مع مناخها الاستوائي وشواطئها المذهلة وأماكن الغوص والاقتصاد المتنامي والوصول الاستراتيجي إلى العديد من المراكز المالية الآسيوية، تعد الفلبين مكانًا ممتازًا للعيش وتوسيع عملياتك التجارية. وبينما تفعل ذلك، ستحتاج إلى معرفة مقتضيات ونواحي التوظيف لتظل ملتزمًا بقوانين العمل المحلية وضمان حصولك على أفضل الموظفين لهذه الوظيفة.
ولهذا السبب وضعنا هذا الدليل الشامل لتوظيف الموظفين في البلاد. سنناقش متطلبات العقد وإنهاء الخدمة، ونخبرك بما تحتاج إلى معرفته عن ساعات العمل وتكاليف التوظيف، ونقدم لك بعض النصائح العامة للتوظيف في الفلبين.
ما يجب معرفته قبل التوظيف في الفلبين
قبل البدء في التوظيف، تحتاج شركتك إلى فهم شامل لاعتبارات مثل التوظيف في العقود، وكشوف الرواتب والضرائب، وظروف العمل القياسية، والفروق الدقيقة الأخرى في قانون العمل الفلبيني. فيما يلي بعض النقاط الأساسية التي يجب وضعها في الاعتبار:
1. العقود والإنهاء
تتطلب معظم المناصب المهنية في الفلبين عقودًا نظرًا لأن التوظيف حسب الرغبة غير موجود في البلاد إلا خلال فترات الاختبار القصيرة. على الرغم من أن هذه العقود قد تكون شفهية أو مكتوبة، فإن أفضل الممارسات هي صياغة عقد مكتوب قوي باللغة الفلبينية وتوضيح عناصر مثل هذه:
- الوظيفة
- التعويض
- المزايا
- متطلبات الإنهاء
في الفلبين، تُعد متطلبات إنهاء خدمة الموظف معقدة نسبيًا، وقد يحتاج أصحاب العمل إلى قضاء الوقت في تعلم القواعد وضمان امتثال سياساتهم لها.
يسمح القانون الفلبيني بفترة اختبار تصل إلى ستة أشهر. خلال هذا الوقت، إذا شعر صاحب العمل والموظف أن العلاقة لا تنجح، فقد يقطعان بعض الطرق بسهولة.
بعد فترة الاختبار، يجوز لأصحاب العمل في الفلبين فصل الموظف دون فصله من العمل إذا كان لديهم سبب للقيام بذلك. ومع ذلك، ولإظهار سبب وجيه، يجب على المديرين إجراء تحقيق رسمي وتقديم دليل دامغ على سبب إنهاء الخدمة. قد يشمل سبب إنهاء خدمة الموظف ما يلي:
- العصيان المتعمد
- سوء سلوك شديد
- الإهمال العادي الجسيم للواجبات
- الاحتيال أو خيانة الأمانة
- ارتكاب جريمة أو مخالفة مماثلة ضد صاحب العمل أو أسرة صاحب العمل
- مرض خطير
- التكرار في مكان العمل
- تخفيض النفقات لتقليل الخسائر
- تركيب المعدات الموفرة للعمالة
- إغلاق الأعمال
2. الإخطار والفصل
عندما تقوم الشركة بإنهاء خدمة موظف لسبب عادل، يجب عليها تقديم إخطار مدته 30 يومًا على الأقل. قد تختار من بين خيارات الإشعار التالية:
- إخطار بنيته فصل الموظف. يجب أن يحدد الإخطار أسباب الفصل من العمل ويمنح الموظف فرصة معقولة للرد على الرسوم التي تؤدي إلى إنهاء الخدمة.
- مؤتمر أو جلسة استماع تسمح للموظف بالرد على التهم. يجوز للموظف تقديم أدلة أو دحض أدلة الشركة على ارتكاب مخالفات.
- إخطار بالفصل من العمل يفيد بأن الشركة قد وضعت أسبابًا تبرر الإنهاء. ويجب أن يُظهر أن صاحب العمل قد نظر بعناية في جميع الظروف ذات الصلة عند اتخاذ قراره.
بالإضافة إلى إعطاء الموظف نسخة مكتوبة من الإخطار، يجب على صاحب العمل أيضًا تقديم نسخة إلى المكتب الإقليمي لوزارة العمل والتوظيف (DOLE) الذي يحكم منطقة الشركة.
يجوز للموظف الذي تلقى إخطارًا أن يستأنف أمام محكم ويحتج بأن إنهاء الخدمة غير عادل. إذا قرر المحكم أن صاحب العمل لم يتبع الإجراءات المطلوبة في فصل الموظف، فإنه يجوز له أن يأمر صاحب العمل بدفع تعويضات أو أجور عائدة، أو إعادة الموظف إلى عمله في الشركة.
من المرجح أن يعتمد أجر إنهاء الخدمة الذي يحصل عليه الموظف على سبب إنهاء الخدمة. وعلى الرغم من ذلك، يحصل الموظفون بشكل عام على راتب شهر عن كل سنة من سنوات الخدمة. إذا لم يرتكب الموظف أي خطأ ولكن صاحب العمل جعل منصبه زائدًا عن الحاجة، يجب على الشركة أن تقدم للموظف إما أجر شهر واحد أو أجر شهر واحد في كل سنة من سنوات الخدمة، أيهما أعلى. في حالة تراجع الشركة أو إغلاقها، يجب أن يحصل كل موظف تم إنهاء خدمته على أجر شهر واحد أو نصف شهر عن كل سنة من سنوات الخدمة، أيهما أعلى.
3. الرواتب والضرائب
تمتلك الفلبين نظام ضمان اجتماعي (SSS) يجب على أصحاب العمل والموظفين الدفع إليه. يوفر نظام SSS الحماية من الإعاقة والمرض، بالإضافة إلى معاشات التقاعد والمساعدة في نفقات الجنازة. توفر صناديق الضمان الاجتماعي المنفصلة أيضًا قروض الإسكان، وتوفر مؤسسة التأمين الصحي الفلبينية (PhilHealth) مزايا الضمان الصحي الاجتماعي حتى يتمكن الموظفون الفلبينيون من الحصول على الرعاية الصحية التي يحتاجونها.
يجب على كل شخص يقل عمره عن 60 عامًا ويكسب أكثر من 1,000 بيزو فلبيني شهريًا المساهمة، وتخرج المساهمات من مدفوعات راتب كل موظف كاستقطاعات. اعتبارًا من 2020، يجب على صاحب العمل المساهمة بمبلغ 1,630 بيزو فلبيني كحد أقصى شهريًا لكل موظف. يجب على كل موظف أيضًا المساهمة بمبلغ بيزو 800فلبيني بحد أقصى شهريًا.
4. الأجور وساعات العمل
يبلغ أسبوع العمل القياسي في الفلبين 40 ساعة، ويوم العمل القياسي 8 ساعات. يجب أن يحصل الموظفون الفلبينيون الذين يعملون لوقت إضافي على 125 نسبة مئوية من أجورهم المعتادة مقابل ساعات العمل الإضافية، ويجب أن يحصلوا على أجر العمل الإضافي كتعويض نقدي بدلاً من إجازة إضافية. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يحصل الموظفون الفلبينيون المطالبون بالعمل في يوم أحد أو عطلة مدفوعة الأجر على 130 بالمائة من أجورهم المعتادة عن تلك الساعات ما لم تنص عقودهم أو اتفاقيات المفاوضة الجماعية (CBAs) على خلاف ذلك.
قد يكون لدى صناعتك CBA الذي يتطلب معدلات معينة من الأجور أو ساعات عمل أو شروط خاصة أخرى. ومع ذلك، لم ينضم إلى النقابة أو CBA سوى حوالي 10 بالمائة من القوى العاملة الفلبينية، لذلك قد لا تنطبق هذه المتطلبات على شركتك.
يختلف الحد الأدنى للأجور في الفلبين حسب القطاع والمنطقة. على سبيل المثال، تميل منطقة العاصمة الوطنية (NCR)، التي تتكون من مانيلا الحضرية، إلى الحصول على الحد الأدنى من الأجور أعلى من المناطق الأخرى. قد تحتاج شركتك إلى البحث عن الحد الأدنى للأجور في مجال عملك في الموقع الذي تخطط لإنشاء عمليات جديدة فيه.
5. الإجازة
من الناحية القانونية، يحق للموظفين الفلبينيين الحصول على خمسة أيام إجازة مدفوعة الأجر فقط في السنة. هذا الوقت، المعروف باسم الإجازة التحفيزية الخدمية، يتضمن كل من الإجازة والأيام المرضية. ومع ذلك، من الناحية العملية، يقدم معظم أصحاب العمل أيام إجازات 15 مدفوعة الأجر سنويًا للمناصب المهنية.
بالإضافة إلى هذه الإجازة مدفوعة الأجر، يحق للموظفين الفلبينيين الحصول على عدة عطلات مدفوعة الأجر. تدرك الفلبين نوعين من العطلات: العطلات العادية والأيام الخاصة غير العاملة. هناك 10 عطلة عادية، يتم دفعها كإجازة وتشمل عطلات مثل يوم رأس السنة، والجمعة السعيدة، ويوم عيد الميلاد. الأيام الخاصة غير العاملة هي أيام إجازة غير مدفوعة الأجر وغالبًا ما تتغير من عام لآخر. في الماضي، أدرجوا أيامًا مثل السنة الصينية الجديدة، ويوم القديسين، وليلة رأس السنة.
يحق للموظفين الذين يجب عليهم العمل في العطلات العادية الحصول على 200 بالمائة من رواتبهم المعتادة في شكل أجر إضافي. يحصل الموظفون الذين يجب عليهم العمل في أيام خاصة غير عمل على 130 نسبة مئوية من رواتبهم العادية.
قد تحصل الموظفات الحوامل في الفلبين على إجازة أمومة مدفوعة الأجر لأول أربع حالات حمل إذا قدمن المساهمات المطلوبة في صندوق SSS. يجب أن يحصلوا على إجازة لمدة 60 يوم مدفوعة الأجر بنسبة 100 بالمائة من راتبهم المعتاد. يحق للموظفة الحامل التي ستخضع للولادة القيصرية الحصول على أيام 78 إجازة بدلاً من ذلك.
طالما أنهم يعيشون في نفس المنزل، قد يحصل الآباء المتزوجون أيضًا على إجازة مدفوعة الأجر تصل إلى سبعة أيام لكل طفل من أطفالهم الأربعة الأوائل. يجب أن يأخذوا هذه الإجازة مدفوعة الأجر في غضون 60 أيام من ولادة الطفل. يدفع صاحب العمل للموظف مباشرةً ثم يحصل على تعويض من SSS.
6. قانون وقيود مكافحة التمييز
يحظر قانون العمل في الفلبين على أصحاب العمل التمييز ضد الأفراد في العديد من الفئات المحمية. لا يمكن للشركات التمييز ضد المرشحين للوظائف أو الموظفين بسبب هذه الخصائص:
- العرق
- الإثنية
- النوع الاجتماعي
- الجنس
- التوجُّه الجنسي
- الدين
- الوضع الاجتماعي
لتجنب ظهور التمييز، غالبًا ما يمتنع أصحاب العمل عن طرح الأسئلة حول هذه الموضوعات أثناء مقابلات التوظيف.
تكلفة تعيين موظف في الفلبين
تختلف تكاليف تعيين الموظفين في الفلبين حسب صاحب العمل والصناعة. عند إضافة موظفين جدد، ستحتاج شركتك إلى النظر في تكاليف التوظيف غير المباشرة والمباشرة، بما في ذلك:
- الإعلانات الوظيفية
- الساعات التي قضاها مقدم الطلب في المراجعة والمقابلات
- كشف الرواتب
- الضرائب
- الرواتب
- المزايا
- المكافآت
- البدلات
- التأمين
يتطلب قانون العمل في الفلبين من الشركات منح موظفيها مكافأة لمدة 13 شهرًا تعادل الراتب الشهري الذي يحصل عليه الموظف على مدار العام. يتطلب القانون الدفع في موعد أقصاه ديسمبر 24، ولكن من الممارسات الجيدة أن تدفع الشركات هذه المكافآت في وقت مبكر من ديسمبر إن أمكن. يقدم بعض أصحاب العمل مكافأة إضافية في عيد الميلاد كمكافأة في الشهر الرابع عشر لشكر موظفيهم على عملهم الجاد وبناء ولاء الفريق.
على الرغم من أن البدلات ليست إلزامية، يقدم العديد من أصحاب العمل في الفلبين بدلات لتكاليف مثل السكن والنقل والنفقات الطبية التي لا يغطيها تأمين الموظف. وكثيرًا ما يقدم أصحاب العمل أيضًا مزايا تأمينية تتجاوز ما هو إلزامي، مثل التأمين على الحياة وتغطية تأمين صحي إضافية.
ممارسات التوظيف في الفلبين
قد يكون تعيين شخص ما في الفلبين مشابهًا للعملية التي تستخدمها في بلدك الأم. ومع ذلك، استعد لمواجهة بعض الاختلافات الطفيفة وتغيير ممارسات التوظيف وفقًا لذلك:
- استخدام اللغة والعملة المحلية: أثناء مناقشة الوظائف مع المرشحين، استخدم اللغة الفلبينية كلما أمكن، وترجم جميع الأرقام النقدية إلى بيزو فلبيني. حتى إذا درس المتقدمون بعض اللغة الإنجليزية في المدرسة، فإن بذل جهد لاستخدام لغة ومصطلحات مألوفة سيساعدهم على الشعور بالراحة والتأكد من فهمهم للتفاصيل الدقيقة للوظيفة.
- التركيز على صافي الراتب: غالبًا ما تتحدث الشركات الفلبينية من حيث صافي الراتب بدلاً من إجمالي الراتب. إذا كانت شركتك تقدم عادةً عروض توظيف من حيث الراتب الإجمالي، فقد تحتاج إلى إعادة صياغة مناقشات الأجور الخاصة بك بما يتماشى مع المعايير الفلبينية ومنع الارتباك.
ما الذي تحتاجه الشركة لتوظيف موظفين في الفلبين؟
يمكن أن يكون تعيين موظفين جدد في الفلبين عملية تستغرق وقتًا طويلاً وعملاً طويلاً، خاصة إذا كنت تتبع المسار التقليدي لإنشاء شركة تابعة لمزاولة الأعمال. فيما يلي بعض المتطلبات التي قد تحتاج إلى الوفاء بها إذا أنشأت شركة تابعة :
- تقديم اسم شركتك الرسمي إلى لجنة الأوراق المالية والبورصات (SEC)
- توثيق الإفادة المشفوعة بالقسم التي قدمها أمين الصندوق والنظام الأساسي
- الحصول على رقم تعريف دافع الضريبة (TIN)
- إنشاء حساب مصرفي
- إيداع الحد الأدنى من رأس مال الأسهم لدى البنك
- الحصول على تصريح العمل الخاص بك من مكتب ترخيص وتصريح العمل (BPLO)
- الحصول على تصريح بارانجاي الذي يشهد على امتثال شركتك للوائح المجتمع المحلي
- الحصول على شهادة الضرائب المجتمعية (CTC) حتى تتمكن من دفع الضرائب المجتمعية السنوية
يمكن أن تستغرق هذه العملية أسابيع من شركتك وتكلفك آلاف البيزو الفلبيني كرسوم.
وبدلاً من ذلك، قد ترغب في العمل مع منظمة مهنية صاحب عمل (PEO)، تُعرف أيضًا باسم صاحب العمل المسجل (EOR)، لتبسيط العمليات والتوظيف. ستسير العملية بسرعة أكبر بكثير، وستتأكد من أنك تمتثل للوائح، وستُسرّع من تقدمك نحو تكوين فريق دولي فعال ومربح.
توظيف موظفين عن بُعد في الفلبين
أثناء تقييمك للموظفين المحتملين لعملياتك في الفلبين، قد تُلزمك المسافة بين الدول بإجراء المقابلة والتعيين عن بُعد. فيما يلي بعض النصائح لتشغيل العملية بسلاسة:
- التخطيط المسبق: قد تتطلب المقابلات عن بُعد تنسيقًا وتخطيطًا أكثر قليلاً مما اعتدت عليه في المقابلات الشخصية. تأكد من أنك تعرف كيفية العمل على المنصة التقنية التي تستخدمها، وحدد مسبقًا أعضاء الفريق الذين سيتعاملون مع الأسئلة لزيادة الوقت المحدود الذي تحصل عليه مع المرشحين.
- كن مرنًا: من خلال إجراء مقابلة شخصية، قد تتساءل عن موثوقية مقدم الطلب إذا وصل الشخص متأخرًا. ومع ذلك، تحدث أحيانًا مشكلات تكنولوجية على الرغم من بذل المرشح أفضل الجهود. حاول أن تضع قدرات المرشح وملاءمته للدور في رأس أولوياتك وتجنب ربط ترشيحه بأي انقطاعات في الإنترنت أو مشكلات في المنصة.
- استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لصالحك: إذا لم تتمكن من الحضور في الفلبين لمقابلة المرشحين في المعارض المهنية أو فعاليات التوظيف في الجامعات، فيمكنك غالبًا استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل جيد. تحظى Facebook وLinkedIn بشعبية واسعة في البلاد، ويحظي العديد من أصحاب العمل بحظٍ سعيد على GitHub والمواقع الخاصة بالصناعة. يجب عليك أيضًا التأكد من تحسين موقع شركتك الإلكتروني للهواتف المحمولة لأن العديد من المرشحين الفلبينيين يستخدمون هواتفهم للبحث عن الوظائف وتقديم الطلبات.
طور فرقك الدولية مع Globalization Partners
عندما تكون مستعدًا للتوسع دوليًا ، Globalization Partners هنا للمساعدة. باعتباره الاستخلاص المعزز للنفط عالميًا ، Globalization Partners يمكن أن تتولى الأعمال القانونية والبشرية والإدارية للتوظيف في بلد آخر. نحن نتولى مسؤولية توظيف الموظفين وتوظيفهم وتأهيلهم - يعمل حلنا التكنولوجي الشامل على تبسيط هذه العمليات وتسريعها حتى تتمكن من التركيز على عملياتك التجارية الرئيسية.
اطلب عرضًا اليوم، أو تواصل معنا لمعرفة المزيد عن عروض EOR.
