النتائج الرئيسية
-
المخطط: لا يقتصر الامتثال على اتباع القواعد فحسب، بل يتعلق ببناء إطار عمل يحمي الشركة وموظفيها.
-
أساس التوظيف: يمكن أن تؤدي الأخطاء في مرحلة التوظيف والتأهيل إلى مخاطر مكلفة. ابدأ بتحديد طبيعة علاقة العمل.
-
وضوح العقد: معيار "حسب الرغبة" الأمريكي هو استثناء عالمي. تتطلب العديد من البلدان عقود مكتوبة متوافقة باللغة المحلية، لذا فإن إدارة العقود أمر ضروري.
-
الدفاع عن الأداء: تُعد إدارة الأداء الموثقة جيدًا (بما في ذلك خطط تحسين الأداء أو PIPs) أفضل دفاع قانوني ضد مطالبات الإنهاء غير المشروع.
-
دقة إلغاء الإلحاق: خارج الولايات المتحدة، تُعد فترات الإخطار الإلزامية أو عمليات موافقة المحكمة شائعة، مما يعني الحاجة إلى التخطيط الخاص بالاختصاص القضائي.
لمزيد من الرؤى، شاهد الندوة عبر الإنترنت: "الامتثال طوال دورة حياة الموظف العالمية"
تعرّف على تيفاني كروز، محامية التوظيف ذات الخبرة في G-P التي تجلب منظورها الذي يركز على الهندسة إلى تعقيدات القوى العاملة العالمية. عقل تحليلي تعلوه سنوات من الهندسة وعالم قانون العمل الفوضوي - تم صنعهما لبعضهما البعض.
من غرفة المحرك إلى قاعة المحكمة
اعتقدت تيفاني أنها ستتبع قانون براءات الاختراع، ولكنها وجدت شغفًا أعمق بقانون التوظيف - وهو مجال ديناميكي تتفاعل فيه اللوائح التنظيمية والسلوك البشري والاستراتيجية التجارية وتتصادم معها. وتصف قانون العمل بأنه "النسخة الحية من أوبرا الصابون"، بما في ذلك الدراما البشرية الحقيقية في قلب كل مكان عمل.
ويشكل مزيجها من الخبرات الفنية والقانونية نهجها وكان بالضبط ما تحتاجه للتعامل مع التوظيف العالمي.
بالنسبة لأولئك الجدد في مجال الامتثال العالمي، تقترح Tiffany تقسيم دورة حياة الموظفين إلى ثلاث مراحل: التوظيف وإدارة الأداء والفصل من العمل. لنبدأ بالتعيين.
مؤسستك: التوظيف والتأهيل المتوافقين
وفقًا لشركة تيفاني، فإن الطريقة التي تبدأ بها علاقة العمل تحدد نجاحها أو مستوى مخاطرها. وتحذر من أن "الأخطاء التي تحدث أثناء عملية التوظيف والتأهيل يمكن أن يكون لها عواقب طويلة الأمد ومكلفة". ينصب تركيزها على تخفيف المخاطر من اليوم الأول.
موظف أم مقاول؟ تحقق دائمًا مرة أخرى.
أحد أكثر أخطاء الامتثال شيوعًا هو التصنيف الخاطئ. يقدم المقاولون المرونة، ولكن Tiffany واضحة: "الاختبارات القانونية لهذا التصنيف صارمة وتختلف حسب الاختصاص القضائي".
وتحث الشركات على النظر إلى ما وراء المسمى الوظيفي وتدقيق الطبيعة الحقيقية للعلاقة. فكّر في التحكم في ساعات العمل والمعدات المقدمة ودمج الفريق.
نصيحة Tiffany: إن الشراكة مع قسم الشؤون القانونية وقسم الموارد البشرية لإجراء تقييم شامل هي استثمار يمكن أن "يحمي مؤسستك من المشاكل المالية والقانونية".
إذا كنت تملي ساعات، وتوفر الأدوات، وتدمجها في فريقك، "فمن المحتمل أن يكونوا مؤهلين كموظفين". يمكن أن يكون لسوء التصنيف "أثر هائل على أعمالك التجارية"، بما في ذلك العقوبات الحكومية، والالتزامات المتعلقة بالراتب المتأخر، والمزايا غير المدفوعة، والعمل الإضافي. "تريد التأكد من أنك تأخذ الوقت الذي تحتاجه بالفعل لتقييم ليس فقط الشؤون القانونية والموارد البشرية، ولكن أيضًا التحدث إلى مدير التوظيف".
شفافية الأجور تتغير
من أونتاريو إلى الاتحاد الأوروبي، تنتشر قوانين المساواة في الأجور والشفافية عبر الأسواق العالمية. "إنها تأتي بأسماء مختلفة، في ولايات ومدن ودول مختلفة، ولكن هذا شيء تريد أن تضعه في اعتبارك. لقد انطلقوا حقًا".
وأكثر من ذلك، تتطلب الاختصاصات القضائية من أصحاب العمل تضمين نطاق رواتب بحسن نية في إعلانات الوظائف. وتلاحظ أنه في أونتاريو، ستحد التشريعات الجديدة الآن من مدى اتساع هذه النطاقات.
نصيحة Tiffany: "يتطلب الامتثال نهجًا استباقيًا وموثقًا جيدًا". وتوصي "بالتفكير حقًا في نطاق التعويض بحسن نية في إعلانات وظيفتك". يساعد توثيق كيفية تحديد هذه الأرقام الشركات على إظهار حسن النية، حتى إذا تغيرت الميزانيات لاحقًا.
انظر إلى عقد عملك
في الولايات المتحدة، التوظيف حسب الرغبة هو المعيار في معظم الولايات. لكن تيفاني تشير إلى أن "هذا ليس المعيار العالمي".
غالبًا ما يكون العقد المكتوب مطلبًا قانونيًا في جميع أنحاء العالم، وليس مجرد أفضل الممارسات. تفرض قوانين العمل المحلية كل شيء بدءًا من البنود المطلوبة إلى طريقة التوقيع. وتوضح تيفاني قائلةً: "تتطلب بعض الدول توقيعات ذات لون وردي رطب، بينما تفرض دول أخرى توقيعات رقمية مؤهلة".
من الجدير ذكر اللغة أيضًا. وأشارت إلى أن "العديد من الدول تشترط أن تكون العقود باللغة المحلية". على سبيل المثال، في كيبيك، يجب أن يكون العقد بالفرنسية الكندية، ويحمل هذا الإصدار السلطة القانونية. "إذا كان لديك شيء في النسخة الإنجليزية غير موجود في النسخة الفرنسية من كيبيك، فقد تواجه مشكلة لأن ما هو قابل للإنفاذ؟ اللغة المحلية."
نصيحة Tiffany: "تريد الحصول على عقود ثنائية اللغة. كيف تفعل ذلك؟ ما عليك سوى إنشاء عمودين في العقد والتأكد من أن كل شيء باللغة المحلية موجود أيضًا في النسخة الإنجليزية." تعتبر إدارة العقود "واحدة من أهم الخطوات التي يمكنك اتخاذها" لحماية قابلية التنفيذ.
راقب إدارة الأداء
إدارة الأداء تعني إجراء محادثات صعبة. في هذه المرحلة، تجتمع الإدارة والتواصل والامتثال القانوني - وهذا يمكن أن يجعل الأمر صعبًا بشكل خاص.
من وجهة نظر قانونية، تنصح تيفاني بأن "إدارة الأداء الموثقة والمتسقة هي أفضل دفاع لك ضد دعاوى الإنهاء غير المشروع".
وتقترح أن يضع المديرون مجموعة من الأهداف ويقدموا ملاحظات بناءة في الوقت المناسب. "يجب على المديرين إجراء هذه المحادثة شفهيًا مع العمال ويجب عليهم المتابعة كتابيًا. ما السبب؟ بالنسبة لأحد الأشخاص، يستوعب الأشخاص المعلومات بشكل مختلف - من الرائع إعادة التأكيد على الملاحظات".
إذا استمر الأداء في الانخفاض، توصي Tiffany بخطة لتحسين الأداء (PIP). وتقول إن خطة تحسين الأداء يجب أن تكون "جهدًا حقيقيًا لمساعدة الموظف على النجاح، وليس مجرد خطوة نحو إنهاء الخدمة".
نصيحة تيفاني: "إذا كان [المديرون] لا يرون الشخص يؤدي وفقًا للوصف الوظيفي أو الأشياء الأخرى التي ناقشوها، فيجب عليهم إجراء محادثة [PIP] هذه مع العمال ومتابعتها كتابيًا".
تُظهر خطة تحسين الأداء جيدة الصنع أن الشركة "تمنح الموظف فرصة عادلة لتلبية التوقعات". وتُظهر الوثائق الواضحة أن قرار الإنهاء المحتمل كان يستند إلى قضايا الأداء، وليس إلى الدوافع التمييزية.
إلغاء الإلحاق (وكيفية تسهيل الأمر)
فإنهاء الخدمة ليس بالأمر السهل على الإطلاق، ولكن "طريقة تعاملك معه لها آثار قانونية كبيرة"، كما تؤكد تيفاني على ذلك. وتختلف العملية حول العالم.
في معظم الولايات الأمريكية، يمكن إنهاء العمل في أي وقت لأي سبب قانوني. تحذر تيفاني قائلة: "أنت تريد أن يكون ذلك لسبب قانوني." لا يمكن أن يكون تمييزيًا أبدًا.
خارج الولايات المتحدة توجد قصة أخرى. هناك، "أنت تدخل عالم فترات الإخطار". في دول مثل كندا وعبر أوروبا، "يُطلب من أصحاب العمل قانونًا تقديم مبلغ محدد من الإخطار أو الدفع بدلاً من الإخطار قبل إنهاء خدمة الموظف". هذه الفترة الزمنية "غالبًا ما تعتمد على مدة عمل الموظف"، لذا يحتاج أصحاب العمل إلى معرفة متطلبات الاختصاص القضائي قبل بدء العملية.
إن القول بأن هذه الإخطارات مهمة هو إهمال. يمكن أن يؤدي عدم تقديم الشخص إلى "مطالبة فصل غير مشروع، والتي يمكن أن تكون أكثر تكلفة بكثير من دفع الإشعار الأصلي". في بعض المناطق، لا تكون هذه مجرد عملية دفع بسيطة: "ليس من السهل حتى أن تقول، "مرحبًا، سأدفع لك". يجب على أصحاب العمل في أماكن مثل هولندا "الذهاب إلى المحكمة للحصول على الموافقة" على إنهاء الخدمة.
نصيحة Tiffany: "يتطلب الإقلاع الفعال تخطيطًا دقيقًا وفهمًا عميقًا للقوانين المحلية لتجنب تحويل قرار العمل القياسي إلى معركة قانونية طويلة."
لديك الأساس. دع EOR يجمع كل ذلك معًا.
ترى تيفاني أن الامتثال العالمي تعهد لا ينتهي أبدًا. إنها "عملية مستمرة للتعلم والتكيف". وقد علمتها وجهة نظرها، التي شكلتها خلفيتها الهندسية، "رؤية التحديات المعقدة كأنظمة يجب فهمها وتحسينها".
وتوصي الشركات بتطبيق نهج مماثل لدورة حياة الموظفين العالمية. تقسيمها إلى مراحل أساسية (التوظيف والإدارة والفصل من العمل) و"تطبيق ممارسات امتثال صارمة ومحددة للاختصاص القضائي في كل مرحلة" لبناء فريق عالمي محمي.
ولكنك لست مضطرًا للتعامل مع التعقيدات بمفردك. G-P يقلل EOR من تكلفة التوظيف العالمي وتعقيده ومخاطره. وباستخدامه، يمكنك توظيف أفضل المواهب وتأهيلها وإدارتها في أكثر من 180 دولة، دون إنشاء كيانات. نحن نتعامل مع جميع مسائل الامتثال، حتى تتمكن من بناء فريقك بثقة تامة.
نصيحة Tiffany: "يمكنك الشراكة مع EOR مثل G-P. نحن في الواقع نضطلع بهذه المهمة الرائعة. نحن نستمتع بذلك. لدينا خبراء فيها لأنها رافعة ثقيلة."
إذا كنت تتطلع إلى إخراج الصداع من إدارة القوى العاملة العالمية، فخذ G-P EOR للدوران "حتى تتمكن من رؤية أن الأمر يتغير حقًا".
