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在 G-P ，我们业界领先的 Global Employment Platform™（全球雇佣平台）通过在几天内而不是几个月内建立高技能的国际团队，帮助各公司释放全部潜力。但是，世界各地的劳动力如何最好地协同工作呢？在这里，我们讨论了实现大家共享的全球增长和成功所面临的机遇和挑战。
G-P. 让走向全球成为可能。
绩效评估是面对面办公室的众多例行活动之一，随着全球大流行的蔓延和许多员工开始远程工作，这种情况似乎有所减少。但是，重要的是不要让这些评估成为过去。
绩效评估使您的员工保持专注并按计划实现个人和公司目标。在这些评估中，员工讨论重要问题，例如：他们要去哪里？他们想要达到什么目的？这些目标对公司有何帮助？他们的个人目标是否与公司的使命宣言一致？
随着公司适应这种新的工作模式，让我们来看看准备、实施和跟进的最佳策略 远程工作人员的绩效评估。
为什么绩效评估很重要？
简而言之，绩效评估通过影响行为来提高员工的生产力、敬业度和结果。如果您的员工只是任由自己使用设备，他们应该如何知道他们是否走在正确的轨道上？绩效评估提供对已完成项目的反馈，并使管理人员和员工能够为未来设定目标。
它们也是传授建议和提供“可教时刻”的好方法；管理人员可以使用这些一对一来讨论技能发展机会， 比如新的销售培训方法。
远程工作可能使管理人员难以跟踪员工在做什么以及某些项目取得了多少进展。员工评论可以成为弥合这些沟通差距的重要工具。
准备审查
在进行绩效评估时，做好充分准备是很重要的。管理人员应专注于提供相关反馈并指定明确的目标。
确保提前安排这些会议，以便远程员工知道会发生什么并可以相应地做好准备。
准备任何相关材料并制定审查计划；像这样的工具 人力资源自动化 可以帮助解决这个问题。与远程员工进行绩效评估时，请考虑在视频会议软件上使用摄像头，并建议您正在评估的员工也这样做。这使您可以与员工保持眼神交流并阅读他们的肢体语言，从而更全面地了解他们想说的话。在这些场景中，非语言交流同样重要。
确保您的绩效评估是个性化的至关重要。阅读通用脚本不会让您的员工觉得他们正在获得任何相关的反馈。定制的评估将使团队成员感到被重视并保持他们的参与。
要求员工也做好准备。尽管绩效评估是提供反馈的机会，但它也是您的员工解决他们可能遇到的任何问题或疑问的好机会。他们是否开始掌握使用新的 IVR 软件? 他们的工作时间是否足够灵活？一次好的绩效评估应该是一场对话，而不是一场讲座。
进行审查
远程绩效评估不是面对面进行的这一事实不应成为障碍；视频会议软件可让您与员工互动，就好像他们就坐在您面前一样。但请记住检查您的 网络安全达到标准 以确保所有敏感信息的安全。
如前所述，准备相关和个性化的笔记是一个很好的起点，随着审查的进行，您将专注于相关主题。
在表达你的观点时，尽可能透明和直接是很重要的——不要给模棱两可留下空间。这可能很难，尤其是在给出负面反馈时，但如果员工不知道自己需要改进的领域，他们将如何茁壮成长？
确保员工知道绩效评估是双向对话。他们认为自己的优势和劣势是什么？帮助某人了解自己的一些事情比简单地告诉他们更有效。
重要的是要记住，在进行虚拟绩效评估时，技术问题可能会造成问题。为偶尔的互联网中断或其他技术障碍做好准备—— 80 用户百分比 已报告遇到视频会议问题。考虑您的特定组织在当前审查期间可能关注的任何技术能力也很重要。SaaS公司 尤其是初创公司，其 KPI 可以根据当前目标快速转变。
开发工具
这里有一些有用的工具可以帮助您的员工发展并专注于他们的职业目标。
个人 SWOT
SWOT 代表优势、劣势、机会和威胁。鼓励您的员工创建一个包含四个部分的网格，每个标题一个，然后相应地填写每个部分。他们擅长什么？他们在哪些方面需要改进？有什么阻碍实现这些目标吗？
行动计划
行动计划是跟踪发展和设定目标的简单工具。写下一个简洁的目标以供参考可以帮助员工集中注意力。鼓励团队成员问自己问题，例如：我的目标是什么？我需要什么时候完成？我需要什么工具来实现它？
审查后
评估应该是一个持续的过程——它们不是一次性的事件。重要的是要不断检查以查看已取得的进展并评估目标是否步入正轨或需要调整。
关键是一致性。使用以下工具可以轻松保持定期联系 企业电话系统 — 持续的沟通对于让您的员工保持在正确的轨道上至关重要。在最近的一项研究中， 只要 29 % 的员工表示知道他们的表现是否达到应有的水平。
每次审查后，确保每个员工都有一份主要讨论点的副本，以便他们保留以供参考。这将使他们能够专注于你们共同设定的目标。如果他们想在以后提出任何后续问题，这也将避免歧义和帮助。
让我们来复习
由于许多公司都在管理远程员工，员工绩效评估变得更加重要。他们不仅提供了庆祝成功和从失败中吸取教训的机会，而且绩效评估为每位员工提供了重要的沟通纽带。
适应进行绩效评估的新方式将是一项挑战，但许多公司已经有效地调整了这些做法，以便在远程环境中茁壮成长。
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关于作者:
Grace Lau – Dialpad 增长内容总监
格蕾丝·刘 是人工智能驱动的云通信平台 Dialpad 的增长内容总监， VoIP电话系统 更好、更轻松的团队协作。她已经结束了 10 多年的内容写作和策略经验。目前，Lau 负责领导品牌和编辑内容策略，与 SEO 和 Ops 团队合作构建和培育内容。
