Cuando su empresa está considerando expandirse internacionalmente y abrir nuevas ubicaciones o sucursales en diferentes países, puede contratar personas que ya viven en los países o transferir empleados actuales a la nueva ubicación de la oficina. Las reubicaciones internacionales pueden tener sentido cuando ha experimentado a miembros del equipo que conocen bien su negocio y pueden servir como guías para ayudar a que las nuevas oficinas internacionales prosperen.
Las empresas que se trasladan a los empleados tienen que tener en cuenta algunas cosas antes de enviar a los miembros de su equipo al extranjero. Debe seguir las reglas del nuevo país cuando se trata de impuestos, salarios de empleados y beneficios. Antes de trasladar a los empleados a otra ubicación, consulte esta guía de reubicación de empleados.
¿Por qué las empresas reubican a los empleados a nivel internacional?
Cuando puede conectarse con personas de todo el mundo sin tener que salir de casa, ¿por qué las empresas deberían molestarse en enviar a los miembros de su equipo al extranjero? Las empresas deciden trasladar a los empleados por varias razones y pueden beneficiarse de hacerlo de muchas maneras.
Una de las principales razones por las que una empresa podría decidir transferir a un gerente u otro empleado de nivel superior a una nueva oficina internacional es que hacerlo coloca a un miembro del equipo experto y experimentado en una función de liderazgo en la nueva oficina. Reubicar a un empleado actual también le ahorra a una empresa el tiempo que le llevaría contratar empleados que ya viven en la ubicación objetivo.
Enviar a los miembros actuales del equipo a un nuevo país también permite que una empresa pruebe las aguas del mercado internacional sin comprometerse a contratar a nivel local. Si las cosas no salen bien en el nuevo país, la compañía siempre puede recordar a los empleados y traerlos de vuelta a la oficina nacional. Otra opción es que los empleados existentes se trasladen al nuevo mercado de manera temporal. Pueden capacitar a los empleados locales para que los pongan al día sobre los productos y servicios de la compañía, y luego regresar a su país de origen al final de la asignación.
Reubicar a los empleados a nivel internacional puede darle a una empresa una mejor oportunidad de avanzar en su nueva ubicación. Los empleados pueden saber todo lo que hay que saber sobre la forma en que opera el negocio, pero probablemente tengan mucho que aprender sobre la cultura y las expectativas del nuevo país. Tener una transferencia de uno o algunos empleados significa que es más probable que una empresa tenga una mejor idea de cómo funcionan las cosas en un país en particular. Los miembros del equipo pueden ver de primera mano cuáles son las expectativas y normas culturales, y pueden adaptar mejor el servicio o producto de su compañía al nuevo mercado.
¿En qué se diferencia la reubicación global de la reubicación nacional?
En muchos sentidos, las reubicaciones internacionales son similares a las reubicaciones nacionales. Ambos exigen que los empleados empaquen sus vidas y se muden a una nueva ubicación. Sin embargo, existen algunas diferencias clave entre los dos, que pueden presentar desafíos tanto para los empleados como para el empleador. Algunas de las formas en que la reubicación de empleados internacionales es diferente de una reubicación nacional incluyen:
- Requisitos de visa y permiso de trabajo: Si su empresa envía empleados a un nuevo país para trabajar para su empresa, deben tener los permisos de trabajo y visas adecuados para ese país. Una visa de turista no será suficiente si van a trabajar en el extranjero. Cuando su empresa transfiere empleados de una oficina de su país de origen a otra, no es necesario que se enfoque en la inmigración ni que se asegure de que los empleados tengan la documentación adecuada.
- Gastos: trasladar a los empleados al extranjero puede costar más que reubicar a las personas a nivel nacional. Los gastos de viaje pueden ser significativos, dependiendo de hacia dónde se dirijan los empleados y de cuánta tarifa aérea sea. También está el costo de mover sus posesiones. Los envíos internacionales pueden costar más que los nacionales, especialmente con el costo de la aduana a considerar. Podría ser más rentable darles a los empleados que se mudan al extranjero una asignación de reubicación para que puedan comprar muebles cuando lleguen a su destino.
- Idioma: Dependiendo de dónde crezca su empresa, podría haber una barrera lingüística a considerar. Es menos probable que tenga que preocuparse por las diferencias de idioma cuando los empleados se reubican dentro de su propio país. Las diferencias de idioma pueden significar que el grupo de empleados entre los que puede elegir es más pequeño. Si su empresa tiene su sede en un país de habla inglesa y desea expandirse a un país de habla hispana, deberá encontrar empleados que hablen español con relativamente fluidez.
- Cultura: aunque pueden ocurrir diferencias culturales dentro de un país, como la diferencia entre actitudes en la Costa Este frente a la Costa Oeste de los EE. UU., es probable que las diferencias culturales sean más pronunciadas entre países. Por ejemplo, a las personas acostumbradas a la cultura laboral canadiense les puede resultar difícil adaptarse a la cultura de oficina en Japón. Leer sobre las diferencias culturales puede ayudar a las empresas a prepararse mejor para las transferencias internacionales.
- Salarios y beneficios de los empleados: Diferentes países tienen diferentes reglas con respecto a los salarios y beneficios. En algunos países, los empleados deben recibir una cierta cantidad de días libres remunerados anualmente. Otros países no tienen requisitos de licencia con goce de sueldo. Lo mismo sucede con los salarios. Algunos países exigen que los empleadores paguen una determinada cantidad mínima por hora, mientras que otros lugares no tienen salarios mínimos.
- Impuestos: Los empleados que se mudan a nivel nacional pueden tener impuestos diferentes para pagar. Por ejemplo, en los EE. UU., algunos estados no tienen un impuesto sobre la renta mientras que otros sí. Es probable que las diferencias impositivas sean más pronunciadas cuando los empleados se muden al extranjero. Los empleadores deben asegurarse de retener el monto y el tipo de impuestos adecuados de los cheques de pago de los empleados para evitar cualquier problema.
- Apoyo: La reubicación internacional tiende a traer un cambio más drástico a la vida de las personas. Tienen que adaptarse a diferentes expectativas en la oficina, así como a las diferencias en sus vidas personales. Podrían estar en el extranjero sin sus cónyuges o haber desarraigado a sus familias. En cualquier caso, los empleados tienden a necesitar más apoyo cuando se mudan internacionalmente que cuando se mudan dentro de su país.
¿Qué necesita una empresa para reubicar a los empleados a nivel internacional?
Mover a los empleados a una nueva ubicación en un país diferente requiere una cantidad justa de planificación y preparación. Su empresa debe decidir cómo ayudará a los empleados que transfiere y cómo decidir qué empleados enviar al extranjero. También necesita el acuerdo de los empleados que se están reubicando. Las personas que desean viajar internacionalmente tienen muchas más probabilidades de prosperar en sus nuevos roles que las personas que se mueven con frustración.
Las dos cosas más importantes que su negocio necesita a medida que establece ubicaciones en el extranjero y comienza a reubicar a los empleados son una política de reubicación y un contrato de empleado:
1. Una política de reubicación global
Antes de enviar a los empleados al extranjero, es una buena idea crear una política de reubicación. La política puede describir los servicios de reubicación global que su empresa proporcionará a los miembros del equipo. También debe detallar qué aspectos del proceso de reubicación se espera que manejen los empleados. A medida que crea la política, es útil pensar en:
- Vivienda: Es posible que sus empleados necesiten vender sus viviendas actuales y deberán encontrar un lugar para vivir en el nuevo país. Su política de reubicación puede detallar el tipo de asistencia que su empresa ofrece a las personas. Por ejemplo, ¿proporcionará ayuda para conectar a los empleados con agentes de bienes raíces que puedan enumerar y vender sus viviendas? Si los empleados desean conservar sus casas, ¿puede conectarlos con compañías de administración de alquileres? Encontrar un lugar para vivir a distancia puede ser un desafío. Su empresa podría considerar ofrecer vivienda temporal y asistencia para buscar una vivienda una vez que lleguen los empleados.
- Documentación del empleado: Transferir a los empleados a una ubicación internacional puede implicar una cantidad significativa de documentación. ¿Tendrá su compañía a alguien disponible para ayudar a garantizar que los empleados tengan las visas, los permisos de trabajo y otros documentos que necesitan para trabajar y acomodarse en su nueva función?
- Asentarse y adaptarse: Un traslado al extranjero puede significar un impacto cultural para los empleados. Considere qué servicios ofrecerá su empresa para ayudar a las personas a aclimatarse a su nuevo entorno. Si envía empleados a un país que tiene un idioma diferente al suyo, ¿pagará los cursos de idiomas para los miembros de su equipo? ¿Habrá alguien disponible para ayudar a los empleados recientemente reubicados a navegar por la vida en su nuevo país? ¿Cuánto pagará su empresa por la vivienda, los gastos de reubicación y el establecimiento?
2. Acuerdo y contrato del empleado
La clave para una reubicación internacional exitosa es garantizar que los empleados quieran mudarse al extranjero y comprender todo lo que implicará el proceso. Así como es posible que su empresa haya hecho que los empleados firmen contratos como parte del proceso de incorporación, es importante que firmen un contrato antes de mudarse al extranjero. El contrato y el acuerdo del empleado deben describir claramente lo siguiente:
- Duración de la asignación: El contrato debe indicar cuánto tiempo trabajará el empleado internacionalmente, como un mes o un año. Si el contrato es por un tiempo indefinido, debe indicarlo.
- Las expectativas de la función: los empleados pueden asumir nuevas responsabilidades cuando se mudan al extranjero. El contrato debe describir las expectativas de la función, cuáles son sus responsabilidades y a quién supervisarán.
- El salario y los beneficios: Enviar empleados para que trabajen en un país diferente puede significar que su salario cambie y que reciban un paquete de beneficios diferente, en función de las leyes laborales y los requisitos del nuevo país.
- Procedimientos de despido: Cuando los empleados ya no desean trabajar con su empresa o cuando su empresa necesita dejarlos ir, ¿cuál es el proceso? La forma de rescindir legalmente los contratos puede variar según el país donde trabajan sus empleados.
- Función del empleador en la reubicación: El acuerdo debe detallar qué tipos de apoyo proporcionará su negocio a los empleados a través del proceso de reubicación. Esto podría incluir cuánto pagará para cubrir los gastos de mudanza, si pagará la capacitación o el apoyo cultural una vez que lleguen y si también ayudará a los miembros de su familia a reubicarse.
Asesoramiento de reubicación global adicional
El éxito de su proyecto de expansión global depende en gran medida de cuán bien se adapten los miembros de su equipo a vivir y trabajar en el extranjero. Esto es lo que puede hacer para ayudar a los empleados a adaptarse a su nueva ubicación:
- Dé tiempo a los empleados para que se instalen: Idealmente, le dará tiempo libre a su empleado para que se instale en su nuevo hogar o para encontrar un lugar permanente para vivir después de que llegue. Dependiendo de la ubicación, el empleado también podría necesitar tiempo para recuperarse del jet lag. Ofrezca unos días o una semana de tiempo libre con goce de sueldo para que los empleados puedan obtener el terreno antes de saltar al trabajo.
- Presente a los empleados a los miembros actuales del equipo: Si los empleados se unen a un equipo existente en un nuevo país, planifique un evento que los presente a sus nuevos compañeros de trabajo. Puede organizar un almuerzo o una cena de bienvenida poco después de que lleguen. También puede valer la pena asociar a los empleados recientemente reubicados con alguien con sede local. Los empleados locales pueden responder preguntas que los nuevos miembros de su equipo tengan o ayudarlos a moverse.
- Manténgase en contacto con los empleados: haga que alguien de su país de origen se comunique con el empleado reubicado regularmente para ver si se está adaptando bien y para ofrecer cualquier apoyo u orientación, según sea necesario.
- Pida comentarios: Pida a los empleados que se han reubicado que compartan sus pensamientos y comentarios sobre el proceso. Es posible que desee recibir comentarios de ellos poco después de que lleguen, en medio de su tarea y después de que hayan regresado. Puede usar sus comentarios para dar forma a futuros programas de reubicación.
¿Cómo gestionará su empresa la movilidad global?
Si bien existen posibles beneficios por enviar a empleados talentosos al extranjero, los gastos involucrados en la reubicación pueden hacer que sea prohibitivo para muchas empresas. Los cambios en las regulaciones con respecto a las visas o las inquietudes sobre quién puede obtener una visa de trabajo también pueden dificultar que las empresas envíen empleados de un país a otro.
Una forma de evitar los altos costes y otros retos de la reubicación internacional es que una empresa utilice una Global Employment Platform contratar personas empleadas en el extranjero. Es una manera más fácil de gestionar el proceso de incorporación, para que su empresa pueda comenzar a operar en un nuevo país en cuestión de días en lugar de semanas. El uso de una Global Employment Platform para contratar a nivel local en nuevos países también le ahorra a su empresa el gasto de enviar miembros de equipos al extranjero.
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