يجد العديد من القادة ذوي الخبرة أنفسهم الآن يستفيدون من التوسع السريع الذي توفرهمؤسسة تُدير بشرية للموظفين (EOR). فمن خلال إلغاء الحاجة إلى إنشاء كيان، لم تعد الشركات مضطرة للقلق بشأن المتطلبات الإدارية والقانونية التي قد تُعقّد عملية التوظيف العالمية، وهذا يفتح أمامها آفاقًا واسعة من الفرص.
في كتابنا الإلكتروني "دليل التوظيف العالمي: التوافق الاستراتيجي للقادة التنفيذيين والموارد البشرية والمالية والقانونية" نناقش الاختلافات بين التنقل في الأوقات النطاق العالمي وحده مقابل استخدام مؤسسة تُدير شؤون الموظفين. بغض النظر عن المسار الذي تختاره، يتطلب نطاق النطاق العالمي التوافق الاستراتيجي والتعاون من كل قسم.
جلست لورا مافوتشي، نائب الرئيس ورئيس قسم الشؤون البشرية في G-P ، مع ريجينا سيماو، الرئيس العالمي للمكافآت في شركة Deliveryect، لحضور ندوة عبر الإنترنت ثاقبة تناولت على وجه التحديد بعض عقبات الموارد البشرية التي تأتي مع التوظيف العالمي وكيف يمكن للشراكة مع مؤسسة تُدير شؤون الموظفين أن تساعد في التغلب عليها.
كيف يمكن لمؤسسة إدارة شؤون الموظفين أن تكون ذات قيمة في أي مرحلة من مراحل التوظيف العالمي
مافوتشي: في دراسة الحالةالتي أجريناها مع شركة ديليفركت، وصف CEO الشركة بأنها في مرحلة نمو متسارع، وقد توسعتم إلى 40 أسواق جديدة خلال السنوات القليلة الماضية. هل ما زلتم في مرحلة النمو المتسارع، أم كيف تصفون استراتيجيتكم اليوم؟
سيماو: ما زلنا نرغب في النمو، ونريد المزيد من الموظفين والمزيد من العملاء - لكن الاستراتيجية مختلفة بعض الشيء.
لذلك بالنسبة للسياق، في 2019، اختتمنا العام بحوالي 50 موظفًا. في 2020، كان لدينا 500. الآن، نحن ننمو أيضًا من خلال عمليات الدمج والاستحواذ. مع ذلك، يمكننا الحصول على شركات جديدة ومنتجات جديدة وتوسيع عروضنا. ولكن مع هذا الإصدار من التوظيف، يأتي التحدي المتمثل في المتخصصين في إجراءات ضم الموظفين في جميع أنحاء العالم لدمجهم في فريق Deliveryect.
مافوتشي: من منظور موارد بشرية، كيف يغير هذا التحول إلى عمليات الاندماج والاستحواذ وما نوع التحديات الجديدة التي يجلبها؟
سيماو: أما فيما يخص الشركات البشرية، فالأمر معقد للغاية. من المهم جداً الاستفادة من أفضل ما تقدمه الشركة التي تستحوذ عليها.
قد لا يكون تصورك لكيفية القيام بالأشياء بالطريقة الصحيحة هو نفس تصور الشركة التي تستحوذ عليها. هذا لا يعني أن نهجهم خاطئ - إنه مجرد طريقة مختلفة للقيام بالأشياء. لذلك يجب أن تكون قادرًا على مواءمة العمليات وطرق المضي قدمًا وطرق العمل.
قد يكون من الصعب تحقيق هذا التوازن، لكننا نصل إلى هناك.
ما الذي يجب معرفته عند الشراكة مع موفر مؤسسة تُدير شؤون الموظفين
في بعض الأحيان يكون من المبرر فتح كيان. ولكن من منظور التكلفة، إذا كان لديك عدد قليل من الموظفين فقط، فقد لا يكون ذلك منطقيًا.
ريجينا سيماو
رئيس المكافآت العالمي، Deliverect
مافوتشي: عندما يتعلق الأمر بإصدار العقود والتوظيف في مواقع محددة، ما هي بعض الاعتبارات الأخرى التي تخص موارد بشرية عند الشراكة مع مؤسسة تُدير شؤون الموظفين؟
سيماو: أعتقد أن البساطة، فوق كل شيء. المشكلة أنك تستطيع أن تخبر فريق G-P بأنك تريد توسيع أو نقل موظف، ولا تحصل على "لا". تحصل على رد: "سأعود إليك" — وغالبا ما يكون ذلك في نفس اليوم، وهذا يجعلنا سعداء جدا.
علاوة على ذلك، فإن فريقنا المالي يحب G-P حقًا لأنهم يحصلون على فاتورة فقط. لا توجد ضرائب، ولا تأمين اجتماعي، ولا متطلبات قانونية، وإنشاء مكتب، والتسجيل، والذهاب إلى فريق قانوني. هذا غير موجود. إنه مثالي.
مافوتشي: إذا ما الذي دفع في النهاية إلى تقرير مؤسسة تُدير شؤون الموظفين التي تناسبهم، ولماذا G-P؟
سيماو: عندما توسع عملك، قد لا تختار دائما الموقع المناسب، وتحتاج إلى محاولة معرفة ما إذا كان يعمل، ثم تقرر توظيف المزيد أم لا.
وكانت هذه هي الفكرة. نظرًا لأننا نبيع التكنولوجيا، يمكننا الحصول على أشخاص في أي مكان في العالم، ويمكننا نشر التكنولوجيا وبيعها لعملائنا. لذلك كانت الفكرة هي إنشاء أسواق جديدة، لكننا كنا بحاجة إلى معرفة ما إذا كان ذلك سينجح أم لا.
كان لدينا سوقان كبيران في ذلك الوقت: مكسيكو سيتي وسيدني. استمرت العلاقة مع G-P لأنه بعد أن افتتحنا كيانات في تلك المواقع، توجد الآن أسواق أخرى قد نأخذها في الاعتبار.
وأعتقد أن هناك أشياء تلعب دورًا يتجاوز التكلفة. من الصعب جدًا التعامل مع لوائح العمل في بعض البلدان. G-P موجود هناك. سوف ترشدنا. سوف تشارك المعرفة. نحن نعلم سبب قيامك بـ a و b و c. ولكن في نهاية المطاف، لدينا طمأنة بأننا نفعل الشيء الصحيح.
كيف تمكن مؤسسة إدارة شؤون الموظفين التعاون داخل المنظمات
مافوتشي: دليل التوظيف العالمي لدينا يتحدث كثيرا عن كيف يمكن لمراكز العمل الوظيفية أن تساعد في تجاوز تحديات التوسع وخلق فرص استراتيجية جديدة لكل عضو في فريق القيادة.
هل يمكنك التحدث قليلاً عن كيفية الاستفادة من مؤسسة تُدير شؤون الموظفين مما سمح لفريقك بأن يكون أكثر استراتيجية في التفكير في التوظيف والتعاون مع أقرانهم في الأقسام الأخرى؟
سيماو: حاليا، التصور هو أننا نستطيع التوظيف في أي مكان. عندما يأتي إلينا المديرون ويقولون: "أود أن أعمل في تشيلي. هل يمكننا فعل ذلك؟" يمكنني أن أقول: "أعتقد أننا نستطيع — هذه هي المتطلبات."
كما أنه يلعب دورًا كبيرًا في تحديد مكان التأمين الصحي. فعندما نذهب إلى G-P ، نعرف الرسوم التي يتعين علينا دفعها، والمزايا - ليس فقط الإلزامية منها، بل أيضًا الخدمات القياسية. وما هي المتطلبات القانونية أيضًا؟ عندما تعمل من الجانب الإنساني، لا تريد أن تنظر إلى كل شيء من منظور عام فقط.
لذلك لا يمكننا فقط الذهاب إلى مجلس الإدارة والقول نعم، يمكننا إعلان شخص ما في هذا الموقع أو ذاك، ولكن يمكننا أيضًا الاحتفاظ بشخص موهوب.
قل أن شخصًا ما قد تغير حياته. أنجبوا طفلاً ويريدون العودة إلى بلادهم. لماذا لا يتم نقلهم إلى G-P والاستمرار في العمل معهم؟ لقد فعلنا ذلك كثيرًا.
الفوائد الرائجة التي يبحث عنها المحترفون العالميون
تتمثل ميزة العمل مع G-P في أنها تسمح لنا بتخصيص المزايا بالطريقة التي نريدها.
ريجينا سيماو
رئيس المكافآت العالمي، Deliverect
مافوتشي: عندما يتعلق الأمر بمزايا الموظفين، ما هي بعض العروض الرئيسية التي كنت تبحث عنها؟
سيماو: أعتقد أن الفوائد المرغوبة تختلف ليس فقط حسب دولة بل أيضا حسب الجيل الذي تعمل معه. بالنسبة لبعض الأجيال، يعد المعاش التقاعدي أمرا بالغ الأهمية. أما بالنسبة للآخرين، إذا لم يكن لدينا مزايا النادي الرياضي، ينظرون إلينا وكأننا كائنات فضائية. وهذا أمر جيد ويظهر أن الفوائد شيء يقدره كل شخص بطرق مختلفة.
مافوتشي: ماذا عن الفوائد غير الشائعة؟ ما هي الفوائد التي تلاحظ أنها رائجة وتزداد شيوعًا؟
سيماو: لقد أجرينا استطلاعًا مؤخرًا، وأحد الأشياء التي لم أفكر فيها من قبل، ولكننا نفكر فيها الآن، هو التأمين على الحيوانات الأليفة.
إذا كان هذا ما يريدونه، فلماذا لا نلبي توقعاتهم؟ نحن بحاجة إلى الاحتفاظ بالموظفين. لكن أعتقد أن أكثر ما نواجهه هو سعي الموظفين للحصول على مزايا تُخفف عنهم بعض الضرائب. هناك العديد من الطلبات من الموظفين حول كيفية الحصول على مزايا أكثر فعالية من حيث الضرائب.
بشكل عام، هناك أيضًا قلق كبير بشأن المدخرات. لذلك أعتقد أن هذا هو ما سيأتي بعد ذلك. يشعر الموظفون بالقلق بشأن المزيد من المدخرات وزيادة الكفاءة عندما يتعلق الأمر بالضرائب.
دع منتجات التوظيف العالمية من G-P تدعم توسعك.
يعد التعامل مع التوظيف العالمي بمفردك أمرًا صعبًا، ولكن مع وجود مؤسسة تدير شؤون الموظفين مثل G-P إلى جانبك، لن تضطر إلى القيام بذلك. نساعد الشركات على التغلب على العديد من التحديات التي تنشأ طوال رحلة التوظيف العالمية، بما في ذلك العقبات البشرية.
يتم دعم منتجات التوظيف العالمية لدينا من قبل فريق عالمي من الموارد البشرية والخبراء القانونيين، لذلك لم تعد بحاجة إلى فك رموز قوانين العمل المتغيرة باستمرار أو قضاء الوقت والموارد في إنشاء الكيانات.
لمزيد من الرؤى حول تحديات موارد بشرية في توسيع النطاق العالمي، اطلع علىمحادثتنا الكاملة مع ريجينا سيماو من Deliverect. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن كيفية توظيف وإدارة الفرق العالمية بسرعة وبشكل متوافق، تواصل معنا أو اطلب اقتراحا.
