越来越多的公司通过开展国际业务和建立国际团队增加利润。
因此，商业世界的文化多样性正在崛起，这对公司有很多好处。 哈佛商业评论最近发表的研究得出结论，多样性可以促进创造力并提高财务业绩。
但为了继续在国际上发展业务，公司对文化能力有着迫切的需求。
文化能力是理解、沟通和有效管理多样性的能力。 优先考虑文化能力的雇主认可和验证员工，并专注于调整政策和实践，以实现公司目标并让每个人都参与到流程中。
在这篇文章中，我们将讨论文化能力的重要性，以及培养文化能力劳动力的最佳策略。
为什么文化能力很重要？
如今，文化能力比以往任何时候都更加重要。 拥有理解和驾驭多元文化的技能对于在全球范围内扩展的公司至关重要。
拥有多元化员工队伍的公司在致力于成为文化能力时可以获得一些好处。 这些好处包括：
改善客户体验
根据 Globalization Partners 品牌传播高级经理 Thomas Merchant 的说法，一个具有文化能力的员工群体为客户体验增加了价值。 文化风险敞口和拥有专门从事当地法规、法律和合规工作的团队成员，也改善了客户服务。
提高员工满意度
文化能力可促进包容性并赋予员工权力，使他们感到被看到、听到、理解和重视。 当员工感到被倾听时，他们4.6更有可能尽其所能。
增强融洽关系
文化能力通过同理心和对文化线索的开放来帮助公司建立关系。 建立这些关系可以促进协作并建立有意义的联系。
文化能力的两个主要组成部分
据商人称，文化能力有两个主要组成部分。
1. 了解
与个人有效理解、互动和沟通的能力，无论其文化背景如何。
2. 融合
对自己文化和观点的认识，以及对文化差异的积极态度的发展。
6 培养文化能力的方法
1. 培养意识
重要的是要有意识和尊重其他文化，并表现出对理解，学习和适应新文化的兴趣，而不会失去自己的文化认同。
“当我们沉浸在彼此的文化中，同时保持我们的个人身份完好无损时，人际成长和理解的可能性是无穷无尽的。
提高意识是指有意识地观察其他文化的条件——意识将提高公司的文化能力。
2. 重视多元化
重视多样性是迈向文化能力的第一步。 这意味着寻求机会向跨国界的团队成员学习，并尊重各种背景和思维方式。
随着人们搬到不同的地区并加入其他文化，新的亚文化出现了。 了解这一点将使公司更好地了解多样性的复杂性。 培养多元化的工作文化引入了来自世界各地不同世代的观点和想法，提高了生产力和敬业度。
3. 拥抱文化差异
商人说，有两种主要的文化——个人文化和群体文化。
在个人文化中，重视个人主义、自力更生、自信和独立。
在以群体为基础的文化中，通过协作工作环境、包容、合作和责任来保持群体和谐非常重要。
这两种文化都有内在特征，每个人都可以从中学习。 拥抱和适应这些文化差异的组织可以培养能力。 他们还实现了个人和职业成长，以在当今的全球商业环境中蓬勃发展。
4. 了解文化线索
每种文化都有自己的一套规则、价值观、信念和属性。 某些文化以结构而不是自发性为中心，有些文化严重依赖间接沟通，而另一些文化则寻求效率，而不是优先考虑建立关系。 他们都有自己的优点，能够注意到文化线索可以帮助雇主和员工在文化中更舒适地导航。
了解这些文化线索对于建立联系和联系至关重要，而不是面对或关注细微差别。
5. 培养同理心
感同身受是文化能力的关键。 对他人有好感的人能够与同事产生共鸣。 这种共鸣有助于人们感觉理解，对于在整个文化中建立专业和个人关系很重要。
商人将感同身受的姿态描述为“在他们的世界模型中认识某人”。 这是一个需要时间和努力的挑战，但通过打破文化障碍并更好地了解彼此，你就会变得包容，提高文化能力，并提高公司创造性和集体解决问题的能力。
6. 消除沟通偏见
Globalization Partners 的社区与文化经理 Allie Kovalik 表示，公司必须承认与多元化员工沟通方式的潜在偏见。 定期审查沟通方法并促进员工和公司领导的反馈对于改善沟通渠道和传达与每位员工产生共鸣的信息至关重要，无论他们的文化和语言如何。
培养文化能力是一个持续的过程，要求公司认识到多样性并将其整合到日常运营中，以支持其全球扩展战略。
Globalization Partners 的 AI 驱动Global Employment Platform将帮助您招聘、入职和管理文化多元化团队，同时专注于扩展公司规模和打造品牌。
