كيف يمكنك خلق أفضل ثقافة لمكان العمل عن بُعد لشركتك؟ إن إنشاء ثقافة قوية للشركة عن بُعد (تُعرف أيضًا بالثقافة التنظيمية أو ثقافة مكان العمل) يعني معالجة العديد من التعقيدات - ويمكن أن يكون بناء ثقافة عالمية عن بُعد أكثر تحديًا.
أحد أكبر الأخطاء التي ترتكبها الشركات عند الذهاب إلى العالم هو افتراض أن ما هو صحيح محليًا هو أيضًا صحيح دوليًا. تفشل العديد من الشركات في خلق ثقافة عالمية عن بُعد في مكان العمل لأنها تفشل في التكيف مع . ولكن إذا خصصت وقتًا لفهم ما يجعل ثقافة مكان العمل عن بُعد ممتازة، فستستفيد شركتك بأكملها وصافي أرباحك.
تتمثل الخطوة الأولى لتعميم ثقافة شركتك عن بُعد في فهمها.
ما هي ثقافة الشركة، وكيف تختلف ثقافة الشركة العالمية النائية؟
وفقًا لمكان عمل رائع، "ثقافة الشركة هي كيفية قيامك بما تفعله في مكان العمل". هو مجموع أنظمتك وسلوكياتك وقيمك. وينعكس كل ذلك بشكل مباشر على تجربة الموظف وتجربة العميل.
تختلف ثقافة الشركة النائية اختلافًا كبيرًا عن ثقافة الشركة التقليدية في المكتب. على سبيل المثال، عندما ينضم أعضاء الفريق الجدد إلى الشركة في بيئة عمل مادية، يكون من الأسهل فهم ثقافة العمل من خلال مراقبة الأجواء المحيطة بهم.
يُعد التأهيل عن بُعد أكثر تعقيدًا لأن أعضاء الفريق الجدد لا يمكنهم مراعاة ثقافة شركتك. يمكن أن يكون العمل عن بُعد صعبًا حتى داخل نفس المدينة، لذلك تكون العائق أكثر أهمية عندما تعمل على خلق ثقافة عالمية عن بُعد مع أعضاء الفريق في بلدان أخرى ذات حواجز ثقافية ولغوية.
كيف يمكنك التعرف على ثقافة شركتك؟
إذا لم يتمكن أعضاء فريقك من تحديد الثقافة التنظيمية لشركتك، فهم ليسوا وحدهم. تُظهر بيانات غالوب أن 60 النسبة المئوية من أعضاء الفريق لا يعرفون ثقافة مكان عملهم، حتى بدون العمل عن بُعد كعامل.
كقائد فريق، يجب أن تكون على دراية تامة بثقافة مكان العمل عن بُعد، ولكن إذا لم تفعل ذلك، فيجب أن تحصل على رؤية من أولئك الذين يجربونها يوميًا. سيتمكن أعضاء فريقك من وصف تجاربهم وتصوراتهم عن شركتك. يُعد توزيع الاستطلاعات أسهل طريقة للقيام بذلك، ويسمح لأعضاء فريقك بأن يكونوا صادقين دون الكشف عن هويتهم.
هل تؤثر ثقافة مكان العمل عن بُعد على شركتك؟
وفقًا لمراجعة هارفارد للأعمال، فإن المعايير الثقافية للمؤسسة لها آثار بعيدة المدى. فهم يحددون ما يتم تشجيعه وقبوله وتثبيطه ورفضه داخل المجموعة. يمكن أن توفر الثقافة التنظيمية المحددة جيدًا لأعضاء الفريق هدفًا مشتركًا وتساعد الشركة على الازدهار.
يوضح نفس البحث أن القيادة بالثقافة قد تكون من بين أكثر الاستراتيجيات تأثيرًا التي يمكن للشركات استخدامها اليوم للحصول على ميزة تنافسية مستدامة.
تؤثر ثقافة مكان العمل عن بُعد على كل جانب من جوانب شركتك، بما في ذلك أعضاء فريقك:
- المشاركة
- الأداء
- السعادة
- نمو
وفقًا لمسح عالمي حديث 3,200 للعمال في أكثر من 40 دولة، 67 قالت النسبة المئوية إن الثقافة أكثر أهمية من الاستراتيجية أو العمليات. بالإضافة إلى ذلك، 69 النسبة المئوية لثقافة شركة الائتمان لنجاحها خلال 2021.
يسلط الموقع التقني المدمج الضوء على أن 47 النسبة المئوية للباحثين النشطين عن عمل يقولون إن ثقافة الشركة هي "سبب القيادة" لديهم للبحث عن وظيفة جديدة.
تعتقد العديد من الشركات أحيانًا أن الثقافة يجب أن تتراجع وأن تركيزها الرئيسي يجب أن يكون على الأرباح. ولكن يجب أن تعلم أن رضا أعضاء الفريق يؤثر بشكل مباشر على صافي أرباحك.
وفقًا لمجلة فورتشن، شهدت الشركات ذات الثقافات القوية “4x زيادة في نمو الإيرادات." بالإضافة إلى ذلك، فإن الشركات المدرجة في قائمة 100 أفضل الشركات للعمل لصالحها السنوية الصادرة عن مجلة فورتشن "تشهد متوسط عوائد سنوية أعلى تصل إلى 495 نسبة مئوية".
لماذا تُعد الثقافة العالمية الإيجابية عن بُعد في مكان العمل مهمة للنجاح على المدى الطويل؟
تتضمن ثقافة شركتك كل جانب من جوانب شركتك. إذا كنت قد عززت ثقافة الشركة الجيدة، حتى أعضاء الفريق عن بُعد في الجانب الآخر من العالم سيجنيون الفوائد. من ناحية أخرى، إذا لم تكن قد اعتنت بثقافة شركتك، فقد يؤدي ذلك إلى تأثيرات سلبية متموجة تشعر بها فرقك في جميع أنحاء العالم.
يجب أن تعكس ثقافة العمل عن بُعد قيم شركتك وأهدافها. الجزء الصعب هو تعلم كيفية أخذ ما أنشأته في المكتب وتعديله ليناسب أعضاء فريقك المحليين والعالميين البعيدين.
كيف يمكنك تحويل ثقافة الشركة التقليدية إلى ثقافة عالمية للشركة النائية؟
أثناء Globalization Partners المؤتمر السنوي ، ألي كوفاليك ، كبير مديري المجتمع والثقافة في Globalization Partners ، طرح هذا السؤال نفسه على Lanie Denslow ، الخبير متعدد الثقافات الذي يقوم بتدريب الشركات والفرق للعمل عبر الحدود.
"يجب أن تتغير العقلية، ويجب أن تتغير التفاصيل، وهي عملية على مستوى الشركة. الشخص أو المجموعة المسؤولة عن قيادة هذا المناوبة هي الإدارة العليا، لأن المناوبة يجب أن تبدأ من الأعلى، ثم ستتجول في جميع أنحاء الشركة، إذا تم ذلك بشكل جيد ومتى تم ذلك".
تقوم هذه الفرق التنفيذية القادرة على رعاية مؤسساتها من خلال التوسع الدولي الناجح بذلك من خلال الوعي الجديد وقبول الأعراف الثقافية المختلفة وأسلوب العمل القابل للتكيف والقدرة البسيطة على أن تكون فضوليًا.
ما هي أكبر التحديات التي تواجه بناء ثقافة عمل عن بُعد دولية قوية؟
يجب ألا تكون الاختلافات الثقافية فكرة لاحقة إذا كنت ترغب في تعزيز ثقافة إيجابية عن بُعد في مكان العمل لشركتك الدولية. يُعد التنقل بين الاختلافات الثقافية أحد أهم اعتبارات الموارد البشرية للتوسع الدولي. ومع ذلك، وفقًا لـ Denslow، فإن أحد أهم القضايا التي يواجهها رواد الأعمال في العلاقات الدولية هو عدم توقع أي اختلافات ثقافية على الإطلاق.
فكر في الطرق التالية التي يمكن أن تؤثر بها الثقافة على الموظفين والشركات الفردية:
- التواصل: كيف يحيي الناس بعضهم البعض، وكيف يكونون مباشرين، ولغة الجسد والإشارات غير اللفظية التي يستخدمونها، وكيف يتواصلون كتابةً، وأكثر من ذلك كله يتأثر بالتراث اللغوي والثقافي.
- أساليب العمل: قد تلاحظ أيضًا اختلافات من ثقافة إلى أخرى فيما يتعلق بأساليب العمل النموذجية. على سبيل المثال، تميل بعض الثقافات إلى التأكيد على الفردية، بينما يقدّر البعض الآخر التجمع، مما يؤدي إلى أنماط عمل تكون إما أكثر استقلالية أو أكثر تعاونًا.
- القيم: تتضمن المُثل الدينية للبلد والحركات السياسية والحكايات الشعبية والفلاسفة المشهورين والعديد من التأثيرات الأخرى قيمًا وأولويات محددة في الثقافة.
- الإدارة: غالبًا ما يختلف التسلسل الهرمي التنظيمي وأساليب الإدارة بين الثقافات. قد يستجيب بعض أعضاء الفريق بشكل أفضل لأسلوب قيادة أكثر موثوقية، بينما قد يكون الآخرون أكثر اعتيادًا على أسلوب أكثر مرحًا.
- إدراك الوقت: الطريقة التي ينظر بها الناس إلى الوقت على الأرجح لها علاقة كبيرة بثقافتهم. يمكن أن تؤثر المواقف تجاه الوقت على ما إذا كان الأشخاص يضغطون على الالتزام بالمواعيد، والمواعيد النهائية، والأهداف قصيرة الأجل، أو يتبعون جدولاً أكثر مرونة مع التركيز على الأهداف طويلة الأجل.
كيف يمكنك تعزيز ثقافة مكان العمل عن بُعد أثناء التعامل مع تعقيدات الأعمال العالمية؟
يمكن أن يكون لتعزيز ثقافة الشركة عن بُعد الممتازة تأثير إيجابي عميق وطويل الأجل على شركتك. ومع ذلك، هناك العديد من القضايا الخاصة ببناء قوة عاملة عالمية يجب على الشركات التغلب عليها قبل أن تتمكن من تحقيق ذلك.
لتحقيق ثقافة عالمية في مكان العمل عن بُعد، فإن العقبة الأولى التي يجب معالجتها هي توظيف أعضاء الفريق العالمي، والتي تتضمن:
- إنشاء كيان دولي.
- اتباع القوانين الخاصة بكل بلد.
- ضمان الامتثال العالمي.
- التنقل في مجموعة مواهب دولية.
كما لو أن هذه التحديات لم تكن كافية، فإن هذه الخطوات تتكرر في كل بلد، مما يجعل النمو العالمي مشروعًا هائلاً يترك الشركات عادةً غير قادرة على التركيز على تشكيل ثقافتها النائية وتعزيزها.
هذه العقبات هي السبب في أن العمل مع الشركاء العالميين مثالي. يمكن أن يساعدك الشريك الموثوق به في التخلص من هذه المخاوف والنفقات ذات الصلة، لا سيما تلك المرتبطة بإنشاء كيانات دولية والعثور على المواهب العالمية.
كيف يمكن أن تساعدك Global Employment Platform على تحسين ثقافة عملك عن بُعد؟
ببساطة، Globalization Partners منصة التوظيف العالمية تزيل العقبات بينك وبين المواهب العالمية ، مما يقلل بشكل كبير من وقتك في السوق.
تتوافق تكنولوجيا التوظيف العالمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لدينا تمامًا مع قوانين التوظيف والضرائب والترخيص في 187 البلدان، مما يمكّن الشركات من التوظيف دوليًا في ثوانٍ بدلاً من أشهر. بمجرد أن تصبح خاليًا من الخدمات اللوجستية العالمية وتتمكن من الوصول إلى التكنولوجيا التي تجعل المشاريع الدولية أكثر ميسورة التكلفة ويمكن الوصول إليها، يتم تحسين تجربتك بشكل كبير. تتيح لك Global Employment Platform التركيز 100 بنسبة بالمائة على بناء فرق العمل عن بُعد وإدارتها. يُترجم المزيد من الوقت مع فرقك إلى تواصل ومشاركة أفضل، وفي نهاية المطاف، أفضل تجربة عالمية.
لكسب ميزة في نموك العالمي، ندعوك لمعرفة المزيد عن Global Employment Platform وإدارة الفرق العالمية عن بُعد.
