ทีมทรัพยากรบุคคลที่แข็งแกร่งเป็นกุญแจสำคัญในการดึงดูดบุคลากรผู้มีความสามารถระดับสูง เนื่องจากพวกเขามีบทบาทสำคัญในการสร้างวัฒนธรรมและที่ทำงานของบริษัทซึ่งสนับสนุนความต้องการและความคาดหวังของพนักงาน สิ่งนี้มีความสําคัญอย่างยิ่งในโลกธุรกิจปัจจุบัน ซึ่งความต้องการเหล่านี้มีวิวัฒนาการอย่างมีนัยสําคัญหลังจากเริ่มการทํางานระยะไกล อย่างไรก็ตาม ด้วยการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วสําหรับบุคลากรที่มีความสามารถสูงสุด การค้นหาบุคลากรที่มีทักษะด้านทรัพยากรบุคคลเป็นเพียงอุปสรรคแรกเท่านั้น การรักษาบุคลากรด้านทรัพยากรบุคคลที่มีอยู่ของคุณไว้ยังถือเป็นความท้าทายสําคัญที่คุณจะต้องเตรียมพร้อมที่จะนําทาง

จากข้อมูลของ HR Dive 4ผู้เชี่ยวชาญด้าน 5 HR จะออกจากงานเนื่องจากอาการหมดไฟ รู้สึกไม่ค่อยมีคุณค่า หรือขาดเครื่องมือและทรัพยากรในการทํางานให้ได้ดี

เพื่อมุ่งเน้นความพยายามในการรักษาบุคลากรฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่ดีที่สุดของคุณ คุณต้องออกแบบและใช้กลยุทธ์อย่างต่อเนื่องเพื่อให้พนักงานเหล่านี้มีความสุข แม้ว่าทีม HR จะเป็นผู้นํากลยุทธ์การเก็บรักษาทั่วไปจํานวนมากไปใช้เป็นหลักสําหรับผู้ปฏิบัติงานที่ไม่ใช่ฝ่าย HR แต่บริษัทต้องถามตัวเองว่าพวกเขามีกลยุทธ์การเก็บรักษาที่กําหนดไว้สําหรับพนักงานฝ่าย HR หรือไม่

เหตุใดการรักษาบุคลากรที่มีความสามารถของฝ่ายทรัพยากรบุคคลจึงมีความสําคัญ

ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลคือกุญแจสําคัญในการรับประกันความสําเร็จของบริษัท พวกเขามีทักษะและการฝึกอบรมเพื่อช่วยให้องค์กรเติบโตในโลกธุรกิจทั่วโลก

ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ทําให้แน่ใจว่าบริษัทบรรลุวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ของตนโดยการจัดการความเป็นอยู่ที่ดีและความสุขโดยรวมของบุคลากรที่มีความสามารถ การส่งเสริมการพัฒนาและการมีส่วนร่วมของพนักงาน และการสร้างวัฒนธรรมเชิงบวกภายในองค์กร

ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลจําเป็นต้องทําอะไรต่อไปบ้าง

ในการออกแบบแผนเพื่อการมีส่วนร่วมและรักษาบุคลากรฝ่ายทรัพยากรบุคคลให้ดีขึ้น จําเป็นต้องเข้าใจความต้องการของพวกเขา

เช่นเดียวกับพนักงานส่วนใหญ่ ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลให้ความสําคัญกับโอกาสในการเรียนรู้และการเติบโต พวกเขาต้องการทํางานให้กับนายจ้างที่เสนอโอกาสในการพัฒนาทางวิชาชีพโดยมุ่งเน้นไปที่ความสามารถ เช่น การจัดการความสัมพันธ์ การสื่อสาร และไหวพริบทางธุรกิจ

แม้ว่าค่าตอบแทนเป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่บุคลากรฝ่ายทรัพยากรบุคคลมองหางานใหม่ แต่ความก้าวหน้าในอาชีพก็เป็นเหตุผลที่สอง ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลมีความทะเยอทะยานและมีแนวโน้มที่จะไล่ตามตําแหน่งที่สูงขึ้น ดังนั้นหากพวกเขามีความก้าวหน้าทางอาชีพ พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะอยู่ต่อ 20 เปอร์เซ็นต์

พนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องการรู้สึกมีคุณค่าสําหรับผลงานของพวกเขาต่อความสําเร็จขององค์กร ซึ่งรวมถึงการยกย่องชมเชยและการจ่ายเงินที่เป็นธรรมสําหรับเวลาและงานที่พวกเขาทุ่มเทให้กับบริษัท หลังจากเริ่มทํางานจากทางไกล พนักงาน รวมถึงผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล ยังให้ความสําคัญกับการทํางานในบริษัทที่สนับสนุนความสมดุลระหว่างชีวิตและการทํางาน และความเป็นอยู่ที่ดีโดยทั่วไปของพวกเขามากขึ้น

กลยุทธ์ในการรักษาบุคลากรฝ่ายทรัพยากรบุคคล

การรู้ว่าคุณค่าด้านบุคลากรด้านทรัพยากรบุคคลของคุณคืออะไรเป็นขั้นตอนแรก แต่คุณต้องเสริมความรู้นี้ด้วยการดําเนินการเป็นประจําที่ตอบสนองความต้องการของพวกเขาและทําให้พวกเขามีส่วนร่วมและมีแรงจูงใจ

นี่คือกลยุทธ์สี่ประการที่จะช่วยให้คุณรักษาบุคลากรด้านทรัพยากรบุคคลของคุณไว้ได้

1. สร้างประสบการณ์การต้อนรับพนักงานใหม่ที่น่าจดจํา

ประสบการณ์การต้อนรับพนักงานใหม่ที่น่าจดจําเป็นสิ่งสําคัญที่จะทําให้พนักงานรู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรแบบบูรณาการ

ประสบการณ์การปฐมนิเทศไม่ได้สิ้นสุดลงหลังจากวันแรกของพนักงาน แต่มีผลกระทบอย่างต่อเนื่อง ซึ่งอาจเป็นความแตกต่างระหว่างระยะเวลาดํารงตําแหน่งที่ยาวนานและประสบความสําเร็จกับบริษัท และการลาออกอย่างรวดเร็ว การเตรียมความพร้อมอย่างมีประสิทธิภาพยังสามารถช่วยลดเวลาที่พนักงานรู้สึกปรับตัวและมีประสิทธิผล ซึ่งเป็นสิ่งสําคัญ เนื่องจากอาจใช้เวลาถึงสองปีกว่าที่พนักงานจะได้ทํางานอย่างเต็มที่ ดังนั้น การทําให้พนักงานใหม่ของฝ่ายทรัพยากรบุคคลรู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่งของบริษัทตั้งแต่เริ่มต้น สามารถปรับปรุงการรักษาพนักงานได้อย่างมาก

วิธีทําให้ถูกต้อง:

• จัดหาทรัพยากรทางการศึกษาให้แก่พนักงานเพื่อให้พนักงานคุ้นเคยกับบทบาท ความคาดหวังในผลการปฏิบัติงาน และความรับผิดชอบ

  • สื่อสารให้ชัดเจนถึงระเบียบวิธีของบริษัทและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
  • ให้การเข้าถึงเครื่องมือดิจิทัลที่ปรับปรุงการสื่อสารเสมือน เช่น แพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอและแอปพลิเคชันแชท ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีการใช้เครื่องมือเหล่านี้ เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาใช้ประโยชน์จากเครื่องมือเหล่านี้อย่างเต็มที่
  • นัดหมายการประชุมแบบตัวต่อตัวเป็นประจําเพื่อตรวจสอบและตอบคําถามใด ๆ ที่พวกเขาอาจมี
  • เสนอ "บัดดี้" ให้กับพนักงานใหม่ของคุณจากแผนกอื่นที่มีประสบการณ์ในบริษัทเพื่อแนะนําพวกเขาตลอดสองสามสัปดาห์แรกของพวกเขา
2. เลือกผู้นําที่เหมาะสม

การเลือกหัวหน้าทีมที่มีประสบการณ์และมีความกระตือรือร้นเป็นสิ่งสําคัญในการรักษาผู้มีความสามารถ การวิจัยแสดงให้เห็นว่า82เปอร์เซ็นต์ของพนักงานที่ออกจากงานเพราะพวกเขาไม่มีผู้นําที่แข็งแกร่งที่สนับสนุนพวกเขา

วิธีทําให้ถูกต้อง:

  • มองหาผู้นําและผู้จัดการที่ผ่านการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดีและมีประสบการณ์ในการฝึกสอนพนักงาน เพื่อดึงเอาจุดแข็งที่ดีที่สุดของพวกเขาออกมาและใช้จุดแข็งของพวกเขา
  • ว่าจ้างผู้นําธุรกิจที่มีทัศนคติเชิงบวก แน่วแน่ และให้ความร่วมมือ พวกเขาควรเข้าใจความสําคัญของการให้คุณค่ากับการมีส่วนร่วมของพนักงานแต่ละคนและส่งเสริมวัฒนธรรมบนพื้นฐานของความไว้วางใจ
  • หัวหน้าทีมควรกําหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและรู้วิธีการสร้างสมดุลในการให้การสนับสนุนและช่วยให้พนักงานบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ได้อย่างอิสระ
3. ลงทุนในการพัฒนาอาชีพและโอกาสในการเรียนรู้

การขาดโอกาสในการพัฒนาทางวิชาชีพเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักของอัตราการลาออกที่สูง ในความเป็นจริง พนักงานคนหนึ่งจากห้าคนบอกว่าพวกเขาจะลาออกจากงานของตนเพื่อคนที่มีโอกาสในการเรียนรู้มากขึ้น

เมื่อพนักงานได้รับการส่งเสริมและสนับสนุนจากบริษัทของตนให้เรียนรู้และเติบโตอย่างมืออาชีพ องค์กรก็จะได้รับประโยชน์ในรูปแบบของการเพิ่มผลผลิต ความภักดีของพนักงาน และชื่อเสียงของแบรนด์ในเชิงบวกในตลาดการแข่งขัน

วิธีทําให้ถูกต้อง

  • ส่งเสริมให้พนักงานสํารองเวลาสําหรับการเรียนรู้อย่างกระตือรือร้น เช่น การเข้าร่วมในการฝึกอบรม การฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ และหลักสูตร - ทั้งโอกาสภายในและภายนอก นอกจากนี้ยังมีประโยชน์ในการให้การเข้าถึงเครื่องมือทางการศึกษา เช่น LinkedIn Learning
  • กําหนดเวลาการแบ่งปันความรู้ที่พนักงานของคุณสามารถเรียนรู้จากสมาชิกในทีมที่มีประสบการณ์มากกว่าในบทบาทระดับสูงหรือที่มีความใฝ่ฝันในอาชีพที่คล้ายกัน หลังจากนั้น ให้อภิปรายถึงสิ่งที่พวกเขาได้เรียนรู้และวิธีการปรับปรุงแผนอาชีพของพวกเขาโดยคํานึงถึงคําแนะนําใหม่นี้
  • ให้โอกาสพนักงานที่แสดงความสนใจในพื้นที่ใหม่ ไม่ว่าจะอยู่ในฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือไม่ก็ตาม เพื่อเข้าร่วมในโครงการที่เกี่ยวข้อง การทําเช่นนี้จะแสดงให้พวกเขาเห็นว่าบริษัทใส่ใจเกี่ยวกับเส้นทางอาชีพของพวกเขา และคุณสนับสนุนพวกเขา โปรดจําไว้ว่า การย้ายบุคลากรที่มีความสามารถสูงไปยังบทบาทภายในที่ต่างจากการสูญเสียบุคลากรทั้งหมดนั้นเป็นสิ่งที่ดีกว่า
  • สนับสนุนผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ที่ต้องการได้รับการรับรองด้านการจัดการบุคลากรและทรัพยากรบุคคล สิ่งนี้จะทําให้แน่ใจว่าพวกเขามีความพร้อมมากขึ้นในการบรรลุเป้าหมายขององค์กร
4. เสนอสิ่งจูงใจ

การเสนอสิ่งจูงใจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการตระหนักว่างานนั้นทําได้ดี การศึกษาแสดงให้เห็นว่า85เปอร์เซ็นต์ของแรงงานมีแรงจูงใจมากขึ้นที่จะทํางานให้ดีที่สุดเมื่อพวกเขาได้รับรางวัลจูงใจ

วิธีทําให้ถูกต้อง:

  • เสนออะไรก็ได้ตั้งแต่สิ่งจูงใจที่เป็นตัวเงิน เช่น โปรแกรมการแนะนําต่อ โบนัส หรือการขึ้นเงินเดือน ไปจนถึงรางวัลเพื่อสุขภาพ เช่น การเป็นสมาชิกยิม หรือการสมัครสมาชิกฟรีสําหรับแอปที่เกี่ยวข้อง
  • วิธีง่าย ๆ แต่มีประสิทธิภาพในการให้รางวัลแก่พนักงานที่มีประสิทธิภาพสูงคือ การยอมรับความสําเร็จของพวกเขาผ่านอีเมลหรือกลุ่มแชททั้งบริษัทหรือทีม
  • ให้โอกาสพนักงานทํางานในโครงการที่ต้องการซึ่งมีขอบเขตกว้างกว่าเมื่อเทียบกับสิ่งที่พวกเขากําลังทําอยู่เพื่อแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณสังเกตเห็นทักษะที่เพิ่มขึ้นของพวกเขาและไว้วางใจให้พวกเขาทํางานที่มีความสําคัญมากขึ้น

การรักษาบุคลากรที่มีความสามารถด้าน HR ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่เป็นสิ่งสําคัญต่อความสําเร็จขององค์กรของคุณ

เมื่อคุณมุ่งเน้นไปที่การรักษาบุคลากรที่มีความสามารถด้านทรัพยากรบุคคลสูงสุดของคุณผ่านกลยุทธ์ที่มีประโยชน์เหล่านี้ ให้ใช้ประโยชน์จากGlobal Growth Platform™ที่ขับเคลื่อนด้วย AI Globalization Partnersวัตน์ เพื่อลดความยุ่งยากในการสรรหา ว่าจ้าง และจัดการทีมระดับโลกของคุณ ทั้งหมดนี้พร้อมทั้งลดต้นทุนและความเสี่ยง

ติดต่อเราและเรียนรู้ว่าเราสามารถช่วยเหลือได้อย่างไร!

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้ โปรดดูที่อินโฟกราฟิกของเรา: Rally for Retention: รักษาบุคลากรที่มีความสามารถระดับโลกสูงสุดของคุณไว้

 

ดูบล็อกที่เกี่ยวข้องของเรา:

สนุกกับการอ่านสิ่งนี้หรือไม่
ติดต่อเรา