Est-ce que c’est gratuit ? Oui, c’est possible, mais lorsqu’il s’agit de plateformes d’emploi mondiales, vous devez faire preuve de prudence chaque fois que vous voyez le mot « gratuit ».
Lorsque vous souhaitez essayer un service de streaming ou une application de fitness, les essais gratuits vous donnent la possibilité de tester le produit avant d’effectuer un achat, mais vous éviteriez probablement de vous associer à un comptable ou un avocat qui propose des services « gratuits ». Il en va de même pour vos partenaires mondiaux.
Lorsque vous êtes sur le point de pénétrer de nouveaux marchés internationaux, vous voulez un partenaire qui offre la meilleure qualité de service. Cependant, il est important de connaître les fournisseurs de mauvaise qualité qui voient une opportunité de gagner votre entreprise en utilisant des offres « gratuites » comme écran de fumée pour un service médiocre.
Le problème de la « gratuité » lorsqu’il s’agit de plateformes d’emploi mondiales
Une Global Employment Platform est une solution intégrée qui permet aux sociétés de recruter, d’embaucher et d’intégrer rapidement et facilement des membres d’équipes internationales, offrant un autre niveau de simplification pour la création d’équipes internationales à distance.
Cette simplification provient de l’union de la technologie avancée de la plateforme et du modèle Employer of Record, qui permet aux entreprises d’embaucher des membres d’équipe mondiaux sans créer leur propre entité.
La création d’une plateforme de haute qualité implique un investissement important dans l’infrastructure du fournisseur et une main-d’œuvre mondiale solide au cœur de l’entreprise. Cependant, de nombreux fournisseurs ont pris des raccourcis.
Qu’est-ce que cela signifie ?
Certains fournisseurs de la Global Employment Platform essaient de gagner du temps et de l’argent en recrutant des tiers dans différents pays plutôt que de créer leurs propres entités et d’embaucher leurs propres équipes. En outre, une plateforme peut ne pas être en mesure d’embaucher des employés dans tous les pays. Dans ce cas, la technologie est souvent le crochet pour vous attirer, mais elle finit par manquer d’efficacité lorsqu’il s’agit de l’utiliser.
C’est dans cette partie que le mot « libre » entre en jeu. Vous pouvez voir des offres, telles que :
- Le service est « gratuit » pendant un mois, voire un an.
- Le premier membre de l’équipe que vous signez est « gratuit ».
- L’inscription initiale à l’utilisation de la plateforme est « gratuite ».
- Gérez et payez gratuitement les sous-traitants.
Un prestataire qui a fait le travail de jambe connaît les efforts et les investissements nécessaires pour soutenir une plateforme d’Global Employment Platform de qualité. Un fournisseur qui n’a pas fait le travail sait que le mot « gratuit » peut l’aider à attirer les clients.
10 conséquences d’un partenariat avec une Global Employment Platform de faible qualité
Vous pourriez penser que, même si la Global Employment Platform n’offre pas de service de la plus haute qualité, les aspects « gratuits » l’emporteront sur cet inconvénient, n’est-ce pas ? Pas vraiment – les impacts d’un partenariat avec un fournisseur de faible qualité sont sérieux et durables.
N’oubliez pas les 10 conséquences de la chute des offres « gratuites » des plateformes d’emploi mondiales :
1. Mauvaise génération de contrats
Lorsque vous intégrez des employés internationaux via une plateforme Global Employment Platform, le contrat de travail est l’un des aspects les plus cruciaux du processus. Un bon contrat de travail doit être conforme, clair et généré rapidement.
Si vous choisissez un fournisseur qui n’a pas la capacité de générer rapidement et de manière conforme un contrat pour chaque nouvelle recrue, vous pourriez finir par perdre les meilleurs talents et devoir investir dans une aide juridique, ce qui peut augmenter le coût de l’embauche à l’échelle mondiale, rendant l’offre « gratuite » inutile.
2. Mauvais service client
Vous faites probablement partie du 96 pourcentage de consommateurs qui affirment que le service client est important pour la fidélité à une marque. Plus qu’une mesure de préparation, le service à la clientèle indique l’investissement et l’engagement d’une Global Employment Platform envers sa mission principale.
Une fois que vous aurez signé avec un fournisseur de mauvaise qualité, vous aurez peut-être du mal à joindre un véritable représentant du service client ou à trouver une solution opportune et réussie à vos problèmes.
Ce manque de réponse provient du fait que de nombreux fournisseurs ne prennent pas le temps d’embaucher une équipe interne et de travailler par l’intermédiaire de tiers. Si vous collaborez avec un fournisseur qui fait appel à des tiers, il ne sera pas en mesure de garantir la qualité de son service client ou le temps nécessaire pour résoudre les problèmes dans un autre pays.
Vous devez également vous rappeler que votre Global Employment Platform fournira aux membres de votre équipe internationale des services clés, tels que la paie. Si votre équipe n’a pas une expérience positive, elle peut quitter votre entreprise.
3. Problèmes de paie
N’avez-vous jamais été payé à temps ? C’était probablement une expérience frustrante. Le retard de paiement est un sujet sensible qui peut causer une frustration, un stress et des frictions incroyables entre les membres de votre équipe et votre entreprise.
Chaque pays a des exigences et des processus de paie différents. Payer plusieurs membres de l’équipe dans différentes devises à travers le monde nécessite l’aide d’experts mondiaux de la paie.
De nombreux fournisseurs qui offrent une gestion de la paie mondiale « gratuite » n’ont pas leur propre équipe d’experts en gestion de la paie, mais travaillent plutôt avec des fournisseurs de paie tiers peu fiables, ce qui entraîne souvent des retards de paiement et des pénalités fiscales.
4. Manque d’avantages de qualité
Vous ne voulez pas seulement avoir accès aux talents mondiaux ; vous voulez avoir accès aux meilleurs talents mondiaux. Cependant, les meilleurs talents attendent de leur employeur qu’il leur offre des avantages sociaux de qualité, en plus des avantages locaux obligatoires ou attendus, tels que des primes de 13e mois et certains congés.
Si votre prestataire ne dispose pas d’une équipe d’experts locaux qui savent quels avantages spécifiques au pays offrir, vous aurez du mal à attirer les meilleurs talents locaux.
5. Erreurs lors de l’intégration
Saviez-vous que les recherches montrent qu’une excellente expérience d’intégration peut améliorer la rétention des membres de l’équipe de 82 % ? Votre Global Employment Platform aura un impact direct sur la réussite de votre processus d’intégration. Cela signifie qu’une plateforme de faible qualité pourrait avoir des effets négatifs sur la rétention de vos employés.
Alors que vous accueillez les nouveaux membres de l’équipe et que vous leur présentez leurs activités quotidiennes, votre Global Employment Platform sera responsable de leur mise en place avec la paie et de l’exécution de tous les processus administratifs de RH, deux aspects essentiels de l’expérience d’intégration des membres de votre équipe.
Si la plateforme que vous avez choisie transmet les membres de votre équipe à des tiers locaux pendant leur intégration, il y a une probabilité plus élevée de confusion, de mauvaise communication et une expérience d’intégration négative dans l’ensemble. Si cela se produit, vous devrez peut-être arrêter vos efforts de recrutement pour trouver un prestataire de meilleure qualité.
6. Manque de conformité
L’un des aspects les plus complexes, voire les plus complexes, de la croissance mondiale est de maintenir la conformité avec les lois spécifiques au pays. C’est également l’une des raisons les plus importantes de rechercher un partenaire de recrutement mondial de haute qualité. Votre Global Employment Platform doit être en mesure de naviguer en toute transparence dans le droit du travail international.
Une Global Employment Platform qui ne garantit pas la conformité met en danger l’ensemble de votre entreprise mondiale. Les infractions locales au droit du travail ou à la fiscalité pourraient entraîner l’interdiction de faire des affaires dans un autre pays. Aucune offre « gratuite » ne vaut la responsabilité que votre entreprise pourrait affronter à l’échelle mondiale.
7. Expérience négative des employés
L’expérience des employés ne se termine pas par l’intégration. Il est important de créer et d’entretenir une culture d’entreprise positive pour votre équipe locale, qui se traduit par chaque étape du cycle de vie des employés. La bonne plateforme vous aidera à adopter cette culture positive à l’échelle mondiale, mais la mauvaise pourrait nuire à votre image à l’échelle internationale.
Dans le monde distant d’aujourd’hui, l’expérience des membres de votre équipe est plus vitale que jamais. Bien que vous puissiez faire en sorte que vos employés internationaux se sentent intégrés à l’équipe au quotidien, si vous choisissez une plateforme qui n’a pas investi dans des experts locaux dans chaque pays dans lequel vous avez embauché, vos équipes mondiales peuvent avoir l’impression qu’elles n’ont pas accès à la même qualité d’expertise et de service que les membres de votre équipe locale. Cela peut vous empêcher de retenir les meilleurs talents internationaux, car les membres de l’équipe veulent être traités de manière égale, quel que soit leur emplacement.
8. Dépenses cachées
Bien que « gratuit » puisse être synonyme d’« économie d’argent », cela peut signifier l’inverse lorsqu’il s’agit de votre Global Employment Platform. Certains services peuvent faire l’objet d’une publicité, mais ne sont pas entièrement disponibles, ou vous pouvez vous inscrire gratuitement, mais vous finissez par devoir payer pour une expertise ou un conseil externe afin de résoudre les problèmes liés aux contrats, aux taxes et aux conflits du travail.
Si votre prestataire n’a pas consacré le temps et l’argent nécessaires à la création d’une Global Employment Platform de qualité, ces dépenses vous incombent. Cela signifie que vous assumerez la charge financière de l’intégration mondiale, de la paie, des impôts et de la conformité, tout en payant pour la plateforme que vous avez choisie.
9. Partenaires de mauvaise qualité
Si votre Global Employment Platform travaille principalement par l’intermédiaire de tiers, et qu’ils ne font pas de publicité ouverte ou qu’ils n’ont pas le nom de ces partenaires, il est probable qu’ils travaillent avec des sociétés de faible qualité. Ne soyez pas surpris si des problèmes surviennent à l’avenir et que vous devez gérer une source inconnue pour trouver une solution.
10. Sortie de marché gênante
Une fois que vous avez obtenu suffisamment de succès mondial dans un autre pays, vous pouvez décider que la création de votre propre entité est la plus judicieuse sur le plan financier. Ou, si votre entreprise n’a pas réussi sur un marché particulier, vous pouvez choisir de quitter l’entreprise et vous devez conclure vos opérations et licencier les membres de votre équipe locale.
Dans les deux cas, un partenaire dont les opérations sont faibles vous laissera bloqué. Le licenciement conforme des employés est un processus complexe qui implique de respecter les lois spécifiques au pays.
Certaines plateformes d’emploi mondiales qui ne possèdent pas d’infrastructure locale peuvent enregistrer vos employés sous différentes petites entreprises, agissant en tant qu’intermédiaire qui échappe à la responsabilité en cas de licenciement illégal. De même, si vous découvrez que les membres de votre équipe n’ont pas été employés de manière conforme ou n’ont pas été classés correctement, vous pourriez faire face à des pénalités et des arriérés d’impôt, sans parler de l’atteinte à votre réputation mondiale.
Ce que votre Global Employment Platform devrait vous offrir
Il arrive souvent que les entreprises soient enthousiasmées par l’idée de « gratuit » et ne réalisent pas qu’elles ont choisi un fournisseur de mauvaise qualité avant qu’il ne soit trop tard, et à ce moment-là, leur nom est associé à de mauvaises pratiques commerciales. Au lieu de rechercher « gratuitement » et de mettre votre entreprise en danger, assurez-vous de rechercher les qualités suivantes dans une Global Employment Platform avant de vous engager dans le partenariat :
- Contrats : votre plateforme doit être en mesure de générer des contrats conformes, personnalisés en fonction du droit du travail de chaque pays où vous souhaitez intégrer les membres de l’équipe.
- Service : les experts nationaux seront en mesure de répondre rapidement et avec précision à chaque question pour vous et les membres de votre équipe.
- Paie : une plateforme de qualité dispose du capital et de l’expertise nécessaires pour effectuer des paiements dans les délais dans le monde entier, ainsi que des déductions fiscales appropriées pour chaque pays.
- Avantages : vous devriez être en mesure d’attirer les meilleurs talents grâce à une plateforme qui offre des avantages locaux et compétitifs qui sont régulièrement mis à jour selon les besoins.
- Intégration : votre plateforme doit rationaliser les aspects essentiels de l’intégration, tels que la génération de contrats, les avantages sociaux et la paie, afin que vous ayez le temps de répondre aux questions de vos nouveaux employés et de vous assurer qu’ils se sentent intégrés à la culture.
- Conformité : votre prestataire doit assumer 100 % de la responsabilité de s’assurer que les membres de votre équipe sont employés en conformité, quel que soit le lieu. Votre société ne doit pas être tenue responsable en cas de violation.
- Expérience des employés : les membres de votre équipe doivent obtenir des réponses à leurs questions et plaintes en temps opportun. Les experts locaux doivent traiter les demandes des membres de l’équipe et disposer de protocoles pour les problèmes sensibles, tels que les plaintes des lanceurs d’alerte.
- Dépenses : une Global Employment Platform de qualité allégera le fardeau de l’embauche à l’échelle mondiale. Votre fournisseur doit être informé de ce que ses honoraires couvrent et garantir l’accès à des experts mondiaux dans le pays sans vous facturer des frais supplémentaires liés à des tiers.
- Expertise : votre plateforme doit avoir des partenaires de marque mondiaux qui responsabilisent leurs services, plutôt que des tiers douteux qui peuvent être difficiles à contacter et ont tendance à esquiver la responsabilité.
- Transitions : une plateforme d’emploi de qualité vous aidera à faire passer les membres de votre équipe, que ce soit vers un autre pays ou vers votre propre entité locale, quand vous le souhaitez. Il devrait également vous aider à mettre fin à votre contrat et à transférer toute information sensible conformément aux lois locales.
Comment trouver la bonne plateforme Global Employment Platform
Un fournisseur de Global Employment Platform mondiale investit dans l’expertise juridique, financière, salariale et RH, aux côtés d’entités mondiales et d’une technologie de pointe. Supposons qu’une plateforme essaie de vous attirer avec des services « gratuits ». Il est fort probable que l’objectif soit de vous distraire du fait que leur infrastructure, leur équipe et leurs partenaires ne sont pas à la hauteur des normes mondiales requises pour développer une relation à long terme, honnête et fructueuse avec votre entreprise. Après tout, il est plus facile de croire que quelque chose est gratuit que de prendre le temps de poser des questions approfondies pour garantir la qualité, surtout lorsque vous êtes impatient de commencer la croissance de votre entreprise, et de nombreux fournisseurs de mauvaise qualité en tirent parti.
Si vous voulez vous assurer que vous obtenez la plus haute qualité de la Global Employment Platform, vous devez mettre chaque fournisseur potentiel à l’épreuve de son rythme. Posez des questions critiques qui vous permettront de voir au-delà de tout écran marketing de fumée.
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