حدثت زيادة في حجم العمل عن بُعد في جميع أنحاء العالم منذ بدء جائحة كوفيد. عندما أُتيحت لك الفرصة للعمل من المنزل، تبنى العديد من الموظفين مزايا مثل الجداول المرنة والقضاء على التنقلات المجهدة، وغالبًا ما يعطي الباحثون عن عمل الأولوية للمناصب التي تسمح لهم بالعمل عن بُعد.
من وجهة نظر صاحب العمل، تشمل فوائد القوى العاملة عن بُعد تنوعًا أكبر في الفرق ومستويات أعلى من مشاركة الموظفين وسعادتهم. كما زادت مستويات الإنتاجية - بالنسبة لبعض الشركات بنسبة تصل إلى 47 بالمائة . يؤدي توظيف المواهب بغض النظر عن الموقع الجغرافي إلى إنشاء شبكة أوسع من الخيارات للعثور على الأشخاص المناسبين لشركتك.
إذن ما هي الخطوات والاستراتيجيات التي تضمن توظيفك لأفضل المواهب فقط لفرقك البعيدة؟ تُعد المقابلات الأولية التي تجريها الموارد البشرية مكانًا ممتازًا لتحديد ما إذا كان المرشح لديه مجموعة المهارات اللازمة ليصبح عضوًا منتجًا ومشاركًا في القوى العاملة عن بُعد لديك.
دعونا نلقي نظرة على الأسئلة الرئيسية التي سنطرحها لتحديد ما إذا كان المرشحون هم الأنسب لفريقك عن بُعد.
1. هل سبق لك أن عملت في فرق بعيدة؟
يسمح لك هذا السؤال الواضح ولكنه حيوي بتحديد مدى ارتياح المرشح للعمل في بيئة عمل عن بُعد. إذا كان لديهم بالفعل خبرة في العمل عن بُعد، فمن المحتمل أنهم اكتسبوا مهارات مثل القدرة على العمل بشكل مستقل والتواصل بفعالية.
تشمل المهارات الأخرى التي تأتي في كثير من الأحيان مع خبرة سابقة في العمل عن بُعد ما يلي:
- الاستباقية
- القدرة على حل المشكلات من تلقاء نفسها
- التحفيز الذاتي
- تحديد أولويات الأنشطة
- إدارة الوقت
- القدرة على قطع الاتصال بعد ساعات العمل
2. كيف تشعر حيال الحصول على ملاحظات من مديرك في بيئة عن بُعد؟
يُعد تقديم التعقيبات لموظفيك أمرًا حيويًا بحيث يكون لديهم مسار نمو واضح ويمكن أن يصبحوا موجهين في المستقبل. إذا تم إبلاغ موظفيك بالملاحظات بشكل صحيح، فقد تكون مفيدة لشركتك بأكملها لأنها:
- يقلل من معدل دوران الموظفين.
- تحسين مستويات الإنتاجية.
- يزيد من مستويات مشاركة الموظفين.
- تحسين الثقافة التنظيمية.
في الواقع، تشير دراسة أجرتها Zippia إلى أن الشركات التي تقدم تعقيبات مستمرة تشهد انخفاضًا في معدل دوران الموظفين بنسبة 14.9 بالمائة.
تذكر أنه عند العمل مع فرق منتشرة في جميع أنحاء العالم، يتم فقدان التفاعل وجهًا لوجه ويمكن أن يكون هذا تعقيدًا للتواصل السلس. لتقديم التعقيبات بفعالية وملاءمة، ستحتاج إلى استخدام القنوات الرقمية التي تسمح لك بالتواصل مع موظفيك بغض النظر عن مكان وجودهم. لحسن الحظ، هناك العديد من المنصات أو التطبيقات التي يمكن أن تساعد في جعل تواصلك أكثر سلاسة، مثل:
- ارتخاء
- تكبير/تصغير
- Google Suite
- Join.me
- زميل
- ميرو
- جيرا
- تريلو
لا تكون التعليقات ذات قيمة إذا لم يتم التصرف بناءً عليها بشكل صحيح. لذلك، بالإضافة إلى إخبار موظفيك بالمجالات التي يتفوقون فيها والمجالات التي يمكنهم تحسينها، خصّص وقتًا لمتابعة الإجراءات التي يتخذونها لرفع مستوى أدائهم إذا لزم الأمر.
من المهم أن تكون التعليقات التي تقدمها لموظفيك:
- سلط الضوء على مساهماتهم ومهاراتهم الإيجابية.
- التركيز على مواقف محددة.
- تقديم الحلول أو التوصيات.
- أكد مجددًا على أنك ترى جهدهم وأنه يمكن تحسينه بمساعدة الفريق بأكمله.
- اطرح أسئلة محددة حول ما يمكن للشركة القيام به لمساعدتها على التحسن.
3. ما هي أهدافك قصيرة الأجل ومتوسطة الأجل وطويلة الأجل للنمو المهني في بيئة بعيدة؟
هذا سؤال رئيسي لأنك تريد أن تبقى موهبتك وتتقدم في مسيرتها المهنية داخل شركتك. ومع ذلك، فإن النمو المهني مهم لمعظم العمال، وفقًا لدراسة أجرتها Buffer، يعتقد 45 نسبة المستجيبين أنه من الصعب التقدم في حياتهم المهنية عند العمل عن بُعد.
تُعد المقابلة الأولية للموارد البشرية اللحظة المثالية للتحدث مع مرشحك حول الطرق التي تهدف بها شركتك إلى النمو الوظيفي والتقدم الوظيفي داخل بيئة بعيدة. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها ضمان نمو الموظفين الجدد في شركتك:
- إقرانها مع كبار الموظفين للحصول على الإرشاد الأسبوعي أو الشهري.
- الاستثمار في التدريب الذي يركز على التواصل لمساحات العمل البعيدة.
- جدولة فعاليات افتراضية تركز على تعلم مهارات جديدة.
- تقديم أدلة يمكن الرجوع إليها للحصول على معلومات حول شركتك وعملياتها.
- إجراء استبيانات الرضا بصفة مستمرة.
من المهم أن تتماشى أهداف شركتك الخاصة بالقوى العاملة عن بُعد مع مستقبل موظفيك المحتملين لأن هذا يساعد على إنشاء عمال ملتزمين ومشاركين والاحتفاظ بهم. ستسمح لك معرفة أهدافهم قصيرة ومتوسطة وطويلة الأجل بشرح أفضل لكيفية مساعدة شركتك في تحقيقها. وهذا لا يجعل عملية التوظيف أسهل فحسب، بل يعزز أيضًا سمعة شركتك، مما يساعدك بدوره على جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها.
4. هل تشعر بالراحة في العمل لتحقيق الأهداف بدلاً من مجرد الالتزام بجدول زمني محدد؟
يُعد العمل مع الفرق في بلدان مختلفة تجربة تعلم رائعة، ويتضمن التنقل عبر مناطق زمنية متعددة للزملاء. للتفوق في العمل الجماعي عن بُعد، يحتاج المرشح إلى القدرة على العمل بشكل مستقل وأن يكون استباقيًا.
أيضًا، وجود موظفين في مناطق مختلفة من العالم، من الضروري تبني التواصل غير المتزامن. وهذا يعني أنه عندما ترسل رسالة إلى أي موظف، يمكنه قراءتها والرد عليها في مرحلة لاحقة إذا كان ذلك يتناسب بشكل أفضل مع جدوله الزمني وساعات عمله.
وتندرج الجداول الزمنية في حالة من الانعدام، حيث يفضل الموظفون العمل حسب الأهداف. وهذا لا يساعد العمال على الشعور بسعادة أكبر في مناصبهم فحسب، بل يقلل أيضًا من التوتر واحتمالية الإرهاق.
يحتاج المرشحون المثاليون لشركتك إلى معرفة كيفية التكيف مع طرق العمل المناسبة عن بُعد هذه.
في حين تشير التقديرات إلى أن عدد العمال عن بُعد قد زاد بنسبة 159 بالمائة منذ 2009، إلا أن العديد منهم لا يزالون لا يعرفون كيفية العمل تحت الأهداف. لذلك، من المهم أن يتم طرح هذا السؤال في جميع مقابلاتك حتى تعرف المرشحين الذين يمكنهم تحديد الأولويات وأداء المهام بشكل صحيح، دون الحاجة إلى تذكيرات مستمرة.
النصائح النهائية لتوظيف أعضاء الفريق عن بُعد
تأكد من تضمين هذه الخطوات في مقابلة الموارد البشرية:
- تحدث بصراحة عن المهارات الضرورية التي يجب أن يتمتع بها المرشح لتحقيق أهداف شركتك.
- اشرح خطوة بخطوة كيف يتم تنظيم إجراءات التأهيل والعمل الروتينية في جميع أنحاء الشركة.
- قم بتخصيص الأسئلة التي ستستخدمها في مقابلات العمل الخاصة بك وفقًا لسيرة ذاتية لكل مرشح.
- اطلب التعقيبات في نهاية عملية المقابلة للحصول على معلومات حول كيفية تحسين المقابلات المستقبلية وتحسينها.
يصبح العثور على مواهب جديدة أسهل عندما توسع استراتيجية التوظيف الخاصة بك خارج الحدود - وهذا هو المكان الذي نأتي إليه. مع G-P كشريك لك في التوسع العالمي، يمكنك تعيين موظفيك وتأهيلهم وإدارتهم ودفع أجورهم بغض النظر عن المنطقة الجغرافية، بسرعة وبساطة. منصة Global Growth Platform™ مدعومة بفريقنا من الخبراء القانونيين وخبراء الموارد البشرية المستعدين للمساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يمنحنا تصنيف رضا العملاء 98 بنسبة بالمائة. قم بتنزيل دليل التوظيف العالمي لمعرفة المزيد عن التوظيف على المستوى الدولي، أو اطلب عرضًا مجانيًا لمعرفة كيف يمكن لـ G-P، كدليلك العالمي الموثوق به، أن تخفف من الوقت والتكلفة والمخاطر طوال رحلة النمو.
