การว่าจ้างบุคลากรระหว่างประเทศเป็นขั้นตอนแรกในการสร้างทีมระดับโลกที่มีประสิทธิภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม บริษัทต้องการกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มพลังและรักษาแรงงานของตนไว้ ในยุคที่บริษัทต่าง ๆ กําลังแข่งขันกันเพื่อให้ได้มาซึ่งบุคลากรที่มีความสามารถระดับนานาชาติ ผู้นํากําลังทุ่มเทความพยายามของตนเพื่อการมีส่วนร่วมและการรักษาแรงงานทั่วโลกของตนไว้เพื่อแก้ปัญหาการขาดแคลนทักษะในท้องถิ่น
ค่าตอบแทนและสวัสดิการอยู่ในใจของผู้หางานเสมอ และมักจะตัดสินใจปัจจัยต่างๆ เมื่อพิจารณาโอกาสการจ้างงานที่แตกต่างกัน แต่พนักงานปัจจุบันกําลังมองหามากกว่าแค่เงินเดือนที่แข่งขันได้ ปัจจัยต่าง ๆ เช่น โอกาสในการเติบโตในอาชีพ และการเข้าถึงโปรแกรมการเรียนรู้และการพัฒนาต่าง ๆ กําลังบอกข้อมูลระดับ แนวโน้มการสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถทั่วโลกแสดงให้เห็นว่าขณะนี้พนักงานให้ความสําคัญกับเวลาส่วนตัว สุขภาพจิต ความเป็นอยู่ที่ดี และความสมดุลระหว่างชีวิตการทํางานและชีวิตส่วนตัวมากกว่าที่เคยเป็นมา
บริษัทต้องเข้าใจความต้องการของพนักงานก่อนเป็นอันดับแรก เพื่อตอบสนองความต้องการดังกล่าว เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องปรับทักษะเฉพาะเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงาน และสนับสนุนการมีส่วนร่วมในระยะยาวและการรักษาทีมงานทั่วโลกจากระยะไกล
นี่คือกลยุทธ์6สําคัญที่คุณควรพิจารณา หากคุณต้องการจะรักษาบุคลากรที่มีความสามารถระดับสากลระดับสูง:
1. อัปเดตโมเดลงานของคุณ
การวิจัยที่ดําเนินการโดย Workplace Intelligence และ WeWork พบว่านโยบายการทํางานอย่างยืดหยุ่นกําลังได้รับความนิยม ในความเป็นจริง การขาดความยืดหยุ่นเป็นหนึ่งในเหตุผลหลักสําหรับการลาออกของพนักงาน พนักงานต้องการทางเลือกนอกเหนือจากงาน9-to-5ในสํานักงานแบบดั้งเดิม โมเดลไฮบริดและบริษัทที่ให้ความสําคัญกับทางไกลเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจซึ่งยังให้ตารางเวลาที่ยืดหยุ่นแก่พนักงานอีกด้วย การอัปเดตโมเดลงานของคุณโดยการเพิ่มความยืดหยุ่นจะส่งผลให้ได้คะแนนความพึงพอใจในงานและการมีส่วนร่วมของพนักงานที่สูงขึ้น
วิธีทําให้ถูกต้อง:
- ออกแบบนโยบายงานที่กําหนดการเตรียมการสําหรับงานแบบไฮบริดหรืองานจากทางไกล เช่น แนวทางการสื่อสารแบบอะซิงโครนัส การเข้าร่วมการประชุมเสมือนจริง และกําหนดการว่าง
- สื่อสารนโยบายใหม่ ๆ กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด เพื่อให้คุ้นเคยกับขั้นตอน ความคาดหวัง และเป้าหมายเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานและผลิตภาพ
- กําหนดเวลาการทบทวนเป็นระยะ ๆ เพื่อปรับนโยบายของคุณตามผลการปฏิบัติงานและข้อเสนอแนะของพนักงาน
2. ให้ความสนใจกับข้อเสนอแนะ
การส่งแบบสํารวจและการขอความคิดเห็นเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการเรียนรู้เกี่ยวกับมุมมองและความต้องการของพนักงานของคุณ นี่เป็นตัวชี้วัดที่สําคัญที่ช่วยให้บริษัทสามารถตัดสินใจได้ว่า พวกเขาทําได้ตามความคาดหวังหรือไม่หรือสั้นเกินไป แต่ข้อมูลนี้ไร้ประโยชน์หากไม่มีการดําเนินการใดๆ หากคุณรวบรวมความคิดเห็นของพนักงาน ให้นําไปปฏิบัติโดยการนําการเปลี่ยนแปลงไปใช้และทําการปรับเปลี่ยน
จากแบบสอบถาม การรับฟังและดําเนินการตามข้อเสนอแนะช่วยสร้างความไว้วางใจและเป็นปัจจัยตั้งต้นที่สําคัญต่อการมีส่วนร่วมและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน
วิธีทําให้ถูกต้อง:
- ทําให้แบบสํารวจของคุณสนุกและสร้างสรรค์ คุณสามารถใช้โพลล์ เกม และภาพเพื่อทําให้เป็นประสบการณ์ที่ดีสําหรับพนักงานของคุณ
- แสดงให้พนักงานของคุณเห็นว่าคุณรับฟังนําแนวคิดที่ดีที่สุดมาใช้จริง ระมัดระวังที่จะไม่นําการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ไปใช้อย่างมาก — ค่อย ๆ ทําอย่างค่อยเป็นค่อยไปเพื่อให้พนักงานมีเวลาปรับตัวและปรับเปลี่ยน
- วัดผลการปฏิบัติงานและการมีส่วนร่วมของพนักงานเพื่อวัดผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้
3. มุ่งเน้นที่ความสมดุลระหว่างชีวิตและการทํางาน
พนักงานที่ไม่มีความสมดุลระหว่างชีวิตและการทํางานที่ดีมีแนวโน้มที่จะพิจารณาอนาคตของพวกเขาอีกครั้งที่บริษัทของคุณ ดังนั้นการออกแบบโครงการริเริ่มเพื่อสุขภาพจึงเป็นสิ่งสําคัญ
ตอนนี้มีคนทํางานจากระยะไกลมากขึ้น เส้นแบ่งระหว่างที่ทํางานและที่บ้านก็เริ่มเบลอ นายจ้างต้องสร้างวัฒนธรรมของบริษัทที่ให้ความสําคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน ซึ่งหมายถึงให้พวกเขาสามารถควบคุมการทํางาน ตารางเวลาที่ยืดหยุ่น ภาระงานที่เหมาะสม และการสนับสนุนทางอารมณ์ได้มากขึ้น
วิธีทําให้ถูกต้อง:
- แบ่งปันกลยุทธ์การจัดการความเครียดและส่งเสริมโอกาสในการตัดการเชื่อมต่อเพื่อป้องกันปัญหาทางจิตและสุขภาพ
- เรียนรู้ที่จะอ่านสัญญาณของภาวะหมดไฟ และดําเนินการ
- ส่งเสริมให้พนักงานใช้เวลาเพื่อตัวเอง ฝึกทําสมาธิ และออกกําลังกาย
- สร้างโปรแกรมช่วยเหลือพนักงานที่ให้คําปรึกษาสําหรับปัญหาส่วนตัวและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับงาน
4. เพิ่มความเป็นอิสระ
จากการวิจัยที่ดําเนินการโดยสมาคมจิตวิทยาอเมริกัน พนักงานที่ทํางานในสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนความเป็นอิสระ ซึ่งหมายถึงการให้อิสระในการทํางานแก่พนักงานในลักษณะที่เหมาะสมกับพวกเขา มีแนวโน้มที่จะรู้สึกมีส่วนร่วมและมีอํานาจมากขึ้น นําไปสู่ความเป็นไปได้ในการรักษาพนักงานให้อยู่กับองค์กรมากขึ้น
วิธีทําให้ถูกต้อง:
- ลืมเรื่องการจัดการระดับไมโครไปได้เลย มุ่งเน้นไปที่การสร้างวัฒนธรรมแห่งความไว้วางใจ สิ่งนี้ไม่เพียงทําให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่า แต่ยังกระตือรือร้นที่จะปฏิบัติงานให้ดีที่สุด
- ให้เครื่องมือและโอกาสในการเรียนรู้แก่ทีมของคุณที่พวกเขาจําเป็นต้องใช้ในการทํางาน ไม่ว่าจะทํางานจากระยะไกลหรือในสํานักงาน
- จัดตัวต่อตัวเป็นประจําเพื่อทบทวนความคืบหน้า พูดคุยเกี่ยวกับข้อกังวล และฉลองความสําเร็จ ไม่ใช่ควบคุมพนักงานของคุณ
5. ปลูกฝังการยอมรับความแตกต่าง
การปลูกฝังการยอมรับความแตกต่างสามารถส่งผลกระทบเชิงบวกต่อความเป็นอยู่ที่ดี ผลการปฏิบัติงาน และความสามารถในการผลิตของพนักงาน การยอมรับความแตกต่างยังเป็นกุญแจสําคัญสู่วัฒนธรรมของบริษัทที่รุ่มรวย ซึ่งนําไปสู่นวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ ทีมงานที่หลากหลายจะทําให้พนักงานรู้สึกมีส่วนร่วมและเชื่อมโยงกับบริษัท พนักงานที่มีความรู้สึกผูกพันอย่างเหนียวแน่นมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมมากกว่าถึงหกเท่า
วิธีทําให้ถูกต้อง:
- มุ่งเน้นไปที่การสร้างความสามารถทางวัฒนธรรมเพื่อทําความเข้าใจ สื่อสาร และจัดการทีมที่หลากหลายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ป้องกันการเลือกปฏิบัติด้วยการศึกษา จัดโปรแกรมการฝึกอบรม และตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานและผู้จัดการทราบเกี่ยวกับอคติทางวัฒนธรรมที่อาจเกิดขึ้น
- กําหนดนโยบายต่อต้านการเลือกปฏิบัติและร่างขั้นตอนเพื่อรายงานปัญหาหรือข้อกังวลใด ๆ
6. ส่งเสริมการสื่อสารและการทํางานร่วมกัน
การส่งเสริมการสื่อสารและการทํางานร่วมกันนําไปสู่ประสบการณ์ที่ดีของพนักงาน ด้วยการสื่อสารอย่างเปิดเผย นายจ้างสามารถสร้างความไว้วางใจและการมีส่วนร่วมระหว่างทีมได้ การทํางานร่วมกันยังเป็นกุญแจสําคัญสู่สถานที่ทํางานที่โปร่งใส มีประสิทธิภาพ และมีความสุขมากขึ้น ดังนั้นจึงมีอัตราการรักษาพนักงานที่สูงขึ้น
วิธีทําให้ถูกต้อง:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานช่องทางการสื่อสารและเครื่องมือการทํางานร่วมกันแบบเปิด เช่น Slack, Trello หรือ Zoom
- ยินดีรับฟังข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์และส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสําหรับการแบ่งปันและอภิปรายแนวคิด
- สร้างความคิดริเริ่มในการสร้างทีมที่ส่งเสริมการทํางานเป็นทีมและการสื่อสารระหว่างแผนก
การค้นหาและการว่าจ้างพนักงานระหว่างประเทศอาจมีความซับซ้อน อย่างไรก็ตาม การรักษาบุคลากรที่มีความสามารถสูงสุดไว้เป็นความท้าทายที่แท้จริง ด้วยเหตุนี้ Globalization Partners ’ Global Growth Platform™ที่ขับเคลื่อนด้วย AI จึงมาพร้อมกับคุณในทุกขั้นตอน เราช่วยคุณในการสรรหา ว่าจ้าง ดูแล และจัดการทีมระหว่างประเทศ เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การปรับขนาดบริษัทของคุณ