Die Personalabteilung (HR), obwohl eine der wichtigsten Abteilungen eines Unternehmens, wird oft übersehen. HR unterstützt jedoch den gesamten Lebenszyklus eines Mitarbeiters, von der Ersteinstellung bis zum Ausscheiden, und hilft deinem Unternehmen, ordnungsgemäß zu funktionieren.
Aber um effektiv zu sein, muss die Personalabteilung auch auf dem neuesten Stand sein. Die digitale Transformation und neue Technologien führen zur Neuorganisation von Unternehmen von oben nach unten. Und Big Data ist das Herzstück eines Großteils dieser Veränderung.
Wenn Ihre Personalabteilung relevant bleiben soll, muss sie die Macht von Big Data nutzen und nutzen. Sie fragen sich wahrscheinlich, was Big Data für Sie tun kann? Lassen Sie uns das herausfinden.
Welche Arten von Daten erfasst HR?
Ihre Personalabteilung erfasst personenbezogene Daten Ihrer Mitarbeiter. Dies kann Geburtsdatum, Geschlecht, religiöse Überzeugungen und ethnische Zugehörigkeit umfassen. Sie verfügen auch über Daten über den Beschäftigungsverlauf und den Bildungshintergrund sowie über Aufzeichnungen über Behinderungen oder Gesundheitszustände, die möglicherweise berücksichtigt werden müssen.
Sie sammeln weiterhin Informationen, bis sich ein Mitarbeiter entscheidet, seine Position zu verlassen. Daten wie krankheitsbedingte Tage, Mitarbeiterüberprüfungen, Beförderungen und alle disziplinarischen Probleme werden alle in der Personalakte eines Mitarbeiters abgelegt.
Es gibt eine Fülle von Daten, die für Ihre Personalabteilung und den Betrieb Ihres Unternehmens als Ganzes verwendet werden können. Es ist jedoch wichtig, dass Sie bei der Speicherung und Handhabung dieser personenbezogenen Daten sowohl auf ethischen als auch auf rechtlichen Gründen bleiben. Sie müssen sicherstellen, dass Sie alle geltenden Datenschutzgesetze einhalten, wie z. B. die DSGVO in der Europäischen Union.
Darüber hinaus sollten Sie immer transparent sein, wie Sie ihre Daten verwenden. Holen Sie die Zustimmung der Mitarbeiter ein, bevor Sie etwas mit ihren Informationen tun, und halten Sie sie auf dem Laufenden, welche Daten Sie verwenden, wie und für welche Zwecke (bestimmte Gesetze setzen dies ohnehin durch). Zur Echtheit sollten Sie eine Software für elektronische Signaturen verwenden. Es gibt viele Möglichkeiten. Sie sollten sich Ihre kommerzielle Vorlage ansehen, um zu sehen, welche Art von Software am besten zu Ihrem Unternehmen passt.
Die Verwendung von Big Data kann Ihrer Personalabteilung helfen, sich immens zu verbessern, aber Sie sollten sensible Daten immer legal und mit der Erlaubnis Ihrer Mitarbeiter handhaben.
Was ist Big Data?
Wir alle haben von Daten gehört. Es unterstützt praktisch jeden Aspekt der modernen Welt und erleichtert Websuchen, Wettervorhersagen und mehr. Big Data wird durch die Größe und den Umfang der erfassten Daten gekennzeichnet. Und heute erforschen immer mehr Unternehmen ihre Vorteile.
Big Data kann Unternehmen beispielsweise dabei helfen, personalisierteres Marketing und Projektmanagement durchzuführen. Oder es kann verwendet werden, um maschinelles Lernen zu fördern und Workflows und Prozesse zu verbessern. Praktiken wie das Extrahieren der Transformationslast sind nützlich, um Daten zu analysieren und das Geschäft zu steigern. Kurz gesagt: Big Data hilft Unternehmen, in der modernen Welt erfolgreich zu sein.
Die Bedeutung von Analysen
Natürlich reicht es nicht aus, nur über Daten zu verfügen. Wenn Big Data nützlich sein soll, müssen Sie sie verstehen. Hier kommt die Analytik ins Spiel. Die besten Analysetools bieten Berichte und Visualisierungen, die Ihnen helfen, Ihre Daten aufzuschlüsseln und zu verstehen. Google Data Studio ist eine beliebte Option, obwohl es viele Alternativen gibt.
Speichern Ihrer Daten
Das Sammeln so vieler Daten bedeutet, dass Sie einen Ort benötigen, an dem Sie sie speichern können. Es stehen viele cloudbasierte Optionen zur Verfügung, die es überflüssig machen, in Kit, Wartung und Platz zu investieren. Ein Beispiel ist das Apache-Parkettformat . Dies ist eine kosteneffiziente Option für die Speicherung von Big Data jeder Art.
Wie kann sich Big Data auf die Personalabteilung auswirken?
Hier sind 10 Verbesserungen, die Big Data für die Personalabteilung mit sich bringen kann.
1. Weniger schlechte Einstellungsentscheidungen
Dies ist wohl der effektivste Vorteil der Verwendung von Big Data in der Personalabteilung. Schlechte Einstellungsentscheidungen wirken sich negativ auf Unternehmen aus, da die Suche nach Kandidaten Zeit und Ressourcen erfordert. Eine schlechte Entscheidung kann bedeuten, dass Sie gezwungen sind, den gesamten Prozess erneut zu wiederholen. Aber Big Data kann Sie dabei unterstützen.
So wie sich jeder Bewerber bei der Bewerbung auf Stellen häufig auf seine bevorzugte Lebenslaufvorlage verlässt, verlassen sich Personalvermittler häufig stark auf Lebensläufe, um Einstellungsentscheidungen zu treffen. Aber Daten können Bewertungsergebnisse basierend auf der Leistung eines Bewerbers bei der Ausführung von Aufgaben liefern, die Sie bei Erhalt seiner Bewerbung festgelegt haben.
Die Art der Tests, die Sie festlegen, hängt von der Position ab, die Sie besetzen möchten, umfasst jedoch häufig Aufgaben, die auf emotionaler Intelligenz, kognitiven Fähigkeiten oder berufsspezifischen Fähigkeiten und Kenntnissen basieren.
Mithilfe der aus diesen Aufgaben gesammelten Daten können Sie Kandidaten mit den von Ihnen festgelegten Kriterien vergleichen und kontrastieren. Sie erhalten bessere Einblicke in ihre Fähigkeiten und können schnell die Kandidaten mit den Fähigkeiten und der Erfahrung identifizieren, die für die Position gelten.
Durch einen datengesteuerten Einstellungsansatz beschleunigen Sie nicht nur den Prozess, sondern erhöhen auch die Möglichkeit, dass der von Ihnen gewählte Bewerber in seiner neuen Position erfolgreich sein wird.
2. Kommunikationslücken schließen
Zu oft werden HR-Abteilungen als vom Rest des Unternehmens getrennt betrachtet und behandelt. Um effektiv zu sein, muss die Personalabteilung mit Mitarbeitern in Ihrem Unternehmen kommunizieren. Beispielsweise ist das Onboarding ein entscheidender Schritt für neue Mitarbeiter und bietet den Mitarbeitern die Möglichkeit, die Ein- und Ausgänge ihrer Rolle zu lernen.
Die Personalabteilung muss über gut etablierte Kommunikationskanäle mit anderen Abteilungen verfügen, wenn das Onboarding erfolgreich sein soll. Kommunikationslücken können diesen Prozess verlangsamen und das Onboarding weniger effektiv machen.
Für eine verbesserte Kommunikation müssen Informationen regelmäßig zwischen den Abteilungen und der Personalabteilung ausgetauscht werden. Zu oft ist dies nicht der Fall. Aber wenn Sie die Cloud zusammen mit Big Data nutzen, werden Informationen zentralisiert. Abteilungen können auf Daten zugreifen, sobald sie benötigt werden.
3. Finden Sie die besten Rekrutierungskanäle
Ihr Unternehmen nutzt wahrscheinlich viele verschiedene Kanäle, um Kandidaten zu finden. Vielleicht haben Sie in die beste Empfehlungsprogramm-Software für Werbung investiert. Es gibt eine starke Logik dazu, je weiter du bewirbst, desto größer ist dein Bewerberpool. Aber manchmal kann man viel für bestimmte Kanäle ausgeben und im Gegenzug sehr wenig dafür bekommen.
Sehen wir uns ein Beispiel für Werbung auf Indeed und LinkedIn für die Biotech-Branche an. Über Indeed erhalten Sie 100 Bewerber, aber auf LinkedIn erhalten Sie nur 12. Sie haben den gleichen Geldbetrag ausgegeben, aber ungleichmäßige Ergebnisse erhalten.
Aber mit der Unterstützung von Big Data können Sie die besten Kanäle identifizieren, bevor Sie Bargeld ausgeben. Sie können frühere Rekrutierungsbemühungen analysieren und die erfolgreichsten Kanäle finden. Dies spart Geld und hilft, bessere Ergebnisse zu erzielen.
4. Muster in Abwesenheiten von Mitarbeitern erkennen
Wenn Mitarbeiter krankheitsbedingt Urlaub nehmen, kann dies negative Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn mehrere Mitarbeiter gleichzeitig unwohl sind.
Leider gibt es nichts, was man gegen Krankheit tun kann. Sie können sich jedoch vorbereiten. Hier kommt Big Data ins Spiel. Vielleicht gibt es einen bestimmten Teil des Jahres, in dem Arbeiter krank werden. Big Data kann Ihnen helfen, genau zu bestimmen, wann genau, und einen Plan zu erstellen, um Probleme im Zusammenhang mit einer geringeren Produktivität und erhöhtem Stress zu mindern.
5. Effektivere Kurse erstellen
Unternehmen betrachten Kurse oft als ressourcenlastig, zeitaufwendig und bieten wenig Gegenleistung. Weniger als die Hälfte (41 Prozent ) der Unternehmen investiert in persönliche Schulungen. Aber wenn sie richtig durchgeführt werden, können Mitarbeiter wertvolle neue Fähigkeiten erhalten.
Datenanalysen können Ihnen helfen, ansprechendere und effektivere Kurse zu erstellen. Sie können beispielsweise Einblicke in die individuellen Lernmuster bestimmter Mitarbeiter gewinnen. Je mehr Sie verstehen, wie Mitarbeiter lernen, desto besser können Sie Ihre Schulungsmaterialien an sie anpassen.
6. Steigern Sie die Mitarbeiterbindung
Mitarbeiter, die neue Möglichkeiten nutzen, sind natürlich. Sie können jedoch Maßnahmen ergreifen, um die Anzahl der ausscheidenden Mitarbeiter zu reduzieren und Ihre Top-Talente zu binden.
Beispielsweise könnte es einen bestimmten Aspekt Ihres Unternehmens geben, der die Moral der Mitarbeiter beeinflusst. Vielleicht haben einige Mitarbeiter das Gefühl, dass sie Gelegenheiten zum Fortschritt verpassen. Es ist wichtig, die Ursachen zu identifizieren und Schritte zu unternehmen, um sie umzukehren.
Wenn Ihre Personalabteilung Big Data-Analysen genau im Auge behält, kann sie Probleme schneller identifizieren. Durch das Zusammentragen von Daten zu Gehältern, Arbeitsbelastungen, Beförderungsmöglichkeiten und Mitarbeiterbewertungen können Sie mithilfe von Vorhersageanalysen ermitteln, welche Mitarbeiter mit höherer Wahrscheinlichkeit kündigen und diese Probleme schnell angehen.
Sie können auch Muster in Kündigungen identifizieren. Vielleicht sehen Sie im Januar oder Sommer einen Anstieg der Mitarbeiter, die das Unternehmen verlassen. Durch die Analyse dieser Daten können Sie bestimmen, warum dies geschieht, und Maßnahmen ergreifen.
Manchmal gibt es wenig, was Sie tun können, um zu verhindern, dass sich ein Mitarbeiter dafür entscheidet, zu gehen. Aber indem Sie Daten sammeln, warum sie die Entscheidung getroffen haben, können Sie häufige Ursachen identifizieren und die Möglichkeit reduzieren, dass dies in Zukunft geschieht.
Darüber hinaus könnten Sie mithilfe dieser Daten beispielsweise Spark-Streaming-gestützte Echtzeitanalysen verwenden, um Strategien zur Mitarbeiterbindung zu entwickeln. Sie können diese Strategien mit verschiedenen Abteilungen teilen, um einen einheitlicheren Ansatz zur Steigerung der Mitarbeiterbindung zu erhalten.
7. Einführung in die Automatisierung
Automatisierung bedeutet, Prozesse zu vereinfachen und zu reduzieren und kann, neben Big Data, für Ihre Personalabteilung von großem Vorteil sein. Durch die Kombination der beiden und die Einführung der Big Data-Automatisierung wird die Zeit, die zur Vorbereitung von Daten für die Analyse benötigt wird, erheblich reduziert und Ihre Daten werden in einem zugänglicheren und überschaubareren Format erfasst und organisiert.
Automatisierung hat auch andere Anwendungen in HR. Sie kann verwendet werden, um Folgendes zu rationalisieren:
- Umgang mit Unterlagen wie Formularen und Dokumenten.
- Zuteilung von Mitarbeiterleistungen.
- Sicherstellung, dass Zahlungen und Gehaltsänderungen rechtzeitig vorgenommen werden.
Die Automatisierung spart nicht nur mehr Zeit für die strategische Planung, sondern reduziert auch menschliche Fehler. Sie werden eine Personalabteilung haben, die sich mehr dem Aufbau von Verbindungen zu Mitarbeitern widmet und sich weniger auf die Verwaltung konzentriert.
8. Leistungsbewertungen generieren
Es ist wichtig, die Leistung der Mitarbeiter im Auge zu behalten. Wenn ein Mitarbeiter unterdurchschnittlich abschneidet, ist es wichtig, herauszufinden, warum. Ebenso ist es wichtig, dass ein Mitarbeiter für seine Bemühungen Anerkennung erhält, wenn er gute Arbeit leistet. Die Zuweisung von Bewertungen an Mitarbeiter bietet eine einfache Möglichkeit, die Leistung zu überwachen.
Natürlich ist es besser, ein genaues und zuverlässiges Bewertungssystem zu haben. Big-Data-gestützte KI hat keine Vorurteile und bietet logische datenbasierte Bewertungen für Mitarbeiter.
Big Data-gestützte HR ist die Zukunft
Modernisierungstrends in der Vergangenheit zeigen, dass die Rolle von Daten in Unternehmen weiter wachsen wird. Bei der Einführung von Big Data in Ihr Unternehmen ist die Personalabteilung ein großartiger Ausgangspunkt. Wie hier beschrieben, können Sie die Mitarbeiterbindung steigern, wichtige Teammanagement- und Leistungsprozesse verbessern und Einstellungsentscheidungen verbessern.
Aber warum gehen Sie nicht noch einen Schritt weiter? Globalization Partners bietet eine einzige Lösung zur Vereinfachung all deiner HR-Prozesse. Mit unserer Global Growth Platform ™ können Sie jeden, überall und mit nur wenigen Klicks einstellen.
Veränderungen können entmutigend sein, aber wenn Sie der Kurve einen Schritt voraus sind, können Sie Ihre Konkurrenz schlagen. Warum also nicht die Zukunft annehmen? Erfahren Sie, wie Big Data zum Erfolg Ihrer Personalabteilung beitragen kann.
Sprechen Sie noch heute mit einem unserer Experten und erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen können.
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Über den Autor:
Pohan Lin ist Senior Web Marketing and Localizations Manager bei Databricks, einem globalen Daten- und KI-Anbieter, der die Funktionen von Data Warehouses und Data Lakes verbindet, um eine Seehouse-Architektur zu schaffen. Mit mehr als 18 Jahren Erfahrung im Web-Marketing, Online-SaaS-Geschäft und E-Commerce-Wachstum. Pohan engagiert sich leidenschaftlich für Innovation und ist bestrebt, die bedeutenden Auswirkungen von Daten auf das Marketing zu kommunizieren. Pohan Lin hat auch Artikel für Domains wie SME-News veröffentlicht.
