Corea del Sur es un destino atractivo para las empresas que desean expandirse a nivel internacional. El país es conocido por sus importantes oportunidades de mercado, especialmente en sectores como TI, telecomunicaciones, electrónica, fabricación y más. Su población con conocimientos digitales promete un mercado favorable y un grupo de talentos bien equipado.
Pero el éxito en Corea del Sur solo se puede lograr realmente con la orientación correcta, especialmente cuando se trata de sus complejas regulaciones y prácticas de empleo.
G-P habló con el fundador y CEO de Korea Expansion Agency (KEA), Byungjin Lee, por sus conocimientos sobre el clima laboral actual del país, y cómo las empresas globales pueden atravesar las complejidades inevitables.
Facilidad para hacer negocios
En 2019, Corea del Sur se clasificó 5then términos de facilidad para hacer negocios. Esta clasificación se basó en varios factores, incluidos la incorporación, el registro, la infraestructura inicial, el riesgo de política fiscal e incluso la calidad de la logística comercial.
Sin embargo, si bien la perspectiva positiva es prometedora, el proceso de expansión aún requiere experiencia y conocimiento de las leyes locales del país. Según Lee, quien tiene más de 20 años de experiencia en servicios corporativos globales y organizaciones profesionales, el mercado libre de Corea del Sur ofrece a las empresas muchas oportunidades de prosperar, pero “cuando realmente ingresan al mercado, el lado administrativo, el legal, la contabilidad, los impuestos, la nómina (procesos), es donde ocurren las complicaciones”.
Lee compartió la experiencia de una compañía global no nombrada que les había pagado involuntariamente a sus trabajadores menos que el salario básico mínimo anual obligatorio del país de USD 19,328. La confusión surgió del hecho de que, si bien la empresa pagaba a sus empleados más de USD 50,000 al año, la mayoría de este pago no se remuneraba como salario básico sino como otros elementos de pago que se excluyen del cálculo del salario mínimo, por lo que no alcanzaba el mínimo requerido y generaba problemas. La historia de Lee destacó cómo un simple malentendido de las leyes laborales del país puede dar lugar a sanciones inesperadas.
Aconsejó centrarse en el cumplimiento de las leyes laborales locales y otros elementos comerciales clave para mantenerse competitivo, especialmente teniendo en cuenta la fuerte competencia, incluidas varias marcas surcoreanas que superan a nombres globales como Amazon (frente a Coupang) y Apple (frente a Samsung). También enfatizó la necesidad de socios experimentados y comprobados en Corea del Sur, como G-P y KEA, para garantizar el cumplimiento mientras contrata y opera en el país.
Sobre el talento disponible
Si bien Corea del Sur se ubica constantemente en una posición alta en educación, existe una falta sustancial de empleos de calidad, según el Ministerio de Finanzas del país. Lee también señaló que el país tiene la densidad más alta de robótica en el mundo cuando se trata de fabricación, lo que también afecta las relaciones.
En este contexto, las empresas internacionales que buscan contratar personas en Corea del Sur pueden aprovechar potencialmente un rico grupo de talentos, especialmente para los empleadores que trabajan dentro de lo que Lee apodó “industrias de próxima generación”.
Según Lee, el gobierno de Corea del Sur planea capacitar a 180,000 las personas en industrias emergentes como la IA y los grandes datos para 2024. Esto será paralelo a los subsidios planificados por el gobierno para los solicitantes de empleo, que se espera que se incluyan en el 2023 presupuesto, lo que facilitará el ingreso sin problemas de jóvenes y desempleados coreanos del sur en el mercado laboral.
Para las empresas globales que contratan talento en el país, Lee destacó la importancia de ofrecer una prima en forma de remuneración, mejores beneficios o incluso acuerdos de trabajo flexibles, especialmente cuando se dirige a empleados con dominio del idioma inglés fluido, ya que las empresas pueden tener que trabajar más duro para atraer talento con esta habilidad muy buscada en Corea del Sur.
En acuerdos de trabajo flexibles
En 2019, Corea del Sur tuvo la segunda mayor cantidad de horas de trabajo anuales por empleado dentro de los miembros de la OCDE. Desde entonces, el gobierno introdujo su semana laboral 52-hour máxima para fomentar un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Esto se ha cumplido con la aprobación de casi el 80 por ciento de la fuerza laboral.
Ahora, los acuerdos flexibles también se están volviendo cada vez más comunes dentro del país. Según Lee, el trabajo desde casa “es algo inevitable en la actualidad”. Dijo que el trabajo remoto es un beneficio que la mayoría de los candidatos esperan al considerar el empleo.
Lee reiteró que además del trabajo remoto, los empleados con sede en Corea del Sur también aceptan horarios flexibles y horarios de trabajo reducidos. En su empresa, Lee dijo que siguen una semana 35-hour laboral en la que los empleados pueden registrar la salida después de solo siete horas de trabajo todos los días.
“Las empresas deben aceptar el hecho de que hay un cambio social inevitable que requiere que las empresas proporcionen un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida, junto con un entorno de trabajo flexible”, dijo Lee.
Sin embargo, enfatizó la importancia de consultar con expertos en derecho laboral para los acuerdos de trabajo más adecuados y conformes, y con representantes de empleados para asegurarse de que la fuerza laboral esté integrada antes de implementar una política de trabajo flexible.
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