人工智能 (AI) 正在改变我们的工作方式,为各种规模的公司提供巨大的增长、技能获取和全球招聘潜力。 尽管人工智能在不断发展,但它已经使行业和内部业务流程更加高效。
全球工人和商业领袖都需要学习新技能,以跟上和保持最新。 这种转变意味着将创建新角色,而其他更传统的角色可能会采用不同的形式。 作为回应,公司正在重新审视他们如何处理招聘、留任和再培训。
根据 G-P 最近的 AI 研究,84% 的企业领导者计划在未来12几个月内对 AI 进行更多投资。 但是,如果没有正确的战略,许多组织可能很难将人工智能有效地集成到他们的人力资源流程中。
G-P 高管们一直在全球 HR 会议上分享关于 AI 技术如何重塑全球就业的见解,包括:HR Tech Europe、UNLEASH America 和 SHRM Annual 等。 以下是我们看待 AI 改变我们工作和经营方式的几种方式:
#1. AI 赋予工作场所灵活性,以吸引和留住最优秀的人才。
实现远程工作和灵活的日程安排,为全球员工提供他们想要的工作与生活的平衡,并帮助吸引和留住公司新地区招聘的顶尖人才。 AI 技术可促进无缝虚拟会议、项目实时协作和高效的任务管理,使员工随时随地工作更加轻松。
通过利用包括模式和趋势在内的人工智能信息分析,雇主可以定制他们的管理方法,以满足个人偏好和需求,从而建立更加个性化的员工体验和支持性的环境。
AI 还可以帮助进行全球协作,通过实时翻译工具打破语言障碍,帮助促进不同团队之间的更顺畅沟通,这种能力对那些渴望在全球环境中工作的人特别有吸引力。
AI 提供个性化功能,使公司能够定制员工体验、入职流程、福利包和人力资源支持,为全球员工打造量身定制的一致体验。
查尔斯·弗格森
APMEA、G-P 总经理兼企业发展主管
* 引用“技术如何彻底改变新加坡的人才招聘”,MartechView。 阅读更多 。
#2。 AI 为技能提升、再培训和职业发展提供了更多机会。
新的敏捷全球市场需要一支善于整合新学习方法和技能的员工队伍。 AI 通过提供不同的技能获取和再培训方法,正在改变当前的专业发展格局。 通过 AI 驱动的个性化学习平台,候选人和员工可以访问符合其独特需求和学习节奏的定制培训计划。
这种动态方法不仅可以促进个人成长,还可以提高整体生产力。 AI 是更加敏捷、熟练和面向未来的劳动力的催化剂。
AI 可以识别技能差距并推荐课程、职业轨迹,并帮助员工在公司内部实现自己的成长。
Laura Maffucci
Laura Maffucci,副总裁,G-P 人力资源主管
* 引用自“AI at Work:利用新的 AI 技术扩展和转变您的劳动力”,SHRM Annual。
#3。 AI 在跨境招聘时提供可扩展性并提高运营效率。
当公司决定扩大和建立全球团队时,人才竞争可能会很激烈。 您如何在新地区建立强大的全球品牌,而招聘速度与提供定制候选人和入职体验同样重要? AI 是解决方案,它正在彻底改变全球品牌向新市场扩张的方式,尤其是在招聘方面。 事实上,超过三分之二的商业领袖认为人工智能对于在全球市场的运营和竞争至关重要。
AI 提供的主要优势之一是能够简化招聘流程。 AI 支持的招聘工具可以快速筛选大量申请人,根据预定义的标准确定最合适的候选人。 这种效率减少了雇用时间,并确保公司能够在不牺牲质量的情况下快速建立本地团队。
公司可以利用 AI 驱动的分析来深入了解当地劳动力市场、工资基准、人才可用性、市场趋势和其他重要信息,以帮助做出明智的招聘决策,并制定吸引新地区顶尖人才的竞争性报价。
AI 还可以确定地域、业务部门、产品线或专业团队的最佳增长位置。 一家零售公司扩展其电子商务业务,可能会使用人工智能来分析全球市场数据,并确定在线购物增长率高的地区。
Nat Natarajan
Chief Product and Strategy Officer,G-P
* 引自“人才或技术:利用人工智能实现全球增长”,商业报告者。 阅读更多 。
#4。 领导者必须让团队为采用 AI 做好准备,并设定可衡量的目标。
随着 AI 更加融入正常业务运营,公司领导者应做好准备,使团队能够有效利用这项技术,尤其是全球招聘。 成功的人工智能采用可以推动巨大的成功,但它需要深思熟虑的战略规划和执行。 以下是领导者可以采取的一些关键步骤,为团队采用 AI 做好准备:
- 教育和培训员工。
在将 AI 集成到日常运营中之前,员工必须了解其潜力和局限性。 领导者应投资于涵盖人工智能基础知识、其在招聘中的应用及其优势的综合培训计划。 这种教育有助于揭开人工智能的神秘面纱,减少阻力,建立一种信任和好奇心的文化。
- 培养协作心态。
AI 的采用应该是跨部门的协作努力。 领导者需要鼓励团队合作和开放式沟通,确保分享所有见解和反馈。 这种协作方法有助于确定实施 AI 工具的最佳路线图,并最大限度地提高它们对全球招聘流程的积极影响。
- 制定明确的实施时间表。
清晰的战略计划对于顺利采用和整合 AI 至关重要。 领导者和整合团队应概述采用 AI 的明确、具体目标、时间表和责任。 这包括选择正确的 AI 工具、设定可衡量的目标,以及定义如何评估工具的成功。
- 促进持续学习的文化。
人工智能技术发展迅速,在持续学习和适应的文化中蓬勃发展。 领导者应投资于持续的培训,并鼓励员工随时了解最新的 AI 发展。
- 解决道德问题。
招聘中的人工智能可能会引发道德问题,例如算法偏见和数据隐私问题。 领导者应通过实施道德使用指南并确保所有 AI 知情商业实践的透明度来解决这些问题。 对道德 AI 使用的承诺建立信任,并确保负责任地管理技术。
- 突出成功案例。
展示人工智能的早期成功可以提高士气,并展示该技术的切实好处。 领导者应强调 AI 如何提高效率、加强协作和决策制定或简化全球招聘流程的示例。 分享成功案例有助于强化 AI 的价值,并鼓励其更广泛的接受。
领导者必须清楚,人工智能不应该取代个人或使他们的角色多余。 相反,它应该使他们能够通过简化任务和提高效率来更有效地工作。
Nat Natarajan
Chief Product and Strategy Officer,G-P
* 引自“人才或技术:利用人工智能实现全球增长”,商业报告者。 阅读更多 。
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