การไปทำงานที่ออฟฟิศทุกเช้าไม่ใช่รูปแบบการทำงานปกติอีกต่อไปแล้ว และการระบาดของโควิด19 ได้พิสูจน์แล้วว่าการทำงานนอกสถานที่คือบรรทัดฐานใหม่ ทั้งพนักงานและบริษัทต่างกำลังปรับตัวให้เข้ากับวิธีการทำงานที่ยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงนี้มาพร้อมกับอุปสรรคสองประการที่บริษัทต่างๆ กำลังเผชิญอยู่ ได้แก่ การสรรหาและการบริหารทีมให้มีประสิทธิภาพ
วิธีการจ้างงานทีมทางไกล
เมื่อจ้างพนักงานทำงานทางไกล บริษัทควรพัฒนา กฎเกณฑ์ และกระบวนการเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการของพนักงานเหล่านั้น สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้สมัครมีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่จำเป็นต่อการทำงานจากระยะไกลได้อย่างประสบความสำเร็จ การกำหนดคุณสมบัติและลักษณะที่ผู้สมัครควรมีนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง
คุณสมบัติของพนักงานที่ทำงานจากทางไกลที่ดี
หลักสำคัญคือการระบุลักษณะเฉพาะที่พนักงานใหม่จำเป็นต้องมีเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและความคาดหวังของตำแหน่งงาน และเพื่อปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรมของบริษัทของคุณ คุณสมบัติบางประการของพนักงานที่ทำงานจากทางไกลที่ดีควรประกอบด้วย:
- ความกระตือรือร้น: พวกเขาเป็นผู้ริเริ่มในการพัฒนาโครงการและคิดค้นไอเดียใหม่ๆ เพื่อทำให้บริษัทของคุณประสบความสำเร็จ
- ทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ: พวกเขาสามารถอธิบายประเด็นของตนได้อย่างชัดเจน ไม่ว่าจะเขียนอีเมลหรือพูดคุยผ่านวิดีโอคอล
- Accountability: พวกเขามีความรับผิดชอบและเป็นเจ้าของผลงานของพวกเขา
- ทักษะในการจัดองค์กร: พวกเขาสามารถทำงานต่อไปและให้ผู้อื่นได้รับการอัปเดตไปพร้อมกันเนื่องจากความสามารถในการบริหารโครงการ
- ความน่าเชื่อถือ: เมื่อพวกเขาบอกว่าจะทำอะไร พวกเขาก็หมายความตามนั้น
- ความสามารถในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า: พวกเขามีความพึ่งพาตนเองและสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไม่ต้องมีการกำกับดูแลอย่างใกล้ชิดมากนัก
วิธีค้นหาบุคลากรผู้มีความสามารถของคุณ
หากไม่มีกระบวนการสรรหาบุคลากรผู้มีความสามารถที่ชัดเจน ก็จะมีความท้าทายในการค้นหาผู้สมัครที่เหมาะสม นี่คือเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีการหาบุคลากรผู้มีความสามารถของคุณ
- สร้างรายชื่อตำแหน่งงานที่น่าสนใจ
สื่อสารค่านิยมบริษัทของคุณและสวัสดิการที่จะได้รับจากการทำงานกับคุณ เขียนคำอธิบายบทบาทที่ครบถ้วน อธิบายหน้าที่อย่างละเอียด และระบุชุดคุณภาพและทักษะที่คุณกำลังมองหา - ใช้งานเครื่องมือที่แตกต่าง
การเผยแพร่ข้อเสนองานของคุณบนเว็บไซต์เป็นการเริ่มต้น แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แหล่งประกาศรับสมัครงานและเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่เจาะจงด้วยเช่นกัน เช่น LinkedIn - ปรับใช้โปรแกรมแนะนำพนักงาน
การเชื่อมต่อของบุคลากรเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงกลุ่มบุคลากรผู้มีความสามารถ ดังนั้นให้พิจารณาการปรับใช้โปรแกรมแนะนำพนักงานที่สนับสนุนให้พนักงานของคุณแนะนำผู้สมัครที่มีศักยภาพ
กระบวนการสมัครงาน
คุณกำลังมองหาบุคลากรผู้มีความสามารถระดับโลก ซึ่งหมายความว่าการขอเรซูเมหรือจดหมายปะหน้าง่ายๆ นั้นไม่เพียงพอ ในทางกลับกัน ให้พิจารณาการออกแบบกระบวนการรับสมัครงานของคุณเองเพื่อคัดกรองผู้สมัครที่แข็งแกร่งออกมาจากผู้ที่อาจไม่เหมาะมากนัก
- ปรับแต่งแบบฟอร์มการรับสมัครงานของคุณ
จัดทำแบบฟอร์มการรับสมัครงานของคุณเองช่วยให้คุณมีโอกาสสอบถามคำถามที่เจาะจงและรับรายละเอียดข้อมูลเกี่ยวกับผู้สมัครงานได้ - ใช้เทคโนโลยีอย่างสร้างสรรค์
ผู้สมัครงานที่ทำงานทางไกลส่วนใหญ่สามารถเข้าถึงเทคโนโลยีที่หลากหลายได้ การใช้เทคโนโลยีในการสร้างแอปพลิเคชันแบบโต้ตอบหรือกระบวนการสร้างสรรค์จะช่วยให้คุณดึงดูดและสร้างความสัมพันธ์กับผู้สมัครที่เหมาะสมได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจขอให้พวกเขาบันทึกวิดีโอตอบคำถามสัมภาษณ์ล่วงหน้า วิธีนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากผู้สมัครอยู่ในเขตเวลาที่แตกต่างจากผู้จัดการฝ่ายสรรหา ทำให้การนัดหมายทำได้ยาก - จัดทำภารกิจเจาะจง
ส่วนหนึ่งของกระบวนการสมัครงาน จะมีการทดสอบหรือโครงการที่เกี่ยวข้องกับภารกิจที่ผู้สมัครจะต้องดำเนินการในบทบาทของเขา วิธีการนี้จะช่วยให้มีข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นเกี่ยวกับทักษะของผู้สมัครของคุณ ยิ่งคุณทราบความคาดหวังของคุณล่วงหน้ามากเท่าใด กระบวนการรับสมัครงานก็จะยิ่งประสบความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น
กระบวนการเริ่มงานของพนักงานใหม่ที่ทำงานจากทางไกล
การสร้างประสบการณ์กระบวนการเริ่มงานของพนักงานใหม่ทางไกลให้สำเร็จนั้นไม่ง่าย เนื่องจากคุณไม่ได้แนะนำผู้มีโอกาสได้รับการว่าจ้างแบบพบหน้า ดังนั้นจึงจำเป็นต้องสร้างโปรแกรมที่มีโครงสร้างที่ดี นี่คือเคล็ดลับบางอย่างสำหรับกระบวนการเริ่มงานของพนักงานใหม่ทางไกล
- ทำให้พวกเขารู้สึกว่าได้รับการต้อนรับ
ส่งชุดต้อนรับเสมือนจริง ซึ่งอาจประกอบด้วยข้อความจากประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และของขวัญชิ้นเล็ก เช่น คูปองหรือรหัสส่วนลดชาหรือกาแฟที่พวกเขาสามารถนำไปแลกได้ - ติดตั้งอุปกรณ์ที่จำเป็น
จัดหาคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อื่นๆ ที่จำเป็นให้พวกเขาก่อนวันทำงานวันแรกเพื่อให้พวกเขารู้สึกว่ามีการเตรียมพร้อม - ให้การเข้าถึงช่องทางการสื่อสารทั้งหมด
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้มีโอกาสได้รับการว่าจ้างเข้าถึงเครื่องมือการสื่อสารและเข้าใจวิธีการใช้งาน จัดเตรียมแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าอีเมล ข้อความด่วน และซอฟต์แวร์วิดีโอคอลของพวกเขา - จัดทำตารางเวลาสำหรับการประชุมและการฝึกอบรม
ออกแบบตารางเวลารายสัปดาห์สำหรับผู้มีโอกาสได้รับการว่าจ้างใหม่เพื่อพบปะกับสมาชิกในทีม รวมถึงปฏิทินสำหรับช่วงการฝึกอบรมหรือกิจกรรมของบริษัท - กำหนดการตรวจสอบเป็นประจำ
กำหนดเวลาโทรศัพท์หาเป็นประจำเพื่อเรียนรู้ว่าผู้มีโอกาสได้รับการว่าจ้างปรับตัวอย่างไรและพวกเขาเผชิญความยากลำบากหรือไม่
การบริหารจัดการกับพนักงานที่ทำงานจากทางไกล
การทำงานจากบ้านอาจส่งผลกระทบต่อผลการดำเนินงานของพนักงาน ปัจจุบันผู้จัดการจำเป็นต้องเข้าใจวิธีการให้การสนับสนุนทีมของพวกเขาและจัดการพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อพัฒนาการมีส่วนร่วมและผลิตภาพของพวกเขามากกว่าที่ผ่านมา
นี่คือวิธีที่มีประสิทธิภาพบางวิธีที่ผู้จัดการสามารถสนับสนุนและจูงใจผู้ปฏิบัติงานจากทางไกล
- จัดทำชุดแนวทางปฏิบัติการทำงานจากทางไกล
ให้แนวทางปฏิบัติแก่พนักงานที่มีลำดับความสำคัญที่ชัดเจน เป้าหมายผลการดำเนินงาน และกำหนดเวลาของโครงการ - เน้นย้ำถึงความสำคัญของการจัดการที่เป็นระบบและความยืดหยุ่น การจัดการอย่างเป็นระบบและคุณภาพควรมีความสำคัญมากกว่าความเร็วและกำหนดเวลาที่เข้มงวด นั่นหมายความว่าทั้งผู้จัดการและพนักงานควรมีความยืดหยุ่นและสามารถปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันได้โดยไม่สูญเสียสมาธิและความสม่ำเสมอ
- สนับสนุนการสื่อสารแบบเปิด
ฟังเสียงสะท้อนจากพนักงานของคุณ ส่งเสริมให้พวกเขาแสดงความคิดเห็นของพวกเขาและถามคำถาม และให้คำติดชมอย่างให้เกียรติ การสื่อสารแบบเปิดช่วยกระตุ้นพนักงาน เสริมสร้างความไว้วางใจ และส่งเสริมความสัมพันธ์เชิงบวก - ติดตามความคืบหน้าของพวกเขา
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานทำงานของพวกเขาสำเร็จและทันกำหนด การมีโครงสร้างสำหรับติดตามช่วยให้ทั้งสองฝ่ายปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล - ลืมการจัดการระดับไมโครไปเลย
มีการตรวจสอบอย่างเป็นประจำและการสื่อสารที่ชัดเจน แต่หลีกเลี่ยงการพยายามควบคุมทุกอย่างที่พวกเขาทำ การจัดการระดับไมโครไม่สามารถวัดผลได้ และเป็นการทำลายความไว้วางใจของพนักงาน
Companies with remote teams see increased productivity and are able to scale sustainably and effectively. Discover the benefits of hiring remote workers with G-P. As an Employer of Record, we help you hire, onboard, and pay the best talent all over the world.
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธี สร้างทางไกลทีมงานทั่วโลกที่นี่