دليل التوظيف في سنغافورة

تُعد جمهورية سنغافورة جزيرة في جنوب شرق آسيا تعمل كدولة مدينة مستقلة. وإنها تحتل باستمرار مرتبة عالية في قوائم أفضل الأماكن لممارسة الأعمال في جميع أنحاد العالم. وفقًا للبنك الدولي، فهذه الدولة هي الثانية بعد نيوزلندا من حيث الدول الأسهل للقيام بأعمال. وذاك لأن هذا المجتمع العالمي يُضفِي على السوق الكثير من حرية التصرُّف.

لكن إذا كنت تبحث عن موظفين لتوظيفهم في سنغافورة، فستجد أن لدى الحكومة بعض الأنظمة التي عليك اتّباعها. وسوف يغطي دليلنا لتوظيف الموظفين في سنغافورة بعضُا من أهم الأنظمة ويذكُر بعض ممارسات التوظيف الفُضلى في سنغافورة ليساعدك في الأمر.

ما الذي يجب عليك معرفته قبل التوظيف في سنغافورة

أولًا، لدينا بعض النصائح للتوظيف في سنغافورة ولإقامة الأعمال هناك، استنادًا إلى بعض الاعتبارات الرئيسية المتعلقة باللغة وقوانين التوظيف.

1. اللغات المحلية

سنغافورة هي موطن لمجتمع متنوع، وهي كذلك موطن للغاتٍ عديدة. فقد ترغب الشركات القادمة من الدول المتحدثة باللغة الإنجليزية أن تتوسّع في سنغافورة لأن الإنجليزية هي اللغة المُوحّدة في مكان العمل هناك. وفي حين أن الإنجليزية هي لغة العمل الرسمية في سنغافورة، إلا أن الإنجليزية السنغافورية هي اللغة المحكية من قِبل الأغلبية، لأنها شكل فريد من أشكال الإنجليزية التي تشتمل على اللكنة المحلية.

من اللغات الأخرى التي من المُرجّح أن تسمعها في سنغافورة الصينية، والملاوية، والتاميل. فالعديد من السنغافوريين يتحدّثون لغتين أو أكثر، وهو ما قد يكون ميزة للشركات التي تريد موظفين يتحدّثون الإنجليزية ويستطيعون التواصُل مع الناس في الصين، والهند، ودول أخرى.

2. التعويضات وأسبوع العمل

سنغافورة غير معتادة من حيث أنها ليس لها حد أدنى إلزامي للأجور. لكن ومع ذلك، فالحكومة السنغافورية تُحدِّد شروطًا أخرى للتوظيف في قانون التوظيف. ومن ذلك، فإن هذا القانون يُحدِّد عدد ساعات العمل في الأسبوع بواقع 44، مع وجود استثناءات. وأي ساعة تتخطّى ساعة العمل الاعتيادية للموظف تُؤهِّله للحصول على دفع لساعات عمل إضافية، طالما كان من غير العاملين ويتقاضى ما يصل إلى 2,600 دولار سنغافوري أو عاملًا يتقاضى ما يصل إلى 4,500 دولار سنغافوري. سعر ساعة العمل الإضافية هو 1.5 أضعاف سعر ساعة العمل الاعتيادية للشخص.

تلتزم بعض الشركات بأسبوع العمل المُكوّن من خمسة أيام في سنغافورة، بينما قد تعمل أخرى بواقع ستة أيام. ينُص قانون التوظيف على أنه لجميع الموظفين الحق في يوم راحة واحد في الأسبوع. وعادةً ما يكون هذا اليوم هو الأحد، لكن بإمكان صاحب العمل اختيار يوم راحة آخر طالما أنه يُبلِّغ الموظف بذلك. في العادة يُقدِّم صاحب العمل علاوة الشهر الـ 13 لموظفيه، وتُعرف علاوة الشهر الـ 13 كذلك باسم أجر إضافي سنوي (ِAWS). وهو عبارة عن دفعة واحدة سنوية فوق إجمالي الأجر السنوي للموظف. الأجر الإضافي السنوي غير إلزامي. ويُفضّل لصاحب العمل أن يُقدِّم الأجر الإضافي السنوي لموظفيه لمكافأتهم على إسهاماتهم في أداء الشركة.

3. السياسات الخاصة بالإجازة السنوية

تُرسي وزارة القوى العاملة شروطًا للإجازة للموظفين في سنغافورة. وهناك 11 أيام إجازة مدفوعة الأجر للموظفين. إضافةً إلى ذلك، فإنه يجب على صاحب العمل إعطاء موظفيه سبعة أيام إجازة خلال السنة الأولى للتوظيف ومن ثم يُضاف يوم واحد إجازة عن كل سنة يقضيها الموظف في العمل لدى الشركة. والحد الأدنى المشروط يقف عند 14 يوم إجازة من السنة الثامنة لعمل الشخص لدى الشركة. وعلى الرغم من أن MOM تشترط أن يكون الحد الأدنى سبعة أيام إجازة سنوية، إلا أن الممارسة الشائعة في سنغافورة هي منح الموظفين ما لا يقل عن 14 يوم إجازة سنوية.

يحصل الموظفون أيضًا على نوعين من الإجازات مدفوعة الأجر للمشكلات الطبية: الإجازة المرضية للمرضى الخارجيين وإجازة دخول المستشفى. فالموظفون الذين عمِلوا لمدة ستة شهور فأكثر لدى شركتك يحق لهم 14 يوم إجازة مرضية إذا احتاجوا إليها وما يصل إلى 60 يوم إجازة للعلاج بالمستشفي مدفوع الأجر.

4. ضريبة الدخل والمنافع

الضرائب المقتطعة الإلزامية هي مساهمات في صندوق الادخار المركزي (CPF)، وهي عبارة عن خطة المدخرات والمعاشات للسنغافوريين والمقيمين الدائمين في سنغافورة فقط. يُسهِم صاحب العمل في هذا الصندوق كذلك. يعتمد المبلغ الذي يُسهِم به الموظفون وأصحاب العمل على سن الموظف. بالنسبة للموظفين دون سنّ 55، يُسهِم صاحب العمل بمبلغ يساوي 17% من أجور الموظف، ويُسهِم الموظف بنسبة 20% من أجوره. ويمكن لأصحاب العمل تقديم منافع غير إلزامية، مثل الخطط الصحية التكميلية والتأمين على الحياة. تأكّد من شمول هذه المنافع في عقد التوظيف خاصتك.

5. شروط التوظيف المهمة

يشترط قانون التوظيف على صاحب العمل تزويد موظفيه بـ شروط التوظيف المهمة الكتابية (KETs) خلال 14 يومًا من توظيفه. وهي عبارة عن شروط أساسية للتوظيف يجب على الموظفين معرفتها. ينبغي عليك أن تذكُرها في عقد توظيف. ويجب أن تُعالِج شروط KETs المواضبع التالية:

• تفاصيل التوظيف: يشمل ذلك تحديد المعلومات لكل من صاحب العمل والموظف وتفاصيل منصب الموظف، بما في ذلك المسمى الوظيفي والمسؤوليات وتاريخ البدء.
• ساعات العمل ويوم الراحة: أخبر الموظفين بما سيبدو عليه أسبوع العمل. كم يومًا وساعة سيعملون خلال الأسبوع، وما هو اليوم المُخصّص للراحة لهم؟
• الراتب: يشمل جميع التفاصيل المتعلقة بتعويض الموظف - بما في ذلك راتبه السنوي أو معدل الأجر بالساعة أو اليومي أو بالتناسب - بالإضافة إلى سعر العمل الإضافي وأي علاوات أو حوافز يجب أن يكونوا على دراية بها.
• الإجازات والمزايا الطبية: إذا قدمت خطة صحية، فيجب عليك إدراج ذلك في مجموعات KET أيضًا. كما وعليك ذِكر سياساتك بخصوص كل نوع إجازة، بما في ذلك الأنواع التي ناقشناها أعلاه وإجازة الأبوة وإجازة رعاية الطفل.
• تفاصيل أخرى: هناك بعض التفاصيل الأخرى التي يجب عليك تضمينها في هذه الفئة المتنوعة. حدِّد مكان العمل - لا سيما إذا كان يختلف عن عنوان صاحب العمل - فترة الاختبار وفترة الإشعار.

تكلفة توظيف موظف في سنغافورة

إن توظيف موظف في سنغافورة قد يساعد شركتك في النمو، لكن التوظيف يتضمّن استثمارًا ماليًا مُقدّمًا. من بين جوانب عملية التوظيف التي يمكن أن تُضيف إلى إجمالي التكلفة للتفكير فيها بخصوص الموظفين الجدد هو التالي:

• الخدمات القانونية: تُعرف سنغافورة بأنها واحدة من أسهل الأماكن لمزاولة الأعمال التجارية نظرًا لوجود القليل نسبيًا من الإجراءات الروتينية التي يمكن للشركات التنقل فيها. غير أنّ، لا تزال هناك قوانين مهمة يجب على عملك اتّباعها في ممارسات التوظيف الخاصة بك وفي دورك بصفتك صاحب عمل لديه موظفون سنغافوريون. هذا هو السبب في أن العديد من الشركات التي تتوسّع دوليًا تستأجر شركات قانونية في الدولة الجديدة لضمان صياغة المستندات القانونية بشكلٍ صحيح والامتثال لجميع اللوائح ذات الصلة.
• تسجيل الأعمال: يتضمن إنشاء شركتك قانونيًا تكلفة أيضًا. يلزم عليك تسجيل عملك لدى الوكالات اللازمة ودفع الرسوم المعنيّة. يمكنك أيضًا توظيف شركة لمساعدتك في التأسيس القانوني لفرعك أو شركتك التابعة في سنغافورة.
• الإعلان الوظيفي: الإعلان عن الوظائف الشاغرة الجديدة يمكن أن يضيف إلى تكلفتك أيضًا، سواءً كنت تُصدر إعلانات صحفية أو تدفع رسومًا لإعلانات الوظائف عبر الإنترنت. قد تجد بعض مواقع التوظيف التي تسمح لك بنشر إعلانك مجانًا.
• وكالات التوظيف: عندما تكون مستعدًا لبدء عملية التوظيف، يمكنك اختيار استخدام وكالة توظيف أو شركة توظيف لمساعدتك في العثور على المرشحين المناسبين. يمكن أن يُبسِّط ذلك العملية ويُوفِّر لك الكثير من الوقت، ولكنه له أيضًا تكلفة مادية.
• لجنة التوظيف: إذا اخترت التعامل مع التوظيف داخليًا، فستحتاج إلى تشكيل لجنة للتعامل مع إنشاء وصف وظيفي، وفحص الطلبات، وإجراء المقابلات، وغيرها من مهام التوظيف المهمة. يُعد الوقت الذي تقضيه لجنة التوظيف في مهام التوظيف جزءًا كبيرًا من الاستثمار المالي للشركة لتوظيف موظفين جُدد.
• تكاليف السفر: لإنشاء شركتك في سنغافورة ضمن المعايير القانونية، ستحتاج شركتك إلى إرسال ممثل إلى سنغافورة. قد تحتاج أيضًا إلى تغطية نفقات سفر لجنة التوظيف لحضور أحداث التوظيف أو إجراء مقابلات التوظيف في سنغافورة.
• التحقق وفحوصات الخلفية: عادةً ما تتضمن عملية التوظيف أيضًا بعض الخطوات للتحقق من بيانات اعتماد المرشحين، بما في ذلك إجراء فحص الخلفية. يمكن أن يؤدي القيام بعمليات الفحص تلك إلى زيادة تكاليف التوظيف الإجمالية.

ما الذي تحتاجه شركة لتعيين موظفين في سنغافورة؟

قبل أن تتمكّن من تعيين موظفين جُدد في سنغافورة، ستحتاج إمّا إلى الشراكة مع مؤسسة تُدير شؤون الموظفين في دولة المدينة، ممّا قد يسمح لك بالبدء في تعيين موظفين في سنغافورة على الفور، أو اتخاذ الخطوات لتأسيس عملك بشكلٍ قانوني في سنغافورة. بعض الأشياء التي ستحتاجها لتوظيف موظفين بشكلٍ قانوني بمفردك تتضمن ما يلي:

• تسجيل الشركة: لتسجيل شركتك في سنغافورة، ستحتاج إلى اعتماد اسم شركتك لدى هيئة المحاسبة وتنظيم الشركات (ACRA) وتقديم الوثائق اللازمة. للوفاء بمتطلبات تسجيل شركتك، يجب أن يكون لديك حامل أسهم واحد على الأقل، ومدير مُقيم في سنغافورة، وسكرتير سنغافوري، وحد أدنى من رأس المال في البنك، وعنوان فعلي لشركتك في سنغافورة.
• تسجيل CPF: ستحتاج أيضًا إلى التسجيل لدى مجلس صندوق الادخار المركزي في سنغافورة حتى تكون مستعدًا للمساهمة في صناديق معاشات الموظفين. بدلًا من ذلك، إذا استخدمتَ مؤسسة تُدير شؤون الموظفين، فسيمكنهم تولِّي كشوف المرتبات والمبالغ المقتطعة الخاصة بك لصندوق الادخار المركزي (CPF).
• التراخيص أو التصاريح: قد تحتاج بعض أنواع الشركات إلى الحصول على تراخيص أو تصاريح من الحكومة لمزاولة الأعمال التجارية بشكل قانوني في سنغافورة. ومن أمثلة ذلك، وكالات السفر، ومُقرِضي الأموال، والمستشارين الماليّين، وتجار الجملة والمُوزِّعين للخمور.

5 خطوات التوظيف في سنغافورة

لتوظيف شخص ما في سنغافورة، حتى لو كان موظفًا واحدًا، يتعيّن عليك اتّباع سلسلة من الخطوات، بدءًا من الإعلان عن الوظيفة وانتهاءً بضم الموظف الجديد. دعونا نُلقِي نظرة على كيفية التوظيف في سنغافورة، خطوة بخطوة.

1. الإعلان عن وظيفة شاغرة لديك

أولًا، عليك إنشاء إعلان وظائف يجذب المُرشّحين المُتوافِقين لشغل وظائفك الجديدة. قم بتضمين وصف للوظيفة وطبيعة مؤسّستك الجديدة في سنغافورة. هل سيعمل الموظف في مكتب فعلي في سنغافورة، أم سيعمل عن بُعد؟

تأكّد من الإعلان عن الوظيفة عبر الإنترنت، وفكِّر أيضًا في نشر الإعلانات في الصحف المحلية. تحظى صحيفة The Straits Times بشعبية خاصة في الإعلانات السرية في سنغافورة. يمكن لمندوبي الشركة أيضًا حضور أحداث التوظيف مثل معارض الوظائف للتواصل مع المُرشّحين المحتملين.

2. تنقيح قائمة طالبي الوظائف

بمجرد وصول طلبات التوظيف، قد تجد لديك عددًا هائلًا لمراجعته. هنا يمكن أن تُساعد وكالة التوظيف أو لجنة التوظيف الخاصة بك في إنشاء قائمة مختصرة بالمُرشّحين الأكثر تأهيلًا. يمكنك أيضًا إنشاء اختبارات للمهارات أو استبيانات في عملية التقديم للوظيفة والتي قد تُساعدك بشكلٍ أسرع في تحديد المتقدمين غير المناسبين وأولئك الذين يستحقّون إجراء مقابلة.

تأكّد من أن جميع طرق الفحص التي تستخدمها غير تمييزية وتُركِّز فقط على قدرات الشخص لأداء الواجب الوظيفي بدلًا من الخصائص الشخصية مثل الجنس أو العِرق. كما هو الحال مع العديد من الحكومات الأخرى، تشترط حكومة سنغافورة دعم ممارسات التوظيف غير التمييزية في سنغافورة.

3. مقابلة أفضل المُرشَّحين

عندما تُحدِّد المُرشّحين الذين ترغب في المُضي قُدمًا في عملية توظيفهم، يجب عليك التواصُل معهم لتحديد موعد للمقابلات. يمكنك إمّا أن تجعل فريقك يسافر إلى سنغافورة لإجراء مقابلات شخصية أو يمكن إجراؤها عن بُعد. تُعتبر المقابلات الشخصية بشكلٍ عام فكرة جيدة إذا كنتَ تقوم بتأسيس وجود مادي ومكتب في سنغافورة. لكن، إذا كنتَ تُوظِّف موظفين عن بُعد في سنغافورة، فمن المنطقي تمامًا إجراء مقابلة افتراضية.

بالنسبة لإجراء مقابلات التوظيف عبر الهاتف أو الفيديو، تأكّد من مُراعاة فارق التوقيت. إذا كان المقر الرئيسي لشركتك في مدينة نيويورك، على سبيل المثال، فستُلاحِظ أن توقيت سنغافورة (SGT) متقدم 12 ساعات. هذا يعني أنك قد تحتاج إلى تحديد موعد لمقابلات التوظيف في وقتٍ مُبكّر من الصباح حتى تكون خلال ساعات النهار بالنسبة للمُرشّحين لوظيفتك.

4. تقديم عرض عمل وصياغة عقد

بمجرد تحديد الأنسب للوظائف التي أنشأتها من بين المُرشّحين الذين قابلتهم، يجب عليك الاتصال بهؤلاء المُرشّحين الأوائل لتقديم عرض عمل. إذا قبلَ أحد المُرشّحين عرضك أو أراد مزيدًا من المعلومات، حينذاك سيكون الوقت قد حان لإرسال عقد توظيف يشمل جميع تفاصيل وظيفته. يمكنك أيضًا تضمين العقد في خطاب عرض عمل رسمي.

تذكّر، يجب أن تتضمّن هذه العقود جميع شروط التوظيف الرئيسية التي تُحدِّدها حكومة سنغافورة. يجب عليك أيضًا التأكُّد من أن شروط العقد لا تنتهك أيًا من المتطلبات الواردة في قانون التوظيف أو أي تفويضات قانونية أخرى ذات صلة.

5. ضم الموظف المُحتمل إلى قائمة الموظفين لديك

الآن، يمكنك البدء في ضم موظفك الجديد. يتم تبسيط هذه العملية في سنغافورة مقارنةً ببعض البلدان الأخرى نظرًا لأنه لا يتعيّن عليك إجراء ترتيبات لاستقطاعات الضرائب أو التأمين الصحي. ومع ذلك، سوف تحتاج إلى إجراء ترتيبات لاستقطاعات صندوق الادخار المركزي (CPF) والتأكد من ملء أي وثائق مهمة لشركتك داخليًا.

إذا كنتَ تعمل مع مؤسسة تُدير شؤون الموظفين في سنغافورة، مثل Globalization Partners، فإن الجزء الخاص بك قد انتهى بمجرد تقديم عروض العمل. سيتولّى فريقنا عملية ضم الموظفين والتأكُّد من أن كل شيء متوافق مع قانون التوظيف في سنغافورة.

وظِّف موظفين جُدد في سنغافورة من خلال Globalization Partners بصفتها مؤسسة تُدير شؤون الموظفين من أجلك

إذا كنتَ صاحب العمل وترغب في توظيف موظفين في سنغافورة بسرعة ولا ترغب في تكريس الوقت والجُهد في تأسيس كيان قانوني في دولة المدينة وتريد التأكُّد من استيفاء جميع المعايير القانونية اللازمة، فيمكنك تكليف Globalization Partners بهذه المسؤوليات. نحن منظمة تشغيل مهني (PEO) يمكن أن تخدمك بصفة مؤسسة تُدير شؤون الموظفين في 187 كثير من الدول في جميع أنحاء العالم.

لا يزال يمكنك تولِّي عملية التوظيف لتحديد الموظفين المناسبين لعملك، ولكن بعد ذلك سيتعامل فريقنا مع الجوانب الفنية المُهمّة مثل ضم الموظفين، وكشوف الرواتب، والمستحقات. والأهم من ذلك، أننا صاحب العمل المسجل لموظفيك في سنغافورة، لذا لا يتعين عليك التفاعل مع حكومة سنغافورة أو إنشاء فرع أو شركة فرعية في سنغافورة. اتصل بنا اليوم لمعرفة المزيد عن التوسع عالميًا مع Globalization Partners.