Was schätzen internationale Teammitglieder? Einblicke und Daten von Mitarbeitern globaler Unternehmen in 15 Ländern.
Einleitung
Das Jahr 2020 beschleunigte das globale, verteilte Belegschaftsmodell wie kein anderes. Aufgrund der Pandemie haben einige Unternehmen über Nacht Remote-Arbeitsumgebungen eingeführt. Andere Unternehmen haben Ressourcen aufgewendet und die bereits vorhandene Remote-Infrastruktur in der frühen Phase gestärkt. Jedes Unternehmen legte einen neuen Kurs fest, und jeder Mitarbeiter – egal wo auf der Welt er sich befand – spürte die Auswirkungen.
In unserer dritten jährlichen Umfrage zur Mitarbeiterstimmung in Bezug auf die Arbeit in einem globalen Team konnten wir Covid-19 die Fernarbeitsschicht nicht ignorieren. Wir haben analysiert , wie sich diese Faktoren auf die Wahrnehmung der Mitarbeiter ihres Unternehmens, ihre Absicht, in ihrer aktuellen Rolle zu bleiben, und ihre allgemeine Arbeitszufriedenheit auswirken.
führten wir eine globale Umfrage unter 1,250 Mitarbeitern aus 15 Ländern durchJuni 2021, um Folgendes aufzudecken:
- Wie hat sich die zunehmende Einführung von Remote-Arbeit auf die globale Mitarbeitererfahrung ausgewirkt?
- Welche Herausforderungen verhindern die Zusammenarbeit und Kommunikation in globalen Remote-Teams?
- Wie können Unternehmen ihre globalen Mitarbeiter besser unterstützen?
Wen haben wir befragt?
- 1,250 Mitarbeiter in Großbritannien, Deutschland, den Niederlanden, Israel, Dubai, Südafrika, Kanada, den USA, Mexiko, Brasilien, Kolumbien, Argentinien, Singapur, Australien und Japan
- Gleichermaßen zwischen männlichen und weiblichen Befragten aufgeteilt
- Verteilt über Arbeitsaltersgruppen
- Arbeiten in Unternehmen mit mehr als 250 Mitarbeitern
- Remote-Arbeit in ihrem Büro und in Teams, die Niederlassungen in mehreren Ländern haben
Überblick
Laut ihren globalen Mitarbeitern 63 werden Prozent der Unternehmen Remote-Arbeit nach der globalen Pandemie zu einer dauerhaften Vorrichtung machen. Zwölf Prozent gaben an, dass Remote-Arbeit bereits eine dauerhafte Vorrichtung war und so bleiben wird.
Von den weltweit befragten Mitarbeitern berichten 10 Prozent, dass sie mindestens einmal alle fünf Arbeitstage direkt mit einem Teammitglied in einem anderen Land zusammenarbeiten. 30 % gaben an, dass sie jeden Arbeitstag direkt mit einem Teammitglied in einem anderen Land zusammenarbeiten.
Hauptergebnis Nr. 1: Remote-Arbeit bedeutet nicht unbedingt Arbeit von überall, aber sie könnte in naher Zukunft sein.
Die überwiegende Mehrheit der globalen Mitarbeiter ist während der Covid-19Pandemie nicht umgezogen. Die meisten blieben am selben Standort, während sie für dasselbe Unternehmen arbeiteten.
Prozent 22 haben jedoch vor Ort umgezogen oder planen, und 17 Prozent haben international umgezogen oder planen, umzuziehen.
Von denjenigen, die in den nächsten 12 Monaten einen internationalen Umzug planen, 29 arbeiten Prozent derzeit im selben Land wie der Hauptsitz ihres Unternehmens. Die Mitarbeitermobilität ist ein Faktor, auf den sich Arbeitgeber vorbereiten sollten.
Schlüsselergebnis #2: Starke Führung während der Pandemie korreliert mit der Mitarbeiterbindung.
56 % der Befragten gaben an, dass ihre Wahrnehmung ihrer Unternehmensleiter seit Beginn der Pandemie gleich geblieben oder sich verschlechtert habe.
Von den 44 Prozent, die eine verbesserte Wahrnehmung von Unternehmensleitern berichteten, planen jedoch über 50 Prozent, mehr als drei Jahre in ihrem derzeitigen Unternehmen zu arbeiten. Wie Unternehmen durch die Krise geführt haben, korreliert stark mit der Loyalität der Mitarbeiter .
Hauptergebnis #3: Mitarbeiter berichten, dass sie seit der Remote-Arbeit zufriedener mit ihren Jobs sind, aber viele fühlen sich weniger mit ihren Kollegen verbunden als zuvor.
Achtundvierzig Prozent der Mitarbeiter geben an, dass Remote-Arbeit ihre Wahrnehmung positiv beeinflusst hat – sie fühlen sich mit der Arbeit zufriedener.
Nur 11 Prozent geben an, dass sie sich weniger glücklich fühlen, und 41 Prozent der Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten, hatten keinen Einfluss auf ihr Glück.
Prozent 32 geben jedoch an, dass Remote-Arbeit aufgrund von weniger mit ihren Kollegen verbunden Covid-19 ist, und 38 Prozent haben das gleiche Maß an Verbindung wie zuvor. Nur 28 Prozent fühlen sich aufgrund der Remote-Arbeit verbundener.
Positiv ist, dass 34 Prozent der Mitarbeiter angeben, dass ihre Stimme seit der Remote-Schicht wichtiger ist, während 57 Prozent keine Veränderung angeben. Nur 9 Prozent geben an, dass ihre Stimme weniger wichtig ist, was bedeutet, dass Unternehmen meist kompetent sind, damit sich die Mitarbeiter gehört fühlen.
Wichtigster Befund #4: Die Arbeit über Zeitzonen hinweg ist die größte Herausforderung für globale Teammitglieder in 2021.
Angesichts der Häufigkeit, mit der die meisten globalen Mitarbeiter mit Teammitgliedern in anderen Ländern zusammenarbeiten, ist es nicht überraschend, dass die Planung über Zeitzonen hinweg das größte Hindernis für eine erfolgreiche Zusammenarbeit bei der Arbeit für internationale Teams ist.
Die Planung über Zeitzonen hinweg ist in den letzten drei Jahren immer schwieriger geworden. Und obwohl Sprachbarrieren die größte Herausforderung im Jahr waren2019, wurden sie auf globaler Ebene weitaus weniger problematisch 2021.
Was sind die Vorteile der Arbeit in einem globalen Team? Mitarbeiter berichteten von Teamvielfalt als den größten Vorteil, gefolgt von mehr Kreativität und globalen Einblicken in andere Märkte.
Die Diversitätsvorteile eines globalen Teams korrelieren auch mit der Mitarbeiterbindung. Von den Mitarbeitern, die berichteten, dass sie länger als vier Jahre in ihrem derzeitigen Unternehmen bleiben möchten, war die Teamvielfalt ihr am häufigsten berichteter Vorteil.
Wichtigster Befund #5: Die Work-Life-Balance ist der wichtigste Faktor, der zu einer positiven globalen Mitarbeitererfahrung beiträgt.
Die Vergütung war zwar wichtig, gehörte aber nicht zu den drei wichtigsten Faktoren, die zu einer positiven Erfahrung auf globaler Ebene beitragen. Stattdessen nennen globale Mitarbeiter eine gute Work-Life-Balance, Teil eines Teams zu sein und die richtigen Tools und Ausrüstungen für die Arbeit als die wichtigsten Beiträge zu ihrer positiven Erfahrung zu haben.
Was könnten Unternehmen verbessern?
Laut den Befragten sind der Zugriff auf HR-Richtlinien und - Dokumenteund die Rationalisierung des Einreichungsprozesses für Ausgaben und Urlaubsanträge wichtige Möglichkeiten, wie Unternehmen die Mitarbeitererfahrung für sie erleichtern können.
Europa
Befragte Länder: Vereinigtes Königreich, Deutschland, Niederlande
Mitarbeiter, die in globalen Teams arbeiten und in Großbritannien, Deutschland und den Niederlanden leben, berichteten von einer hohen Zufriedenheit mit ihrer Mitarbeitererfahrung. Auf die Frage, was sich ändern könnte, um ihre Erfahrung zu erleichtern, 40 gaben Prozent an, dass im Vergleich zu 27 Prozent weltweit keine Verbesserungen vorgenommen werden müssen.
Naher Osten und Afrika
Befragte Länder: Südafrika, Dubai, Israel
Mitarbeiter, die in globalen Teams arbeiten und in Südafrika, Dubai und Israel leben, sind wahrscheinlich international umgezogen oder planen, der Covid-19Pandemie zu folgen (24Prozent vs. 17 Prozent weltweit).
Darüber hinaus berichten Mitarbeiter in diesen Regionen über einen positiven Ausblick auf die Führungskräfte des Unternehmens. Achtundfünfzig Prozent berichten von einer verbesserten Wahrnehmung seit Beginn der Pandemie im Vergleich zu 44 Prozent weltweit.
Lateinamerika
Befragte Länder: Brasilien, Kolumbien, Argentinien
In Lateinamerika berichten mehr Mitarbeiter von einer dauerhaften Verlagerung auf Remote-Arbeit als im globalen Durchschnitt. Vierundsiebzig Prozent ihrer Unternehmen werden nach der Covid-19Pandemie Remote-Arbeitsumgebungen beibehalten, gegenüber 63 Prozent weltweit.
Darüber hinaus berichten lateinamerikanische Mitarbeiter weltweit von der größten Zunahme ihrer Meinung, dass ihre Stimme seit der Umstellung auf Remote-Arbeit wichtig ist. Während 34 Prozent der globalen Mitarbeiter sagen, dass ihre Stimme wichtiger ist, berichten 44 Prozent der lateinamerikanischen Mitarbeiter von dieser Zunahme.
Nordamerika
Befragte Länder: Kanada, USA, Mexiko
Während in Lateinamerika ansässige globale Mitarbeiter die höchste Zahl von permanenter Remote-Arbeit angeben, berichten in Nordamerika ansässige globale Mitarbeiter die niedrigste Zahl von permanenter Remote-Arbeit. Nur 54 Prozent werden mit Remote-Arbeit fortfahren, verglichen mit 63 Prozent weltweit.
Darüber hinaus standen die Work-Life-Balance als wichtigster Mitarbeitervorteil im Mittelpunkt, der zu einer positiven Erfahrung beitrug, aber in Nordamerika ansässige globale Mitarbeiter priorisierten die Vergütung am meisten im Vergleich zu anderen Regionen (44 Prozent vs. 36 Prozent weltweit).
Asien-Pazifik
Befragte Länder: Japan, Singapur, Australien
Obwohl weltweit Sprachbarrieren nur in Prozent der Zeit als Teamherausforderung 17 gemeldet werden, rangieren die in Asien-Pazifik ansässigen globalen Mitarbeiter in ihrer Liste der Herausforderungen mit 22 Prozent an dritter Stelle.
Darüber hinaus haben Mitarbeiter im asiatisch-pazifischen Raum etwas unterschiedliche Werte, wenn es darum geht, was für sie eine positive Mitarbeitererfahrung schafft. Während die globale Karriereentwicklung und der globale Fortschritt auf dem sechsten Platz der Liste stehen, stehen die Mitarbeiter im asiatisch-pazifischen Raum an zweiter Stelle und sind mit der Zugehörigkeit zu einem Team verbunden.
Wichtige Erkenntnisse
Die ganzheitliche Mitarbeitererfahrung ist wichtig – und Unternehmen sollten verstehen, was ihre Teams wollen.
Es ist wahrscheinlicher, dass Mitarbeiter in Unternehmen bleiben, die Remote-Arbeit zu einer dauerhaften Einrichtung machen. Von allen globalen Mitarbeitern, die sagen, dass sie beabsichtigen, ihre derzeitige Stelle innerhalb des Jahres zu verlassen, sagen 37 Prozent auch, dass ihre Unternehmen nicht planen, Remote-Arbeit dauerhaft zu machen. Für diejenigen, die länger als ein Jahr bleiben möchten, sinkt dieser Prozentsatz auf 26 Prozent.
Mitarbeiter schätzen starke Führung. Unternehmen hatten eine große Gelegenheit, die Wahrnehmung ihrer Teams darüber zu beeinflussen, was sie schätzen und wie sie führen. Starke Führung korreliert direkt mit der Mitarbeiterbindung.
Mitarbeiter wünschen sich eine globale Work-Life-Balance – mehr als alles andere. Wie können Unternehmen die Work-Life-Balance-Maßnahmen stärken und verbessern, die es ihren Mitarbeitern ermöglichen, erfolgreich zu sein? Unternehmen, die dies erfolgreich tun, werden einen Vorteil darin haben, Top-Talente zu gewinnen und zu halten, anstatt diejenigen, die dies nicht tun.
Können wir Ihnen helfen, ein engagiertes globales Team aufzubauen? Wenden Sie sich an unser Team, um mehr darüber zu erfahren, wie unsere Globale Beschäftigungsplattform helfen kann.
