EditShare هي شركة تأسّستْ لعصر العمل العالمي عن بُعد. تُمكِّن الحلول التي تُقدِّمها الشركة الأشخاص من التعاون في مشاريع الوسائط المتعددة الضخمة، في أي مكان في العالم. إن شبكتهم المشتركة التي تتضمّن حلول التخزين، وإدارة الوسائط قد غيّرتْ قواعد اللعبة في صناعة الوسائط والترفيه. إذا كان باستطاعتك التعاون مع أشخاص من جميع أنحاء العالم في العمل على مستند مكتوب، فلماذا لا يمكنك فعل الشيء نفسه مع مقطع فيديو؟
إن مثل هذه الشركة المبتكرة تتطلّب تدفقًا مستمرًا للمواهب الجديدة. ومع ذلك، سُرعان ما أدركوا أن التوظيف على المستوى الدولي يتطلّب التنقُّل في شبكة معقدة من العمليات، والتي من شأنها أن تحُول جهود توسيع أعمالهم إلى كابوس. أي، حتى يعثروا على G-P .
المنتجات الرقمية لا تعرف حدودًا. وكذلك المواهب.
تُعد شركات الابتكار الرقمي عالمية بحكم تعريفها: يمكن لأي شخص في أي مكان في العالم استخدام منتجاتها، وأحيانًا لا يتطلب الأمر تسويقًا يذكر أو لا يتطلب أي تسويق. هذا يعني أن العثور على منطقة جديدة للتوسُّع فيها، يمكن أن يكون أمرًا بسيطًا للغاية، حيث أن كل ما عليهم هو أن ينظروا إلى الأرقام التي قد تعني شيئًا بالنسبة لهم. ما هي البلدان التي تستخدم منصة الشركة أكثر من غيرها؟ أين يوجد معظم المستخدمين الجُدد للمنصة؟
ولكنهم سوف يحتاجون - بمجرد أن يكونوا مُستعدِّين لاتخاذ خطوة توسعية كبيرة إلى بلد جديد- إلى خبراء محليّين؛ أشخاص يعرفون العادات والثقافة المحلية، وأن تكون لديهم روابط محلية قوية.
تقول جاكي حزان، نائب الرئيس لعمليات الأفراد في EditShare: "نحن نفحص الأسواق باستمرار بحثًا عن المواهب. يتمثل جزء من الاستراتيجية الحالية لشركتنا في التنفيذ في الأسواق العائدة؛ وهذا يعني تلك الأسواق العائدة أولاً بعد الإغلاق بسبب جائحة كوفيد. هذا يعني الحاجة إلى درجة من المرونة بشأن المكان الذي نعمل فيه، وكيف نعمل فيه. يُعتبر البحث عن أفضل المواهب جزءًا من ذلك، خاصةً في العالم المُعتمِد في الأساس على العمل عن بُعد. كيف نجذب أفضل المواهب؟" سألت جاكي حزان، نائب رئيس عمليات الأفراد في EditShare.
ونتيجة لهذه الرؤية، قامت الشركة بتوسيع القوى العاملة لديها من حوالي 50 شخص إلى أكثر من 130 ثلاث قارات مختلفة.
تحديات البصمة العالمية
يمكن أن يكون توسيع نطاق مؤسسة عبر بلدان متعددة أمرًا صعبًا بدون الشريك المناسب؛ ومن ثم يجب على الشركات التي تُقدِم على هذه الخطوة بمفردها، أن تُنشِئ كيانًا قانونيًا في كل بلد ترغب في التوظيف فيه، وهو ما قد يتطلّب الكثير من الوقت والمال.
“يتطلب [إنشاء كيانات قانونية في كل بلد] رفعًا كبيرًا جدًا من حيث الموارد للحفاظ على الامتثال. من شأن ذلك -في معظم الحالات- أن يحصُر وجودك في ذلك البلد بشكلٍ كبير جدًا. بالنسبة لمؤسسة صغيرة ومتنامية، هذا ليس منطقيًا.
جاكي حزان
نائب الرئيس السابق لعمليات الأفراد في EditShare
هذا هو السبب في تفضيل شركة EditShare للخيار الأكثر كفاءة، وهو العمل في شراكة مع مؤسسة عالمية تُدير شؤون الموظفين (EOR). كانتْ "... الطريقة الصحيحة بالنسبة لنا لتلبية احتياجاتنا كشركة، وأن نُحقِّق ذلك بطريقة فعالة من حيث التكلفة، وقابلة للتطوير دون إثقال كاهل فرق العمل لدينا بالأعباء الإدارية أو المخاطر القانونية". كان هذا ما أوضحته السيدة حزان.
لكن أدركتْ السيدة حزان أيضًا أنه من المهم أن يشعر الموظفون بأنهم يُعاملون على قدم المساواة، بغض النظر عمّا إذا كانوا مقيمين في مقر الشركة الرئيسي في بوسطن، ماساتشوستس، أو كانوا يعملون عن بُعد في مكانٍ آخر من العالم. لا يمكن لكل "صاحب عمل مُسَجَّل" عالمي أن يضمن ذلك.
ليست جميع صاحبات العمل للسجلات متماثلات
يمكن أن يكون توسيع نطاق المؤسسة عبر بلدان متعددة أمرًا صعبًا بدون الشريك المناسب - الشركات التي تذهب إلى هناك نوعان من شركات أصحاب الأعمال المسجلة: الشركات التي تستخدم نموذج التجميع والشركات التي تستخدم نموذج البنية التحتية المملوكة بالكامل. ما الذي يعنيه ذلك بالنسبة لك ولشركتك؟ إذا اخترت نموذج "المؤسسة التي تُدير شؤون الموظفين" المُجَمِّع، قد يضطر موظفيك إلى التعامل مع مُقدِّم خدمة خارجي مختلف في كل بلد. ويمكن أن يضُر ذلك ليس فقط بالطريقة التي يتلقّى بها موظفوك المعلومات، ولكن بالروح المعنوية بشكلٍ عام.
"إننا نريدهم [الموظفين] أن يظهروا ويشعروا بأنهم موظفون عاديون؛ وذلك بغض النظر عمّن يؤدي الأعمال الإدارية الورقية". "إنهم لم يرتكبوا خطأً، إنه نحن من ليس لديه كيان قانوني. نحن لا نريدهم أن يشعروا بأن تجربتهم أقل من أي موظف آخر في شركة EditShare".
“كان وجود متخصصين سواء داخل الدولة أو خبراء حقيقيين داخل الدولة أمرًا بالغ الأهمية. بينما بدأنا في البحث في جميع أنحاء السوق [لأوروبا العالمية]، تركزت معايير البحث لدينا على المؤسسات التي لديها أعلى مثيل من الكيانات المحلية التي هي حقًا كيانات خاصة بها.
جاكي حزان
نائب الرئيس السابق لعمليات الأفراد في EditShare
"مؤسسة تُدير شؤون الموظفين" عالمية، والتي يمكنك الاعتماد عليه لسنواتٍ قادمة
ليس من الغريب أن تُخطِّط شركة EditShare لمواصلة توظيف الأشخاص في جميع أنحاء العالم بما في ذلك الصين، وأوروبا، والشرق الأوسط، وأفريقيا. إن لديهم الثقة الآن لإنجاز ذلك، بعد أن وجدوا الشريك المناسب لدعمهم.
كيف يمكنهم التأكد؟ لدى حزان الإجابة: "كانت المعلومات [المقدمة من Globalization Partners] دقيقة. كما قد قُدِّمتْ في الوقت المناسب. كانتْ هناك وسيلة تواصُل واضحة. كانت التعليقات التي تلقّيتها من الموظفين إيجابية للغاية. كُنّا في أيدٍ أمينة منذ البداية حتى النهاية".
