عندما تفكر في ممارسة الأعمال التجارية في الصين، هل تراها تحديًا أو فرصة؟ تمثل الصين أكبر سوق في العالم. وهذا وحده سيجعل أي شركة ترغب في العمل هنا.
كما يمثل النجاح في عالم الأعمال في الصين تحديات كبيرة. مع وجود كمية كبيرة من الأوراق والمتطلبات القانونية إلى جانب الإشراف الحكومي الشديد، قد تشعر شركتك بأنها خارج نطاق عناصرها.
عندما تضيف الاختلافات الثقافية، يبدو المسعى بأكمله أكثر تعقيدًا. ولكن إذا ركزت على الفرص وزودت نفسك بمعلومات كافية، فيمكنك أن تضع نفسك وشركتك في مكانة تتيح لك تحقيق فوز كبير.
لماذا تزاول الأعمال في الصين؟
في البداية، تمنحك الصين إمكانية الوصول إلى سوق يتألف من 1.4 مليار نسمة. تشمل الأسباب الأخرى لمزاولة الأعمال التجارية في الصين الوصول إلى أحد الأسواق العالمية الأكثر ربحًا حيث تُخفّف القيود الاقتصادية.
تُعد الصين موطنًا لما يلي:
- قيادة الذكاء الاصطناعي
- ثلث الشركات في العالم وحيدة القرن
- ارتفاع نمو الناتج المحلي الإجمالي
بالإضافة إلى ذلك، تُعد الصين أيضًا شركة عالمية رائدة في مجال الطاقة المتجددة.
ما هي إيجابيات وسلبيات ممارسة الأعمال التجارية في الصين؟
حتى مع جميع المزايا التي تقدمها الصين، سترغب شركتك في الموازنة بين مزايا وسلبيات ممارسة الأعمال التجارية في الصين قبل اتخاذ قرار بالتوسع.
الإيجابيات:
اقتصاد مزدهر
تُعد الصين ثاني أكبر اقتصاد عالمي وهي في طريقها لتصبح رقم 1 بحلول عام 2030. وقد نما الناتج المحلي الإجمالي في 2.3 عام2020، مما يجعله الاقتصاد العالمي الرئيسي الوحيد الذي نما في ذلك العام.
تقول منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD) أنه من المتوقع أن تعود الصين إلى مسارها قبل الجائحة بنمو 8 بنسبة بالمائة في 2021.
تهدف الصين إلى أن تصبح دولة "عالية الدخل" بحلول 2025 وتتقدم إلى "دولة متوسطة التطور" بحلول 2035.
[تغريدة bctt="الصين هي ثاني أكبر اقتصاد عالمي وهي في طريقها لتصبح رقم 1 بواسطة 2030."اسم المستخدم="غلوبالبو"]
تزايد الطبقة المتوسطة
وفقًا لمشروع الصين العالمي الخاص بمؤسسة بروكنجز، "تشكل الصين بالفعل أكبر قطاع في سوق الاستهلاك من الطبقة المتوسطة على مستوى العالم وهي سوق ذات أولوية للشركات الكبرى متعددة الجنسيات".
في عام 2020، قادت الطبقة المتوسطة في الصين الاستهلاك العالمي بقيمة تريليون دولار7.3 أمريكي. بالإضافة إلى ذلك، تتوقع ماكينزي أن يكون ثلاثة أرباع سكان المناطق الحضرية في الصين من الطبقة المتوسطة بحلول 2022.
من المزايا الرائعة للطبقة المتوسطة المتنامية أن هذه المجموعة من المستهلكين لديها ميل أعلى لاعتماد الاتجاهات الرقمية.
مركز التكنولوجيا
وفقًا للمنظمة العالمية للملكية الفكرية (WIPO)، فإن الشركات الصينية التي قدمت براءات اختراع الذكاء 473608 الاصطناعي وثلث جميع براءات اختراع سلسلة الكتل.
يضع مؤشر يونيكورن العالمي 2020 الصادر عن معهد هورون للأبحاث ومقره شنغهاي الصين كثاني عملاق تقني عالمي خلف الولايات المتحدة مباشرةً. ويقول أيضًا أن هاتين الدولتين تهيمنان على مستقبل التكنولوجيا وهما حاليًا موطن 79 لنسبة بالمائة من وحيد القرن في العالم.
الاستثمار الأجنبي
ينص 2020 تقرير الاستثمار العالمي على أن الصين جذبت مليار دولار138 أمريكي في 2018 و مليار دولار141 أمريكي 2019 في الاستثمار الأجنبي، على التوالي.
بالإضافة إلى ذلك، يوضح تقرير صادر عن مؤتمر الأمم المتحدة للتجارة والتنمية (UNCTAD) أن الصين تجاوزت الولايات المتحدة باعتبارها أكبر متلقي للاستثمار الأجنبي في 2020 بقيمة مليار دولار163 أمريكي مقارنة بمليار دولار134 أمريكي تجذبها الولايات المتحدة.
إصلاحات الأعمال
تأتي الصين الآن في مقدمة 2020 دراسة ممارسة الأعمال التي 10 أجرتها مجموعة البنك الدولي. وفقًا لمجموعة البنك الدولي، "نفذت الصين رقمًا قياسيًا قدره ثمانية إصلاحات للأعمال" خلال عام 2020.
عززت إصلاحات الصين من مكانتها كواحدة من أكثر البلدان كفاءة لإنفاذ العقود.
يقول مارتن رايبر، المدير القُطري للبنك الدولي للصين: "بذلت الصين جهودًا كبيرة لتحسين مناخ الأعمال المحلي للشركات الصغيرة والمتوسطة، مع الحفاظ على وتيرة نشطة من الإصلاحات".
وفرة المواهب
في 2019، تخرّجَ حوالي 7.6 مليون طالب من برامج المرحلة الجامعية الأولى في الكليات والجامعات العامة في الصين. كما تخرج حوالي 640 ألف طالب بدرجة الماجستير والطبيب.
من المتوقع أن ينمو عدد الخريجين بنسبة 300 بالمائة بنسبة 2030.
الاستقرار
على الرغم من الجائحة العالمية، لا تزال الصين أكبر شريك تجاري لأكثر من 120 دولة، ولا تزال الشركات متعددة الجنسيات في الصين تنمو.
وقال مايكل لاي، المدير العام للعمليات الصينية في شركة AstraZeneca، وهي شركة أدوية بريطانية متعددة الجنسيات، أنه على الرغم من التأثير الذي أحدثته الجائحة، حققت الشركة نموًا مضاعفًا في 2020." تشاينا ديلي
السلبيات:
العلاقات بين الولايات المتحدة والصين
وقد أدى التوتر بين هذين الاقتصادين العالميين إلى فرض تعريفات وعقوبات شجعت بعض الشركات الأمريكية على ممارسة الأعمال التجارية في الصين. لا تؤثر التعريفات الجمركية على كل شركة؛ ومع ذلك، فإنها تؤثر بشكل أكثر وضوحًا على الأمن القومي والتكنولوجيا.
وفقًا لاستبيان أجراه مجلس الأعمال الأمريكي الصيني (USCBC)، قام 52 بالمائة من أعضائه بخفض أو إيقاف استثمارات التخطيط في الصين بسبب الشكوك التي تساور العلاقات الأمريكية الصينية.
انعدام الشفافية
وفقًا لـ USCBC، تُصنّف الشفافية التنظيمية كواحدة من أهم المخاوف للشركات الأمريكية في الصين. بالإضافة إلى ذلك، تطبق الصين قواعد صارمة حول ممارسة الأعمال التجارية والتعامل مع رأس المال، ويمكن أن تتغير هذه القواعد بسرعة وبشكل كبير.
"لا تزال الشركات تكافح مع القوانين واللوائح غير المواتية في الصين، حيث تأتي البيروقراطية على رأس القائمة. علاوة على ذلك، لا يتم نشر القوانين واللوائح، ولا يزال من الصعب الوصول إلى لوائح الولاية المختلفة. وهذا الافتقار إلى الشفافية يجعل الشركات الأجنبية تعتقد أنه يتم استهدافها ومعاملتها بشكل غير عادل." جاستن جيه شيرنجر، محامي متخصص في مساعدة الشركات الأمريكية في الصين.
الاحتفاظ بالمواهب
2019 وجدت دراسة مشتركة لمدة خمس سنوات بين شركة Bain & Company ولينكد إن في أن قادة الأعمال في الصين انتقلوا من شركات متعددة الجنسيات إلى شركات محلية بأكثر من خمسة أضعاف المعدل الذي انتقلوا به من شركات محلية إلى شركات متعددة الجنسيات.
وقد كان هذا الاتجاه أكثر وضوحًا بشكل ملحوظ مع المهنيين الذين تقل أعمارهم عن 35، والذين يعتبرون الشركات الوطنية أكثر تفضيلاً للنمو على المدى الطويل.
الإشراف الحكومي
تتمتع الشركات المحلية في الصين بدرجة أكبر من الحرية والوصول إلى الأسواق مقارنة بالشركات متعددة الجنسيات. والحقيقة هي أن الحكومة تمتلك بشكل كلي أو جزئي العديد من الشركات الصينية.
"ثمة طريقة أخرى تتسلل من خلالها الحكومة إلى القطاع الخاص تتمثل في تزايد استخدامها لصناديق رأس المال المغامر المدعومة من الدولة للاستثمار في الشركات التي تعمل على تطوير التقنيات الحيوية، مثل 5G وأشباه الموصلات". foreignpolicy.com
الملكية الفكرية
أحد المخاوف الرئيسية للشركات التي تمارس الأعمال في الصين هو حماية الملكية الفكرية. على مر السنين، دخلت الشركات السوق الصينية وخرجت مبكرًا بسبب عدم وجود قوانين للملكية الفكرية تحمي منتجاتها من نسخها وإعادة إنتاجها من قبل الشركات الوطنية.
على الرغم من أن وسائل الحماية تزداد بسبب نمو شركات التكنولوجيا الوطنية، وفقًا لـ USCBC، "تشير الاستجابات من العديد من الشركات إلى أن تأثير إنفاذ حقوق الملكية الفكرية يحد من منتجاتها المصنعة والمرخصة والمباعة في الصين، بالإضافة إلى أنشطة البحث والتطوير."
[تغريدة bctt= "من أهم المخاوف التي تواجه الشركات التي تمارس الأعمال في الصين حماية الملكية الفكرية." اسم المستخدم="غلوبالبو"]
الأمن السيبراني
يتضمن قانون الأمن السيبراني في الصين، الذي دخل حيز التنفيذ في 2017، العديد من اللوائح التي لم يتم الانتهاء منها بعد. وفقًا لـ USCBC، زادت مخاوف الشركات بشأن سياسات تدفق المعلومات وأمن التكنولوجيا إلى 84 بالمائة في 2020، من 76 بالمائة في 2019.
ما الذي يمكنك تعلمه من شركة دولية نجحت في الصين؟
تُعد KFC، أو الدجاج المقلي في كنتاكي، مثالاً رائعًا على النجاح عبر الثقافات. تمكنت شركة الوجبات السريعة الأمريكية من أن تصبح سلسلة الوجبات السريعة الأكثر شعبية في الصين.
ما الخطوات الحاسمة التي اتخذتها شركة KFC في الصين؟
1. التكيف: لم تحاول الشركة بيع الدجاج المقلي للمستهلكين الصينيين فحسب؛ بل ابتكرت منتجات حصرية للصين وبحثت فيما يريده السكان المحليون.
2. كن رقميًا: أنشأت KFC تطبيقًا يكافئ الولاء ويوفر للمستهلكين الفرصة للحصول على الكوبونات وبطاقات الهدايا. كما افتتحت سلسلة الوجبات السريعة متجرًا رقميًا على موقع TMall، وهو موقع التجارة الإلكترونية الأكثر شعبية في الصين.
3. إظهار الاهتمام: نعم، تبيع KFC القليل من " التجربة الأمريكية" في الصين. كما أنها تُظهر قدرًا كبيرًا من الاهتمام بالمستهلك المحلي وتجعل الصينيين يشعرون بأنهم يحصلون على تجربة متاحة فقط في بلدهم. على سبيل المثال، تقدم عناصر القائمة التي تستند إلى الأطباق الصينية التقليدية والعروض الترويجية الحصرية أيضًا.
ما هي بعض النصائح للقيام بالأعمال في الصين؟
فكر في منافسيك
وفقًا لمجلة فوربس، "من الأسباب الشائعة للخسائر في الصين أن الشركات الأجنبية تركز على معدلات نمو السوق لدرجة أنها تتجاهل أساسيات التحليل التنافسي".
نعم، السوق هائل ويجب أن تبقي المنافسين العالميين على أهبة الاستعداد، ولكن تذكر أن هناك أيضًا العديد من المنافسين المحليين والحكومات المحلية التي تدعمهم.
التفكير محليًا
قد يبدو أحيانًا أن الحكومة في الصين مركزية. في حين أن الحكومة في عاصمة بكين لها الكلمة الأخيرة، فإن الحكومات المحلية لديها الكثير من السلطة ويمكنها حتى أن تقرر مستقبل شركتك.
احرص على إقامة علاقة تتسم بالاحترام والشفافية مع الحكومات المحلية. نعم، سيتعين عليك التنافس مع الشركات المحلية، ولكن هناك العديد من الحكومات والشركات المحلية التي سيكون من دواعي سرورها العمل معك. تستخدم
GMA، وهي وكالة رقمية تقع في شنغهاي، مثال Airbnb لتوضيح كيف يمكن للشركة العمل مع المسؤولين المحليين لزيادة السياحة ومساعدة بعضها البعض.
فكّر فيما هو أبعد من التصنيع
وفقًا للبنك الدولي، "لقد وصل النمو المرتفع للصين استنادًا إلى التصنيع كثيف الموارد والصادرات والعمالة منخفضة الأجر إلى حد كبير إلى حدودها وأدى إلى اختلالات اقتصادية واجتماعية وبيئية".
في 2020، تعرض التصنيع الصيني لـ "عاصفة مثالية" أدت إلى انخفاض الطلب. تحول التصنيع إلى دول مثل فيتنام وتايلاند.
التكيف مع السوق الصينية
كقاعدة عامة، لا تفترض أبدًا أن هناك سوقين متشابهين. الصين ليست استثناءً. ما جعلك ناجحًا في السوق المحلية لن يترجم.
تحتاج إلى تجربة البلد شخصيًا وتوظيف خبراء يمكنهم إرشادك خلال وضع الأرض.
التحدث بالمندرينية هو المفتاح
اللغة أكثر من مجرد شكل من أشكال التواصل - فهي سفينة للفروق الثقافية الدقيقة والتعقيدات التي لا يمكن مشاركتها إلا من خلال اللغة المحلية.
استعن بمترجمين وخبراء محليين وتعلم بعض الكلمات باللغة المندرينية. سيساعدك هذا الجهد على إرسال رسالة بأنك مهتم بالدولة وليس فقط الدولارات والسنتات.
استخدام وسائل التواصل الاجتماعي الصينية
في الصين، يجب أن تنسى Facebook وTwitter. منصات وسائل التواصل الاجتماعي في البلاد هي Weibo وWeChat .
يجب أن تفهم أهمية WeChat لأنها خطك المباشر للمستهلكين الذي يمكنك من خلاله التواصل مع العملاء وإنشاء حملات متكاملة.
كن على الإنترنت وتنقل
وفقًا لتقرير مركز معلومات شبكة الإنترنت الصينية (CINIC)، اعتبارًا من 2020 يونيو، كان لدى الصين 939.84 مليون مستخدم للإنترنت. ومن بين هؤلاء، كان 932.36 المليون من مستخدمي الإنترنت على الجوال.
من السهل معرفة حجم السوق عبر الإنترنت، ولكن ضع في اعتبارك أن التجارة الإلكترونية تختلف أيضًا في الصين. استخدم المنصات المحلية للوصول إلى أكبر عدد من العملاء.
كن إستراتيجيًا، وقم بإدارة توقعاتك، واعرف سبب وجودك هناك
الرقابة الحكومية ليست نهاية العالم. ومع ذلك، ربما يتعين عليك مواءمة رسالة شركتك مع السياسة الحكومية لإظهار التزامك.
لا تزاول أعمالاً على أمل أن تتغير السياسات أو اللوائح الحكومية لصالحك. إذا واجهت سياسة صعبة أثناء دخول السوق، افترض أن السياسة لن تتغير وسيستمر التحدي ما لم تتخذ إجراءً.
"كن واضحًا إذا كنت في الصين للحصول على الفرصة في الصين، أو إذا كنت في الصين للحصول على الفرصة التي توفرها لك الصين في بقية العالم. ويمكن أن يؤدي ذلك إلى وجود مختلف تمامًا في الصين". ماكينزي
الاحتفاظ بموظفيك
يتمتع المهنيون الصينيون بتعليم عالٍ وتركيز على الأعمال، مما يعني أنهم يتطلعون إلى الانضمام إلى شركات جادة.
كما ذكرنا سابقًا، تخسر الشركات الدولية موظفيها أمام الشركات المحلية في الصين. إذا كنت ترغب في تجنب أن تصبح جزءًا من هذا الاتجاه، فأنت بحاجة إلى فهم كل شيء بدءًا من قوانين العمل الصينية وحتى الفروق الدقيقة والتقاليد الثقافية قبل تعيين الموظفين.
كيف يمكنك تعيين موظفين في الصين؟
السوق الضخم هو أيضًا سوق يتطلب الاستعداد قبل الدخول. يعتمد مفتاح نجاحك على قدرتك على أن تكون ذكيًا وتستخدم مواردك بأفضل طريقة.
عندما يتعلق الأمر بالتوسع العالمي وتوظيف الموظفين الدوليين، تبدو عملية إنشاء كيان دولي قديمة إلى حد ما مقارنة بوتيرة عالم الأعمال الحديث ومخاطره.
عندما تتوسع شركتك في الصين، قد ترى جانبًا إيجابيًا كبيرًا. ومع ذلك، فإنك تتحمل أيضًا مخاطر كبيرة، مثل استثمار قدر كبير من رأس المال والموارد دون ضمان النجاح.
يمكن للشركات التي تعمل مع شركاء دوليين، مثل صاحب العمل المسجل (EOR)، أن تقلل هذه المخاطر بشكل كبير وتصبح أكثر مرونة.
يسمح لك EOR بتعيين موظفين دوليين دون الحاجة إلى إنشاء كيان. مع وجود كيان ممتثل بالفعل، يعمل EOR كصاحب عمل قانوني، ويتعامل مع الرواتب والضرائب والمزايا ووظائف الموارد البشرية.
يتحمل مسؤول الأخلاقيات والامتثال المسؤولية عن الخدمات اللوجستية للامتثال داخل الدولة بينما تحتفظ بالإدارة الكاملة لموظفيك. بالإضافة إلى ذلك، لدى EOR فريق من الخبراء المحليين على أرض الواقع لمساعدتك.
إذا كانت شركتك ترغب في القيام بأعمال تجارية في الصين مع الحفاظ على ذكائها وتوفير الموارد، فإننا ندعوك لمعرفة المزيد عن EOR وكيف يمكن أن تساعد توسعك العالمي.
