في هذا المقال لمجلة فاست كومباني، تسلط نيكول شاهين الضوء على التحول في مكان العمل نحو عصر الوكلاء حيث يتجاوز الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي الأتمتة) البسيطة ليصبح شريكا استراتيجيا. تشرح نيكول كيف سيعرف النجاح في هذا المشهد الجديد من خلال القيادة الشاملة التي توازن بين التكامل السريع بين الذكاء الاصطناعي (AI) والتركيز على المرونة المتمحورة حول الإنسان والالتزام العالمي الصارم.​​