في منتصف2024، كانت Outlook Therapeutics عبارة عن تقنية حيوية ما قبل التجارة عند نقطة انعطاف. حصلت LYTENAVA™ للتو على موافقة الجهات التنظيمية في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة كعلاج للضمور البقعي الرطب المرتبط بالعمر، وهو سبب رئيسي لفقدان البصر. كانت الشركة بحاجة إلى فريق تجاري في أوروبا، وبسرعة.
بناء بنية تحتية عالمية للتوظيف
لم تكن خلفيتي في علوم الحياة. لقد قضيت 15 سنوات في القطاع غير الربحي والتعليم - بيئات كانت فيها الموارد شحيحة، والمخاطر عالية، ولم يكن بإمكانك شراء طريقك للخروج من عملية سيئة. كان عليك بناء شيء يعمل بالفعل. لا توجد وكالات كعكاز. لا رمي تكلفة على المشكلة. مجرد أنظمة بسيطة ومتينة مصممة لجعل التوظيف الرائع قابلاً للتكرار. هذا التخصص هو ما جلبته معي عندما دخلت علوم الحياة في 2022.
عندما انضممت إلى شركة Outlook Therapeutics، كانت البنية التحتية للمجال البشري ومجال العلاج (TA) من مسؤوليتي لبنائها من الصفر، بما في ذلك معرفة كيفية توفير الموظفين لإطلاق تجاري في ثلاثة أسواق أوروبية في وقت واحد. كان شغل الأدوار في الولايات المتحدة شيئًا واحدًا. كان بناء فريق عمل في ألمانيا وسويسرا والمملكة المتحدة خلال إطلاق منتج نشط تحديًا آخر تمامًا.
العمل مع صاحب عمل السجل (مؤسسة تُدير شؤون الموظفين) في إعداد الكيان والوكالات
لطالما كانت فلسفتي بسيطة: لا تسلك الطريق السهل والمكلف عند وجود طريق أكثر ذكاءً.
كان إنشاء كيانات قانونية في ثلاث دول أوروبية سيستغرق شهورًا ورأس مال كبير، ولم يكن لدينا أي منهما خلال نافذة الإطلاق. كانت الوكالات ستكلف ثروة وتعطينا قدرًا أقل من السيطرة.
إن نفس هذه العقلية هي التي قادتني إلى G-P. كانت شركة ADP قد أحالت بالفعل G-P إلى شركة Outlook Therapeutics قبل انضمامي إليها. وبمجرد أن تعرفت على المنصة، فهمت السبب بسرعة.
G-P مؤسسة تُدير شؤون الموظفين سمحت لنا بتوظيف متوافق في ألمانيا وسويسرا والمملكة المتحدة دون كيانات، وبدون وكالات، ودون التباطؤ.
أصبح التوظيف في بلد جديد، والذي كان يستغرق شهوراً في السابق، يتم الآن في غضون أيام. نقوم بحفظ 25-50% عند إعداد الكيان وحده. واليوم، يتم تشغيل جميع موظفينا من خلال G-P ، لذلك يظل كل شيء ثابتًا بدوني بصفتي المساند عبر أربعة أسواق.
التعامل مع قوانين العمل العالمية والامتثال لها في أوروبا
لقد قمت ببناء بنية تحتية للتوظيف عبر صناعات مختلفة جدًا وعملت مع الكثير من الأدوات. ما لم أتوقعه من G-P هو مستوى الدعم الفوري.
عندما توظف في ألمانيا أو سويسرا لأول مرة، تظهر أسئلة حول قانون التوظيف المحلي، ومتطلبات الرواتب، والالتزامات بشكل متكرر وبسرعة. خدمة زبون G-Pليست قائمة انتظار تذاكر. إنها خدمة فورية، وغنية بالمعلومات، ومتاحة عندما تكون في أمس الحاجة إليها.
الدعم اللحظي داخل G-P لا مثيل له وهو بالضبط ما تحتاجه عندما تتحرك بسرعة في سوق غير مألوف. لم أتوقع هذا المستوى من الدعم، وقد أحدث فرقاً حقيقياً.
أكثر ما لفت الانتباه هو عقلية الشراكة. كان فريق G-P متجاوبا واستباقيا، ليس فقط في الأسئلة التشغيلية اليومية، بل أيضا مع السيناريوهات الأكثر تعقيدا المتعلقة بالأشخاص التي تظهر عند التوظيف عبر الحدود لأول مرة. تتيح لي هذه الإرشادات التنقل في اللوائح الخاصة بكل دولة بثقة، وتمنح فريقنا في أوروبا نفس مستوى العناية والاتساق الذي نسعى إليه في أماكن أخرى.
نصيحتي لقادة TA الآخرين الذين يقومون ببناء فريق عالمي
إذا كنت تعمل في شركة في مرحلة ما قبل التسويق أو في مراحلها المبكرة وتستعد للتوسع الدولي، فإليك ما أعرفه من خلال تجربتي: أنت لست بحاجة إلى وكالات. لا تحتاج إلى كيانات في كل سوق. أنت بحاجة إلى بنية تحتية متينة والشريك المناسب لإنجاحها.
أصبح G-P جزءًا أساسيًا من تلك البنية التحتية وجزءًا كبيرًا من كيفية بناء وظيفة التوظيف التي يمكنها التحرك بسرعة، والبقاء على اطلاع دائم، وتقديم النتائج دون اللجوء إلى الطرق المكلفة والبطيئة التي يفترض الجميع أنها ضرورية.
لا يتم إنشاء أفضل وظائف التوظيف من قبل أشخاص يعرفون طريقة واحدة فقط. لقد تم إنشاؤها من قبل قادة كان عليهم أن يكونوا مبدعين ومنضبطين عندما لا تكون الإجابات السهلة متاحة.
لقد خفف G-P عني عبء اكتشاف الأمور بالطريقة الصعبة.