Setelah beberapa tahun mempelajari dengan cermat penyedia solusi EOR (pemberi kerja rekaman) global, pada awal 2020, saya meluncurkan program riset EOR global pertama oleh sebuah firma analis, yang menerbitkan analisis pasar pertama, ukuran, dan peringkat vendor perusahaan global pasar layanan rekaman.
Masih sangat dini untuk model layanan yang muncul ini, dan industri itu sendiri dan tetap terfragmentasi dan terkadang membingungkan.
Saya memiliki pemahaman yang baik tentang solusi dan nilainya. Namun demikian, penelitian ini membuka mata saya terhadap dampak strategis yang dapat ditimbulkan EOR global terhadap organisasi dari setiap ukuran dan kematangan.
ROI tidak berada dalam kemampuan EOR untuk 'membayar siapa pun di mana pun' di dunia. ROI berada dalam ketangkasan yang diciptakan untuk perusahaan yang tidak memiliki hubungan bisnis di negara target, atau dalam pengetahuan, waktu, dan keahlian yang diperlukan untuk berhasil.
Ini jauh lebih dari sekadar alternatif penggajian global – ini adalah model ketenagakerjaan yang dapat memungkinkan organisasi dengan satu kemampuan yang harus dikuasai oleh setiap bisnis modern – ketangkasan organisasi.
Global EOR berakar pada keahlian, infrastruktur, dan proses kepatuhan lokal, tetapi, yang lebih penting, ini adalah sumber kecepatan dan ketangkasan. Ini adalah 'tuas ketangkasan organisasi' yang memungkinkan bisnis menjalankan rencana strategis dengan patuh, cepat, dan percaya diri melalui ketangkasan tenaga kerja.
Saya segera memberi nama layanan ‘Pengalihdayaan SDM terbaik yang dirahasiakan’ dalam sebuah artikel.
Maju cepat ke 2025, dan sayangnya, ini tetap benar.
Masalahnya adalah bahwa EOR global masih dipandang (dan sering kali dipasarkan dengan buruk) sebagai alternatif layanan penggajian global daripada mesin pertumbuhan strategis yang dihasilkannya.
EOR global semakin muncul dalam aliran bisnis dan strategi SDM, terintegrasi dan tertanam dalam platform HCM untuk memungkinkan model tenaga kerja yang cair, meletakkan dasar untuk fase pematangan berikutnya sebagai mesin pertumbuhan strategis.
EOR Global masa lalu
Untuk memahami arah EOR global, ada baiknya mengetahui bagaimana kita sampai di sini.
Model global perusahaan rekaman berakar pada hari-hari awal PEO internasional (Organisasi Perusahaan Profesional). Spesialis lokal memungkinkan perusahaan untuk melakukan ekspansi internasional lebih cepat, tanpa komitmen biaya dan waktu yang diperlukan untuk membangun hubungan bisnis permanen di suatu negara.
Penyedia EOR awal, sering kali lahir dari penggajian atau firma kepegawaian, menjabat sebagai pemberi kerja sah yang tercatat bagi pekerja di luar negeri dan kemudian mengelola penggajian, kepatuhan pajak, dan masalah administratif lainnya. Pada saat yang sama, pelanggan mempertahankan keterlibatan dan kendali sehari-hari atas pekerja mereka.
Keberhasilan model ini berakar pada spesialisasi lokalnya, tetapi sangat manual dan didorong oleh kepatuhan, sangat berfokus pada mitigasi risiko dan pelaksanaan penggajian lokal yang akurat daripada skalabilitas atau teknologi. Sering kali, penyedia lokal ini, dan pada dasarnya masih, mendukung layanan agregat untuk semakin banyak perusahaan EOR global.
Dalam inovasi cloud 2010 memungkinkan bangkitnya penyedia EOR global berbasis teknologi dan proliferasi entitas dan kemampuan lokal dalam skala besar, untuk mendukung global employment platform penawaran yang benar. Vendor tunggal, dengan model operasi ketenagakerjaan global berbasis teknologi yang dirancang di semua negara, semakin memungkinkan, disukai, dan penting untuk ketangkasan tenaga kerja.
EOR Global 'sekarang dan selanjutnya'
Kenaikan globalisasi yang didorong teknologi, percepatan keahlian dan bakat, dan lingkungan bisnis yang berubah-ubah atau punah yang dirangsang dengan meningkatnya kepatuhan membuat EOR global menjadi mitra bisnis penting dalam memungkinkan dan mengurangi rencana strategis.
Paparan risiko terhadap organisasi modern yang beroperasi secara global telah meningkat secara signifikan dalam dekade terakhir. Risiko geopolitik, regulasi, rantai pasokan, bakat, ESG, dan keamanan siber semuanya dilokalkan, dilapisi, dan digabungkan saat perusahaan berkembang secara global.
Memajukan peluang pertumbuhan strategis di lokasi baru, mengakses kumpulan talenta strategis di luar perbatasan, atau akuisisi, semuanya memerlukan kemampuan untuk melaksanakan prakarsa secara tepat waktu, patuh, dan percaya diri.
Lebih lanjut, dengan talenta yang langka, luwes, dan dalam kondisi gangguan konstan karena AI, perusahaan menghadapi 85 juta pekerjaan yang tidak terisi secara global pada tahun 20301, berpotensi mengakibatkan hilangnya pendapatan sebesar $8.5 triliun , sekaligus menavigasi lanskap regulasi yang dipersulit oleh tata kelola AI, kedaulatan data, dan undang-undang ketenagakerjaan terkait iklim.
Solusi EOR perlu mendukung perusahaan dalam pergeseran dari 'talenta sebagai aset tetap' menjadi 'talenta sebagai jaringan fluida' dengan rangkaian keterampilan dan bakat terdesentralisasi yang bersumber, dilibatkan, dan dipekerjakan sesuai permintaan dari banyak saluran dan lokasi. EOR Global tidak hanya akan mendemokratisasi akses ke talenta tanpa batas, tetapi juga menyatukan data talenta, kepatuhan, dan gaji untuk memberikan pandangan tenaga kerja yang holistik dan memungkinkan model dan strategi tenaga kerja yang lancar.
1Korn Ferry: Kekurangan Bakat senilai $8.5 Triliun: https://www.kornferry.com/insights/this-week-in-leadership/talent-crunch-future-of-work
Platform kepatuhan cerdas dan adaptif
Model dan industri EOR global semakin matang dan membentuk solusi menuju platform yang cerdas dan adaptif. Memanfaatkan AI untuk mengantisipasi kebutuhan talenta dan kepatuhan, alih-alih bereaksi terhadapnya. Perusahaan akan segera mengatur ekosistem bakat yang sangat personal, menanamkan analitik prediktif, AI etis, dan metrik keberlanjutan untuk menyelaraskan potensi manusia dengan prioritas strategis dan memungkinkan ketangkasan organisasi.
Lapisan kepatuhan
Karena peraturan terus terfragmentasi, EOR perlu memanfaatkan wawasan dan keahliannya untuk mengorbit bisnis sebagai lapisan kepatuhan. Memanfaatkan AI untuk pembaruan waktu nyata guna melacak dan memprediksi perubahan regulasi serta memberikan kepatuhan proaktif terhadap undang-undang yang muncul, seperti mengembangkan undang-undang AI dan data. AI juga akan mencontohkan skenario kepatuhan untuk keputusan talenta dan organisasi utama, yang memungkinkan wawasan dan panduan prediktif dan preskriptif terhadap skenario dunia nyata. Pergerakan gaji dan uang akan tetap menjadi inti pengawasan kepatuhan EOR global, yang akan diatur melalui pendapatan berkelanjutan, pemrosesan otomatis dan manajemen pajak, serta penyelesaian instan lintas mata uang.
Kain data
Platform EOR global akan menjadi struktur data untuk ekosistem bakat, menyatukan data SDM, kepatuhan, penggajian, dan kinerja dari sumber global menjadi lapisan yang kohesif dan dapat ditindaklanjuti untuk memberi saran, menginformasikan, dan menghilangkan risiko.
Sebagai kain data yang digerakkan oleh kepatuhan, EOR tidak hanya akan menangani tugas administratif; tetapi juga akan memungkinkan manajemen talenta yang sangat terhubung dan dirancang oleh AI yang mengantisipasi kebutuhan, menanggulangi risiko, dan membuka nilai dari wawasan SDM tersembunyi yang tersebar di seluruh sistem. Selanjutnya, data dan sarannya akan membantu bisnis dalam memprediksi dan mengurangi peluang talenta, untuk mendukung SDM dalam mencapai penyelarasan tenaga kerja — keterampilan dan talenta yang tepat, melakukan hal yang tepat, pada waktu yang tepat, di mana pun mereka berada atau bersumber.
Data dan keahlian EOR Global juga akan menjadi semakin penting untuk keputusan bisnis yang melibatkan lokasi operasi baru atau pelaksanaan merger, akuisisi, atau divestasi. Dengan bantuan AI, data EOR global akan memungkinkan bisnis untuk menyimulasikan dan mencontohkan hasil untuk wawasan prediktif guna mendukung keputusan strategis.
Tentang penulis
Pete A. Tiliakos
Analis Utama, Penasihat Strategis, & Kepala Penanggung Jawab Penggajian di Payroll Influences LLC
Pete memanfaatkan keahlian pasar yang unik selama lebih dari 30 tahun dalam teknologi, layanan, dan transformasi SDM dan penggajian. Pete diakui secara global karena pengetahuan, cakupan, penelitian, dan nasihat strategisnya yang luas dari penyedia solusi terkemuka dan berkembang di seluruh penggajian, perusahaan layanan catatan, pembayaran, dan pasar teknologi HCM. Baik praktisi maupun penyedia layanan secara luas memanfaatkan penelitian dan perspektifnya karena dia adalah kontributor tetap asosiasi industri, podcast, publikasi, dan acara serta menjadi co-host podcast HR dan Payroll 2.0 , dan host podcast The Source oleh DailyPay.
