聘僱一支強大的遠端團隊是全球擴張的關鍵，可以藉此進入多元化的市場，並以特定職位吸引領先人才，而不受地點拘束。 儘管跨行業能帶來不少益處，但管理分散式團隊可是需要諸多縝密的規劃。 貴公司必須做出最重要的選擇之一，就是如何確保報酬能相配於遠端工作人員所提供的價值，同時必須多加注意的是，他們的薪資若以生活成本的角度來考量是否合理。
員工報酬並非適用統一方法，有些方法相對於其他方法更加適合特定行業或公司結構。 遠端工作人員常見的報酬計畫有：全球化報酬、本地化報酬，以及包含以上兩種元素在內的混合模式。 請參考本指南，以深入了解遠端工作人員的本地化報酬，以及在為您的分散式勞動力實施此策略之前應考量的事項。
什麼是 在地化薪酬，如何運作？
本地化報酬是依據每位員工所處的地點及其生活成本而發放，以合理支付住房和水電瓦斯等開銷。 公司可選擇為調派至國際地點的單一員工實施在地化方法，或作為大規模變更，以降低薪資成本。
這種報酬形式在各行各業都相當常見。 然而，在科技業這種情況尤其普遍，因為本地化報酬提供了公司和員工一個更容易負擔，且能取代在物價高昂的「科技中心」等大城市中生活的替代方案。 憑藉他們輕鬆獲得人才、研究、投資者、知名度和創業機會，科技中心是建立貴公司的盈利領域，但員工不一定能做到。
例如：矽谷──美國先進的科技中心，此地的的每月住房平均花費為 $2,341 美元，且市場上的住房選擇寥寥無幾。 香港是新興科技中心，一直是全球 最昂貴的城市之一。
公司以地點訂定員工基本薪資時，會確保員工的生活成本與他們每個月能實領的金額大致相同。 像是對居住在昂貴科技匯集地的部分員工而言，比起在中等收入市區或郊區的相同職位員工，代表著前者需要更高的薪酬。 有些公司使用本地化的薪資 激勵員工離開這些昂貴的地區，讓公司可以獲得在既定地區經營業務的獎勵，同時節省薪資，並且獲得不受邊境限制的更多元化人才。
當地薪資並不總是直觀明瞭，而是更趨向混合式做法，以協助某些公司在全球員工聘用方面上，減少會遇到的本質細微差異。 Reddit 是以社群為主的社交網路和論壇網站，在 2020 年宣布支持遠端雇員並允許員工自由選擇居住地，每位員工獲得的當地薪資範疇，都會與其為符合消費最高昂地區 (如紐約) 而調整的薪資範疇相同。 透過建立不降低工資，而是提高或匹配工資的混合 本地化薪資方法，他們能夠為美國所有地區建立單一薪資範圍，類似於他們在其他國家的方法。
MURAL 是一間線上協作公司，使用混合式作法在各個國家/地區之中建立不同生活「區」，而其薪水則會依照各區調整，而非應用特定郵遞區號或城市區分。 他們會監控通貨膨脹的程度，且每六個月依照需求調整。
為遠端員工使用當地薪資的好處
當地薪資模型可以吸引有能力的員工為貴公司服務，在不犧牲可控花費下有了與同業競爭的優勢。 這也確保您的員工收到的薪水，至少符合他們用來支付生活必要花費的最低金額。
1. 貴公司可在各種市場上維持競爭力
當地薪資可協助您為跨城市、州別和國家/地區的人才，提供有同等競爭力的薪資。 當然，有競爭力並不只是在薪水方面，也代表著提供優質福利、帶薪休假、獎金，以及在員工之間培養健康的工作生活平衡。 然而能夠提供有吸引力的薪資，可能是讓貴公司從產業中同樣知名的公司中脫穎而出的關鍵。 吸引並維持高品質員工是建構良好企業的骨幹。
透過下列方式建立有競爭力的薪水基線：
- 檢閱目前每個職位的薪水。
- 透過研究、調查和市場數據將您每個職位的基本薪資與業界標準進行比較。
- 設定反映職位重要性和為提供競爭力而對薪水調整比例的上限和下限額度。
- 說明未來調漲薪資和福利、以及針對優質員工努力工作的認可和補償金機制。
此具有競爭力的誘因也有助於創造工作，或提供更多工作機會給居住於就業市場不大的地區人員。 舉例來說，拿有科技學位的大學生就可以找到工作並獲得有競爭力的薪水，且無需離開他們小規模鄉村社區。
2. 這可確保您的員工獲得以下照顧
當地薪資模型可確保您的員工獲得符合他們用來支付生活必要花費的最低金額。 關鍵在於靈活變通，沒有任何情況是非黑即白的。 對特定區域的某位員工來說可接受的條件，對居住在相同郵遞區號地區的另一位員工來說不一定是足夠的。
不同的因素可能對生活成本有顯著影響，例如：
- 家庭大小
- 員工健康狀況
- 債務或學生貸款支出
- 員工居住在城市中哪個區域
- 特定住宅需求
請格外留意，當地薪資是一種做法或模型，不是特定金額。 這只是對居住在特定地區的特定程度員工訂定的最低薪資。 員工如有正當理由，可以要求協商更高個薪資，而雇主可以且應該調整薪水、獎金和激勵金來符合個人需求。
3. 您對於支出有更高的管控
透過為每位員工分析並指定合適的薪水基本等級，您就能以更加微觀的程度來檢視公司支出，據以識別出可以減少花費和可以投資更多的區塊。 更嚴謹的財務控管可協助您：
- 減少整體支出
- 改善信用等級
- 投資更好的訓練或設備
- 分配額外資金給其他部門
- 設定並達到企業或投資目標
- 消弭財務緊縮
- 提高員工薪水或福利
- 聘僱更多優質人才
勞工佔了公司支出中很大部份的比例。 自 2019 年起，一名歐洲員工的平均每小時花費為 27.70 歐元起，如今在丹麥漲至 €44.70 歐元。 2020 年在美國，雇主對員工的平均花費為 26.53 美元，加上包括額外每小時 $12.07 美元的福利。 此花費是每位員工累計的，但投資在有特殊專長或才能且勤奮認真員工身上是非常值得的。
在使用當地薪資前要考量的事項
在您發放當地薪資給遠端雇員時，請考慮下列要素。
1. 先確立基準
直到您確立穩固基準或基線作為起始點之前，請勿開始轉換職位或團隊為當地薪資。 沒有公平的基準，就有發放不足夠的薪資給員工的風險，這會挑起他們另尋他職發揮才能的想法，或者發放過多薪資給員工則會有損您的底線。
確立每個部門、團隊和員工類型的基本薪水金額，透過研究下列：
- 在您的競爭對手公司中，具備相同技能組合和教育程度的人員平均領取的薪水。
- 在您的領域或產業與其他人相比之下，他們的百分比落點。
- 他們為貴公司帶來的附加價值，例如特殊經驗、訓練或技能。
- 他們現有的薪水和產值。
其中一個選項是使用您的基本薪水等級作為本薪，再附加依照該員工自身情況調整的彈性福利待遇。
2. 靈活性和溝通是關鍵
若沒有雙向的信任，是無法實施當地薪資的。 在員工之間培養忠誠度和信任感的一種方式，就是對流程秉持著開放和誠實的態度。 在實施即將發生的變更措施前，與所有將受到影響的員工進行溝通。 給他們時間瞭解它將如何影響他們的薪資，並解釋計算背後的公式或理由。
當地薪資表示具有相同技能水準和經驗的部分員工，在完成相同工作之下會收到不同的薪水。 若未妥善處理，這可能會有損公司士氣並造成負面的工作環境。 重要的是，員工並非交易工具，而是資產和具有個人需求及目標的人。 任何與薪水結構有關的變更都會引起合理程度的疑問或疑慮，請準備好展開此類對話，並採取必要步驟確保考量到每位員工的專屬需求。
3. 相對購買力與生活成本
生活成本與員工薪資的相對購買力 (RBP) 不同。 在此情境下，RDP 是指員工薪酬實際用在必要支出上的金額，像是日用品花費、住家辦公室設備，以及租金或房貸支出。 同時也會參考通貨膨脹影響特定支出的程度，如上所列，以及這些必需品費用與員工整體收入相比，和每份薪酬的實值。
對一位員工來說的「足夠」或「充足」，對另一位員工則不盡然，儘管他們居住在相同消費水平的社區也是如此。 如果您對於發放薪資給團隊不熟悉，且是首次聘僱遠端團隊，這是格外要謹記於心的要點。
4. 考慮補償減薪
如果轉換至當地薪資會讓部分員工遭遇減薪，則考慮補償這類損失可讓轉換過程更容易，且留住有價值的員工。 當一家金融公司 Stripe 轉調到當地薪資時，如果選擇從生活成本較高的地區調派員工，但基本薪資的減薪比例為 10%，他們就會給予員工 美元的20,000獎金。
其他您可以考慮的選項，包括在轉換期負擔住宅費用、學生貸款費用，或諸如此類的費用，或提供一次付清或週期性獎金來補償減薪進而激勵參與度。
適用於國際勞工的當地薪資
國際勞工的本地化薪資有助於簡化 全球擴張，因為無論勞工住在哪裡，您都可以找到最好的勞工，並尋找具有特定文化經驗或見解的人。 國際團隊也可讓您在多個時區內營運，輸出最大生產力。
若要營造這類的高度協作環境，您需要的薪資模式必須考量到每個國家/地區的稅率和法律、退休金和社會安全政策、生活成本以及當地特別考量事項。 此外，相較於產業中的他者，薪資必須有競爭力。 大多數國家在各州或地區都有不同的費率和標準。
所以有許多提撥事項對很多公司在執行完善的當地薪資上帶來很大的挑戰，特別是只有較少員工和資源來應對這種錯綜複雜情況的公司。 與 名義雇主 (EOR) 合作是確保您將與擴張的每個區域相關的所有資訊納入考量的最佳方式，而且確保您會發放合理且具有競爭力的薪資給員工。
決定當地薪資費用的秘訣
隨著您考慮貴公司對於當地補助方式時，請謹記下列要點：
- 保持一致：考慮貴公司的員工理念。 您想要被視為提供最完善福利待遇的雇主嗎？ 高價值的住家辦公室薪水？ 在您產業中最具競爭力的薪水？ 只要您找到與價值相符的方向，請保持做法和溝通上的一致。
- 掌握最新資訊：根據世界事件、進展和通貨膨脹，生活成本經常變化。 從 1981 年至 2021 年，僅是全球通貨膨脹比率就出現多次攀升和跌降，曾攀升至高達百分之 12.48，也有降至低於百分之 2。 您當地付款模型的一部分應該結合定期調整，以符合不斷變化的全球支出。
- 放慢步調：當地薪資不一定要從無到有立即轉換，在實施大規模政策轉換之前，您可以考慮逐步變更或測試執行。 從小規模的全球遠端員工小組開始，並應用您的策略一段時間，再來決定您需要變更之處，還可獲得寶貴的員工意見反應。
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