شهدت صناعة الخدمات المهنية نموًا وتحولًا كبيرين مؤخرًا. على الرغم من عدم اليقين الاقتصادي، من المتوقع أن ينمو القطاع من 65 مليار دولار أمريكي إلى 88 مليار دولار أمريكي بحلول 2028، وفقًا لـ Statista.
مع تبني شركات الخدمات المهنية بشكل متزايد للتوسع العالمي لدفع الابتكار، يواجه العديد منها مجموعة من التحديات في الأسواق الجديدة، بما في ذلك لوائح الامتثال المعقدة. يُعد التنقل في قوانين التوظيف الدولية وإدارة الرواتب والمزايا عبر الحدود ومعالجة العوائق الثقافية وعوائق التواصل وإيجاد المواهب التنافسية العالمية والاحتفاظ بها عقبات مهمة أمام جميع الشركات التي تخطط للتوسع.
ولحسن الحظ، يمكن معالجة جميع هذه التحديات من خلال الاستفادة من الفوائد الاستراتيجية لصاحب العمل المسجل (EOR). دعونا نلقي نظرة فاحصة على بعض العقبات المحددة التي تواجهها شركات الخدمات المهنية غالبًا أثناء التوسع العالمي وكيف يمكن لـ EOR المساعدة في تبسيط هذه التعقيدات.
أفضل مراكز التوظيف العالمية لأدوار الخدمات المهنية
يُعد التوظيف خارج الحدود ميزة تنافسية مثبتة لشركات الخدمات المهنية، ولكن العديد من القادة يواجهون صعوبة في طرح السؤال: "أين تقع أفضل المواهب، وكيف يمكننا تأمين هؤلاء المهنيين؟"
تتطلب الإجابة على هذا السؤال تخطيطًا دقيقًا وإجراء أبحاث السوق لفهم الرواتب التنافسية وحزم المزايا وتطوير برنامج شامل للتأهيل يتضمن برامج التكامل الثقافي والتدريب والتوجيه لمساعدة الموظفين الجدد على التكيف مع أدوارهم.
فيما يلي قائمة ببعض من أفضل مراكز المواهب العالمية لشركات الخدمات المهنية والأدوار التي يشتهر بها كل مركز:
الهند
تبرز الهند كلاعب رئيسي في خدمات تعهيد عمليات تكنولوجيا المعلومات والأعمال (BPO). تشتهر مدن مثل بنغالور، وحيدر آباد، ومومباي بخبرائها المهرة في مجال تكنولوجيا المعلومات، والاستشارات، وخدمات البرمجيات. وتشمل أهم الأدوار في هذه المناطق علماء البيانات وأخصائيي الأمن السيبراني والمستشارين القانونيين ومحللي أبحاث السوق.
البرازيل
تبرز البرازيل بشكل متزايد كأفضل منطقة لشركات الخدمات المهنية، مع وجود متخصصين ماهرين معروفين بخبرتهم في الخدمات المالية واستشارات الأعمال. تشمل الأدوار العليا محللي السوق والمسؤولين التنفيذيين للحسابات والمستشارين القانونيين.
سنغافورة
تستضيف سنغافورة، باعتبارها مركزًا ماليًا رئيسيًا في آسيا، عددًا كبيرًا من المهنيين في أدوار الاستشارات المالية والقانونية والتجارية. فموقعها الاستراتيجي وبيئتها الصديقة للأعمال تجعلها وجهة مفضلة للتوظيف والتعيين على مستوى العالم. تشتهر سنغافورة بأدوار المحللين الماليين ومستشاري الأعمال ومديري تطوير الأعمال.
إسبانيا
تعد مدريد وبرشلونة مراكز متنامية للخدمات المهنية، لا سيما في مجال الاستشارات والتمويل والتكنولوجيا. وتشمل الأدوار العليا في هذه المناطق المحللين الماليين ومديري تطوير الأعمال ومديري المشاريع ومديري نجاح العملاء.
الولايات المتحدة الأمريكية
لا تزال الولايات المتحدة وجهة أولى لشركات الخدمات المهنية، خاصةً للأدوار في مجال الاستشارات والشؤون المالية والخدمات القانونية. وتشتهر مدن مثل نيويورك وسان فرانسيسكو وشيكاغو بتركيزها على أفضل المواهب في هذه المجالات. وتشمل الأدوار الشعبية في هذه المدن المدققين الماليين ومستشاري الضرائب والمستشارين القانونيين ومديري الموارد البشرية.
التحديات الرئيسية في التوظيف والامتثال العالمي لشركات الخدمات المهنية
- التنقل بين قوانين ولوائح التوظيف الدولية
قد يكون من الصعب التعامل مع قوانين ولوائح التوظيف في مختلف البلدان للشركات الجديدة في التوسع العالمي والامتثال لها. لكل دولة إطارها القانوني الخاص، وقد يؤدي عدم الامتثال إلى عواقب قانونية ومالية مكلفة. قد لا تكون المعايير التي تعتبر متوافقة في الولايات المتحدة مقبولة في ألمانيا أو اليابان.
فيما يلي بعض الأمثلة على أنواع القواعد واللوائح الخاصة بالسوق التي ستحتاج شركتك إلى الانتباه لها أثناء التخطيط لتوسعك.
- عقود العمل وإنهاء الخدمة وإنهاء الخدمة في إسبانيا
في إسبانيا، يجب أن تكون عقود العمل مكتوبة. هناك أنواع مختلفة من العقود، بما في ذلك العقود غير المحددة والمؤقتة وعقود التدريب المهني. لكل نوع متطلبات وشروط محددة. تطبق إسبانيا لوائح صارمة فيما يتعلق بإنهاء الخدمة - يحق للموظفين الحصول على مكافأة نهاية الخدمة في ظروف معينة بناءً على مدة خدمتهم، ويجب تبرير جميع حالات إنهاء الخدمة. يمكن أن تؤدي مطالبات الفصل غير العادل إلى زيادة متطلبات إنهاء الخدمة وتعويض إضافي للموظف.
- عقود العمل وساعات العمل والعمل الإضافي في المكسيك
تكون عقود العمل في المكسيك بشكل عام لفترة غير محددة، ما لم يتمكن صاحب العمل من إثبات أن طبيعة العمل المنجز تتطلب مدة محددة أو عندما تحل محل موظف حالي مؤقتًا. يجب أن تنص العقود بوضوح على شروط التوظيف، بما في ذلك الراتب والوصف الوظيفي وساعات العمل. الحد الأقصى لساعات العمل الأسبوعية في المكسيك هو 48 ساعة. ويُعتبر أي عمل يتجاوز ذلك عملاً إضافيًا ويجب دفعه بمعدل 100% فوق الأجر العادي بالساعة. يقتصر العمل الإضافي على ثلاث ساعات في اليوم وثلاث مرات في الأسبوع.
- عقود العمل وإنهاء الخدمة وساعات العمل في كندا
في حين أن عقود العمل في كندا ليست مطلوبة دائمًا أن تكون مكتوبة، إلا أنه يوصى بشدة بالقيام بذلك. يجب أن تحدد عقود العمل شروط التوظيف، بما في ذلك الراتب والمزايا ومسؤوليات الوظيفة وشروط إنهاء الخدمة. تختلف ساعات العمل القياسية في كندا حسب المقاطعة، وعادةً ما تكون حوالي 40 ساعة في الأسبوع. تختلف لوائح العمل الإضافي أيضًا، ولكن بشكل عام، يجب دفع أي عمل يتجاوز ساعات العمل العادية بضعف الأجر المعتاد للموظف بالساعة. في العديد من المقاطعات، تُعفى بعض الأدوار، مثل المديرين، من أجر العمل الإضافي. تختلف قوانين الإنهاء في كندا أيضًا حسب المقاطعة. بشكل عام، يحق للموظفين الحصول على إخطار بإنهاء الخدمة أو الدفع بدلاً من الإخطار. ويلزم أيضًا دفع مكافأة نهاية الخدمة في بعض المقاطعات، بناءً على مدة العمل وعوامل أخرى.
2. إدارة الرواتب والمزايا عبر الحدود
تُعد إدارة الرواتب والضرائب والمزايا عبر مختلف الاختصاصات القضائية تعهدًا كبيرًا. لكل منطقة متطلباتها الخاصة للإبلاغ عن الضرائب والمزايا وكشوف الرواتب، والتي يمكن أن تكون عبئًا إداريًا كبيرًا على شركات الخدمات المهنية وتزيد من مخاطر الأخطاء المكلفة. يُعد ضمان المدفوعات الدقيقة في الوقت المناسب مع الامتثال للقوانين الإقليمية المتعددة أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على رضا الموظفين وامتثالهم.
3. العثور على أفضل المواهب العالمية والاحتفاظ بها
المنافسة على المهنيين المهرة شرسة في جميع أنحاء العالم. يتطلب بناء فريق متماسك من مجموعة مواهب متفرقة جغرافيًا استراتيجية فعالة لإدارة المواهب وجهود قوية للاحتفاظ بها. تحتاج شركات الخدمات المهنية إلى التكيف مع سوق العمل المحلي وفهم ما يحفز أفضل المواهب في المناطق المختلفة.
كيفية التغلب على عقبات التوظيف والامتثال العالمية مع EOR
- ضمان الامتثال وإدارة المخاطر
يتعامل EOR مع مشكلات الامتثال المعقدة المرتبطة بالتوظيف العالمي. وهم يضمنون الالتزام بقوانين ولوائح التوظيف المحلية، بما في ذلك تلك المتعلقة بعقود العمل، مما يقلل بشكل كبير من المخاطر القانونية والمالية. من خلال الشراكة مع EOR مثل G-P ، يمكن لشركات الخدمات المهنية توسيع بصمتها العالمية بثقة دون القلق من العقوبات المكلفة.
- تبسيط وتبسيط إدارة الرواتب والمزايا العالمية
يتولى مسؤولو الاستجابة في حالات الطوارئ إدارة الرواتب والضرائب والمزايا عبر مناطق وبلدان متعددة، مما يضمن الدقة والامتثال عبر الفرق الموزعة. وهذا لا يقلل من العبء الإداري للفرق الداخلية فحسب، بل يوفر أيضًا الوقت والمال.
- الوصول إلى مجموعات المواهب العالمية
يمكن لـ EORs مساعدة شركات الخدمات المهنية على توظيف المواهب التنافسية من جميع أنحاء العالم. من خلال القضاء على الحاجة إلى إنشاء الكيان، يوفر مسؤولو الأخلاقيات والامتثال إمكانية الوصول إلى مجموعات المواهب العالمية ومساعدة شركات الخدمات المهنية مثل شركتك على توسيع نطاق العمليات بسرعة في الأسواق الجديدة، مما يضمن وجود الأشخاص المناسبين في الأماكن المناسبة.
- تحسين التركيز على الأنشطة التجارية الأساسية
يسمح تفويض الموارد البشرية والمهام الإدارية إلى مسؤول علاقات الموظفين لشركات الخدمات المهنية بالتركيز على أنشطة الأعمال الأساسية. وتسهل هذه الميزة الاستراتيجية التركيز بشكل أقوى على خدمة العملاء وتطوير الأعمال، مما يؤدي إلى تحقيق أهداف النمو والتوسع الشاملة.
حافظ على ميزتك التنافسية ودخل أسواقًا جديدة بشكل أسرع مع G-P .
إذا كانت شركة الخدمات المهنية لديك ترغب في التوظيف في منطقة معينة أو التوسع في أسواق جديدة ولكن ليس لديها كيان، فيمكن لشركة G-P تقديم المساعدة. وبصفتنا شركة عالمية متخصصة في مجال EOR ورائدة معترف بها في مجال التوظيف العالمي، فإننا نقدم الدعم في مجال الموارد البشرية والشؤون القانونية والامتثال في متناول يديك، حتى تتمكن من بناء فرق في أي مكان.
من خلال مجموعتنا الرائدة في الصناعة من منتجات التوظيف العالمية، يمكن للشركات من جميع الأحجام توظيف وتأهيل وإدارة الفرق العالمية في أكثر من 180 دولة. تشارك معنا اليوم لإطلاق العنان للمواهب العالمية وشغل أدوار الخدمات المهنية المهمة مثل مديري تطوير الأعمال والمستشارين القانونيين والمحللين الماليين، بسرعة وامتثال.
اتصل بنا أو اطلب عرضًا لمعرفة المزيد.
