في أوقات الأزمات، من السهل على المؤسسات أن تتخلف عن العادات القديمة. ولكن هذه هي الأوقات التي تكون فيها النُهج الجديدة أكثر قيمة. في فترات الركود الأربعة الماضية، بينما عانت العديد من الشركات، اكتسبت بعض الشركات ميزة، مما أدى إلى زيادة مبيعاتها وهوامش ربحها.
إذًا في ظل هذه الفترة من عدم اليقين، كيف تتكيف الشركات وتنمو؟
في ندوة HBR عبر الإنترنت هذه، يشارك مايكل جاكوبايدز، أستاذ الاستراتيجية، ومارتن ريفز، رئيس معهد بوسطن كونسلتينج جروب بروس هندرسون، رؤى من مقال HBR الأخير حول اغتنام الفرص في الوضع الطبيعي الجديد.
في هذه الندوة عبر الإنترنت، ناقش جاكوبايدز وريفز كيفية:
- تحديد فرص النمو
- تطوير فهم منهجي لعادات العملاء المتغيرة
- إعادة تكوين نموذج عملك
- المشاركة في إنفاق رأسمالي أكثر عدوانية
توفر جاكوبايدز وريفز أطر عمل عملية يمكن للقادة استخدامها لفهم تحولات الطلب قصيرة الأجل فقط والتي من المرجح أن تكون طويلة الأجل. فهم يقدمون المشورة بشأن التعمق في البيانات، وأخذ وجهات نظر متعددة، وتوسيع قاعدة عملائك، والمزيد.
بالنسبة للشركات التي تزدهر أثناء الأزمات، فهي ليست حادثة. وتدرك هذه الشركات التغيرات الدائمة في عادات العملاء، وتغتنم الفرص، وتضخ استثمارات شرسة لدفع عجلة النمو. شاهد الندوة عبر الإنترنت لفهم مفاتيح التكيف والنمو في هذا الوقت الذي يسوده عدم اليقين.