Al planificar el crecimiento internacional, su empresa debe tener las mejores personas empleadas y las más brillantes. Si bien es posible que encuentre a esos empleados en el nuevo país, en algunos casos, tiene sentido trasladar a los miembros de su equipo de mejor desempeño actual a la nueva ubicación de su empresa. Otras veces, es posible que desee atraer a empleados con muchas promesas, pero actualmente viven en el extranjero.
Muchas personas están dispuestas a mudarse para un trabajo. En muchos casos, la promesa de un mejor salario, un posible avance profesional y un mejor costo de vida influyen en las decisiones de los empleados de mudarse. Si su empresa está considerando la reubicación del personal, hay algunas mejores prácticas que debe seguir al reubicar a los empleados.
¿Cómo le ayuda la movilidad global del talento a atraer y gestionar el talento?
Según la ubicación actual de su empresa y dónde le gustaría abrir nuevas oficinas, puede haber o no personas talentosas esperando para ocupar puestos vacantes. Ampliar el tamaño de su área de búsqueda o permitir que los empleados actuales se transfieran de una ubicación a otra le permite atraer nuevos talentos y hace que sea más probable que encuentre a las personas adecuadas para cubrir los roles. Si ofrece a los candidatos talentosos asistencia para reubicación laboral, como un estipendio para cubrir gastos de mudanza o asistencia para encontrar un lugar para vivir, los candidatos tendrán más probabilidades de considerar solicitar un trabajo con usted.
Desarrollar un plan de reubicación de personal también puede ayudar a su empresa a retener empleados después de contratarlos. Por ejemplo, es posible que los empleados deban mudarse debido a problemas familiares o personales. Si su empresa tiene una oficina cerca de donde se dirigen estos empleados, pueden cambiar de ubicación en lugar de renunciar y encontrar un nuevo trabajo.
La movilidad global también puede permitir que los miembros de su equipo crezcan y suban por la escalera profesional. Por ejemplo, es posible que tenga empleados listos para asumir puestos gerenciales o que deban ser ascendidos antes de dejar la compañía en busca de mejores oportunidades. Es posible que su empresa no tenga vacantes disponibles en la oficina que las emplea. Sin embargo, si tiene puestos gerenciales disponibles en una oficina internacional recientemente abierta, es posible que decidan tomar esos puestos, ya que les permiten crecer y desafiarse a sí mismos sin tener que postularse para nuevos puestos.
La ubicación es importante cuando se intenta atraer nuevos talentos o retener a empleados existentes. Si va a abrir una nueva oficina en el extranjero, debería estar en un área a la que la gente quiera mudarse. Algunos factores que hacen que un área sea atractiva incluyen tener muchas comodidades, un bajo costo de vida y una próspera escena social.
¿Qué contiene un paquete de reubicación internacional típico?
Algunos empleados pueden soñar con mudarse al extranjero para trabajar para una empresa, mientras que otros necesitan cierta cantidad de incentivos o convencimientos para hacer que la mudanza sea más atractiva. Los empleadores que desean enviar a los miembros del equipo a ubicaciones internacionales a menudo ofrecen paquetes de reubicación que ayudan a cubrir los gastos y ayudan a los empleados y a sus familias una vez que se han mudado. Algunos ejemplos de asistencia para reubicación laboral que una empresa podría ofrecer incluyen:
- Asistencia con visas y permisos de trabajo: los empleados que se muden a una ubicación internacional para trabajar probablemente necesitarán obtener un permiso de trabajo y una visa que les permita trabajar en el nuevo país. Dado que el proceso de visa puede ser complejo, es probable que muchos empleados no quieran manejarlo por su cuenta. Su empresa puede ofrecer servicios de asesoramiento sobre visas o incluso manejar todos los pasos necesarios para obtener a los empleados los permisos y visas adecuados antes de su mudanza.
- Reembolso de gastos de mudanza: La mudanza puede ser costosa, especialmente si los empleados llevan muebles y otras pertenencias personales al nuevo país. Incluso si dejan la mayoría de sus pertenencias en su país de origen, tendrán que pagar para empacarlas y guardarlas. Las compañías generalmente ofrecen reembolsar a los empleados los gastos de mudanza hasta un monto determinado. El tamaño de la compensación puede depender de la distancia del movimiento y de cuánto durará la asignación.
- Asistencia para la búsqueda de vivienda: los empleados transferidos necesitarán un lugar para vivir en su nuevo país. Dado que encontrar viviendas internacionales puede ser complicado, muchas empresas incluyen asistencia de vivienda en sus paquetes de reubicación. La asistencia para la vivienda puede tomar varias formas. Su empresa podría encontrar apartamentos para que sus empleados se queden temporalmente y los conecten con agentes de alquiler o bienes raíces una vez que lleguen. O bien, es posible que su empresa pague para que los empleados viajen al país antes de que se muden a trabajar con un agente y encuentren un hogar.
- Asistencia para la búsqueda escolar: si sus empleados tienen hijos, su paquete de reubicación puede incluir asistencia educativa. Esa asistencia puede adoptar la forma de ayudar a las familias a encontrar las escuelas adecuadas para sus hijos. En algunos casos, un empleador podría proporcionar un estipendio para cubrir algunos o todos los costos educativos de los niños. Por ejemplo, si un empleado que habla inglés se muda a un país donde las personas hablan un idioma diferente, un empleador podría cubrir el costo de la matrícula en una escuela internacional en inglés.
- Asistencia en el establecimiento: mudarse a una nueva ubicación significa encontrar nuevos lugares para hacer mandados y ocuparse de todas las pequeñas necesidades de la vida. Una empresa podría ayudar a sus empleados reubicados a establecerse al proporcionarles listas de supermercados locales, consultorios médicos y bancos. La compañía podría ayudar a los empleados a instalar los servicios públicos y encontrar la oficina postal más cercana.
- Asistencia lingüística: incluso si los empleados ya hablan con relativamente fluidez el idioma que se habla en el nuevo país, a menudo pueden beneficiarse de las lecciones de lenguaje para mejorar sus habilidades de habla y comprensión oral. Una compañía podría incluir el reembolso del costo de una cierta cantidad de lecciones de idioma en el paquete de reubicación u ofrecer instrucción de idioma directamente a los empleados.
- Reembolso de gastos de transporte: Dependiendo de la ubicación del país de origen y del nuevo país, es posible que los empleados deban tomar un avión para llegar allí. La compañía puede cubrir el costo del vuelo y otros gastos relacionados con el transporte. En algunos casos, una empresa podría manejar hacer las reservas de viaje por su cuenta para obtener el mejor precio disponible.
- Beneficios: Un paquete de reubicación internacional podría ofrecer a los empleados más beneficios de los que recibirían en su país de origen, según las leyes del país de destino. Por ejemplo, el paquete de beneficios podría incluir un seguro médico o dental que cubra a los empleados mientras se encuentren en el extranjero. También podrían tener más tiempo libre remunerado mientras trabajan en la ubicación internacional.
- Subsidio por costo de vida: algunos paquetes de reubicación agregan un subsidio por costo de vida para ayudar a los empleados a pagar áreas más costosas. El subsidio por costo de vida generalmente se determina en función del costo de la nueva ubicación en comparación con el área desde la que se mudan los empleados.
Lista de verificación para gestionar el proceso de reubicación del empleado
A medida que su empresa inicia el proceso de transferencia de empleados a oficinas internacionales, la siguiente lista de verificación puede ayudar a que todo funcione sin problemas:
- Enfoque en los objetivos comerciales: lo primero que debe hacer al reubicar a los empleados es determinar cómo trasladar a ciertos empleados a nuevas ubicaciones ayudará a su empresa a alcanzar sus objetivos. Quizás esté entrando en un nuevo mercado y los empleados que transfiere tienen experiencia en el mercado.
- Visas de investigación y autorizaciones de trabajo: Muchos países requieren que las personas que no son ciudadanos tengan una visa especial y un permiso de trabajo antes de que una empresa pueda emplearlos legalmente. Vale la pena familiarizarse con los requisitos de visa y permiso de trabajo del nuevo país, ya que pueden ser complejos. Es posible que las personas que no son ciudadanos deban hacer que un empleador los patrocine antes de poder obtener la visa adecuada. En algunos casos, las visas se asignan en función de un sistema de lotería, lo que significa que es posible que sus empleados no obtengan la documentación que necesitan para transferir a otro país.
- Planifique los costos de reubicación: La reubicación de empleados tiene un costo, pero a veces ese costo puede ser menor que el gasto de contratar a un nuevo miembro del equipo en el país. Calcule una estimación aproximada de cuánto es probable que gaste su empresa al trasladar a los empleados del punto A al punto B. Algunos gastos relacionados con la reubicación a considerar incluyen el costo de contratar mudanzas, almacenar las pertenencias de los empleados, el transporte y proporcionar vivienda temporal a los empleados. Según los gastos estimados y el presupuesto de su empresa, es posible que deba ajustar lo que ofrece a los empleados en sus paquetes de reubicación.
- Escriba una carta de oferta: una vez que haya calculado un presupuesto para la reubicación y haya encontrado a los empleados más adecuados para transferir, es hora de poner todo por escrito. Las cartas de oferta deben detallar los términos de la reubicación, como cuánto durará la asignación y cuál será el rol de los empleados. También debe incluir detalles sobre lo que recibirán de su compañía, como reembolsos por ciertos gastos, costo de vida u otros tipos de asignaciones, y ayuda para obtener las visas adecuadas.
- Brindar apoyo continuo: El compromiso de su empresa con la reubicación no termina una vez que los empleados firman sus cartas de oferta. Para minimizar la posibilidad de que los empleados renuncien o deseen regresar a su país de origen antes del final de la asignación, debe brindar apoyo a los miembros de su equipo. El apoyo puede adoptar la forma de presentar a los empleados a otros miembros del equipo, brindar consejos para ayudar a los empleados a establecerse y planificar eventos sociales que ayuden a los miembros del equipo reubicados a conocerse entre sí.
Mejores prácticas para reubicar empleados
Puede hacer que el proceso de reubicación funcione mucho más sin problemas para su empresa y sus empleados si sigue algunas de las mejores prácticas. Estas prácticas garantizan que todos estén en sintonía cuando se trata de transferencias internacionales. Seguir las mejores prácticas también deja poco espacio para la confusión y el error.
- Considere la compensación por niveles: los incentivos de reubicación que ofrece a los miembros del equipo deben basarse en su nivel con la compañía. Por ejemplo, es probable que proporcione más beneficios y ventajas a los miembros del equipo ejecutivo que se reubiquen que a los empleados de nivel inicial. Establecer un sistema de compensación por niveles y definir claramente quién entra en cada nivel y qué recibirá en su paquete puede minimizar las preguntas o inquietudes.
- Administrar la expatriación y repatriación: Obtener las visas y permisos adecuados es solo el comienzo del proceso de inmigración. Es posible que sus empleados también necesiten renovar sus visas, según la duración de su asignación. Además de ayudarlos a obtener sus permisos, es una buena idea recordarles las próximas fechas de vencimiento. Cuando los empleados estén listos para regresar a su país de origen, su empresa también puede guiarlos a través del proceso de repatriación.
- Ofrecer asistencia a cónyuges y otros familiares: Si los empleados se mudan al extranjero con sus cónyuges, las compañías a menudo también ayudan a los cónyuges. Puede ayudar a los cónyuges a obtener permisos de trabajo o conectarlos con servicios de búsqueda de empleo. Si la familia tiene hijos, también es una buena idea proporcionar asistencia educativa.
- Tenga una fecha de inicio flexible: dado que los vuelos pueden cancelarse o los planes de viaje pueden cambiar con poca advertencia, es una buena idea tener una fecha de inicio flexible al trasladar a los empleados. Ser flexible con respecto a una fecha de inicio también les da a los empleados tiempo para establecerse una vez que llegan a la nueva ubicación, lo que les permite sentirse más aclimatados a su nuevo hogar antes de comenzar a trabajar.
- Encuentre a alguien para que actúe como “guía de recorrido”: Puede ser útil designar a alguien para que actúe como guía para reubicar a los empleados. La “guía de recorrido” puede mostrar a los empleados recientemente reubicados, llevarlos a tiendas, bancos y otros proveedores de servicios en el área o ayudar a configurar cuentas de servicios públicos.
¿Qué sucede si no tiene una entidad establecida en el nuevo país?
El crecimiento global puede ayudar a su empresa a alcanzar sus objetivos y brinda la oportunidad de ingresar a nuevos mercados. Pero el crecimiento internacional tiene un costo, y es posible que su empresa no esté lista para establecer subsidiarias en nuevos países o contratar empleados en ubicaciones internacionales. Un Empleador de Registro (Employer of Record, EOR) global puede agilizar el proceso de incorporación y nómina para las empresas que buscan expandirse globalmente, lo que permite a las empresas retener a los empleados internacionales en cumplimiento sin establecer una entidad.
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