ما هو الاحتفاظ بالموظفين؟

يشير الاحتفاظ بالموظفين إلى قدرة الشركة على الحفاظ على مواهبها القيّمة. يمكن أن يكلف استبدال المنصب الوظيفي ضعف الراتب السنوي للموظف، مع التأكيد على أهمية الاستثمار في استراتيجيات الاحتفاظ بالموظفين.

وفقًا لشركة SHRM، في نوفمبر من العام الماضي، ارتفعت إحصائيات الاستقالة إلى 4.5 مليون في الولايات المتحدة وحدها. لتجنب فقدان أفضل المواهب لديك وتحسين الاحتفاظ بالموظفين، يجب على شركتك تنفيذ استراتيجيات تعزز ثقافة العمل، بما في ذلك مشاركة الموظفين والإنتاجية والرضا.

5 استراتيجيات الاحتفاظ بالموظفين لشركات التكنولوجيا

فريق الموارد البشرية في شركتك على دراية كبيرة بمهارات موظفيك واحتياجاتهم وتوقعاتهم، ومن ثم يجب أن يلعب دورًا رئيسيًا في تنفيذ خطة الاحتفاظ الخاصة بك. فيما يلي أفضل خمس استراتيجيات للاحتفاظ بالمواهب لتضمينها في خطتك:

1. الاستثمار في مشاركة الموظفين:

تُعد صناعة التكنولوجيا واحدة من أكثر الصناعات تنافسية، لذا قد يصبح دوران الموظفين مشكلة دون تنفيذ استراتيجيات للحفاظ على مشاركة الموظفين. تعني المستويات العالية من مشاركة الموظفين شعور أعضاء الفريق بأنهم جزء أساسي من الشركة، وأنهم يفهمون أهداف الشركة ويعملون على تحقيقها. في الواقع، وفقًا 2020 لاستبيان المواهب الذي أجرته ديلويت، يمكن أن يؤدي مجرد تحسين 15 نسبة مئوية في المشاركة إلى زيادة 2 في هوامش الربح.

إن الاحتفاظ بالموظفين في شركات التكنولوجيا في ازدياد بسبب المزايا التنافسية التي تشتهر بها الصناعة، والتي يمكن أن تتراوح من أيام العطلات غير المحدودة إلى المكاتب الحديثة والخصومات في أفضل المطاعم. تساعد هذه المزايا الفريدة على إبقاء الموظفين سعداء ومشاركين. بالإضافة إلى توفير باقات وامتيازات مزايا جذابة، هناك إجراءات بسيطة يومية يمكنك اتخاذها لتحسين مشاركة الموظفين، بما في ذلك:

  • اسأل موظفيك عما يحتاجون إليه للشعور بسعادة أكبر في العمل وكيف يمكنهم، إذا أتيحت لهم الفرصة، تحسين الشركة لتسليط الضوء على الخطوات القابلة للتنفيذ للتحسين التنظيمي. تُعد استبيانات الموظفين طريقة رائعة للقيام بذلك.
  • قدّم تعقيباتك إلى فرقك من خلال الاجتماعات غير الرسمية المنتظمة وجلسات التعقيبات ربع السنوية الأكثر تنظيمًا.
  • شجع موظفيك على مشاركة الأفكار وطرق الابتكار من خلال جلسات العصف الذهني المتكررة ومن خلال تعزيز سياسة إدارة الباب المفتوح.

ومع ذلك، فإن الاستماع هو مجرد الخطوة الأولى - تأكد من أن تُظهر لموظفيك أن أصواتهم قد تم سماعها من خلال إجراءات مثل تقديم تحديثات الحالة بشأن تقدم تنفيذ التعقيبات.

2. تحديد أولويات التطوير المهني

يُعد الاستثمار في تطوير المهارات والمهنية لمواهبك أحد الطرق لضمان مستقبل مربح على المدى الطويل. وفقًا لدراسة أجراها Degreed ، 46 اتفقت النسبة المئوية من المهنيين المستجيبين على أنهم من المرجح أن يتركوا شركتهم إذا لم يروا التزامًا برفع المهارات وإعادة صقلها، مما أدى إلى دوران مكلف.

إن تقديم التدريبات الداخلية، أو الوصول إلى فرص التعلم التعاوني، أو الموارد التعليمية، أو خيار حضور الدورات التدريبية الخارجية سيضمن شعور فرقك بالدعم وأن لديهم المهارات والشهادات للمساهمة في نجاح شركتك. هناك فرصة أخرى للتطوير المهني تقدمها العديد من الشركات لموظفيها وهي سداد الرسوم الدراسية. قد يبدو ذلك استثمارًا كبيرًا مقدمًا، ولكن على المدى الطويل، سيكتسب موظفوك المهارات اللازمة لاختبار الأسواق الجديدة وتطوير منتجات أو خدمات جديدة ومساعدتك على التغلب على المنافسة.

3. تنفيذ برامج الاعتراف الداخلي

هناك علاقة قوية بين الاحتفاظ بالمواهب وتقدير الموظفين. في الواقع، وجدت ديلويت أن دعم القيادة وتقديرها من بين أهم ثلاثة عوامل غير مالية فعالة للاحتفاظ بالسجلات.

وأظهر استبيان آخر حديث أن 82 نسبة الموظفين الأمريكيين الذين أجابوا على الاستبيان يشعرون بسعادة أكبر في العمل عندما يتم التعرف عليهم. بالإضافة إلى ذلك، قالت 63 نسبة الموظفين الذين يشعرون بالتقدير إنهم "من غير المحتمل" البحث عن وظيفة جديدة.

يمكن أن يؤدي تقدير الموظفين إلى العديد من المزايا الإضافية المتعلقة بالاحتفاظ، بما في ذلك:

  • تعزيز ثقافة عمل صحية
  • زيادة رضا العملاء
  • الحفاظ على تحفيز الموظفين
  • تعزيز علاقات الموظفين مع فريق العمل
  • تقليل الاعتماد على المديرين
 4. تعزيز ثقافة التنوع والشمول

يتزايد أهمية التنوع في مكان العمل بالنسبة للموظفين، وخاصةً العاملين في مجال التكنولوجيا. وفقًا لبرنامج مضمن، يفضل 34 الموظفون العمل في شركات متنوعة، مما يمنح أصحاب العمل الذين يعطون الأولوية للتنوع ميزة كبيرة على المنافسة. لسوء الحظ، قطاع التكنولوجيا لديه طريق طويل في المستقبل من حيث تنويع فرقهم. في الواقع، وفقًا لشركة Zippia، يشغل الرجال حاليًا 75 نسبة مئوية من الوظائف التقنية في الولايات المتحدة.

النظر إلى ما هو أبعد من العرق واللغة والنوع يضمن معاملة الموظفين معاملة متساوية وأن أصحاب العمل يمكنهم الوصول إلى أفضل المواهب. كما يؤدي التنوع إلى الشمولية وزيادة الرضا داخل الفرق.

5. توفير المرونة حول جداول العمل والموقع

تتوقع أفضل المواهب في مجال التكنولوجيا اليوم أكثر من مجرد القدرة على العمل عن بُعد - فهي تبحث عن ترتيبات عمل مرنة تضمن توازنًا أفضل بين العمل والحياة. وأشار اثنان وتسعون بالمائة من شركات التكنولوجيا التي شملها استبيان اتحاد تكنولوجيا المستهلك إلى أن توفير ترتيبات عمل مرنة، مثل الجدولة وحرية الموقع، أمر بالغ الأهمية للاحتفاظ بالموظفين.

تشمل بعض الطرق التي يمكن أن تساعد بها ترتيبات العمل المرنة في زيادة الاحتفاظ ما يلي:

  • زيادة ولاء الموظفين
  • علامة تجارية جذابة وثقافة الشركة
  • تقليل الضغط داخل الفرق
  • توازن أفضل بين العمل والحياة
كيفية حساب الاحتفاظ بالموظفين

كيف يمكنك التأكد من أن استراتيجيات الاحتفاظ بالمواهب تعمل؟ يتم قياس الاحتفاظ بالموظفين بشكل أفضل إذا قمت بحسابه على أساس سنوي ويشمل فقط الموظفين الذين يعملون مع شركتك طوال العام. وفقًا لشركة SHRM، فإن إحدى التركيبات تعمل بشكل أفضل:

(عدد الموظفين الأفراد الذين ظلوا يعملون طوال فترة القياس) /

(عدد الموظفين في بداية فترة القياس) x 100

الآن بعد أن عرفت استراتيجيات الاحتفاظ التي يجب تنفيذها وكيفية قياس نجاحك، من المهم أن تتذكر أن التغييرات المهمة يتم إجراؤها من خلال إجراءات يومية صغيرة.

بينما تعمل على الحفاظ على أفضل المواهب لديك وتعزيز استراتيجيات الاحتفاظ بالموظفين، استفد من منصة النمو العالمية القائمة على الذكاء الاصطناعي Globalization Partners لتبسيط كل شيء بدءًا من التوظيف والتأهيل إلى إدارة فرقك في جميع أنحاء العالم - كل ذلك مع تخفيف التكلفة والمخاطر. Global Growth Platform™ نحن نهتم بالعبء الإداري وعبء الامتثال طوال رحلة النمو العالمية الخاصة بك، حتى تتمكن من التركيز على الأمور الأكثر أهمية: موظفيك.

تواصل معنا وسوف نساعدك على توظيف أي شخص في أي مكان!

 

لمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع، راجع مخطط المعلومات البياني الخاص بنا: حشد للاحتفاظ بالمعلومات: الاحتفاظ بأفضل المواهب العالمية

هل تستمتع بقراءة هذا؟
اتصل بنا