ในปีนี้ กองทุนการเงินระหว่างประเทศ คาดการณ์ว่าการเติบโต ทั่วโลก จะเพิ่มขึ้น5.2ร้อยละ นี่หมายความว่า2021เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับบริษัทต่างๆ ในการพัฒนากลยุทธ์การขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศ และการพิจารณาสร้างทีมขายระยะไกลเพื่อรองรับกลยุทธ์เหล่านั้น
ทีมขายทางไกลคืออะไร
เมื่อคุณนึกถึงทีมขาย คุณอาจ นึกภาพ ผู้บริหารนั่งอยู่ ที่โต๊ะทางโทรศัพท์ อย่างไรก็ตาม ด้วยการทํางานระยะไกลเป็นบรรทัดฐานใหม่ ทีมขายจึงได้ ปรับตัวให้เข้ากับรูปแบบการทํางานจากบ้าน
ทีมขายระยะไกลเป็นกลุ่มของผู้เชี่ยวชาญด้านการขายที่มีประสบการณ์ซึ่ง สนับสนุนและนํากลยุทธ์การขาย ของบริษัทไปใช้ โดยไม่ต้อง ทํางาน ในอาคาร สํานักงาน หรือมีปฏิสัมพันธ์กับ ลูกค้าหรือลูกค้า ด้วยตนเองพวกเขา ทํางานแบบเสมือนจริง ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือการสื่อสารและการจัดการออนไลน์
ทำไมคุณควรสร้างทีมขายทางไกลระหว่างประเทศ
ตรงกันข้ามกับการเติบโตทั่วโลกที่คาดการณ์ไว้ การศึกษาของ Oxford Economics ระบุว่าเก้าจาก10ประเทศที่พัฒนาแล้วจะเผชิญกับการขาดแคลนบุคลากรผู้มีความสามารถ
การขาดดุลนี้จะมีผลกระทบอย่างใหญ่หลวงในระดับโลก ทำให้ประเทศอุตสาหกรรมต้องมองหาผู้มีความสามารถที่มีทักษะในตลาดเกิดใหม่ เช่น บราซิล อินเดีย จีน และเม็กซิโก
จากการศึกษาเดียวกัน ครึ่งหนึ่งของผู้สำเร็จการศึกษาระดับวิทยาลัยของโลกมาจากศูนย์กลางความสามารถใหม่เหล่านี้ แม้ว่าปัญหาขาดแคลนบุคลากรผู้มีความสามารถที่คาดการณ์ไว้จะนำมาซึ่งความท้าทายใหม่ๆ แต่ก็จะสร้างโอกาสใหม่ด้วยเช่นกัน
1. การเข้าถึงตลาดใหม่
การจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการขายทางไกลระหว่างประเทศหมายถึงการจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดในท้องถิ่นซึ่งจะทำให้การเข้าสู่ตลาดเหล่านั้นง่ายขึ้น การใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญและทักษะของพวกเขามีความสำคัญต่อการประสบความสำเร็จในแต่ละวัฒนธรรมธุรกิจที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว
2. กลุ่มบุคลากรที่มีความสามารถระดับโลก
งานระยะไกลจะลบพรมแดนและช่วยให้บริษัทสามารถค้นหาผู้มีความสามารถที่มีทักษะได้โดยไม่คํานึงถึงสถานที่ตั้งของพวกเขา นอกจากนี้ยังหมายความว่าบริษัทต่างๆ สามารถจ้างพนักงานที่ทำงานจากระยะไกลในประเทศที่ค่าแรงถูกลง ทำให้สามารถลดค่าใช้จ่ายลงได้
3. ความสามารถในการปรับขนาดที่เร็วขึ้น
การมีทีมขายทางไกลช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ทั่วโลก เพิ่มความสามารถในการเพิ่มความพยายามในการขายโดยไม่ต้องเดินทาง และโอกาสในการปิดการขายในระดับโลกได้มากขึ้น นอกจากนี้ โดยไม่ต้องเดินทาง บริษัทต่างๆ สามารถประหยัดเวลาอันมีค่าที่สามารถนำไปใช้ปรับปรุงกลยุทธ์การขายทั่วโลกของตนได้
4. ความสามารถในการปรับตัวและความยืดหยุ่นที่ดีขึ้น
การประชุมแบบตัวต่อตัวนั้นใช้เวลานาน แต่ข้อดีของการขายทางไกลคือทีมมีความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับตัวเพื่อปรับให้เข้ากับเวลาและความพร้อมใช้งานของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปได้อยู่เสมอ ทีมงานทางไกลทั่วโลกสามารถปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมการทำงานระดับโลกที่เปลี่ยนแปลงไป ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ เผชิญกับความท้าทายด้านตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
5. แผนความต่อเนื่องทางธุรกิจที่มั่นคง
แผนความต่อเนื่องทางธุรกิจคือระบบที่บริษัทใช้ในการอยู่รอดและฟื้นฟูจากวิกฤตการณ์ การวางแผนการขายระยะไกลช่วยให้บริษัทต่างๆ มีโอกาสตอบสนองต่อวิกฤตได้เร็วขึ้น ซึ่งหมายความว่าไม่จำเป็นต้องมีโครงสร้างพื้นฐานหรือซัพพลายเชนเพิ่มเติม
6. ลดต้นทุนการดําเนินงาน
ตาม Global Workplace Analytics ทีมทางไกลช่วยบริษัทต่างๆ ในเรื่องค่าใช้จ่ายด้านอสังหาริมทรัพย์ การดำเนินงาน และค่าสาธารณูปโภค การลดหย่อนเหล่านี้ยังสะท้อนให้เห็นในการประหยัดภาษีอีกด้วย
7. เพิ่มผลผลิต
ในการสำรวจโดย Globalization Partners 31 เปอร์เซ็นต์ของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลระบุว่าประสิทธิภาพการทำงานเป็นหนึ่งในประโยชน์สูงสุดของทีมงานทั่วโลก บางบริษัทพบว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการขายทางไกลปิดยอดขายได้มากกว่าทีมขายแบบเดิมๆ ถึง 30 เปอร์เซ็นต์
[bctt tweet=”บางบริษัทพบว่าพนักงานขายทางไกลของพวกเขาปิดการขายได้มากกว่าทีมขายแบบดั้งเดิม 30 เปอร์เซ็นต์” ชื่อผู้ใช้=”globalpeo”]
วิธีสร้างทีมขายทางไกล
ก่อนที่จะจ้างมืออาชีพด้านการขายหรือทีมงาน บริษัทจำเป็นต้องพิจารณาว่าตลาดหรือประเทศใดเหมาะสมกับกลยุทธ์ เป้าหมาย และความต้องการในการขยายธุรกิจของตนมากที่สุด สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดแนวทางเพื่อทำให้กระบวนการจ้างงานง่ายขึ้น
กําหนด กระบวนการจ้างงาน
การสร้างทีมขายทางไกลนั้นท้าทายมากกว่าการสร้างแบบเจอตัว ดังนั้นจึงแนะนำให้ตั้งกระบวนการจ้างงานโดยละเอียด ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถเริ่มต้นด้วยการแบ่งกระบวนการออกเป็นขั้นตอนที่สามารถจัดการได้ ซึ่งจะช่วยกรองผู้สมัคร ทดสอบทักษะของพวกเขา และทำให้กระบวนการสัมภาษณ์สั้นลง
กําหนดโปรไฟล์ผู้สมัครในอุดมคติ
การเลือกผู้สมัครที่เหมาะสมเริ่มต้นด้วยการกำหนดโปรไฟล์โดยละเอียด ทีมทรัพยากรบุคคลต้องสร้างรายละเอียดงานที่ชัดเจนและครบถ้วนซึ่งมีลักษณะ ทักษะ และประสบการณ์ที่จ้างงานในอุดมคติของพวกเขา และวิธีที่พวกเขาสามารถสอดคล้องกับค่านิยมและวิสัยทัศน์ของบริษัท นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ในการชี้แจงถึงความสำคัญของการมีประสบการณ์ทำงานทางไกลและมีแรงจูงใจและขับเคลื่อนตนเอง
กําหนดข้อกําหนดเกี่ยวกับตําแหน่งงานที่เป็นลายลักษณ์อักษร
นอกจาก การอธิบายลักษณะ ทักษะ และประสบการณ์ ที่จําเป็นสําหรับตําแหน่งงานแล้ว สิ่งสําคัญคือต้อง สื่อสารข้อกําหนด ทางเทคนิคโดยละเอียด นอกจากนี้ คุณควร ระบุงานที่พนักงานใหม่จะดําเนินการทุกวัน
คุณยังสามารถรวมรายการเป้าหมายระยะสั้นและระยะยาวสำหรับตำแหน่งดังกล่าวได้ เช่น:
- การสร้างผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า
- หาโอกาสใหม่ๆ
- เข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
- การสร้างแผนการขาย
- อัตราการแปลงที่เพิ่มขึ้น
เขียนโพสต์งานที่น่าสนใจ
เมื่อคุณมีโปรไฟล์ผู้สมัครในอุดมคติและข้อกำหนดสำหรับตำแหน่งแล้ว ถึงเวลาแล้วที่คุณจะเขียนประกาศรับสมัครงานที่ดึงดูดผู้สมัครที่เหมาะสม
ประกาศรับสมัครงานควรเน้นไปที่ ทักษะและคุณสมบัติ ที่คุณกําลังมองหา แต่คุณ ยังต้อง พิจารณาความคาดหวัง ของพนักงานด้วย แจ้งให้ ผู้สมัคร ทราบเกี่ยวกับข้อเสนอคุณค่าของคุณและ สิทธิประโยชน์ ที่คุณเสนอ รวมถึงช่วงเงินเดือน ชั่วโมงการทํางาน และประเภทการจ้างงาน ที่มีอยู่
มองให้ลึกลงไปมากกว่าแค่เรซูเม
ขอให้ผู้สมัครงานส่งจดหมายปะหน้ามาพร้อมกับเรซูเม รวมการทดสอบที่วัดชุดทักษะของพวกเขาหรือขอให้ส่งวิดีโอจะสามารถช่วยคุณกรองผู้สมัครงานที่คุณสมบัติไม่ครบได้เร็วยิ่งขึ้น ใบสมัครวิดีโอนั้นมีประสิทธิภาพเป็นพิเศษในการทดสอบการสื่อสารและทักษะการขายของผู้สมัคร
เตรียมการสัมภาษณ์
วิเคราะห์เรซูเม อ่านจดหมายปะหน้าและดูวิดีโอของผู้สมัครงานอย่างรอบคอบ เมื่อคุณตัดสินใจแล้วว่าต้องการสัมภาษณ์ใคร ให้เตรียมคําถามที่เหมาะสมเพื่อระบุทักษะขององค์กร ประสบการณ์ของพวกเขากับเครื่องมือและเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง และความสามารถของพวกเขาในการสร้างแรงจูงใจให้ตนเองและแสดงความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมผ่านการทํางานของพวกเขา
จ้างพนักงานขายที่มีประสบการณ์
จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการขายที่มีความเกี่ยวข้องกับหน้างานและมีประสบการณ์ ตัวแทนขายที่มีคุณสมบัติมีความรู้และความเชี่ยวชาญในการปรับใช้กลยุทธ์ จับลูกค้าเป้าหมายและปิดการขายได้เร็วขึ้น ผลดีอีกอย่างของการจ้างพนักงานขายที่มีประสบการณ์คือช่วยให้กระบวนการเริ่มงานของพนักงานใหม่ง่ายขึ้น และคนเหล่านั้นต้องการการฝึกน้อยกว่า
คุณสมบัติของตัวแทนขายที่ประสบความสำเร็จ
อย่างน้อยที่สุด ตัวแทนขายที่ ประสบความสําเร็จ ต้องมี ประสบการณ์และทักษะ แต่คุณภาพ บุคลิกภาพ ค่านิยม และปรัชญา ที่เหมาะสมก็เป็นปัจจัยสําคัญเช่นกัน เมื่อมองหา พนักงานขายที่เหมาะสม ให้ มุ่งเน้นไปที่คุณสมบัติ ต่อไปนี้
พนักงานขายที่ดีต้อง:
- เชิงรุก: พวกเขาริเริ่ม
- ทะเยอทะยาน: พวกเขากําลังมองหาอย่างต่อเนื่องที่จะส่งมอบผลลัพธ์ที่ดีกว่าและต้องการบรรลุผลสําเร็จมากขึ้น สิ่งนี้หมายรวมถึงการปิดการขายเพิ่มไปจนถึงได้รับรางวัลการทำงาน
- การมีใจรัก: การมีใจรักขาย และลูกค้ารู้สึกว่าพนักงานขายจริงใจและเชื่อในคุณค่าของผลิตภัณฑ์และบริการที่นําเสนออย่างแท้จริง
- สร้างแรงจูงใจ: เรามักจะลืมความสําคัญของการรู้ว่าทําไมคุณถึงทําในสิ่งที่ทํา ความทะเยอทะยานและความหลงใหลเป็นสิ่งสำคัญ แต่ทีมขายของคุณจะไม่มีวันบรรลุเป้าหมาย เว้นแต่พวกเขาจะมีสิ่งกระตุ้นภายใน
- มองโลกในแง่ดี: พนักงานขายที่ดีที่สุดมีคุณลักษณะหลักร่วมกัน นั่นคือการมองโลกในแง่ดีจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทํางาน
- ความยืดหยุ่น: ความยืดหยุ่นเมื่อเผชิญกับความยากลําบากและการรู้วิธีรับมือกับสถานการณ์ที่ตึงเครียดเป็นสิ่งสําคัญที่สุดสําหรับพนักงานขายที่ดี
- แรงกระตุ้น: การจัดการการปฏิเสธและการคัดค้านเป็นส่วนหนึ่งของการขายในแต่ละวัน คนที่ร่าเริง ไม่ท้อถอย และจะไม่รับคำว่า "ไม่" เป็นคำตอบนั้นเหมาะสมที่สุด
การจ้างทีมขายระยะไกลระหว่างประเทศในระดับโลก
การจ้างทีมขายทางไกลมักรวมถึงการจ้างคนที่อาศัยอยู่ในต่างประเทศ นี่หมายความว่าบริษัทต้องคอยอัพเดทกฎหมาย กฎระเบียบ วัฒนธรรมและหลักปฏิบัติในประเทศต่างๆ ที่พวกเขาต้องการจ้างงานอยู่เสมอ ต่อไปนี้เป็นปัจจัยหลักที่ต้องพิจารณา
รู้กฎระเบียบการทํางานระยะไกลในประเทศ
การทำงานจากทางไกลคือ การเปลี่ยนกฎต่าง ๆ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจข้อกำหนดทางกฎหมายในแต่ละประเทศและรับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงกฎหมายและข้อบังคับในท้องถิ่นที่กำลังใช้อยู่
ปรับตัวให้เข้ากับกฎหมายแรงงานในท้องถิ่น
นอกเหนือจากกฎระเบียบการทำงานจากทางไกลแต่ละประเทศมีกฎหมายแรงงานของตัวเอง บริษัทต่าง ๆ จำเป็นต้องศึกษาและเข้าใจกฎเหล่านี้เพื่อทำสิ่งต่าง ๆ ให้ถูกกฎระเบียบ และหลีกเลี่ยงค่าปรับหรือบทลงโทษที่ร้ายแรง
แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามกฎระเบียบเกี่ยวกับบัญชีเงินเดือน
บริษัทต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามกฎระเบียบเงินเดือนในท้องถิ่นและเงินสมทบที่จำเป็นในส่วนของประกันสังคมและภาษี นอกจากนั้น แพ็กเกจค่าตอบแทนต้องสอดคล้องกับค่าครองชีพของสถานที่ที่พนักงานทางไกลคนนั้นอาศัยอยู่ นอกเหนือจากนั้น บริษัทควรพิจารณา วิธีการที่พวกเขาจ่ายค่าจ้าง ทีมทางไกลของพวกเขา
กําหนดสัญญาและข้อตกลงที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่ชัดเจน
สิ่งสำคัญคือต้องร่างสัญญาจ้างที่ชัดเจนซึ่งเป็นไปตามกฎเกณฑ์ของท้องถิ่น เช่นเดียวกับข้อตกลงว่าด้วยการไม่แข่งขันและทรัพย์สินทางปัญญา สัญญาสำคัญเหล่านี้ระบุและปกป้องบริษัทและสิทธิของพนักงานและข้อบังคับต่าง ๆ รวมถึงช่วยบริษัทหลีกเลี่ยงปัญหาทางกฎหมายที่อาจตามมา
เข้าใจความแตกต่างทางวัฒนธรรมและภูมิศาสตร์
การทำงานกับวัฒนธรรมและภูมิหลังที่หลากหลายไม่เพียงแต่ต้องอาศัยความเข้าใจประเพณีท้องถิ่นเท่านั้น แต่ยังจำเป็นต้องมีการเรียนรู้เกี่ยวกับจรรยาบรรณในการทำงานของแต่ละประเทศ และต้องคำนึงถึงเขตเวลาและอุปสรรคด้านภาษาด้วย เพื่อให้มีทีมที่ประสบความสำเร็จ เป็นเรื่องจำเป็นที่ต้องโอบรับความแตกต่างและให้ทุกคนมีส่วนร่วมอยู่เสมอและต้องมีช่องทางการสื่อสารที่เปิดกว้าง
[ทวิตเตอร์ของ bctt=”การร่างสัญญาการจ้างงานที่ชัดเจนซึ่งเป็นไปตามกฎระเบียบในท้องถิ่นนั้นเป็นสิ่งสําคัญ ตลอดจนข้อตกลงการไม่แข่งขันและทรัพย์สินทางปัญญา” ชื่อผู้ใช้=”โกลบอลเปโอ”]
กลยุทธ์ในการหาตัวแทนขายที่มีความสามารถ
หากคุณต้องการสร้างทีมขายทางไกลที่มีตัวแทนขายที่ดีที่สุด ต่อไปนี้คือกลยุทธ์การรับสมัครห้าข้อที่ควรพิจารณา
1. การสร้างเครือข่าย
เครือข่ายผู้เชี่ยวชาญของคุณจะมีพนักงานขายบางคนที่คุณสามารถติดต่อได้เพื่อดูว่าพวกเขาเปิดรับโอกาสใหม่ ๆ หรือไม่
2. การแนะนำต่อหรือการแนะนำ
หากไม่มีใครในเครือข่ายของคุณว่าง พวกเขาสามารถแนะนําหรือแนะนําผู้สมัครที่มีศักยภาพ ได้การสร้างความสัมพันธ์ใหม่กับการแนะนําผู้สมัครจะง่ายขึ้น แต่ ข้อเสียของตัวเลือกนี้คือ คําแนะนํา สามารถเป็นเรื่องส่วนตัวได้
3. LinkedIn
LinkedIn เป็นทรัพยากรที่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถดำเนินการค้นหาขั้นสูงและกรองผู้สมัครตามปัจจัยสำคัญ เช่น ผู้ที่เปิดรับการทำงาน
4. งานแสดงสินค้าและการประชุม
เข้าร่วมการประชุมฝ่ายขายสาธารณะ งานแสดงสินค้า หรืองานแสดงเพื่อพบปะผู้เข้าร่วมและเครือข่าย พนักงานขายในอุดมคติของคุณอาจอยู่ที่นั่น
5. งานแสดงอาชีพในวิทยาลัย
หากคุณกำลังจ้างงานสำหรับตำแหน่งระดับเริ่มต้น คุณสามารถค้นพบบุคลากรผู้มีความสามารถและรับสมัครงานในวิทยาเขตของวิทยาลัยได้ที่งานสร้างอาชีพ
เคล็ดลับสําหรับการดูแล ทีมขาย ระยะไกล
กระบวนการดูแลพนักงานใหม่ที่ดีจะช่วยให้พนักงานใหม่ของคุณ บูรณาการ เข้ากับบริษัทของคุณ ได้อย่างราบรื่น เป็นช่วงเวลาที่สำคัญมากที่จะแสดงวัฒนธรรมและคุณค่าของบริษัทของคุณ ประสบการณ์การต้อนรับที่อบอุ่น และทันเวลานําพนักงานใหม่มาสู่การพับเก็บ ทําให้พวกเขารู้สึกถึง ความคาดหวัง ของพนักงานทันที นี่คือวิธีการทํา
1. สร้างแผนที่สามารถวัดได้
เพื่อให้ได้ประโยชน์จากกระบวนการเริ่มงานของพนักงานใหม่ที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องสร้างไทม์ไลน์ที่ชัดเจนและตั้งเป้าหมาย กระบวนการเริ่มงานของพนักงานใหม่ทั่วไปจะใช้เวลาประมาณ 90 ถึง 120 วัน
เป็นเรื่องสำคัญด้วยที่คุณต้องตั้งจุดเริ่มต้นและพิจารณาไปตามแต่ละขั้นตอน รวมถึง KPI ที่ช่วยคุณวัดผลความสำเร็จด้วย ด้วยเป้าหมายเหล่านี้เป็นรากฐานของกลยุทธ์ของคุณ คุณจะพร้อมที่จะสร้างประสบการณ์กระบวนการเริ่มงานของพนักงานใหม่ที่พวกเขาจะต้องชอบ
2 ต้องปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะสม
บริษัทมากมายนำเสนอประสบการณ์กระบวนการเริ่มงานของพนักงานใหม่ “แบบเดียวสำหรับทุกคน” อย่างไรก็ตาม พนักงานใหม่แต่ละคนจะมีบทบาทที่แตกต่างกันภายในองค์กร และประสบการณ์และภูมิหลังอาจแตกต่างกัน ทำให้แนวทางนี้ไม่ได้ผล
พนักงาน ต้องรู้สึกเป็นคนพิเศษ และการสนับสนุนและเวลาเตรียมความพร้อมที่จําเป็น อาจแตกต่างกันไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมที่ห่างไกล พนักงานของคุณต้องมี เทคโนโลยีที่จําเป็น และการติดตามความคืบหน้าเป็นประจําหลังจากการปฐมนิเทศ เพื่อให้พวกเขารู้สึกเชื่อมโยงและเป็นส่วนหนึ่งของทีมระยะไกลของพวกเขา
3. สร้างความเชื่อมโยงระหว่างวัฒนธรรมกับพนักงาน
กระบวนการเริ่มงานของพนักงานใหม่นั้น ในอดีตมุ่งเน้นด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบและข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการดำเนินงานบริษัท แม้ว่านี่จะยังคงเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการ แต่สิ่งสำคัญคือต้องให้พนักงานมีส่วนร่วมในวัฒนธรรมของบริษัท ซึ่งจะช่วยให้ง่ายขึ้นที่จะรักษาความตื่นเต้นไว้ตลอดกระบวนการสรรหา
4. ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้จัดการและกําหนดความคาดหวังที่ชัดเจน
ผู้จัดการควรมีบทบาทอย่างแข็งขันในการปฐมนิเทศพนักงาน: พวกเขาควรทํางานร่วมกับพนักงานเพื่อกําหนดวัตถุประสงค์และสร้างแผนอาชีพที่ดีร่วมกัน
มันจะง่ายขึ้นที่จะเพิ่มการมีส่วนร่วมและผลผลิต หากความคาดหวังและเป้าหมายที่ชัดเจนถูกกําหนดตั้งแต่เริ่มต้น และ ได้รับการประเมินผ่านการติดตามผลอย่างสม่ําเสมอและข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์ ที่เหมาะสม การแสดงแนวทางที่ชัดเจนให้พนักงานเห็นจะเป็นช่องทางให้พนักงานใส่ความกระตือรือร้นเข้าไปให้มากขึ้นในการทำงาน
วิธีการจัดการทีมขายระยะไกล
แม้ว่าจะมี ประโยชน์ ที่มาจากการทํางานร่วมกับทีมขายระยะไกล แต่ก็มี ความท้าทายเช่นกัน และหนึ่งในนั้นคือการจัดการทีม
สิ่งสําคัญคือทีมขายของคุณ ต้องอยู่ในแนวทาง เดียวกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและเพื่อให้แน่ใจว่า ลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ ที่น่าประทับใจ นั่นคือเหตุผลที่การรักษาแรงจูงใจและประสิทธิผลของทีมเป็นกุญแจสำคัญ
เรียนรู้วิธีจัดการทีม ขายของคุณ จากระยะไกลและปรับปรุง ประสิทธิภาพด้วยกลยุทธ์เหล่านี้
รับรองการเชื่อมต่อของทีม
สิ่งสําคัญคือ ทีมของคุณ ต้องมีเทคโนโลยี ที่เหมาะสม สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถเข้าถึงทรัพยากร ที่จําเป็นในการทํางานอย่างมีประสิทธิภาพ
ส่งเสริมการสื่อสารที่เปิดกว้างและโปร่งใส
การสื่อสารภายในช่วยป้องกันการเข้าใจผิด ความขัดแย้งและการบ่อนทำลายแรงบันดาลใจ การสื่อสารแบบโปร่งใสอย่างสม่ำเสมอช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่เต็มไปด้วยการไว้วางใจและช่วยให้การทำงานเป็นทีมดีขึ้น และยังช่วยพนักงานรู้สึกว่ามีคนรับฟังและสามารถหลอมรวมเป็นส่วนหนึ่งของบริษัทได้ ถึงไม่ได้อยู่ในพื้นที่เดียวกันก็ตาม
ยกย่องผลงานที่ดี
การชื่นชมผลงานที่ทำออกมาได้ดีช่วยให้พนักงานมีแรงกระตุ้น การตระหนักถึงความสำเร็จที่เกี่ยวข้องกับตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญ
อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องชื่นชมการกระทำต่าง ๆ เช่น การตอบสนองต่อลูกค้าที่ประสบความสำเร็จ การจัดการวิกฤต หรือแง่มุมใดๆ ที่ควรยกย่องและเป็นตัวอย่างให้กับคนที่เหลือในทีม
ส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์
ใช้ประโยชน์จากวิดีโอแชทเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมของทีมของคุณทั้งในการฝึกอบรม การประชุมระดมความคิดอย่างสร้างสรรค์ และเซสชันการวางแผนกลยุทธ์
จัดการด้วยความเป็นอิสระ
ไม่จำเป็นต้องไปกำกับในทุกรายละเอียด แต่คุณควรตรวจสอบเป็นประจำเพื่อหารือว่ามีการทำงานตามวัตถุประสงค์อยู่หรือไม่และประสิทธิภาพโดยรวม ใช้เครื่องมือการจัดการโครงการเพื่อติดตามความคืบหน้าของแต่ละโครงการและทำความเข้าใจรายละเอียดของกิจกรรมและข้อสังเกต
ให้ Globalization Partners ช่วยคุณสร้างทีมขายทางไกลของคุณ
การจ้างทีมขายทางไกลอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่ Globalization Partners พร้อมที่จะทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น ในฐานะบริการตัวแทนนายจ้าง เราช่วยคุณจ้างและเริ่มงานผู้เชี่ยวชาญด้านการขายใหม่ที่มีทักษะในมากกว่า 185ประเทศ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ เทคโนโลยี ของเรา