人工智慧 (AI) 正在改變我們的工作方式,為各種規模的公司提供巨大的成長潛力、技能獲取和全球聘僱。 雖然人工智慧持續演進,但已經讓產業和內部業務流程更具生產力。 

全球員工和業務主管都需要學習新技能,才能跟上並掌握最新資訊。 這種轉變意味著將建立新的角色,而其他較傳統的角色可能採用不同的形式。 為此,公司正在重新審視他們如何進行招聘、留任和重新技能培訓。 

根據 G-P 最近的 AI 研究,84% 的企業領導者計劃在未來12幾個月內投資更多 AI。 但是,如果沒有適當的策略,許多組織可能會難以有效地將 AI 整合到他們的人力資源流程中。

G-P 主管們一直在全球各地的人力資源會議中分享關於人工智慧技術如何重塑全球就業的見解,包括:人力資源技術歐洲、UNLEASH America 和 SHRM Annual 等。 以下是我們看到人工智慧改變工作和經營方式的一些方法:  

#1. 人工智慧賦予工作場所彈性,以吸引和留住最佳人才。

啟用遠端工作和彈性時間表為全球員工提供他們想要的工作與生活平衡,並協助在新地區雇用公司時吸引和留住頂尖人才。 AI 技術可促進流暢的虛擬會議、專案的即時協作,以及高效的任務管理,讓員工隨時隨地都能更輕鬆地工作。 

透過利用包括模式和趨勢在內的人工智慧資訊分析,雇主可以根據個人偏好和需求量身訂做管理方法,從而建立更加個人化的員工體驗和支持性的環境。 

AI 也可以協助全球合作,透過即時翻譯工具打破語言障礙,協助不同團隊之間更順暢的溝通這項功能對於希望在全球環境中工作的人來說特別有吸引力。

AI 提供個人化功能,讓公司可以自訂員工體驗、入職流程、福利待遇和人力資源支援,為全球員工打造量身訂做且一致的體驗。

查爾斯費格森

總經理兼企業發展主管,APMEA,G-P

* MartechView 引述了“科技如何徹底改變新加坡的人才招募”。 閱讀更多

#2。 AI 為提升技能、重新訓練和專業發展提供更多機會。

新的和靈活的全球市場需要精通整合新學習方法和技能的勞動力。 人工智慧正在透過提供不同的技能獲取和重新技能方法,改變目前的專業發展領域。 透過 AI 驅動的個人化學習平台,候選人和員工可以存取量身定制的培訓計畫,以符合其獨特需求和學習速度。

這種動態方法不僅能提升個人成長,還能提升整體生產力。 人工智慧是打造更靈活、更熟練、更符合未來需求的勞動力的催化劑。

AI 可以識別技能差距並推薦課程、專業職涯軌跡,並幫助員工掌握自己在公司內的成長。

Laura Maffucci

Laura Maffucci | G-P 副總裁、人力資源主管

* 來自“工作中的人工智慧:運用新的人工智慧技術來擴展和轉變您的勞動力”的年度 SHRM。

#3。 人工智慧提供可擴充性,並提高跨國聘僱時的營運效率。

當公司決定擴展和建立全球團隊時,人才競爭可能會非常激烈。 您如何在新的地區建立強大的全球品牌,其中聘僱速度與提供客製化候選人和入職體驗同樣重要? 人工智慧是解決方案,它正在改變全球品牌擴展到新市場的方式,尤其是在招聘方面。 事實上,超過三分之二的企業領導者認為人工智慧對於全球營運和競爭至關重要。

AI 提供的主要優勢之一是能夠簡化招聘流程。 AI 驅動的招聘工具可以快速篩選大量申請人,根據預先定義的標準確定最適合的候選人。 此效率可縮短聘僱時間,並確保公司能夠在不犧牲品質的情況下快速建立當地團隊。 

公司可以利用 AI 驅動的分析,獲得當地勞動力市場、薪資基準、人才可用性、市場趨勢和其他重要資訊的見解,以幫助做出明智的招聘決策,並制定吸引新地區頂尖人才的競爭方案。

人工智慧也可以在地理位置、業務單位、產品線或專業團隊等方面,決定最佳成長地點。 一家擴展電子商務營運的零售公司可能會使用人工智慧分析全球市場資料,並找出線上購物成長率較高的地區。

Nat Natarajan

G-P Chief Product and Strategy Officer

* “人才或技術:利用 AI 實現全球增長”,“業務報告人”。 閱讀更多

#4。 領導者必須讓團隊為採用人工智慧做好準備,並設定可衡量的目標。

由於 AI 更整合至正常的業務營運中,公司主管應該讓團隊做好準備,以有效利用這項技術,尤其是全球聘僱。 成功採用 AI 可以推動成功,但需要深思熟慮的策略規劃和執行。 以下是領導者可以採取的一些關鍵步驟,為團隊做好採用人工智慧的準備:

  • 教育和訓練員工。

在將 AI 整合到日常營運中之前,員工必須瞭解其潛力和限制。 領導者應該投資全面的培訓計畫,涵蓋 AI 的基礎知識、其在聘僱中的應用及其優勢。 這項教育有助於揭開人工智慧的神秘面紗、減少阻力,並建立信任和好奇心的文化。

  • 培養合作心態。

採用 AI 應該是跨部門的協作工作。 領導者需要鼓勵團隊合作和開放的溝通,確保分享所有見解和回饋。 這種合作方法有助於找出實施 AI 工具的最佳藍圖,並最大限度地提高對全球招聘流程的正面影響。

  • 制定明確的實施時間表。

清楚的策略計畫對於順暢採用和整合人工智慧至關重要。 領導者和整合團隊應概述採用人工智慧的明確、具體目標、時間表和責任。 這包括選擇正確的 AI 工具、設定可衡量的目標,以及定義如何評估工具的成功。

  • 促進持續學習的文化。

AI 技術迅速發展,在持續學習和適應的文化中茁壯成長。 領導者應投入持續訓練,並鼓勵員工隨時掌握最新的人工智慧發展。

  • 處理道德考量。

聘僱的人工智慧可能會引發道德疑慮,例如演算法偏差和資料隱私問題。 領導者應透過實施道德使用指南,並確保所有 AI 知情商業實務的透明度來解決這些疑慮。 對道德人工智慧使用的承諾可建立信任,並確保以負責任的方式管理技術。

  • 強調成功故事。

展示人工智慧的早期成功可提升士氣,並展現這項技術的實質效益。 主管應強調人工智慧如何提高效率、加強合作和決策,或簡化全球聘僱流程等範例。 分享成功案例有助於強化人工智慧的價值,並鼓勵其更廣泛的接受度。

領導者必須清楚 AI 不應取代個人或使其角色多餘。 相反地,它應該讓他們透過簡化任務並提高效率來更有效地工作。

Nat Natarajan

G-P Chief Product and Strategy Officer

* “人才或技術:利用 AI 實現全球增長”,“業務報告人”。 閱讀更多

透過 G-P 探索人工智慧驅動的全球聘僱和入職。

借助人工智慧的強大功能,G-P 進一步改變了公司在全球建立和管理團隊的方式。 G-P 是全球公認的就業領導者,提供所有規模的公司在 180 多個國家快速、合規地建立和管理全球團隊所需的一切,無論實體狀態如何。

G-P 的 AI 驅動名義雇主 (EOR) 解決方案和全球聘僱產品提供人力資源、法律和合規支援,讓公司可以在任何地方成長和擴展。 

透過聊天機器人介面提供即時協助,以及作為副駕駛的原生人工智慧,新員工可依照特定國家/地區的法規透過入職工作流程獲得指導,並提供合規的建議和建議,而不必輸入問題。 G-P 的人工智慧入職流程可自動化並簡化就業體驗中的關鍵步驟,例如: 

  • 建立聘僱合約和自訂
  • 員工個人資料更新
  • 薪資登記
  • 福利建議
  • 特定國家/地區的法規遵循支援
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如需更多有關人工智慧如何影響全球業務和就業的深入見解,請參閱 G-P 最新的人工智慧研究:工作人工智慧:解鎖全球商機

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