تسخير قوة تكنولوجيا الموارد البشرية - ملخص ندوة أرجيل عبر الإنترنت

واليوم، تقوم الشركات التي تتوسع عالميًا باستقطاب المواهب من جميع أنحاء العالم لتحقيق نمو أكثر استدامة. وفقًا لتقرير النمو 2023 العالمي لشركة G-P، فإن ما يقرب من ثلاثة أرباع (72%) القادة على استعداد لتوظيف المواهب من البلدان الأخرى، مع مشاركة 81% بشكل فعال بالفعل في التوظيف العالمي. 

يتطلب النمو العالمي بناء قوى عاملة ماهرة ومتعاونة ومزدهرة والحفاظ عليها. يجب على الشركات تحسين استراتيجية استقطاب المواهب والاحتفاظ بها بشكل استباقي من أجل التنقل في أسواق جديدة والاستفادة من برامج التطوير المهني التي تثري القوى العاملة العالمية لديها. 

كجزء من الندوة الإلكترونية "ابتكار المواهب خارج الحدود" التي عقدتها أرجيل، استكشفت بوجا تشوج، مديرة G-P لاستقطاب المواهب، أحدث الاتجاهات التي تشكل استقطاب المواهب وإدارتها. لنراجع بعض الرؤى الرئيسية للمناقشة. 

تركز الشركات رقم 1 على التوظيف القائم على المهارات على المؤهلات التقليدية.

في التوظيف، يتحول التركيز التقليدي على المؤهلات والخبرات نحو نهج أكثر ديناميكية يركز على المهارات والقدرات. أوضح تشوج كيف تتحرك المؤسسات بعيدًا عن تحديد أولويات الدرجات والخبرة المحددة في الصناعة، وبدلاً من ذلك ركّز على كيفية رعاية المرشحين وتطويرهم داخل الشركة.

ويقر هذا النهج بأن القدرة على التكيف والنمو أكثر قيمة على المدى الطويل من الاعتمادات الثابتة. من خلال التوظيف القائم على المهارات، يمكن للشركات توسيع مجموعة المواهب والتوافق بشكل أفضل مع الطبيعة الديناميكية لسوق العمل اليوم، حيث أصبحت القدرة على الأداء في البيئات المتغيرة أكثر أهمية من أي وقت مضى. 

وأضاف تشوج: "يكمُن مستقبل التوظيف في تحديد مجموعات المهارات التي ستكون ضرورية للنجاح في الأدوار الوظيفية المتطورة، وهذا يعني النظر إلى ما هو أبعد من السيرة الذاتية التقليدية لرؤية الإمكانات الحقيقية للمرشحين". "لقد ولت الأيام التي ركزت فيها الشركات فقط على المؤهلات. والآن، ينصب التركيز على المهارات التي تعزز الأداء الوظيفي بشكل مباشر، مثل التفكير النقدي والإبداع والذكاء العاطفي."

عدد أصحاب2 العمل الذين يستفيدون من رفع المهارات والتعلم المستمر لزيادة الاستثمار في القوى العاملة لديهم.

لقد أصبح رفع المهارات والتعلم المستمر أمرًا بالغ الأهمية لسد فجوات المهارات والحفاظ على ميزة تنافسية وإعداد القوى العاملة للتحديات المستقبلية. سلط تشوج الضوء على كيفية تنفيذ الشركات لبرامج التدريب والتطوير التي تمكن الموظفين من تعزيز واكتساب مهارات جديدة، مشيرًا إلى أن "الشركات بحاجة إلى الاستثمار في تطوير موظفيها للحفاظ على ارتباطها وتنافسيتها".

من خلال توفير مسارات واضحة للتقدم المهني، يمكن للشركات تحسين الأداء الوظيفي وتعزيز المشاركة والاحتفاظ، مما يضمن بقاء الموظفين مرنين وسريعي الاستجابة للتحديات المستقبلية. هذا النهج مفيد بشكل خاص مع ظهور الذكاء الاصطناعي (AI) والتقنيات المتقدمة الأخرى. وأشار تشوج إلى أن "الشركات التي تضغى على الذكاء الاصطناعي في سلسلة القيمة الخاصة بها ستنجح دائمًا في المستقبل".

تستفيد الشركات أيضًا من استراتيجيات التعلم المستمر، مثل تقديم برامج التدريب الداخلية، والشراكة مع المؤسسات التعليمية للحصول على دورات متخصصة، وتوفير الوصول إلى منصات التعلم الإلكتروني مثل LinkedIn Learning. وأضاف تشوج قائلاً: "الأمر يتعلق بخلق ثقافة يتم فيها تقدير التعلم، ويتم تشجيع الموظفين على تطوير مهارات جديدة باستمرار. تعزز هذه الاستراتيجية التقدم المهني والاحتفاظ بالموظفين، حيث من المرجح أن يبقى الأشخاص مع شركة تستثمر في نموهم."

أصبح عدد3 التنوع والمساواة والشمول (DEI) محوريًا لاستراتيجية المواهب.

لم تعد مبادرات التنوع والشمول مجرد كلمات رنانة، ولكنها مكونات لا غنى عنها في استراتيجية المواهب الناجحة. التنوع يثري ثقافة الشركة ويدفع عجلة الابتكار. وأشار تشوج أيضًا إلى أن المؤسسات التي لديها فرق متنوعة غالبًا ما تتفوق على الفرق الأكثر تجانسًا. 

وأضافت: "ترتبط استراتيجية DEI باستراتيجية إدارة المواهب". "لا يتعلق الأمر بتوظيف المواهب المتنوعة فحسب، بل أيضًا بكيفية خلق بيئة عمل شاملة يشعر فيها الجميع بالاندماج والتقدير".

تتبنى الشركات ممارسات توظيف متنوعة وتدريبًا على التحيز اللاواعي وسياسات شاملة لخلق مكان عمل أكثر إنصافًا. ويركز الكثيرون أيضًا على التواصل مع السكان الممثلين تمثيلًا ناقصًا وضمان العمليات اليومية الشاملة وممارسات تطوير القيادة. 

أصبح #4 صنع القرار القائم على البيانات والذكاء الاصطناعي عوامل تغيير جذرية في التوظيف وإدارة المواهب.

يعمل الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات على تحويل ممارسات الموارد البشرية، مما يجعل إدارة المواهب أكثر كفاءة وفعالية. وفقًا لتقرير الذكاء الاصطناعي في العمل الصادر عن G-P ، فإن81% من المؤسسات لديها برنامج ذكاء اصطناعي راسخ، حيث يخطط قادة الأعمال 4 في 5 (84%) للاستثمار أكثر في الذكاء الاصطناعي على مدار 12 الأشهر القادمة.   

بدءًا من فحص المرشحين إلى التنبؤ بمشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم، تنشئ البيانات الأساس للرؤى القيمة التي يمكن أن تحسن الكفاءة والفعالية. وأوضح تشوج قائلًا: "لا تقتصر البيانات على الأرقام فحسب، بل تتعلق بالحصول على القصة وراء تلك الأرقام".

كما سلط تشوج الضوء على كيفية قيام أدوات الذكاء الاصطناعي بأتمتة فحص المرشحين والتنبؤ بالأداء الوظيفي وتحديد مشكلات المشاركة المحتملة، مما يسمح لمتخصصي الموارد البشرية باتخاذ قرارات أكثر استنارة تتماشى مع أهدافهم الاستراتيجية. يمكن أن تساعد أدوات تحليل المشاعر المدعومة بالذكاء الاصطناعي في التنبؤ بمستويات مشاركة الموظفين وتحديد مجالات التحسين، مما يمكّن الشركات من تخصيص استراتيجياتها لتعزيز الروح المعنوية وتقليل معدل الدوران.

من خلال الاستفادة من البيانات، يمكن للشركات اكتساب رؤى قيّمة حول اتجاهات القوى العاملة ورضا الموظفين، مما يمكنهم من تنفيذ استراتيجيات أكثر فعالية لإدارة المواهب.

#5 بيئات العمل عن بُعد متاحة للبقاء.

أصبحت بيئات العمل عن بُعد والهجينة المعيار الجديد. وفقًا لماكينزي آند كومباني، فإن 87% من العمال المقيمين في الولايات المتحدة عرضوا بعض أشكال العمل عن بُعد اغتنموا الفرصةy . وأضاف تشوج: "توفر الشركات فرص عمل عن بُعد، وتحرص التقنيات على أن يشعر الجميع بالشمولية والتواصل بينما نجني أيضًا فوائد ظروف العمل عن بُعد".

ومع ذلك، ينطوي العمل عن بُعد على تحديات، مثل الحفاظ على تماسك الفريق وإدارة المناطق الزمنية المتنوعة. شارك تشوج حلولاً عملية لمواجهة هذه التحديات، مثل أوقات الاجتماعات الدوارة وتقديم أدوات تواصل غير متزامنة.

يتطلب الحفاظ على بيئة عمل منتجة عن بُعد جهودًا مقصودة لتعزيز المشاركة والشمولية. وأضاف تشوج: "من الضروري الاستفادة من التكنولوجيا للحفاظ على تواصل الفرق البعيدة وخلق ثقافة يشعر فيها الموظفون عن بُعد بالتقدير والاحتواء". ويشمل ذلك استخدام أدوات التعاون وأنشطة بناء الفريق الافتراضية وعمليات التحقق المنتظمة لضمان استمرار مشاركة الموظفين عن بُعد وإنتاجيتهم.

جذب المواهب العالمية والاحتفاظ بها مع G-P .

شاهد الندوة الكاملة عبر الإنترنت عند الطلب  أو قم بتنزيل تقرير 2024 الذكاء الاصطناعي في العمل للتعمق في رؤى G-P ومعرفة كيف يمكن لمنتجات التوظيف العالمية وحلول EOR الخاصة بنا مساعدتك على النجاح في السوق العالمية اليوم. لمزيد من المعلومات حول تعيين وبناء الفرق العالمية بسرعة وامتثال، اتصل بنا اليوم أو احجز عرضًا توضيحيًا.