Personalentscheidungen sind ein wichtiger Aspekt jeder Expansionsstrategie eines Unternehmens. Ganz gleich, ob Sie ein neues Büro, Einzelhandelsgeschäft, Forschungs- und Entwicklungszentrum (F&E), eine Produktionsstätte, ein Vertriebszentrum oder eine andere Art von Unternehmenspräsenz einrichten, Sie benötigen das richtige Personal, um erfolgreich zu wachsen.
Möglicherweise möchten Sie auch internationale Remote-Mitarbeiter einstellen. In der 2019 LinkedIn-Umfrage Global Talent Trends 72 betonten Prozent der Talent-Profis die Flexibilität der Arbeit als entscheidend für die Zukunft von HR und Rekrutierung. Für einige Unternehmen kommt diese Flexibilität in Form eines Remote-First-Arbeitsmodells. Da Remote-Arbeit immer beliebter wird, insbesondere nach der globalen Pandemie, werden sich Personalmanager natürlich fragen, warum sie sich auf ihren lokalen Talentpool beschränken. Warum nicht in andere Märkte expandieren, um Top-Talente in Ihrem Bereich zu finden?
Wir werden einige wichtige Aspekte der globalen Personalbesetzung besprechen und welche Positionen Sie bei internationalen Fachleuten in Betracht ziehen sollten.
So stellen Sie internationale Manager ein
Führungspositionen sind besonders wichtig, um eine erfolgreiche internationale Expansion zu gewährleisten. Sie benötigen das richtige internationale Auslandsmanagement, um Ihre neuen Mitarbeiter zusammenzubringen, insbesondere wenn Sie ein Team für Ihre neue Niederlassung oder Tochtergesellschaft zusammenstellen. Unternehmen sollten sorgfältig abwägen, ob es sinnvoller ist, Manager vom Hauptsitz an ihren neuen Standort zu versetzen, neue Manager im Land einzustellen oder eine Kombination aus beidem.
Einige Unternehmen entscheiden sich dafür, Führungskräfte aus ihrem Hauptsitz zu verlegen, weil sie bereits in die Unternehmenskultur eintauchen und dazu beitragen können, diese Kultur am neuen Standort zu schaffen. Eine standortübergreifende gemeinsame Kultur kann dazu beitragen, Ihre internationalen Teams zu vereinen. Wie die Harvard Business Review feststellt, sind Kultur und Führung eines Unternehmens untrennbar miteinander verbunden. Führungskräfte geben den Ton vor und formen die Kultur, sowohl bewusst als auch unbewusst durch ihre Handlungen.
Die Unternehmenskultur ist entscheidend für die Zufriedenheit der Mitarbeiter und Ihren Erfolg insgesamt. In einer 2019 Umfrage von Glassdoor gaben 56 Prozent der 5,000 Teilnehmer aus den USA, Großbritannien, Frankreich und Deutschland an, dass die Unternehmenskultur ein wichtigerer Faktor bei der Bestimmung ihrer Arbeitszufriedenheit als das Gehalt sei. Mehr als drei Viertel der Teilnehmer gaben an, dass sie die Kultur eines Unternehmens in Betracht ziehen, bevor sie sich auf die Arbeit für das Unternehmen bewerben.
Es gibt auch einige Gründe, Branchenexperten im Land einzustellen, anstatt Manager aus Ihrem Hauptsitz zu versetzen. Lokale Führungskräfte könnten sich besser auf die im Land eingestellten Mitarbeiter beziehen und die lokalen Marktbedingungen besser verstehen.
Eine Studie europäischer Tochtergesellschaften ergab, dass Tochtergesellschaften, die von Staatsangehörigen des Heimatlandes geleitet werden, tiefer in das externe Umfeld eingebettet sind. Diese Tochtergesellschaften neigen auch dazu, autonomer zu arbeiten, wobei Manager strategische Entscheidungen auf der Grundlage lokaler Marktprobleme treffen. Die Studie kam zu dem Schluss, dass Tochtergesellschaften, die von Staatsangehörigen des Heimatlandes geleitet werden, im Durchschnitt besser abschneiden als diejenigen, die von Staatsangehörigen der Muttergesellschaft geleitet werden, wenn es um Umsatzwachstum nach Wert, Produktivität und Innovation geht. Die Forscher stellten jedoch fest, dass einige andere Studien widersprüchliche Ergebnisse erbracht haben.
Da es offensichtliche Vorteile sowohl für die Versetzung von Managern aus Ihrem Hauptsitz als auch für die Einstellung neuer Manager aus dem Land gibt, in dem Sie Geschäfte tätigen, entscheiden sich einige Unternehmen, diese Optionen zu kombinieren. Vielleicht möchten Sie beispielsweise mit Managern aus Ihrem Hauptsitz beginnen, um einen neuen Standort zu schaffen und die Unternehmenskultur zu etablieren. Sobald das Büro voll funktionsfähig ist, sollten Sie die Führungsverantwortung einem lokalen Teammitglied übergeben, das bereit ist, diese Verantwortung zu übernehmen.
Personalentscheidungen in einer internationalen Niederlassung im Vergleich zu einer Tochtergesellschaft
Wenn Sie mit der Einstellung beginnen, müssen Sie Ihren Personalbedarf berücksichtigen, der sich wahrscheinlich davon unterscheidet, ob Sie eine Niederlassung oder eine Tochtergesellschaft im Land haben. Wenn Sie immer noch zwischen diesen beiden Optionen entscheiden, erfahren Sie mehr über die Unterschiede zwischen diesen beiden Arten von Entitäten.
Da Zweigniederlassungen enger mit der Muttergesellschaft verbunden sind, müssen Sie möglicherweise nicht alle Positionen in Ihrem Hauptsitz in der Zweigniederlassung replizieren. Zum Beispiel können große Aufsichtsrollen wie ein Chief Financial Officer (CFO) die Geschäftstätigkeiten in Ihrem Unternehmenshauptsitz und Ihren internationalen Niederlassungen berücksichtigen. Andererseits sollten Rollen, die einen stärkeren Fokus auf den täglichen Betrieb erfordern, separat besetzt werden.
Tochtergesellschaften funktionieren unabhängiger von der Muttergesellschaft. Wenn Sie also eine Tochtergesellschaft gegründet haben, können Sie sie ähnlich besetzen wie ein neues Startup, je nachdem, wie viel Autonomie die Tochtergesellschaft haben soll. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie die Rollen bestehender Manager anpassen oder bei Bedarf neue Positionen hinzufügen, um Ihre Zentrale und Ihre Tochtergesellschaft strategisch zu verbinden.
Schlüsselpositionen, die bei der Expansion in einen neuen Markt erforderlich sind
Die Entscheidung, wer während Ihrer globalen Expansion eingestellt werden soll, hängt zu einem großen Teil von Ihrem Unternehmen und Ihrer Branche ab. Es gibt jedoch einige Schlüsselpositionen, die die meisten Unternehmen in ihre Mitarbeiter aufnehmen. Insbesondere wenn Sie eine Tochtergesellschaft im Gegensatz zu einer Niederlassung gründen, müssen Sie möglicherweise die folgenden Fachleute einstellen, um Ihre Expansion erfolgreich zu gestalten:
- Finanzexperte: Einige Unternehmen entscheiden sich dafür, Finanzdienstleistungen für ihre internationalen Standorte auszulagern, da jedes Land seine eigenen wirtschaftlichen und rechtlichen Faktoren hat, die die Finanzgeschäfte beeinflussen. Einige Unternehmen ziehen es möglicherweise vor, ihre eigenen Finanzexperten einzustellen, die mit den lokalen Geschäfts- und Steuergesetzen sehr vertraut sind und Finanzangelegenheiten intern handhaben können.
- Technologiefachmann: Möglicherweise benötigen Sie auch Technologiefachleute, die bei F&E, Informationstechnologie (IT) oder anderen Technologieanforderungen helfen. Technologieexperten sind bei Technologie- und Softwareunternehmen besonders wichtig, aber auf dem heutigen Markt hat fast jedes Unternehmen Technologieanforderungen in irgendeiner Form.
- Marketingspezialist: Wenn Sie einen neuen Markt betreten, benötigen Sie einen Marketingexperten oder ein Marketingteam, das Ihnen helfen kann, diesen neuen Markt zu erschließen. Ein lokaler Marketingspezialist hat möglicherweise einen besseren Überblick über den Markt, den Sie ansprechen möchten. Egal, ob Sie die Markenbekanntheit erhöhen oder interessierte Verbraucher konvertieren müssen, der richtige Marketingspezialist könnte der Unterschied zwischen Misserfolg und Erfolg sein.
- Vertriebsmitarbeiter: Eine starke Vertriebsabteilung ist für viele Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Ein Lead-Vertriebsmitarbeiter oder Vertriebsleiter konzentriert sich auf die Lead-Generierung, damit Sie neue Kunden erreichen können. Die Einstellung eines Vertriebsmitarbeiters aus dem Land kann insbesondere für B2B-Unternehmen hilfreich sein, da dieser Vertriebsmitarbeiter persönliche Verbindungen im Land nutzen kann, um für Ihr Unternehmen Wege zu finden.
- Produktmanager: Produktmanager sind für die Strategie und Vision in Bezug auf Ihr Produkt verantwortlich. Sie arbeiten mit F&E- und Marketingteams zusammen, um ein Produkt zu entwickeln und zu verkaufen. Möglicherweise benötigen Sie keinen Produktmanager, wenn Sie alle Aspekte der Produktentwicklung in Ihrem Hauptsitz bearbeiten.
- Kundendienstmitarbeiter: Eine entscheidende Abteilung für jedes Unternehmen ist der Kundendienst. Stellen Sie mindestens einen Kundendienstmitarbeiter ein, um sicherzustellen, dass die Kunden im Land einen hilfreichen und begeisterten Markenbotschafter haben, der in ihrer Muttersprache korrespondiert. Ein Kundendienstmitarbeiter kann auch mit dem Produktmanager zusammenarbeiten, um Produkte basierend auf Kundenfeedback zu entwickeln.
- Personalabteilung: Personalabteilung (HR) ist notwendig, um einen erfolgreichen Einstellungs- und Onboarding-Prozess zu gewährleisten. Sie verwalten die Gehaltsabrechnung und die Sozialleistungen der Mitarbeiter und führen andere wichtige Aufgaben im Zusammenhang mit Ihren Mitarbeitern aus. Im Allgemeinen sollte das HR-Team Ihres Hauptsitzes nicht versuchen, die HR-Verantwortlichkeiten Ihres Tochterunternehmens aus der Ferne zu verwalten, da es von Land zu Land große Unterschiede geben wird.
Rekrutierung internationaler Remote-Mitarbeiter für Ihr Team
Die Verbundenheit, die wir heute in vielen Teilen der Welt genießen2017, hat neue Möglichkeiten für Arbeitsvereinbarungen eröffnet. Mit Stand von hat der 54.3 Prozentsatz der Mitarbeiter weltweit mindestens 2.5 Tage pro Woche aus der Ferne gearbeitet. In vielen Ländern hat die globale Pandemie den Schwerpunkt auf Remote-Arbeit verstärkt. Abgesehen von Gesundheitsbedenken hat Fernarbeit einige echte Vorteile. Für Arbeitgeber bedeutet die Einstellung von Mitarbeitern mit vollständiger Fernarbeit, dass Sie nicht mehr durch den Standort eingeschränkt sind. Sie können Top-Talente in anderen Ländern einstellen und diese Personen unabhängig arbeiten lassen, um Ihr Unternehmen zu unterstützen.
Hier sind einige Top-Rollen, nach denen Unternehmen suchen, wenn sie die Talente in ihrem Heimatmarkt nicht finden können:
- Verfasser und Übersetzer: Kommunikationsexperten wie technische Verfasser, Inhaltsschreiber und Übersetzer können oft unabhängig arbeiten, um Inhalte für Unternehmen zu erstellen und zu bearbeiten. Ein internationaler Autor oder Übersetzer kann ein echter Vorteil sein, insbesondere wenn Sie Inhalte für ein Publikum in einem anderen Land oder eine andere Gruppe von Sprachrednern erstellen möchten.
- Marketingfachleute: Globale Unternehmen können Marketingfachleute einstellen, darunter Content-Spezialisten, Werbemanager und Social-Media-Strategen aus verschiedenen Ländern. Vermarkter aus anderen Ländern können als Erweiterung Ihres bestehenden Marketingteams dienen und Einblicke geben, wie Sie Verbraucherbasis in anderen Märkten effektiv erreichen können.
- Kundendienstmitarbeiter: Kundendienstmitarbeiter, die Telefonanrufe und E-Mails entgegennehmen oder online mit Kunden chatten, müssen in den meisten Fällen nicht in einem Callcenter sein, um ihre Arbeit zu erledigen. Tatsächlich kann die Fernarbeit vorzuziehen sein, da Home Offices eine ruhigere Umgebung für die Kommunikation mit Kunden bieten können. Die Einstellung internationaler Mitarbeiter aus verschiedenen Ländern für den Kundensupport ermöglicht es Unternehmen, eine 24/7-Kundensupportlinie zu unterhalten, um verschiedene Zeitzonen zu berücksichtigen.
- Datenspezialisten: Daten sind ein wichtiger Bestandteil nahezu jedes Unternehmens. Betreiber und Analysten von Dateneingaben können Unternehmen dabei helfen, Inventar zu verfolgen, Verkaufsanalysen zu bewerten und andere kritische Aufgaben zu erledigen. Da diese Art von Arbeit hauptsächlich unabhängig durchgeführt wird, eignet sie sich gut für Remote-Arbeit. Wenn Sie Ihre Suche auf andere Länder ausweiten, können Sie Datenspezialisten mit den von Ihnen gesuchten Anmeldedaten finden, insbesondere wenn Sie Schwierigkeiten haben, qualifizierte Kandidaten in Ihrem eigenen Land zu finden.
- Web-Entwickler: Die täglichen Verantwortlichkeiten von Web-Entwicklern sind von Natur aus mit dem Internet verbunden, sodass viele dieser Fachleute ihre Arbeit von Laptops zu Hause oder in Remote-Büros erledigen können. Sie können Remote-Webentwickler einstellen, um eine langfristige Rolle in Ihrem Unternehmen zu erfüllen oder um bestimmte Aufgaben und Projekte vorübergehend auszulagern.
- Verwaltungs- und Führungsassistenten: Für Verwaltungs- oder Führungsassistenten, die nicht auch als Empfangsmitarbeiter tätig sind, ist Fernarbeit eine ausgezeichnete Option. Ein leitender oder administrativer Assistent kann seine eigene Remote-Workstation verwenden, um Termine zu vereinbaren, Reisevorkehrungen zu treffen, Memos zu verfassen und vieles mehr.
So stellen Sie internationale Mitarbeiter ein
Internationale Rekrutierungsmethoden unterscheiden sich je nach Land, in dem Sie rekrutieren. In vielen Ländern sind die Arbeitnehmer daran gewöhnt, online nach Stellenanzeigen zu suchen, sodass Arbeitgeber die besten Websites finden sollten, um ihre Anzeigen zu veröffentlichen. Internationale Jobaggregatoren und die globale Networking-Plattform LinkedIn sind in vielen Ländern beliebt, aber nicht in allen. Durchsuchen Sie den Blog der Globalization Partners, um einen Einstellungsleitfaden für das Land zu finden, in dem Sie eingestellt werden möchten, oder finden Sie andere Ressourcen, die erklären, wie Sie internationale Mitarbeiter in bestimmten Ländern finden.
Einige Unternehmen entscheiden sich für eine Partnerschaft mit Personalagenturen im Land, um den Rekrutierungsprozess zu vereinfachen, während andere lieber mehr Kontrolle über den Prozess ausüben. Unabhängig von Ihrer Rekrutierungsmethode haben Sie, wenn Sie die richtigen Kandidaten finden, drei Hauptoptionen für die Einstellung internationaler Mitarbeiter:
1. Einrichtung einer Einheit im Land
Wenn Sie im Land eine Niederlassung oder Tochtergesellschaft Ihres Unternehmens gründen, können Sie dort Mitarbeiter rechtlich einstellen. Der Prozess der Integration und Registrierung Ihres Unternehmens in einem neuen Land kann kompliziert, teuer und zeitaufwändig sein, daher ist dies nur die richtige Wahl, wenn Sie einen physischen Geschäftsstandort einrichten und dort Mitarbeiter auf unbestimmte Zeit beschäftigen möchten. Die Einrichtung einer Einheit ist normalerweise keine strategische Wahl, wenn Sie nur Remote-Mitarbeiter einstellen oder vorübergehende Geschäftstätigkeiten international durchführen möchten.
2. Einstellung von Mitarbeitern als unabhängige Auftragnehmer
Einige Unternehmen möchten eine Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Beziehung ganz vermeiden, indem sie internationale Arbeitnehmer als unabhängige Auftragnehmer einstellen. Bevor Unternehmen sich für diese Option entscheiden, müssen sie verstehen, was jemanden zu einem Auftragnehmer und nicht zu einem Mitarbeiter macht. Jedes Land hat seine eigene rechtliche Definition, aber im Allgemeinen werden Auftragnehmer für temporäre Projekte eingestellt, und sie können zusätzlich zu Ihrem Unternehmen für andere Kunden arbeiten. Da Auftragnehmer keine Mitarbeiter sind, müssen Sie sie nicht auf Ihrer Gehaltsabrechnung haben, ihnen keine Leistungen anbieten oder andere gesetzliche Arbeitsanforderungen erfüllen, die Sie für Vollzeitmitarbeiter erfüllen müssten.
Es ist wichtig, dass Sie Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Sie einen Mitarbeiter nicht falsch als Auftragnehmer einstufen. Dies ist besonders einfach in Ländern wie China, die über breitere Definitionen von Mitarbeitern und engere Definitionen von Auftragnehmern verfügen. Wenn die Behörden bestimmen, dass Ihr Auftragnehmer wirklich ein Mitarbeiter sein sollte, könnten Sie Steuern, Sozialleistungen und zusätzliche Rückvergütungen schulden.
3. Verwenden Sie eine Employer of Record-Lösung
Eine dritte Option, die für viele Unternehmen am besten ist, ist die Zusammenarbeit mit einem Employer of Record (EOR). Ein EOR übernimmt die rechtliche Rolle des Arbeitgebers für Ihre Mitarbeiter, einschließlich der Verantwortlichkeiten im Zusammenhang mit der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und HR-Aufgaben wie der Verwaltung von Freizeitrichtlinien und der Gehaltsabrechnung.
Die Einstellung globaler Mitarbeiter wird viel einfacher, wenn Sie mit einer EOR zusammenarbeiten. Da der EOR eine Einheit im Land hat,können Sie schnell und einfach mit der Einstellung von Top-Talenten beginnen. Sie wählen die Mitarbeiter aus, die Sie einstellen möchten, der EOR beschäftigt sie rechtmäßig und sie erfüllen die täglichen Aufgaben für Ihr Unternehmen.
Beginne mit der Einstellung in Ländern auf der ganzen Welt bei Globalization Partners
Globalization Partners ist ein vertrauenswürdiger EOR in 187 Ländern auf der ganzen Welt. Wenn Sie mit Globalization Partners zusammenarbeiten, können Sie sicher sein, dass Ihre internationalen Mitarbeiter alle Leistungen erhalten, auf die sie gemäß den lokalen Gesetzen Anspruch haben. Sie können sich auch keine Sorgen mehr über das Risiko einer rechtlichen Nichteinhaltung oder der Einstufung des Beschäftigungsverhältnisses machen. Erfahren Sie mehr über unsere EOR-Lösung, um festzustellen, ob diese für Ihre Expansionsstrategie geeignet ist.
