية على القوة العاملة المُوزّعة الخاصة بك.

ما هو التعويض  المحلي، وكيف يعمل؟

التعويض المحلي هو مبلغ يتم تحديده بناءً على موقع الموظف، وتكلفة المعيشة في ذلك الموقع، ليغطي تكاليف مثل تكاليف السكن والمرافق. قد تختار الشركات أن تطبّق نهجًا محليًا على موظف واحد بصدد الانتقال إلى موقع دولي، أو كتغيير واسع للحفاظ على انخفاض تكاليف الرواتب.

هذا النوع من التعويض شائع في المجالات المختلفة. إلا أنه أكثر انتشارًا في قطاع التكنولوجيا نظرًا إلى أنه يمنح الشركات والموظفين بديلًا أكثر توفيرًا لتكاليف المعيشة في مدن باهظة التكلفة تُعدّ "مجمعات تقنية". بفضل إمكانية الوصول السهل إلى المواهب، والأبحاث، والمستثمرين، وقابلية الظهور، وفرص ريادة الأعمال، فإن المجمعات التقنية تُعد منطقة مُربحة لتُؤسّس فيها شركتك، ولكنها لا تكون دائمًا مجدية بالنسبة للموظفين.

على سبيل المثال؛ فإن تكلفة الإسكان في Silicon Valley - وهو مجمّع تقني رائد في الولايات المتحدة الأمريكية - تبلغ حوالي دولارًا في المتوسط 2,341في الشهر الواحد، مع توفّر عدد قليل جدًا من المنازل المتاحة في السوق. تُصنّف هونغ كونغ باستمرار، وهي مركز تقني ناشئ، كواحدة من  أغلى المدن في العالم.

عندما تُحدّد الشركات رواتب الموظفين بناءً على الموقع؛ فإنها تضمن أن تكون تكلفة معيشة الموظفين متماشية مع ما يُحقّقونه في نهاية الشهر. بالنسبة لبعض الموظفين؛ كهؤلاء الذين يعيشون في مجمّعات تقنية ذات تكلفة معيشة مرتفعة؛ فإن ذلك يعني راتب أكبر بشكل ملحوظ من رواتب الموظفين الذين يشغلون المنصب ذاته ويسكنون في الأحياء التي يكون سكانها من متوسطي الدخل، أو الذين يسكنون الضواحي. تستخدم بعض الشركات الأجر المحلي  لتحفيز الموظفين على مغادرة هذه المناطق باهظة الثمن، مما يسمح للشركة بجني ثمار ممارسة الأعمال في منطقة محددة مع الادخار في كشوف الرواتب والوصول إلى مواهب أكثر تنوعًا دون قيود على الحدود.

الأجور المحلية لا تكون واضحة على الدوام. كما أن تبنّي نهجًا هجينًا قد يساعد بعض الشركات على تخطّي الفوارق الطبيعية التي تحدث عند توظيف موظفين عالميين. أعلنت Reddit، وهي شبكة تواصل اجتماعي قائمة على المجتمعات المتنوعة ومنتدى في 2020 أنها ستدعم الموظفين الذين يعملون عن بُعد، وستسمح لهم بالعيش أينما شائوا، وأن يحصل كل موظف على المُعدّل ذاته من الأجر المحلي المناسب لمستواه في السُلّم الوظيفي، ليتماشى مع المناطق ذات أعلى تكلفة للمعيشة، مثل مدينة نيويورك. ومن خلال وضع نهج مختلط للأجور  المحلية لم يخفض الأجور، بل قام برفعها أو مطابقتها، تمكنوا من إنشاء نطاق واحد للأجور لجميع الولايات المتحدة، على غرار نهجهم في البلدان الأخرى.

تستخدم MURAL، وهي شركة تعاون عبر الإنترنت، نهجًا هجينًا لإنشاء "مناطق" معيشية مختلفة تختلف من دولة إلى أخرى، ويتم توسيع نطاق الأجور لكل منطقة، بدلاً من الرموز البريدية أو المدن المحددة. وهم يراقبون التضخم ويجرون تغييرات حسب الحاجة كل ستة أشهر.

فوائد استخدام الأجر المحلي للعمال عن بُعد

يمكن لنماذج الأجور المحلية حث الموظفين الموهوبين على العمل لصالح شركتك، مما يمنحك ميزة تنافسية دون التضحية بالإنفاق الخاضع للرقابة. كما تضمن حصول موظفيك على الحد الأدنى على الأقل من الراتب الذي يحتاجونه لتغطية التكاليف الأساسية.

1. تظل شركتك قادرة على المنافسة في كل سوق

يمكن أن يساعدك الأجر المحلي في تقديم أجر تنافسي متساوٍ للمواهب التي تمتد عبر المدن والولايات والدول. بالطبع، فإن القدرة التنافسية تشمل أكثر من مجرد راتب - بل تعني أيضًا توفير مزايا فعالة، وإجازة مدفوعة الأجر، ومكافآت، وتعزيز توازن صحي بين العمل والحياة بين الموظفين. ولكن القدرة على تقديم أجور أكثر جاذبية قد يكون ما يميز شركتك عن الشركات ذات السمعة الطيبة في مجالك. يُعد جذب الموظفين ذوي الجودة والاحتفاظ بهم العمود الفقري للأعمال الجيدة.

وضع خط أساس تنافسي من خلال:

1. مراجعة معدلات الأجور الحالية لكل دور.
2. مقارنة راتبك الأساسي لكل دور بمعايير الصناعة من خلال الأبحاث والاستبيانات وبيانات السوق.
3. تعيين مقياس للأجور بالحد الأدنى والأقصى للمعدل الذي يعكس أهمية الدور وعروض المنافسين.
4. المحاسبة عن الزيادات والفوائد المستقبلية، وإدراك وتعويض الموظفين ذوي الجودة مقابل عملهم الجاد.

يمكن أن يساعد هذا المناشدة التنافسية أيضًا في خلق فرص عمل أو إتاحة المزيد من الوظائف للأشخاص الذين يعيشون في مناطق لا يوجد بها سوق عمل كبير. على سبيل المثال، يمكن لخريجي الجامعات الحاصلين على درجة تقنية البحث عن عمل وأجر تنافسي دون مغادرة مجتمعهم الريفي الصغير.

2. يضمن أن موظفيك يتم الاعتناء بهم

تضمن نماذج الأجور المحلية حصول موظفيك على الحد الأدنى من الأجر الذي يحتاجونه لتغطية نفقات المعيشة الأساسية. نظرًا لعدم وجود موقف بالأبيض والأسود، فإن المرونة هي الأساس. ما هو مقبول لموظف واحد في منطقة معينة قد لا يكون بالضرورة كافيًا لموظف آخر يعيش في نفس الرمز البريدي.

يمكن أن يكون للعوامل المختلفة تأثير كبير على تكلفة المعيشة، مثل:

• حجم العائلة
• صحة الموظفين
• مصروفات الدين أو القروض الطلابية
• في أي جزء من المدينة يعيش الموظف
• متطلبات الإسكان المحددة

ضع في اعتبارك أن الأجر المحلي هو نهج أو نموذج - وليس مبلغًا محددًا. إنه مجرد الحد الأدنى للأجر المحدد لموظف من ذوي الكفاءات المحددة يعيش في منطقة معينة. يمكن للموظفين التفاوض للحصول على أجر أعلى كما هو مضمون، ويمكن لأصحاب العمل - ويجب عليهم - تعديل الأجور والعلاوات والحوافز لتلبية الاحتياجات الفردية.

3. لديك سيطرة أكبر على الإنفاق

من خلال تحليل وتحديد الأجر الأساسي المناسب لكل موظف، يكون لديك رؤية مصغرة لإنفاق الشركة لتحديد المجالات التي يمكنك خفض التكاليف فيها والأماكن التي يمكنك استثمار المزيد فيها. يمكن أن تساعدك الرقابة المالية الصارمة على:

• نفقات إجمالية أقل
• تحسين الجدارة الائتمانية
• الاستثمار في تدريب أو معدات أفضل
• تخصيص أموال إضافية للإدارات الأخرى
• وضع أهداف الأعمال أو الاستثمار وتحقيقها
• التخلص من المصارف المالية
• زيادة راتب الموظف أو مزاياه
• توظيف مواهب أكثر تأهيلاً

تمثل العمالة جزءًا كبيرًا من إنفاق الشركة. اعتبارًا من 2019، بلغ متوسط التكلفة بالساعة للموظف في أوروبا 27.70 يورو، ووصل إلى يورو44.70 في الدنمارك. في الولايات المتحدة، يكلف الموظفون أصحاب العمل في المتوسط دولار 26.53 أمريكي في الساعة في 2020، بالإضافة إلى دولار أمريكي12.07 إضافي في الساعة في المزايا. وتُضاف هذه النفقات لكل موظف ولكنها تستحق الاستثمار بالنسبة للعمال المخلصين والمجتهدين ذوي الخبرة أو المواهب الخاصة.

أمور يجب مراعاتها قبل استخدام الأجر المحلي

قبل توطين أجور الموظفين عن بُعد، ضع في اعتبارك هذه العوامل.

1. وضع معيار أولًا

لا تبدأ في نقل الأدوار أو الفرق إلى الأجر المحلي حتى تضع معيارًا أو خط أساس قويًا للعمل كنقطة بداية. بدون معيار عادل، فإنك تخاطر بعدم دفع الموظفين بأقل من اللازم - مما يدفعهم إلى نقل مهاراتهم إلى مكان آخر - أو دفع مبالغ زائدة لهم، مما يضر بصافي أرباحك.

حدد مبلغ الأجر الأساسي لكل إدارة وفريق ونوع موظف من خلال البحث في:

• متوسط المبلغ المالي الذي يجنيه الشخص من نفس مجموعة المهارات والتعليم مع منافسيك.
• النسبة المئوية التي تندرج ضمنها مقارنةً بالآخرين في مجالك أو مجالك.
• القيمة الإضافية التي يقدمونها لشركتك، مثل الخبرة الخاصة أو التدريب أو المهارات.
• أجرهم الحالي وقيمة الإنتاج.

أحد الخيارات هو استخدام مستوى الدفع الأساسي لديك كعرض أساسي، ثم توسيع الحزمة بمزايا مرنة يمكن للموظفين تكييفها مع وضعهم.

2. المرونة والتواصل أمران بالغان الأهمية

لا يعمل الأجر المحلي دون ثقة متبادلة. إحدى الطرق لتعزيز الشعور بالولاء والثقة بين الموظفين هي أن تكون منفتحًا وصادقًا معهم بشأن العملية. إبلاغ جميع الموظفين المتأثرين بالتغييرات القادمة قبل تنفيذها. امنحهم الوقت لفهم كيف سيؤثر ذلك أو لن يؤثر على أجرهم واشرح المعادلة أو السبب وراء الحسابات.

يعني الأجر المحلي أن بعض الموظفين الذين يتمتعون بنفس المستوى من المهارات والخبرات سيحصلون على أجر مختلف مقابل إكمال نفس الوظيفة. يمكن أن يضر ذلك بمعنويات الشركة أو يعزز بيئة عمل سلبية في حالة سوء التعامل معها. من المهم أن نتذكر أن الموظفين ليسوا أدوات للتجارة ولكن أصولًا وأشخاصًا لديهم احتياجاتهم وأهدافهم الخاصة. سيؤدي أي تغيير في هيكل الأجور إلى مستوى معقول من الأسئلة أو المخاوف - كن مستعدًا للمشاركة في تلك المحادثات واتخاذ الخطوات اللازمة لضمان مراعاة الاحتياجات الفريدة لكل موظف.

3. القوة الشرائية النسبية مقابل تكلفة المعيشة

تختلف تكلفة المعيشة عن القوة الشرائية النسبية (RBP) لأجور الموظف. في هذا السياق، تشير حماية البيانات التنظيمية إلى مقدار ما يغطيه راتب الموظف فعليًا من النفقات الضرورية، مثل استخدام المرافق، ومعدات المكاتب المنزلية، ودفع الإيجار أو الرهن العقاري. ويشير أيضًا إلى كيفية تأثير التضخم على بعض النفقات، مثل تلك المدرجة، وكيفية مقارنة تكلفة هذه الضروريات بالدخل الإجمالي للموظف وقيمة كل راتب.

ما هو "كفي" أو "عادل" لموظف قد لا يكون لموظف آخر، حتى لو كان يعيش في نفس الحي الميسور التكلفة. هذا مهم بشكل خاص لتتذكر ما إذا كنت جديدًا على الفرق الموزعة وتوظيف الفرق عن بُعد لأول مرة.

4. فكّر في تعويض تخفيضات الأجور

إذا كان التحول إلى الأجر المحلي يعني أن بعض الموظفين قد يواجهون تخفيضًا في الأجور، ففكر في تعويض تلك الخسارة لجعل الانتقال أسهل والاحتفاظ بالموظفين القيّمين. عندما تحولت شركة Stripe، وهي شركة مالية، إلى الأجر المحلي، عرضت على الموظفين علاوة قدرها 20,000 دولار إذا اختاروا الانتقال من مناطق ذات تكلفة معيشة أعلى، ولكن بتخفيض بنسبة 10 في المائة على أجرهم الأساسي.

تشمل الخيارات الأخرى التي قد تفكر فيها تغطية تكلفة السكن، أو مدفوعات قروض الطلاب، أو النفقات المماثلة خلال الفترة الانتقالية أو تقديم مبلغ مقطوع أو مكافأة دورية لتعويض التخفيض وتحفيز المشاركة.

الأجر المحلي للعمال الدوليين

يمكن أن تساعد الأجور المحلية للعمال الدوليين في تسهيل  التوسع العالمي لأنك تحصل على أفضل العمال، بغض النظر عن المكان الذي يعيشون فيه، وتبحث عن أولئك الذين يتمتعون بخبرة أو رؤية ثقافية محددة. كما تتيح لك الفرق الدولية إجراء العمليات في مناطق زمنية متعددة لتحقيق أقصى قدر من الإنتاج.

ولتعزيز هذا النوع من البيئة التعاونية بدرجة كبيرة، تحتاج إلى نموذج أجر يراعي معدلات الضرائب والقوانين الخاصة بكل بلد وسياسات التقاعد والضمان الاجتماعي وتكلفة المعيشة والاعتبارات المحلية الفريدة. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون الأجر تنافسيًا مقارنة بالآخرين في الصناعة. لدى معظم الدول معدلات ومعايير متباينة عبر الولايات أو المناطق.

لذا فإن العديد من العوامل المساهمة تجعل من الأجور المحلية الشاملة تحديًا لكثير من الشركات، خاصة تلك التي لديها عدد قليل من الموظفين والموارد للتعامل مع التعقيدات. يُعد العمل مع صاحب العمل المسجل (EOR) أفضل طريقة لضمان مراعاة جميع المعلومات ذات الصلة لكل منطقة من مناطق التوسع وأنك تدفع للموظفين بإنصاف وتنافسية.

نصائح لتحديد تكلفة الأجر المحلي

عندما تفكر في نهج شركتك في التعويضات المحلية، تذكر ما يلي:

• كن متسقًا: ضع في اعتبارك فلسفة موظفي شركتك. هل تريد أن تكون معروفًا كصاحب عمل يقدم حزمة المزايا الأكثر شمولاً؟ راتب عالي القيمة في المكتب المنزلي؟ الأجر الأكثر تنافسية في مجالك؟ بمجرد أن يكون لديك مسار يتماشى مع قيمك، كن متسقًا في أساليبك وتواصلك.
• ابقَ على اطلاع: تتغير تكلفة المعيشة بشكل متكرر، بناءً على الأحداث العالمية والتطورات والتضخم. من 1981 إلى 2021، ارتفع معدل التضخم العالمي وحده وهبط عدة مرات، مع ارتفاعات تصل إلى 12.48 بالمائة وانخفاضات أقل من 2 بالمائة. يجب أن يتضمن جزء من نموذج الدفع المحلي تعديلات منتظمة لمطابقة التكاليف العالمية المتغيرة.
• خذ الأمر ببطء:لا يجب أن يكون الأجر المحلي كاملاً أو لا شيء، ويمكنك التفكير في التغييرات التدريجية أو التشغيل التجريبي قبل تنفيذ سياسة واسعة النطاق. ابدأ صغيرًا بمجموعة من العمال العالميين عن بُعد، وطبّق استراتيجيتك لفترة قصيرة لتحديد ما تحتاج إلى تغييره والحصول على تعليقات قيّمة من الموظفين.

الوصول إلى الأسواق العالمية بمساعدة شركاء Globalization Partners

وبصفتك خبيرًا في إدارة المخاطر المؤسسية، يمكن Globalization Partners مساعدتك على تحقيق التوسع العالمي من خلال توظيف المواهب وتأهيلها والحفاظ على الامتثال القانوني. يقدم فريق الموارد البشرية لدينا دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لإدارة كشوف الرواتب والمزايا المعقدة للموظفين حتى تتمكن من التركيز على عملياتك اليومية.

قم بتنزيل كتابنا الإلكتروني، "الدليل الكامل لبناء فريق عالمي عن بُعد"، لمعرفة المزيد حول توظيف العمال عن بُعد بنجاح وطلب عرضك اليوم.