Het is officieel! G-P Gia™ is nu voor iedereen beschikbaar. We leveren Agentic AI voor wereldwijde HR-compliance op grote schaal. Probeer het nu!
Weg met het H-1B-visum. Krijg toegang tot toptalent met G-P EOR™.
Logo G-P
Offerte aanvragen

Doelstellingen serviceniveau

Laatste update: december 18, 2024

Inleiding

G-P stelt de platinastandaard via onze oplossingen voor klantenondersteuning van wereldklasse. Onze arbeidsdocumentatie is ontworpen om de bescherming te maximaliseren en de aansprakelijkheid van topbedrijven te minimaliseren. Ons gestroomlijnde technologieplatform is de beste in zijn klasse en ons accountmanagement en lokale HR-experts behalen consistent meer dan 90% klanttevredenheidsbeoordelingen.

Onze klanten vertrouwen ons hun grootste vermogensbouwers toe: hun talent. Wanneer zich een HR-situatie voordoet met een teamlid dat in dienst is van G-P, zetten we ons in om deze met de grootst mogelijke professionaliteit en respect voor alle partijen op te lossen. Zo doen we het:

  • G-P wijst HR-experts toe om de juridische en regelgevende HR-activiteiten te ondersteunen met betrekking tot onboarding en uitdiensttreding van lokale professionals die namens onze klanten zijn ingehuurd.

  • Voor dagelijkse, doorlopende ondersteuning G-P biedt het klanten en professionals toegang tot het ticketingsysteem van het Help Center, dat beschikbaar is via het bedrijfseigen, AI-aangedreven platform.

Hoe u ons kunt bereiken

De beste en snelste manier om G-P ondersteuning voor alle producten te bereiken is via onze AI-chat, G-P Assist, waardoor veilige en beveiligde gegevensoverdracht wordt gegarandeerd.

Klanten kunnen ook vragen indienen via een webformulier op het platform.

Ondersteuningskanaal

We streven ernaar om zo snel mogelijk uitzonderlijke zorg en aandacht aan uw vraag te bieden. G-P heeft de volgende doelstellingen voor het serviceniveau vastgesteld:

Ondersteuningskanaal

Reactietijd

Live chat

Reactie van 2 minuten*

Webformulier

Reactie na 8 uur*

Voor dringende problemen kunt u contact opnemen via chat via G-P Assist.

Speciale ondersteuning

  • G-PDe HR-experts van hebben meer dan tien jaar ervaring in de sector.

  • Onze diepgaande kennis en advies zorgen voor betere resultaten voor bedrijven, verhoogde naleving en uitzonderlijke zorg voor professionals.

  • Aangedreven door ons ervaren team van experts, G-P Meridian EOR Prime

    biedt toonaangevende functies zoals toegang tot een toegewijde Customer Success Manager om u te helpen de juiste beslissingen te nemen voor uw unieke zakelijke behoeften en doelen.

Bekijk onze casestudy 's voor voorbeelden uit de praktijk waarbij de ervaring G-Pvan het verschil maakt.* De getoonde responstijden zijn gemiddelden en kunnen worden beïnvloed door tijdzones en de complexiteit van de vraag.