Las empresas a menudo hablan de “ser globales”. Pero convertirse en una marca global sólida no se trata solo de expandirse a los mercados internacionales. Se trata de tener éxito en esos mercados y evitar accidentes interculturales.
Si bien los líderes comerciales tienden a enfocarse en capturar tanta participación en el mercado extranjero como sea posible, agregando nuevos idiomas y lanzando más oficinas, eso es solo una parte del rompecabezas. Las empresas deben estar operativamente listas para alcanzar su máximo potencial internacional.
En esta sesión, la vicepresidenta de Operaciones y Estrategia Internacionales de HubSpot, Nataly Kelly, dirige un seminario web de Harvard Business Review sobre las cinco claves para fomentar una mentalidad global.